浅谈创建学习型组织课件.ppt

1、浅谈创建学习型组织浅谈创建学习型组织引言引言l引言：l现通常以为，企业的核心竞争力在于企业的内质品性及其由此产生的品牌的个性和不可模仿性，它能保证企业在风云变幻的市场竞争中保持一种经久不息的耐力和坚忍不拔的韧性。学习型组织的理论新意却在于，通过人本资源的最佳组合，以形成企业的核心竞争力和个性激发力，使企业与企业的客观主体完美交媾，构架开放、互动、共享的利益共同体。在知识经济为主体的社会，更突出了企业人本资源的基本动力作用，实际上也是职工主体论思想的体现，它与自古以来形成的“肉食者谋之，又何间焉”的消极、被动的国民劣根性比较，正是一种鲜明的反叛。引言引言l在新经济时代，知识资源已经上升为企业资源

2、的主导地位。它是造就企业个性而不易被模仿的脑力仓库，并最终形成企业独特品质的内核，是唯一在使用中不被消耗和能够不断增值的资源，并将取代资本和权力，发挥越来越大的作用。学习型企业理论的性别更倾向于人文、人本理论，其根本在于改变，即观念的变革，变精英论为团队论，变命令式的链条型为自动式的合力型，变固执僵硬的理性制度为宽容理解的艺术氛围，整合人才和劳动者的学习力和创造力，突破拘泥于日常工作甚至严格规范的囿限，引言引言l树立每个员工的成功就是团队成功、就是企业走向成功的思想，在学习型企业知行合一的精神指导下，建立每个员工能发挥自己最大能耐、实现自己最佳梦想、兑现最理想的人生价值的机制。这样一种机制与能

3、动管理机制有异曲同工之妙，所不同的是，学习型企业侧重学习的内涵，是要通过扩大了内涵的学习机制的调谐，将学习的结果变成企业的行为，使员工养成终身学习的习惯，不断激发潜能，不断拓展创造内心所期望的结果的能力，使他们的个人抱负有一个施展平台，并在这个天地里提升人生价值充分展现自我，最终与集体抱负融为一体完全释放，引言引言l带动企业的创新与进步，积聚企业顺应市场变迁、可持续发展的动力，使自身和企业融于一体成为追求卓越与无限的组织。这样的企业对个人而言可以提升境界，扩展心胸，历练意志；对组织而言可以聚集人心和众望，产生百川归海的效应，从而蓄势应变、蓄积“巨无霸”一般的内力，所向披靡，立于不败之地就像是一

4、个整体一个卓越的人物，它本身独具魅力，独具诱人的品质、意志、精神和风采，从而形成坚不可摧的它人不可同日而语、不可模仿的从里到外皆显优异的品牌形象，这就是我们通常所说的核心竞争力。公司开展公司开展“创建学习型组织创建学习型组织”的的现状分析现状分析l销售公司开展销售公司开展“创建学习型组织创建学习型组织”的现状分析的现状分析l我公司开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动以来，把创建学习型企业作为企业发展的战略举措。公司近几年来的快速发展，受到油田领导的广泛关注。然而，销售公司作为油田唯一对外销售单位，也面临着外部环境、企业间的竞争、内部管理等许多方面的矛盾和压力。外部条件的复杂多变，销售成本

5、的普遍提高，过去那种先发优势的暴利时代已经终结，真正的微利时代已经到来。进入白热化竞争序列的企业，产品同质化，管理克隆化，核心竞争力的差别日益缩小。公司开展公司开展“创建学习型组织创建学习型组织”的的现状分析现状分析l 在这种情况下，如何做才能在激烈的市场竞争中勇立潮头，确保公司可持续发展？集团的领导层经过深思熟虑得出的结论是：企业竞争的实质是人才和科技的竞争，企业的学习与创新能力是未来领先于竞争对手的法宝。谁掌握了这个法宝，谁就是未来竞争的优胜者，谁就是行业的领跑者。因此，公司始终坚持用战略的眼光看待学习。l创建学习型企业，也是公司发展的内在要求。如果说公司的习也经历了学习发展经历了模仿跟随

6、、改革创新、跨越发展三个阶段的话，公司学模仿的初创阶段、改革创新阶段，公司开展公司开展“创建学习型组织创建学习型组织”的的现状分析现状分析l从2004年开始，公司进入了“打造学习型组织”阶段。在统一认识基础上，我公司按照上级关于“创建学习型组织、争做知识型职工”的要求，把创建学习型企业当作企业发展的一项重要的战略措施，通过深入开展创建学习型企业活动，基本建成“学习制度健全、学习氛围浓厚、员工终身学习、岗位能力持续提升”的学习型企业。经过销售公司上下全体员工的努力，“创建学习型企业”的活动取得很大成效，但是其中也存在不足需要对其做针对性的培训，具体表现在：公司开展公司开展“创建学习型组织创建学习

7、型组织”的的现状分析现状分析l3.1 销售公司人员结构配置两级分化比较明显。l目前年轻员工占到公司总体员工的50，年纪偏大员工占到公司员工的20，在以往的培训中忽视了针对不同的员工年龄层制定不同的学习培训内容，这是下阶段我们公司学习型建设的重中之重。l3.2 现有的工作流程和工作习惯l目前销售公司应尽快实现网上办公，并通过互联网来整合营销资源，尽最大可能降低办公和营销成本，提高工作效率。公司开展公司开展“创建学习型组织创建学习型组织”的的现状分析现状分析l关于秦皇岛报表传送问题，完全可以在科室设立公用邮箱，每天和给经理传送EMIL一样发送文件，不用传真，这样既节省了电话费，又方便部门领导查阅。

8、l3.3 提高一线员工的整体素质未得到应有的重视。l一线工人的整体素质关系到整个生产销售，应该不断开展质量检测、文明生产与安全生产等在职培训，使一线员工的操作技能和综合素质不断提高，确保公司安全生产的质量和效率。还应该结合其他课题研究小组把学习党的路线方针政策和总公司的政策法律法规作为每位员工的必修课。公司开展公司开展“创建学习型组织创建学习型组织”的的策略策略l公司开展公司开展“创建学习型组织创建学习型组织”的策略的策略l首先，根据以上对销售公司员工学习培训情况不足之处的分析，我们应该把重点放在建立多层次，多方位的学习培训体系，有了这个作为基础，再配合以合理的工资分配制度，多元化的物质奖励制

9、度以及丰富的精神奖励制度，建立起具有高度凝聚力的人力资源管理体制。其次是培训，以培训为基础，建立起科学合理、富有竞争性的人才使用、晋升、和淘汰机制，从而建立起能够充分发挥人力资源潜能的人力资源开发机制。公司开展公司开展“创建学习型组织创建学习型组织”的的策略策略l4.1观念更新是先导 l创建学习型企业，企业领导人的观念转变是关键。只有企业领导人的观念更新了，才能推动企业体制革新、制度鼎新，最终推动学习创新。l一是企业领导者观念的转变。在学习型组织中，企业领导人要树立“四员”观念，既是教练员、运动员、裁判员和服务员，其职责不再是指挥和命令下属。在传统组织模式中，人分为劳心者和劳力者。在学习型组织

10、中，包括企业领导者在内的全体职工既是劳心者又是劳力者。企业领导者与全体职工一起为实现共同意愿而努力。这就要求国有企业中的领导者在观念上有所转变，放下架子，把自己看作是团体的一员，参与团体的共同学习，这是建立学习型组织的重要条件。公司开展公司开展“创建学习型组织创建学习型组织”的的策略策略l二是要树立“终身学习”和“团队学习”的观念，做到“学习工作化，工作学习化”，实现学习与工作的融合，让终身教育和终身学习的思想深入人心，形成浓厚的学习氛围，通过整合个体的积极性、主动性、创造性和追求卓越的本性，形成团队精神，从而形成企业的强大生命力。l三要树立以人的发展为中心的观念。没有具有现代意识、现代精神、

11、现代素质的人，社会现代化是不可能成功的。坚持以人的发展为中心，必须最大限度地使人的物质文化生活需求得到满足，使人的本质力量得到提升，使人的潜能得到充分发挥，同时要用联系的、发展的、辩证的眼光看待人才。通过教育，不仅让职工掌握知识，更重要的是掌握学习知识的方法，增强自我发展和自主创新的能力。公司开展公司开展“创建学习型组织创建学习型组织”的的策略策略l4.2构建要与思想政治工作相结合l思想是行为的先导，观念上的落伍是建立学习型企业的最大障碍，企业职工是建立学习型企业的受众、基础，但作为最基础的职工，多数已习惯并能愉快胜任本工种，他们希望能够维持现状，认为学习事不关已是多此一举，内心甚至惧怕学习，

12、担心自己工作环境将产生变化，从而影响工作和生活，往往心存抵触，心理难以接受。如此情况，学习的地基尚不牢固，学习型企业模型如何能够顺利搭建起来？思想政治工作作为帮助企业职工顺畅沟通的桥梁，有着不可比拟的优势，它有自己一套完整有效的做职工工作的方法、经验，可以通过有针对性的、行之有效的宣传教育，唤起企业职工对学习型组织的认识，树立新的学习理念，改变他们的心态，消除心中的顾虑。公司开展公司开展“创建学习型组织创建学习型组织”的的策略策略l构建学习型企业，就是从可持续发展的角度看，最大限度地使企业和职工的潜能发挥出来，增强自我发展的能力，最终获得“双赢”效果。依托思想政治工作，通过报纸、电视、黑板报、

13、橱窗等宣传阵地首先进行第一阶段的宣传发动，形成浓厚的舆论氛围，使之深入人心，激发职工学习的积极性，为每个职工提供选择学习的空间，满足他们岗位求发展的愿望，做到学习工作化、工作学习化，实现学习与工作的互融和共同促进。l4.3激发员工自我超越的欲望,营造浓郁的学习氛围 l美国著名人本主义心理学家马斯洛指出，人们在基本满足了低层次的需要之后，就能够产生高层次的需要，诸如求知、审美和自我实现的需要。公司开展公司开展“创建学习型组织创建学习型组织”的的策略策略l研究和实践也表明：每一个员工都具有强烈的自我超越欲望和自我超越能力。建设学习型公司，是为了最大限度地激发和调动广大员工工作、学习的积极性和创造性

14、，使广大员工更加努力、更加聪明地工作，在工作和学习中不断自我超越，实现可持续发展。但能否充分发挥员工们自我超越的欲望和自我超越的能力，在很大程度上取决于员工们所处的公司环境。如果公司的管理者见物不见人，重科层、重规章，只强调对员工的监控，片面追求效率与服从，那么，多数员工只能疲于应付，不思进取，在工作过程中不求有功，但求无过，惟命是从，显然员工们的潜能和积极性得不到充分得发挥。而浓郁的学习氛围是学习型公司的重要特征之一，是员工实现可持续发展的前提。公司开展公司开展“创建学习型组织创建学习型组织”的的策略策略l营造浓郁的学习氛围，我们要求从管理者到员工都必须充分认识到，学习与个人发展和公司发展的

15、紧密关系，切实感受到学习化社会所带来的各种冲击和挑战，认识到不学习将被时代所淘汰。“比你的竞争者学得更快的能力，也许是惟一能保持的竞争优势”，不仅要成为全体员工的共有信念，更要成为自觉行动。在这当中，作为管理者特别要重视自身角色的转换，要为员工们的学习积极创造各种良好的条件，既要有思想和精神上的支持，更要有行动和物质上的支持，如为员工聘请学习的导师，为员工指明学习的方向等等。公司领导还要以身作则，率先成为积极的学习者、研究者。公司开展公司开展“创建学习型组织创建学习型组织”的的策略策略l营造浓郁的学习氛围，公司还要建立和完善各种形式的激励机制，来引导员工们自觉学习、善于学习，形成终身学习的氛围

16、，促使员工将学习与工作紧密结合起来，在工作中学习，在学习中工作，通过学习来不断挖掘自己的工作潜力，不断提高自己的工作效益，不断改善自己的工作行为。学习与工作实践形成良性互动，员工能够看到自己的学习效果，进而会增强学习的动机和兴趣。l4.4组建学习团队，互动研讨 l在现代公司中，组建以公司内自身的员工队伍为主体，实行自主管理的学习团队，是建设学习型公司，促进员工可持续发展的关键。组成学习团队，可以使员工感到自己和其他员工正在进行共同的学习、探索活动，遵守共同的规则，具有基本相同的价值取向和爱好，从而较好地满足员工的自尊和归属需要。这种自尊和归属需要，将会有效地维护员工学习动机和热情。公司开展公司

17、开展“创建学习型组织创建学习型组织”的的策略策略l员工可以根据实际需要，自己选择伙伴组成学习团队。员工可以在个人准备的基础上参加团队研讨会，交谈自己的困惑和建议，共同探讨出现的问题，整合团队智慧，对改进方案进行个性化修改，形成符合自己和公司实际的改进方案。在研讨中听取别人的看法和想法，分享别人的经验，分析别人的成功和不足之处，以取长补短；就大家共同关注的问题与其他员工一起探求解决的方案，要求员工通过团队学习，共享各种资源，从而较好地克服过去那种员工间普遍存在的单打独斗的现象。还可以在公司内部建立多样化的团队合作制度，鼓励积极开展多种形式的合作活动，鼓励员工围绕共同感兴趣的主题，自由、自主、自愿

18、地结成各种学习团队。公司开展公司开展“创建学习型组织创建学习型组织”的的策略策略l这种学习团队，不仅有利于员工的个人成长，而且也有利于员工群体智力的开发，有利于促进公司整体发展。l4.5与企业特性相结合 l各行业之间不同的特性决定了学习型企业不同的学习方向，有的企业往往步入误区，强调构建“大而全”，以为如此方能显示出本企业的实力、气派，孰不知这样反而难于操作，不好落实，形成空话、空事、空架子，无法使企业真正受益，也就无从谈起进步。l成功的企业、精明的企业领导人找准一个切入点，做“精而专”的文章，常能收到事半功倍的效果。例如联想集团总裁柳传志有一著名的“驼鸟理论”，就是当两只鸡一般大的时候，人家

19、会觉得他比你大，只有当你成为驼鸟的时候，才能得到大家的共识，承认你比他大。公司开展公司开展“创建学习型组织创建学习型组织”的的策略策略l所以联想集团的理念就是永远要比同行大，每名员工都有危机感，不断进行“充电”，当出现势均力敌竞争对手时，联想就发动全体员工接受挑战，想方设法做得更好，始终保持国内电脑经销商第一品牌的骄人战绩。l公司，主要任务就是围绕公司生产经营，保生产、保外发，着重强调“销售”特性，虽不直接创造价值，但却与创造价值的生产厂密不可分，干部职工无论学习管理还是专业技能，都是从为兄弟单位更好地服务出发，对此可以首先试提出一个响亮、鼓舞人心、切合实际的工作目标，形成工作理念，全体职工围

20、绕这一目标，共同想方设法寻找树立有自己特色的企业形象，作为提高工作效率的方式方法不失为有效之举公司开展公司开展“创建学习型组织创建学习型组织”的的策略策略l4.6坚持学习创新精神 l一是学习手段的创新，企业应完善教育阵地，拓宽教育渠道，走出去，请进来，为培养人才开方便之门，可以设立阅览室、读书室，鼓励自学，也可以聘请管理、科研人员到企业讲学，形成纵横交错的学习网络。l二是学习方式的创新，最终实现从缺什么补什么的被动学习方式到超前跨岗学习知识、学本领、提升综合素质的转变，从向职工单一的传授、灌输知识到教会学习能力的转变。结论结论l5结论结论l学习型公司的建立，有助于员工的自主发展和心智模式的改善

21、，管理者要树立“以发展为本”的思想，最大限度地满足员工发展的各种合理要求，积极为员工营造宽松、和谐的发展环境，从而为员工专业发展提供更为有力的支持。组织应该更多地关注如何造就一种弥漫于群体与组织的学习气氛，充分发挥每个员工的创造性能力，培养和提高人的“财商”，从而使个人不断突破自己的能力上限，使个体价值融于整体关系、总体目标、共同构想体系当中并得到体现，从而大幅度提高并长久地保持组织的绩效。结论结论l建立学习型组织要求建立组织学习的机制，但不等于过去意义上的职工培训教育和走出去、请进来的简单学习方式以及思想政治工作的说教、隔靴搔痒的谈心活动等。这种机制为企业确定了崭新的学习观，即进入状态，把学

22、习当作自我的一种生存方式，当作自我生命中的重要部分，在生活中学习，在学习中生活，在学习中体验生命的乐趣和生活的甘苦，感悟生活的哲理。同时，要向一切可以学习的人和事学习，不管对象是自己的对手或敌人；学习对员工来说是大福利，是最高最实惠的奖励；结论结论l学习是回报最丰厚的投入；学习必须是顺应个人主体性情和个性发展的终身学习；学习的机制是通过学习能展示自我、获得愉悦、创造未来能量抒发并保持企业生机和活力的机制。因此，我们要努力培养接纳和包容的学习心态，学会合作共事，要善于发现自己的不足并能博采众长，在同事中共享经验，最终不断提升组织的整体搭配力，通过学习，体会追寻到人生目标的欣喜和生命的快乐。居之无倦，才能行之以忠 谢谢！谢谢！