校园礼仪第六章课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《校园礼仪第六章课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 校园 礼仪 第六 课件
- 资源描述:
-
1、第六章把控职场风云第六章把控职场风云一个人应当有良好的礼貌来突出他特有的天性。人人都喜欢出人头地,但这不应当引起别人的讨厌。歌德这世界并不会在意你的自尊,这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。比尔盖茨第六章把控职场风云非难别人,找别人的错处,这和礼仪是直接对立的。任何人有了污点都会感到羞耻。缺点一旦被人发现了,他总会感到有点不安的,哪怕仅仅被人疑心有缺点也一样。约翰洛克第六章把控职场风云人人都希望自己有一个愉快的工作环境,愉快的工作环境有助于事业的成功。第六章把控职场风云求职面试时的礼貌礼节1办公室里的礼貌礼节 2章节概括商务往来中的礼貌礼节 3第一节求职面试时的礼貌礼节求职就业的经历对
2、于每个人来说都是一笔宝贵的人生财富,为了让它变得更加精彩、丰富和完美,那么就必须掌握一些必要的礼仪,以便顺利地找到理想的工作。第一节求职面试时的礼貌礼节一、求职面试前的准备求职面试之前应做好充分的准备,这也是尊重他人的表现。第一节求职面试时的礼貌礼节(一)仪表修饰一个人的样貌、举止是自我推荐的资本。求职者的形象给面试官的印象的好坏,常常关系到求职的成败。第一节求职面试时的礼貌礼节(一)仪表修饰面试前,要注意个人卫生的清洁,男士理发剃须,女士应化淡妆。第一节求职面试时的礼貌礼节(一)仪表修饰面试者的着装原则是整洁大方,线条简洁,格调保守,要能传达给对方一种稳重可靠、干净利落的信息。面试时的着装最
3、好能与面试气氛相一致。1.守时第一节求职面试时的礼貌礼节守时是职业道德的基本要求,最好提前1015分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方信任感。2.穿戴不要太华丽第一节求职面试时的礼貌礼节得体的衣着会给面试官留下美好的印象,但是过于华丽的穿戴也许会影响面试官对求职者的内在气质和真实水平的判断。3.准备好求职简历第一节求职面试时的礼貌礼节如觉得需要可以带精致面皮的笔记本和笔。面试时要多带几份简历。在面试官从众多求职者的简历中翻找自己简历的时候,递上提前准备好的简历,会让面试官觉得很舒心。4.平时进行表情练习第一节求职面试时的礼貌礼节面试之前对着镜子模拟面试的真实场景,观察自己的表情,找出最
4、能表达自己特征和水平的仪表与姿态。5.整理和汇总需要的简单常识第一节求职面试时的礼貌礼节人们在紧张时往往会出现“舌尖现象”,即平时熟知的事物突然记不起来。为此,把一些常用词汇、时事用语、经济术语整理一下,面试前随手翻阅。所整理的词汇可根据具体应聘的职务而有所不同。6.检查仪表第一节求职面试时的礼貌礼节面试前5分钟检查一下仪表,看看是否需要补一下妆,发型有没有乱,口红及齿间有没有瑕疵等。在感觉一切准备就绪后,从容地接受公司的面试。第一节求职面试时的礼貌礼节二、面试礼仪面试的过程对于一个人能否被录用起着关键的作用,如果礼仪得当,就可以为自己的整体形象加分。但如果忽视了礼仪或礼仪不当,即使水平和实力
5、再强,也有可能与自己心仪的工作失之交臂。第一节求职面试时的礼貌礼节二、面试礼仪面试礼仪 入座自我介绍交谈告别拥有职业化的举止第一节求职面试时的礼貌礼节(一)入座进入面试办公室时,必须先敲门再进入,并应等面试负责人员示意后才可就座。如果有指定的位子,则坐在指定的位子上;如果没有指定的位子,则可以选择主考官对面的位子坐定,这样方便与主考官面对面交谈。第一节求职面试时的礼貌礼节(二)自我介绍当主考官要求做自我介绍时,因为个人的一般情况都已事先写在简历上,所以不要像背书一样长篇大论,而只需将重点稍加说明即可,否则会令主考官觉得冗长无趣。第一节求职面试时的礼貌礼节(三)交谈面试就是与面试官交谈和回答问题
6、的过程,因而交谈是求职面试的核心。交谈时口齿要清晰,发音要准确,尽量使用普通话。第一节求职面试时的礼貌礼节(四)拥有职业化的举止许多的面试者往往只注重衣着和话语,而忽略了形体语言。形体语言是指人的动作和举止,包括姿态、体态、手势和表情。职业化的举止就是一种无声胜有声的形体语言。第一节求职面试时的礼貌礼节(五)告别当面试官示意面试结束时,应微笑起立,感谢用人单位给予自己的面试机会,然后道声“再见”,没有必要握手(除非面试官主动伸手)。如果之前进入面试室时有人接待或者引导,离开时也应一并致谢告辞。第一节求职面试时的礼貌礼节三、面试结束后面试结束并不意味着求职过程的结束,也不意味着求职者就可以袖手以
7、待聘用通知的到来。许多求职者只留意了应聘面试时的礼仪,却忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤也能加深别人对自己的印象。三、面试结束后第一节求职面试时的礼貌礼节表示感谢1不要过早打听面试结果2调整心态,做好充分的准备3适时查询结果适时查询结果4第一节求职面试时的礼貌礼节(一)表示感谢为了加深招聘人员对自己的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,最好给招聘人员打个电话或写封感谢信。第一节求职面试时的礼貌礼节(二)不要过早打听面试结果一般情况下,考官组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后将结果送往人事部门进行汇总,最后确定录用人选,这样一来求职者可能要等35天。在这段时间内,求职者一定要耐心等
8、候消息,而不要过早地打听面试结果。第一节求职面试时的礼貌礼节(三)调整心态,做好充分的准备面试结束后,要调整好自己的心情。虽然完成了此次面试,但只是一个阶段。未有聘书之前,仍不算成功,不应放弃其他机会。如果同时向几家公司求职,则应全身心投入其他公司的面试。第一节求职面试时的礼貌礼节(四)适时查询结果一般来说,如果在面试结束两周后或面试官许诺的通知时间已到却还没有收到对方的答复,面试者可以写信或打电话给招聘单位或面试官,询问是否已做出了决定。但要注意,询问时措辞应该礼貌、谦逊。第二节办公室里的礼貌礼节办公室人际交往办公环境办公室里的礼貌礼节第二节办公室里的礼貌礼节一、办公室人际交往办公室的人际交
9、往从实施者的角度可以分为领导对下属、下属对领导和同事之间三类。第二节办公室里的礼貌礼节一、办公室人际交往领导对下属下属对领导同事之间第二节办公室里的礼貌礼节(一)领导对下属一个领导对其下属的礼仪在一定程度上反映了自己的修养。同时,也可以使下属对自己更加尊重。(一)领导对下属第二节办公室里的礼貌礼节尊重下属的人格1善于听取下属的意见2宽待下属3善待有才干的下属4第二节办公室里的礼貌礼节1.尊重下属的人格下属具有独立的人格,领导不能因为在工作中与下属具有领导与服从的关系而损害其人格。第二节办公室里的礼貌礼节2.善于听取下属的意见领导应当采取公开的或私下的、集体的或个别的等多种方式听取下属的意见,了
10、解下属的愿望,这样既可以提高领导的威信,又可以防止干群关系的紧张。第二节办公室里的礼貌礼节3.宽待下属领导应心胸开阔,应以宽大的胸怀对待下属的失礼、失误,尽力帮助下属改正错误,而不是一味地打击、处罚,更不能记恨在心、挟私报复。第二节办公室里的礼貌礼节4.善待有才干的下属领导不可能在各方面都表现得出类拔萃,而下属在某些方面也会有过人之处。作为领导,对下属的长处应及时地予以肯定和赞扬。第二节办公室里的礼貌礼节(二)下属对领导职场上,下属对领导的礼仪至关重要,这不但是一个人修养的表现,同时还能树立自己在领导心目中的良好形象。(二)下属对领导第二节办公室里的礼貌礼节尊重领导1听从领导指挥2对领导不能求
11、全责备3提建议要讲究方法4第二节办公室里的礼貌礼节1.尊重领导领导一般具有较高的威望、资历和能力,有很强的自尊心。作为下属,应当维护领导的威望和自尊,在领导面前,保持谦虚的态度。不能顶撞领导,特别是在公开场合,即使与领导的意见相左,也应在私下向领导说明。第二节办公室里的礼貌礼节2.听从领导指挥领导对下属有工作方面的指挥权,下属对领导在工作方面的安排、指挥必须服从,即便有意见或不同的想法,也应先执行。对领导指挥中存在的错误可在事后再提出不同意见,或者在执行中提出建议。3.对领导不能求全责备第二节办公室里的礼貌礼节作为下属,不能要求领导是全能人才,而应多出主意,帮助领导干好工作,更不要在同事之间随
12、便议论或指责领导。4.提建议要讲究方法第二节办公室里的礼貌礼节在工作中给领导提建议时,一定要考虑场合,注意维护领导的威信。第二节办公室里的礼貌礼节(三)同事之间在一天的工作当中,我们大部分的时间是和同事在一起的。同事之间相处是否和谐,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。(三)同事之间第二节办公室里的礼貌礼节尊重同事1经济往来应清楚2帮助同事解决困难3透明竞争,权责分明4(三)同事之间第二节办公室里的礼貌礼节不在背后议论同事的隐私5对同事之间的误会应主动说明6异性同事关系的处理7第二节办公室里的礼貌礼节1.尊重同事相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外。同事关系不同于亲友关
展开阅读全文