构建学习型团队教学文稿课件.ppt
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- 构建 学习 团队 教学 文稿 课件
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1、 Copyright IBM Corporation 2002 Copyright IBM Corporation 2002 Copyright IBM Corporation 2002美国管理学家彼得圣吉在研究中发现,1970年名列美国财富杂志“500强”排行榜的大公司,到了20世纪80年代已有13销声匿迹。这些不寻常的现象引起了彼得圣吉的思考。通过深入研究,他发现,是组织的智障妨碍了组织的学习和成长,并最终导致组织的衰败。组织智障,是指组织或团体在学习和思维方面存在的障碍。这种障碍最明显地表现在:组织缺乏一种系统思考的能力。在思维中,人类总是习惯于将问题加以分解,把世界拆成片断来理解,但是
2、,无形中我们付出了巨大的代价全然失掉对整体的归属感。这个障碍对组织来说是致命的,许许多多的企业因此走向衰落。彼得圣吉认为,要使企业茁壮成长,必须建立学习型团队,即将企业变成一种学习型的组织,以此来克服组织智障。Copyright IBM Corporation 2002学习型团队理论学习型团队理论企业再造理论企业再造理论全面质量管理理论全面质量管理理论80年代年代90年代初年代初90年代中期以后年代中期以后 Copyright IBM Corporation 2002 学习型团队是一个不断进行知识积累的团队。学习型团队是以五项修炼为基本的学习和修炼:-自我超越自我超越 -心智模式心智模式-共同
3、愿景共同愿景 -团队学习团队学习 -系统思考系统思考 系统观念与系统思考是学习型团队的理论方法的核心;学习的基本意义和目的就是创造,系统思考正是一种综合与创造的方法。Copyright IBM Corporation 2002自我自我超越超越心智心智模式模式团队团队学习学习系统系统思考思考共同共同愿景愿景放放映映机机 Copyright IBM Corporation 2002团队学习团队学习(4)改善心智模式改善心智模式(2)系统思考系统思考(5)自我超越(1)共同愿景(3)向上向上张力张力基础基础 Copyright IBM Corporation 2002 Copyright IBM C
4、orporation 2002战胜你的弱点,开发无限潜能。认清你自己。认清你自己。我们每个人都是一座金矿,我们每个人都是一座金矿,潜能是人类最大而又开发的最少的宝藏。潜能是人类最大而又开发的最少的宝藏。世界著名心理学家奥托说:世界著名心理学家奥托说:“一个人一个人所发挥的能力,只占他全部能力的所发挥的能力,只占他全部能力的4%”目标认同,超越自我目标认同,超越自我摆脱自我设限,突破现状摆脱自我设限,突破现状点评:1、学习型团队所指的“自我超越”是指突破极限的自我实现,是学习不断厘清并加深个人的真正愿望,是学会集中精力,培养耐心,并客观得观察现实,引发向上的张力;2、如果我们要不断实现内心最深处
5、最想实现的愿望,必须精熟自我超越,才能真正创造生命的辉煌。Copyright IBM Corporation 2002 自我超越就是指突破极限突破极限的自我实现,或技巧的精熟。首先是不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心;其次是在不断学习中,客观的观察现实,了解目前的真实情况。自我超越的意义在于以创造的现实来面对自己的生活与生命,并在此创造的基础上将自己融入整个组织、整个社会、整个世界。自我超越是个人或企业成长的学习修炼,是对一个人或企业真心之所向的“愿愿景景”,不断重新聚焦、不断自我增强的过程。-个人工作或努力应以愿景为驱动个人工作或努力应以愿景为驱动-整个企业养成整个企业养成“自
6、我超越自我超越”氛围氛围 Copyright IBM Corporation 2002建立个人愿景,理清自己真心追求的事:人生重新建立个人愿景,理清自己真心追求的事:人生重新“聚聚焦焦”,把焦点放在追求的终极目标,把焦点放在追求的终极目标掌握创造性张力:愿景与现实之差叫做创造性张力自我超越的核心动力看清目前的真实情况:认清才能解决,“有弹性地忠诚”Copyright IBM Corporation 2002不断理清和建立个人愿景。(愿景/创造性张力)不断学习如何看清目前的真实情况。(现实/情绪性张力)现实现实愿景愿景情绪张力情绪张力创造性张力创造性张力 Copyright IBM Corpor
7、ation 2002助理工程师助理工程师工程师工程师高级工程师高级工程师专家专家初级经理初级经理中级经理中级经理高级经理高级经理实习工实习工初级技工初级技工中级技工中级技工高级技工高级技工 员工成长,全面培训、学习支持体系员工成长,全面培训、学习支持体系企业共同愿景企业共同愿景企业核心价值企业核心价值 Copyright IBM Corporation 2002 Copyright IBM Corporation 2002商品提价销售商品提价销售招聘中的难题:招聘中的难题:把木梳卖给和尚?把木梳卖给和尚?“养儿无恩养儿无恩”在许多团队中,每个成员在许多团队中,每个成员的智商都在的智商都在120
8、以上而以上而整体智商却只有整体智商却只有62?推销员推销理由张三张三李四李四 王五王五 马六马六 和尚说没头发不需要梳子和尚说没头发不需要梳子 头皮要经常梳,可以止痒,还可以活络血脉,有益头皮要经常梳,可以止痒,还可以活络血脉,有益健康,保持头脑清醒。健康,保持头脑清醒。香客磕头起来头发就乱了,香灰也落在他们头上。您香客磕头起来头发就乱了,香灰也落在他们头上。您 在每个庙堂的前面放一些梳子,他们磕完头烧完香可在每个庙堂的前面放一些梳子,他们磕完头烧完香可以梳梳头,会感到这个庙关心香客。下次还会再来以梳梳头,会感到这个庙关心香客。下次还会再来 庙里经常接受人家的捐赠,得有回报给人家,买梳庙里经常
9、接受人家的捐赠,得有回报给人家,买梳子送给他们是最便宜的礼品。您在梳子上写上庙的子送给他们是最便宜的礼品。您在梳子上写上庙的名字,再写上三个字名字,再写上三个字“积善梳积善梳”,说可以保佑对方,说可以保佑对方,这样可以作为礼品储备在那里,谁来了就送,保证这样可以作为礼品储备在那里,谁来了就送,保证庙里香火更旺。庙里香火更旺。1000100100销 售 数 量(把)Copyright IBM Corporation 2002 Copyright IBM Corporation 2002 Copyright IBM Corporation 2002 人们长期记忆中隐含着的关于世界的心灵地图心灵地图
10、,是人们的思想方法、思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质思维习惯、思维风格和心理素质的反映;一个人的心智模式的形成经历漫长的时间过程,伴随着从小到大,在各种各样的环境中积累了许许多多的所见所闻,包括书本、老师、家长、朋友们讲的故事,都会在脑海里留下深刻的印象和一幅幅特色各异的图像,并据此经过推论而得到各种不同的假设。正是这些图像、图像、假设和故事假设和故事,促使人们对待同一件事物会有不同的看法、想法和采取各异的行为方式,因为每个人的心智模式与成长环境密切相关。心智模式是一种定式思维。心智模式是一种定式思维。Copyright IBM Corporation 2002 传说公元前233年冬天,
11、马其顿亚历山大大帝进军亚细亚。当他到达亚细亚的佛罗基亚城,听说城里有个著名的预言:几百年前,佛罗基亚的戈迪亚斯王在其牛车上系了一个复杂的绳结,并宣告谁能解开它,谁就会成为亚细亚王。至此之后,每年都有许多人来看戈迪亚斯打的绳结。各国的武士和王子都来解这个结,可总是连绳头都找不到,他们甚至不知从何着手。亚历山大对这个预言非常感兴趣,命人带他去看这个神秘之结。幸好这个结完好的保存在朱庇神庙里。亚历山大仔细查看了这个结,许久许久,连绳头都找不到。这时他突然想到:“为什么不用自己的行为方式来打开这个绳结?!”你该怎样做?他是怎么做的呢?你该怎样做?他是怎么做的呢?于是他拔出剑来,一剑把绳结劈成两半,这个
12、保留了数百年的难解之谜,于是他拔出剑来,一剑把绳结劈成两半,这个保留了数百年的难解之谜,就这样轻易地被解开了。就这样轻易地被解开了。Copyright IBM Corporation 20021、把镜子转向自己,是心智模式修炼的起步。学习发掘内心世界的图像,使这些图像浮上表面自我审视;2、有效的表达自己的想法加强沟通;3、以开发的心灵容纳别人的想法开发容纳。Copyright IBM Corporation 2002辨认辨认“跳跳跃跃式推断式推断“兼顾探询与辩护兼顾探询与辩护拥护的理拥护的理论与使用论与使用的理论的理论练习左手栏练习左手栏反思反思探询探询 Copyright IBM Corpo
13、ration 2002心智模式心智模式以偏概全以偏概全 Copyright IBM Corporation 2002 陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“GOODMORNING SIR!”陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓?”于是陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!”如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“GOODMORNING SIR!”而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿
14、土!”但他非常的生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,很烦的。终于他忍不住去问导游,“GOODMORNING SIR!”是什么意思,导游告诉了他,天啊!真是丢脸死了。陈阿土反复练习“GOODMORNING SIR!”这个词,以便能体面地应对服务生。又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:“GOODMORNING SIR!”与此同时,服务生叫的是:“我是陈阿土!”Copyright IBM Corporation 2002 Copyright IBM Corporation 2002 Copyright IBM Corporation 2002题目题目1 1
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