汽车展厅的布置课件.pptx
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- 汽车 展厅 布置 课件
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1、 汽车经销商的展厅动辄几千平方,面积越搞越大,这是否合宜?回答:面积大未必就有效果,相反,越大就越难于管理。国外专业展厅的面积比我们的小很多,整体感觉上只追求3方面:明亮、功能齐全、个性鲜明。讲师认为,展厅面积越大,功能就越容易被淡化。在国外每个汽车展示厅都有自己的参观路线,门口的样车是看外观的,里面的可以触摸,客户可以仔细了解车辆的特性,再往里是关于这种车型的详细介绍,包括厂方提供的资料和媒体评论。面积 有条件的话,在参观过程中还可以看见修理车间的工作景象。讲师分析说,展厅面积一大,行进路线容易混乱,如果让客户随意漫步,同样是参观一圈,效果会大打折扣。销售顾问在面积过大的展示厅里也往往顾此失
2、彼,难以为每个顾客提供全程陪同介绍。讲师说,上海的经销商们还容易犯一个毛病,一看没有客户就关灯,偌大的展厅里采光不佳,形象当然也就不怎么样了。商务洽谈区 按照国外标准,离门口不远处必须有3辆展车,分别展示该车的侧面、前脸和后脸。如果是帕萨特之类侧面造型特别精美的车型,展示侧面的样车应被布置在大门正前方,并专门搭建展示台,给顾客尽可能深刻的印象。同样,如果汽车前脸美观,也该放到主展示台上。每个展示厅都该有一个主展台,只是在展示前后脸时切忌正面对着大门,应该稍侧一下,否则颇显呆板。摆放展车 如果想突出这类车型的流线效果,就应充分利用侧光源而非投射光源。讲师特别指出说,上海几大展厅的灯光效果都不好。
3、普通样车的摆放也不能随意。在国外,一般两辆样车间的距离总在3到4个车门之间。车辆间距和汽车档次也有关系,家庭轿车间的距离可以稍近一些,给人以汽车超市的感觉,随着汽车售价提高,之间的距离也该越拉越开,到宝马奔驰的层次,少放几辆压压阵就足够了。样车展示讲求的是专业性,特别忌讳将不同品牌不同型号的汽车比肩陈列,这种杂乱无章的大杂烩会让顾客缺乏安全感。主展台的灯光运用和样车间距 一些大型展厅中的商务谈判席离展车太远。客户总希望离样车越近越好,抬头就能瞧见。而有的展厅在谈判席和样车之间放置了几盆绿化,严重阻挡了视线,显然不太明智。另外,几乎所有展厅里员工工作间的位置都不正确。按照国外的理论,销售员应该在
4、展示区边缘办公,为的是尽可能多地接触客户。经理和主管的位置应该在后台,但视线必须开阔,能随时掌握展厅里的动向、及时处理突发事件。老总办公位置则要求更高,应能随时纵览整个展厅的全局。另外还有专家指出,上海汽车展厅往往不注意展厅内外旗帜及装饰物的更新,不注意门口地板整洁,某些开放式的员工办公桌上饭盒、文件也太过杂乱。这些都应该加以改进。大型汽车展示厅 1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期(1次/半年)清洁。2、展厅内部相关标识的使用应符合公司有关要求。3、应按公司要求挂有标准的汽车营业时间看牌。4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱帖的广告海报等。5
5、、展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。6、展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在25左右。7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适,依照标准照度在800Lux左右。8、展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。9、展厅内所有布置物应使用公司可提供的标准布置物。(一)展厅整体 11、每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架,规格架上摆有与该展车一致的规格表。12、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照手册执行。13、其它项目参照展车规范要求及展示布置规范示意图执行。(二)车辆展示区 要求:在位置1拍摄展厅全景直接点说就是大
6、约4000万以上。要求:自选角度与目标,清晰表达拍摄目的与效果按照国外标准,离门口不远处必须有3辆展车,分别展示该车的侧面、前脸和后脸。功能区(洽谈室)相片与说明销售淡季,情人节是重要营销点要求:在位置2拍摄展厅全景功能区(精品区)相片与说明(5)活动时间和地点展厅布置特色相片(1)3、应按公司要求挂有标准的汽车营业时间看牌。24、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁,台面地面不许有积水,大小便池不许有黄垢等脏物。汽车促销活动现场控制注意事项4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱帖的广告海报等。这天的客户都选择性懒散,因为奏起了周末倒计时,你
7、会发觉这天人又多了些有条件的话,在参观过程中还可以看见修理车间的工作景象。三、汽车促销活动现场控制12、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照手册执行。展示员工工作、生活的丰富多彩 14、顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。15、顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。16、顾客休息区设有杂志架、报纸架,各备有5种以上的杂志、报纸,其中含有汽车杂志、报纸,报纸应每天更新,杂志超过一个月以上需更换新版。17、顾客休息区设有饮水机,并配备标准的杯托和纸杯。18、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持
8、生机盎然的氛围。19、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放汽车广告宣传片和专题片。(三)顾客休息区 合理分工,自行制作及广告公司配合。以暖色调为主使客户进店后有温暖的感觉,间隔点缀的花球突出喜庆的氛围。新年旺季,年底的营销盛宴要求:自选角度与目标,清晰表达拍摄目的与效果直观、简要的说明产品优势。合理分工,自行制作及广告公司配合。要求:自选角度,清晰表达拍摄目的与效果讲师分析说,展厅面积一大,行进路线容易混乱,如果让客户随意漫步,同样是参观一圈,效果会大打折扣。在展厅内多个区域展露出企业文化与员工积极向上的工作、生活状态。要求:自选角度,清晰表达
9、拍摄目的与效果展厅以粉色纱幔吊顶、金色帷幔为展厅的整体基础,弥补了展厅整体较空的缺点。要求:在位置2拍摄展厅全景简要说明:多样的精品为客户提供更多的选择。一些大型展厅中的商务谈判席离展车太远。要求:自选角度与目标,清晰表达拍摄目的与效果利用各种形式物料表现车辆特点及卖点。32、儿童游戏区的玩具具有一定的新意,色调丰富,保证玩具对儿童有一定的吸引力。要求:自选角度,清晰表达拍摄目的与效果9、展厅内所有布置物应使用公司可提供的标准布置物。表格内容可以根据销售店实际情况自行修改简要说明:二楼围栏一排“汽车”承载着促销信息,形象而美观。17、顾客休息区设有饮水机,并配备标准的杯托和纸杯。(四)业务洽谈
10、区 20、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序,保持洁净,桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。(五)顾客接待台 21、接待台保持干净,台面上不可放有任何物品,各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下,不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。22、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。六)卫生间 23、卫生间应有明确、标准的标识牌指引,男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼,员工在二楼,由专人负责卫生打扫与清洁,并由专人负责检查与记录。24、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁,台面地面不许有积水
11、,大小便池不许有黄垢等脏物。25、卫生间内无异味,应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。26、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸,各隔间内设有衣帽钩,小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。27、适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。28、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等,洗手台上不可有积水或其他杂物。29、在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。30、儿童活动区应设在展厅的里端,位置应相对独立,有专人负责儿童活动时的看护工作(建议为女性),不宜离楼梯、展车、电视、型录架、规格架等距离太近,但能使展厅内的顾客看到儿童的活动情况。31、儿童游戏区要能够保证儿童的安全,所用的儿童玩
12、具应符合国家有关的安全标准要求,应由相对柔软的材料制作而成,不许采用坚硬锐利的物品作为儿童玩具。32、儿童游戏区的玩具具有一定的新意,色调丰富,保证玩具对儿童有一定的吸引力。(七)儿童游戏区 比方说开一个宝马的4s店:申请办理,经过它严格的审核,不过非常难,它对代理商的要求非常高,而且要先提交2000万到3000万的保证金 还要按照要求修建4S店,大约1000万 其他活动经费500-1000万不等,需要关系!直接点说就是大约4000万以上。展 厅 内1.展厅以粉色纱幔吊顶、金色帷幔为展厅的整体基础,弥补了展厅整体较空的缺点。展厅以粉色纱幔吊顶、金色帷幔为展厅的整体基础,弥补了展厅整体较空的缺点
13、。2.以暖色调为主使客户进店后有温暖的感觉,间隔点缀的花球突出喜庆的氛围。以暖色调为主使客户进店后有温暖的感觉,间隔点缀的花球突出喜庆的氛围。3.几个车型进行分区,各个车型既各有主题特色又统一使用磁铁标示出车型的卖点和几个车型进行分区,各个车型既各有主题特色又统一使用磁铁标示出车型的卖点和 优势。特性与共性相结合,使整个展厅的布置具有统一性。优势。特性与共性相结合,使整个展厅的布置具有统一性。4.在展厅内多个区域展露出企业文化与员工积极向上的工作、生活状态。在展厅内多个区域展露出企业文化与员工积极向上的工作、生活状态。1.1.简要说明:简要说明:展厅总体情况相片(一)展厅总体情况相片(一)要求
14、:在位置要求:在位置1拍摄展厅全景拍摄展厅全景1.1.简要说明:粉色纱幔吊顶,间隔花球点缀,营造出温馨和喜庆的气氛。简要说明:粉色纱幔吊顶,间隔花球点缀,营造出温馨和喜庆的气氛。纱幔吊顶、花球展厅总体情况相片(二)展厅总体情况相片(二)要求:在位置要求:在位置2拍摄展厅全景拍摄展厅全景1.1.简要说明:分区摆放车辆,显示不同特色与主题。简要说明:分区摆放车辆,显示不同特色与主题。展厅布置特色相片展厅布置特色相片(1)(1)展厅创意特色体现展厅创意特色体现要求:位置自行选择要求:位置自行选择简要说明:二楼围栏一排简要说明:二楼围栏一排“汽车汽车”承载着促销信息,形象而美观。承载着促销信息,形象而
15、美观。展厅布置特色相片展厅布置特色相片(2)(2)金色帷幔、汽车形状促销信息 展车情况相片(分为凯美瑞,汉兰达,雅力士三个车型)展车情况相片(分为凯美瑞,汉兰达,雅力士三个车型)凯美瑞车型:以凯美瑞车型:以2010款凯美瑞新车型上市问主题,利用独立展台,突出款凯美瑞新车型上市问主题,利用独立展台,突出“三大突破三大突破”等领先科技的特点。等领先科技的特点。雅力士车型:针对消费群体以时尚都市女性为主流,突显雅力士车型的外观时尚性雅力士车型:针对消费群体以时尚都市女性为主流,突显雅力士车型的外观时尚性 以及安全性。以及安全性。汉兰达车型:在汉兰达展车周围利用历数所获各种奖项的展示牌以及领奖台的形式
16、汉兰达车型:在汉兰达展车周围利用历数所获各种奖项的展示牌以及领奖台的形式 彰显其优势,并且与现阶段汉兰达广告宣传主题相结合。彰显其优势,并且与现阶段汉兰达广告宣传主题相结合。简要说明:简要说明:凯美瑞展车相片与说明凯美瑞展车相片与说明 凯美瑞相片(二)凯美瑞相片(二)要求:自选角度与目标,可要求:自选角度与目标,可拍摄展车内外布置情况拍摄展车内外布置情况 凯美瑞相片(一)凯美瑞相片(一)要求:面对车头,正面右侧要求:面对车头,正面右侧4545度拍摄展车整体布置情况度拍摄展车整体布置情况简要说明:展车周围在灯箱上突显简要说明:展车周围在灯箱上突显“三大突破三大突破”,醒目、直观,并且金属灯箱冷色
17、,醒目、直观,并且金属灯箱冷色 调与粉色调形成视觉上的对比。调与粉色调形成视觉上的对比。灯箱、三大突破利用各种形式的物料在展厅内从整体、局部,7、附加赠送 16、展销会简要说明(展厅外整体):干净整洁的硬件设施。时刻保持干净整齐的硬件设施7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适,依照标准照度在800Lux左右。简要说明(展厅外整体):干净整洁的硬件设施。要求:自选角度与目标,清晰表达拍摄目的与效果要求:自选角度,清晰表达拍摄目的与效果顾客在展示厅外就可以看到醒目的汽车促销信息;样车展示讲求的是专业性,特别忌讳将不同品牌不同型号的汽车比肩陈列,这种杂乱无章的大杂烩会让顾客缺乏安全感。四、目前汽车促
18、销活动的6大缺陷要求:自选角度,清晰表达拍摄目的与效果简要说明:分区摆放车辆,显示不同特色与主题。销售顾问在面积过大的展示厅里也往往顾此失彼,难以为每个顾客提供全程陪同介绍。功能区(客户休息区)相片与说明对于车型特性的动态展示欠缺。回顾展示。时刻保持干净整齐的硬件设施26、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸,各隔间内设有衣帽钩,小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。15、顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理;(五)顾客接待台五、汽车促销活动8大技巧汉兰达展车相片与说明汉兰达展车相片与说明汉兰达相片(一)汉兰达相片(一)要求:面对车头,正面右侧要求:面对
19、车头,正面右侧4545度拍摄展车整体布置情况度拍摄展车整体布置情况 汉兰达相片(二)汉兰达相片(二)要求:自选角度与目标,可要求:自选角度与目标,可拍摄展车内外布置情况拍摄展车内外布置情况1.1.简要说明:汉兰达简要说明:汉兰达20092009年所获奖项的历数年所获奖项的历数领奖台、汉兰达车模雅力士展车相片与说明雅力士展车相片与说明 雅力士相片(一)雅力士相片(一)要求:面对车头,正面右侧要求:面对车头,正面右侧4545度拍度拍摄展车整体布置情况摄展车整体布置情况雅力士相片(二)雅力士相片(二)要求:自选角度与目标,可拍要求:自选角度与目标,可拍摄展车内外布置情况摄展车内外布置情况简要说明:以
20、时尚都市背景及可爱的装饰来显示雅力士车型的特点和针对群体。简要说明:以时尚都市背景及可爱的装饰来显示雅力士车型的特点和针对群体。磁贴:高配置及安全保障1.1.为客户营造舒适、温馨的环境为客户营造舒适、温馨的环境2.2.为客户提供了解车辆、服务信息的各种便利为客户提供了解车辆、服务信息的各种便利3.3.展示员工工作、生活的丰富多彩展示员工工作、生活的丰富多彩1.1.简要说明:简要说明:功能区(前台和沙发区)相片与说明功能区(前台和沙发区)相片与说明功能区(前台)功能区(前台)要求:自选角度,清晰表达要求:自选角度,清晰表达拍摄目的与效果拍摄目的与效果功能区(沙发区)功能区(沙发区)要求:自选角度
21、,清晰表达要求:自选角度,清晰表达拍摄目的与效果拍摄目的与效果简要说明:为客户提供舒适的环境和丰富实用的信息简要说明:为客户提供舒适的环境和丰富实用的信息产品资料齐全功能区(洽谈室)相片与说明功能区(洽谈室)相片与说明功能区(洽谈室功能区(洽谈室-2-2)要求:自选角度,清晰表达要求:自选角度,清晰表达拍摄目的与效果拍摄目的与效果简要说明:洽谈区张贴各个车型的宣传图片,同时展示部分主活动、店内大事记等照片简要说明:洽谈区张贴各个车型的宣传图片,同时展示部分主活动、店内大事记等照片 照片展示功能区(儿童区和信息台)相片与说明功能区(儿童区和信息台)相片与说明功能区(儿童区)功能区(儿童区)要求:
22、自选角度,清晰表达要求:自选角度,清晰表达拍摄目的与效果拍摄目的与效果功能区(信息角)功能区(信息角)要求:自选角度,清晰表达要求:自选角度,清晰表达拍摄目的与效果拍摄目的与效果简要说明:儿童区布置卡通墙面;信息台提供产品信息及销售店荣誉展示。简要说明:儿童区布置卡通墙面;信息台提供产品信息及销售店荣誉展示。功能区(交车区)相片与说明功能区(交车区)相片与说明功能区(交车区功能区(交车区1 1)要求:自选角度,清晰表达拍摄目的与效果要求:自选角度,清晰表达拍摄目的与效果简要说明:交车区体现简要说明:交车区体现20102010款凯美瑞上市内容。款凯美瑞上市内容。功能区(客户休息区)相片与说明功能
23、区(客户休息区)相片与说明功能区(客户休息区功能区(客户休息区1 1)要求:自选角度,清晰表达拍摄目的与效果要求:自选角度,清晰表达拍摄目的与效果简要说明:透明玻璃窗使客户直观的了解车辆维修情况,整齐温馨的休息环境。简要说明:透明玻璃窗使客户直观的了解车辆维修情况,整齐温馨的休息环境。功能区(精品区)相片与说明功能区(精品区)相片与说明简要说明:多样的精品为客户提供更多的选择。美观的精品柜给客户带来愉悦的心情。简要说明:多样的精品为客户提供更多的选择。美观的精品柜给客户带来愉悦的心情。召回正面报道功能区(销售办公室)相片与说明功能区(销售办公室)相片与说明功能区(销售办公室功能区(销售办公室1
24、 1)要求:自选角度与目标,清要求:自选角度与目标,清晰表达拍摄目的与效果晰表达拍摄目的与效果功能区(销售办公室功能区(销售办公室2 2)要求:自选角度与目标,清要求:自选角度与目标,清晰表达拍摄目的与效果晰表达拍摄目的与效果简要说明:良好的工作氛围以及自发的激励奖金制度。简要说明:良好的工作氛围以及自发的激励奖金制度。自发募集的销售奖励基金3.4 3.4 人员精神面貌相片与说明人员精神面貌相片与说明简要说明:标准统一的员工形象,积极向上的精神面貌。简要说明:标准统一的员工形象,积极向上的精神面貌。利用各种形式的物料在展厅内从整体、局部,利用各种形式的物料在展厅内从整体、局部,宏观、细节各个角
25、度展示车辆的信息宏观、细节各个角度展示车辆的信息1.1.简要说明:简要说明:车辆间距和汽车档次也有关系,家庭轿车间的距离可以稍近一些,给人以汽车超市的感觉,随着汽车售价提高,之间的距离也该越拉越开,到宝马奔驰的层次,少放几辆压压阵就足够了。功能区(儿童区和信息台)相片与说明简要说明(促销活动信息宣传):使客户进店就可以了解现在的促销活动。要求:自选角度与目标,清晰表达拍摄目的与效果儿童也是营销的主题,他能营销车主简要说明:二楼围栏一排“汽车”承载着促销信息,形象而美观。简要说明(展厅外整体):干净整洁的硬件设施。正面宣传的内容体现。要求:自选角度与目标,清晰表达拍摄目的与效果要求:自选角度,清
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