求职中的书面沟通课件.ppt

1、求职中的书面沟通(ppt 46页)教学目的l掌握求职信的撰写要点掌握求职信的撰写要点l学会正确制作个人简历学会正确制作个人简历l了解电子简历写作了解电子简历写作l提供相关证明材料提供相关证明材料22023-2-14教学重点与难点求职信的撰写要点求职信的撰写要点制作个人简历的注意事项制作个人简历的注意事项32023-2-14一、求职信的撰写 求职信是毕业生给用人单位的第一印求职信是毕业生给用人单位的第一印象。求职信能不能给用人单位留下深刻印象。求职信能不能给用人单位留下深刻印象，在一定程度上决定了毕业生的前途和象，在一定程度上决定了毕业生的前途和命运。命运。一封好的求职信是叩开就业之门的一封好的

2、求职信是叩开就业之门的“敲门砖敲门砖”。42023-2-14第一步：读懂职位介绍，了解职位要求第一步：读懂职位介绍，了解职位要求第二步：针对性地列出自己的相关专业第二步：针对性地列出自己的相关专业基础和经历基础和经历第三步：锦上添花：写出你对应聘公司第三步：锦上添花：写出你对应聘公司职位的兴趣职位的兴趣第四步：夺宝奇兵：写出你自己与应聘第四步：夺宝奇兵：写出你自己与应聘岗位的相关的最为耀眼的能力岗位的相关的最为耀眼的能力52023-2-1462023-2-142.求职信应展现的内容l求职的动机与目的求职的动机与目的l展现魅力自我推荐展现魅力自我推荐l简历中不便陈述的简历中不便陈述的72023-

3、2-14求职的动机和目的贵公司知名度高贵公司知名度高贵公司福利待遇好贵公司福利待遇好贵公司能够给员工提供更多的培训机会贵公司能够给员工提供更多的培训机会通过在贵公司的工作来积累工作经验通过在贵公司的工作来积累工作经验在贵公司能够学以所用在贵公司能够学以所用,发挥个人能力发挥个人能力82023-2-14展现魅力的自我推荐基本情况介绍基本情况介绍 姓名姓名 性别性别 年龄年龄 学历学历 就读学校就读学校 专业专业 毕业时间毕业时间业务情况介绍业务情况介绍所修专业知识介绍所修专业知识介绍相关知识介绍相关知识介绍1.有关技能掌握情况有关技能掌握情况92023-2-143.求职信撰写中常见的问题没有注明

4、求职职位没有注明求职职位撰写中过于浮夸撰写中过于浮夸表述时过分谦虚表述时过分谦虚在文字、排版、格式上的错误在文字、排版、格式上的错误对薪水随意开价对薪水随意开价102023-2-144.撰写求职信需的注意事项：格式规范，言简意赅格式规范，言简意赅富于个性，针对性强富于个性，针对性强朴实诚恳，以情动人朴实诚恳，以情动人传递有效信息，争取面试机会传递有效信息，争取面试机会二、个人简历的制作 完美的简历就是能达到面试这一目标的简完美的简历就是能达到面试这一目标的简历，仅此而已。当简历能使你的大名被收入历，仅此而已。当简历能使你的大名被收入面试候选人的名单时，就已大功告成。面试候选人的名单时，就已大功

5、告成。1.简历的目的：申请人可以用简历申请工作、院校或者申请人可以用简历申请工作、院校或者奖学金。有时还可用来申请抵押贷款。奖学金。有时还可用来申请抵押贷款。（量职打造，根据企业、职位（量职打造，根据企业、职位特点）特点）（Key Words）抓住HR扫描式阅读特点（Action Words）例如：负责、开发、安排、设计（Numbers Saying）充分展现取得成绩142023-2-142.简历制作基本原则要围绕一个求职目标要围绕一个求职目标把简历看作一份推销你自己的广告把简历看作一份推销你自己的广告陈述有利信息，争取成功机会陈述有利信息，争取成功机会1)以诚信为本，不可以诚信为本，不可“注

6、水注水”152023-2-143.优秀简历的“十要点”1 1）内容简洁）内容简洁2 2）避免错误）避免错误3 3）惜墨如金）惜墨如金4 4）措辞明确）措辞明确5 5）诚实自信）诚实自信6 6）强调成就）强调成就7 7）文如其人）文如其人8 8）赏心悦目）赏心悦目9 9）制作精致）制作精致1010）目标、目标、目标）目标、目标、目标162023-2-144.简历写作基本结构（学校、专业、起始时间）（学校、专业、起始时间）（核心的专业课，罗列不超过（核心的专业课，罗列不超过5 5门）门）（团体名称、职务、表现要用数字说话）（团体名称、职务、表现要用数字说话）社会实践、实习经历社会实践、实习经历（公

7、司名称，岗位职责）（公司名称，岗位职责）个人技能：个人技能：英语水平英语水平/计算机水平计算机水平/专业技能证书专业技能证书所获奖励（获奖情况）所获奖励（获奖情况）（特长、爱好是你的优势）（特长、爱好是你的优势）（100100字左右，突出特点，与职位匹配）字左右，突出特点，与职位匹配）172023-2-14NameCommunication addressTel:E-mail：Object:Education:Work Experiences:Honor and achievements:Personal：182023-2-145.简历制作中的常用技巧：描述自己的教育背景描述自己的教育背景注意

8、特殊细节注意特殊细节班级中的名次；荣誉和奖励；奖学金；班级中的名次；荣誉和奖励；奖学金；校内和校际体育比赛；俱乐部和特殊社团；校内和校际体育比赛；俱乐部和特殊社团；与目标职位相关的文章或论文；与目标职位相关的文章或论文；实习情况；研究项目；实习情况；研究项目；课外活动（家教、自愿服务工作、学生活动、校报工作课外活动（家教、自愿服务工作、学生活动、校报工作）；）；在校期间参与的与目标职位相关的工作和活动。在校期间参与的与目标职位相关的工作和活动。描述自己的能力通用的能力素质技术才干技术才干/计算机技能计算机技能各类培训证书、技能证书及有关的资各类培训证书、技能证书及有关的资格证书格证书语言语言其

9、它的基本技能其它的基本技能 其它的基本技能，如：善于学习；善于学习；在学校基本掌握的读写、算能力；在学校基本掌握的读写、算能力；良好的交流能力，包括听说能力；良好的交流能力，包括听说能力；有创造性思维和解决问题的能力；有创造性思维和解决问题的能力；自尊积极，有奋斗目标；自尊积极，有奋斗目标；有个人和事业开拓能力；有个人和事业开拓能力；有交际、谈判能力及推广团体精神的能力；有交际、谈判能力及推广团体精神的能力；有很好的组织和领导能力。有很好的组织和领导能力。请注意，这些不是适应性技能，就是可转换性技能。请注意，这些不是适应性技能，就是可转换性技能。如何将个性特征融入你的简历中 简历的纸张应选用比

10、较规格化的尺寸大小；简历的纸张应选用比较规格化的尺寸大小；简历的排版打印要精心设计；简历的排版打印要精心设计；简历的用词尽可能精炼，通俗易懂；简历的用词尽可能精炼，通俗易懂；简历中要强调成就以及获得理想成果的技能；简历中要强调成就以及获得理想成果的技能；突出姓名，联系地址电话等放在前面；突出姓名，联系地址电话等放在前面；语言流露出愉快的个性语言流露出愉快的个性如何处理简历中的个人弱项经历中的间隙，可省去月份；经历中的间隙，可省去月份；应届毕业生，强调教育背景；应届毕业生，强调教育背景；缺少相关的工作经验，用有关的经历来弥补。缺少相关的工作经验，用有关的经历来弥补。毕业生简历须注意的几点 强调最

11、近的教育与培训，尤其是与正在申请的工强调最近的教育与培训，尤其是与正在申请的工作最直接相关的课程或实践活动。作最直接相关的课程或实践活动。将你所了解和熟悉的这一工作领域的最新知识与将你所了解和熟悉的这一工作领域的最新知识与工作技能写入简历，这些经验也可以成为你的简历的有工作技能写入简历，这些经验也可以成为你的简历的有力支持。力支持。如何处理获奖情况？20052006学年第一学期学年第一学期 校级三好学生校级三好学生 252023-2-14StiuationStiuation：写明问题情况、如何解决：写明问题情况、如何解决TaskTask：描写完成项目：描写完成项目Action:Action:执

12、行的政策、自己在其中的想法执行的政策、自己在其中的想法ResultResult：你的贡献：你的贡献 例如：例如：在促销活动中完成的比例、要描写你做在促销活动中完成的比例、要描写你做了什么、得到什么、擅长什么？了什么、得到什么、擅长什么？用关键词、动词、结果、数字说话用关键词、动词、结果、数字说话262023-2-14过多的个人信息（例：身高、体重等）过多的个人信息（例：身高、体重等）272023-2-14282023-2-146.简历制作应注意的方面：言简意赅言简意赅成功经验成功经验坦率真诚坦率真诚重点突出重点突出准确规范准确规范适当引用专业术语适当引用专业术语扬长避短扬长避短7.简历的后期制

13、作 最好制作成一份扫描仪可识别简历；最好制作成一份扫描仪可识别简历；纸张和字体的注意事项；纸张和字体的注意事项；纸质、图表、印刷、字体变化以及有创意的表达方式与纸质、图表、印刷、字体变化以及有创意的表达方式与灵感都是简历包装过程的重要组成部分。灵感都是简历包装过程的重要组成部分。多准备几套求职简历来应对不同职位多准备几套求职简历来应对不同职位 （英语国家：遵循严格的方式、欧洲国家：慎谈年龄、英语国家：遵循严格的方式、欧洲国家：慎谈年龄、日本：切记日本：切记“循规蹈矩循规蹈矩”、多多为对方考虑）、多多为对方考虑）8.撰写简历的常用语简历中人格特征描述用语例：简历中人格特征描述用语例：形象好，气质

14、佳，爱好广泛，文字基础功底好，口头表形象好，气质佳，爱好广泛，文字基础功底好，口头表达能力强；达能力强；工作认真务实，责任心强，有很强的拼搏进取精神；工作认真务实，责任心强，有很强的拼搏进取精神；富有浓厚的团队意识，与人相处和谐、融洽，擅长与人富有浓厚的团队意识，与人相处和谐、融洽，擅长与人合作，能和谐处理好上下级关系；合作，能和谐处理好上下级关系；具有良好的适应能力，组织能力、沟通能力、协调管理具有良好的适应能力，组织能力、沟通能力、协调管理和心理承受能力。和心理承受能力。计算机能力描述用语例：例：2008年年6月通过计算机一级考试并以上机月通过计算机一级考试并以上机100分、笔试分、笔试9

15、6的成绩获得优秀。掌握了计算机的一些基础知识和基本的成绩获得优秀。掌握了计算机的一些基础知识和基本工作原理。能熟练使用、组装及维修电脑能快速地进行中工作原理。能熟练使用、组装及维修电脑能快速地进行中英文输入。在此基础上还进一步学习了英文输入。在此基础上还进一步学习了C等编程语言等编程语言，以及计算机的硬件原理和接口技术；掌握了，以及计算机的硬件原理和接口技术；掌握了MFC汇编语汇编语言，言，2009年年12月通过了计算机三级考试。在校期间作为网月通过了计算机三级考试。在校期间作为网络管理员，参与学院计算机中心局域网建设并主管机房运络管理员，参与学院计算机中心局域网建设并主管机房运作，负责机电工

16、程系网页的设计、制作和维护，对作，负责机电工程系网页的设计、制作和维护，对TCP/IP有深入研究。除此之外，能熟练地操作有深入研究。除此之外，能熟练地操作Word编辑软件、编辑软件、Windows和和Dos操作系统，操作系统，AutoCAD和和Photoshop等图等图形操作软件，能运用形操作软件，能运用Protel对电路进行对电路进行SCH和和PCB处理，处理，能运用能运用Electronic Workbench和和orCAD Pspice软件对电软件对电路进行仿真和设计分析，能在工作中迅速掌握各种应用软路进行仿真和设计分析，能在工作中迅速掌握各种应用软件，熟练使用件，熟练使用Interne

17、t，能在，能在Internet中发布及查阅信息中发布及查阅信息。外国语能力描述用语例：通过大学英语四级、六级考试；例：通过大学英语四级、六级考试；英语口语课学期成绩全优；英语口语课学期成绩全优；专业英语课成绩为优；专业英语课成绩为优；具有雄厚的基础和实力，有良好的英文听、说、读、写能力；具有雄厚的基础和实力，有良好的英文听、说、读、写能力；注重专业与英语相结合，多次帮教授翻译专业著作和文章，为国注重专业与英语相结合，多次帮教授翻译专业著作和文章，为国内外企业公司翻译资料。内外企业公司翻译资料。专项能力描述用语 例：本人有会计工作实践经验，养成了认真负责、踏实稳重的例：本人有会计工作实践经验，养

18、成了认真负责、踏实稳重的工作作风。能够熟练应用财务软件和各类办公软件。在中国世工作作风。能够熟练应用财务软件和各类办公软件。在中国世纪商业风险公司工作期间，对市场风险管理理论有一定理解，纪商业风险公司工作期间，对市场风险管理理论有一定理解，对企业信用风险控制工作有较深刻的认识，对客户辨别、应收对企业信用风险控制工作有较深刻的认识，对客户辨别、应收账款回收有丰富经验。账款回收有丰富经验。综合能力描述用语例：有较强的组织能力、活动策划能力和公关能力，如：在大学例：有较强的组织能力、活动策划能力和公关能力，如：在大学和研究生期间领导组织过多次文艺晚会及体育比赛，并取得良和研究生期间领导组织过多次文艺

19、晚会及体育比赛，并取得良好效果。好效果。有较强的语言表达能力，如：从小学至今，曾多次作为班、系、有较强的语言表达能力，如：从小学至今，曾多次作为班、系、校等单位代表，在大型活动中发言。校等单位代表，在大型活动中发言。有较强的团队合作精神，如：在同学中，有良好的人际关系；在有较强的团队合作精神，如：在同学中，有良好的人际关系；在同学中享有较高的威信；善于协同同学中享有较高的威信；善于协同“作战作战”。选择大号信封，不要折叠简历选择大号信封，不要折叠简历信封字体工整大方信封字体工整大方信封上注明信封上注明“申请申请*职位职位”申请材料不宜过多申请材料不宜过多不要主动夹带生活照不要主动夹带生活照36

20、2023-2-14372023-2-14三、电子简历写作明确目标明确目标知己知彼知己知彼积累网站积累网站择时而动择时而动留意首页留意首页关心政策关心政策随时下载随时下载注意保密注意保密订阅邮件订阅邮件及时联系及时联系友情网站友情网站整理信息整理信息保持联络保持联络建立主页建立主页收信地址，邮件主题，在邮件主题上注明申请职位。求职信+纯文本简历。求职信，要像一封正式的商务信函。防止被公司邮件系统屏蔽发送多个求职文件要打包，不宜过大收信地址正确吗？（确保一次只有一个）主题写了吗？称呼对吗？邮件正文有无错别字？自己是否署名？HR是否很容易找到你的联系方式？发送的简历是否串行？可以发附件吗？附件有多大

21、，下载许多长时间？所有材料都在邮件中么？392023-2-14 寻找到公司简历的填写入口寻找到公司简历的填写入口 熟悉简历填写系统熟悉简历填写系统 重视填写开放性问题重视填写开放性问题 注意记得自己的用户名和密码注意记得自己的用户名和密码 注意根据公司文化和职位要求填写简历注意根据公司文化和职位要求填写简历402023-2-14412023-2-14四、相关证明材料相关证明材料推荐表推荐表专业学习资料专业学习资料相关技能资料相关技能资料奖励评论性资料奖励评论性资料社会实践材料社会实践材料推荐信推荐信个案分析简简 历历个人概况：个人概况：姓名：李某某姓名：李某某 性别：女性别：女 民族：汉民族：

22、汉 年龄：年龄：25政治面貌：中共党员政治面貌：中共党员 学历：硕士研究生学历：硕士研究生 毕业院校：某某大学毕业院校：某某大学专业：马克思主义哲学专业：马克思主义哲学 手机：手机：*联系电话：联系电话：*Email:*个人能力：个人能力：以优秀成绩通过国家英语四、六级考试，具备流利的英语表达与写作能力；以优秀成绩通过国家英语四、六级考试，具备流利的英语表达与写作能力；具有一定的德语阅读、写作能力；具有一定的德语阅读、写作能力；参加参加TOEFL、GRE等外国语考试，并取得优异成绩；等外国语考试，并取得优异成绩；能够熟练操作电脑，精通能够熟练操作电脑，精通DOS、WINDOWS操作系统和操作系

23、统和OFFICE、WPS等文字等文字处理软件，熟练掌握中英文打字；处理软件，熟练掌握中英文打字；擅长写作，曾有散文及专业文章发表并获奖，具有相当的文字功底和语言表达擅长写作，曾有散文及专业文章发表并获奖，具有相当的文字功底和语言表达能力；能力；具有较强的社交能力，乐于与人交往，有良好的人际关系；具有较强的社交能力，乐于与人交往，有良好的人际关系；热爱体育运动，喜欢篮球、足球、网球、游泳、乒乓球、羽毛球及体育舞蹈。热爱体育运动，喜欢篮球、足球、网球、游泳、乒乓球、羽毛球及体育舞蹈。个案分析学术成果：学术成果：发表文章：发表文章：难得执着难得执着慧泉慧泉2008年第年第3期；期；参与编写、编辑、翻

24、译：参与编写、编辑、翻译：担任担任中华人民共和国政体年鉴（中华人民共和国政体年鉴（2006-2010年）年）主编；主编；所受奖励：所受奖励：2005年获得年获得“全国奥林匹克英语竞赛全国奥林匹克英语竞赛”特等奖；特等奖；2007年获得年获得“省三好学生省三好学生”称号；称号；20072008学年获得基础学科奖学金，校级三好学生；学年获得基础学科奖学金，校级三好学生；20082009学年获得学习优秀奖学金；学年获得学习优秀奖学金；20092010学年获得学习优秀奖学金，并获得学年获得学习优秀奖学金，并获得“校级优秀团员校级优秀团员”称号。称号。个案分析点评：点评：优点：此简历从总体上来说条理、类

25、别清晰，语言简练，易于招聘优点：此简历从总体上来说条理、类别清晰，语言简练，易于招聘方阅读。方阅读。不足：求职者并没有在简历中列出明确的求职意向，这样不利于招不足：求职者并没有在简历中列出明确的求职意向，这样不利于招聘方的选择；在聘方的选择；在“个人能力个人能力”一项中，求职者将能力和爱好相混一项中，求职者将能力和爱好相混淆，例如爱好体育运动的内容与求职无关，可不列出；本简历只淆，例如爱好体育运动的内容与求职无关，可不列出；本简历只是重罗列，而没有对自身的特点加以突出、明确，主要原因是求是重罗列，而没有对自身的特点加以突出、明确，主要原因是求职者本人的求职目的不明确，应根据自身特点和职业需求来表现职者本人的求职目的不明确，应根据自身特点和职业需求来表现自身的特点和优势，但本简历却类似个人总结，而没有针对自身自身的特点和优势，但本简历却类似个人总结，而没有针对自身的求职意向来突出自身的特长和才能。的求职意向来突出自身的特长和才能。单元小结l求职信和个人简历是求职者与企业求职信和个人简历是求职者与企业HR进行沟通的重要载体进行沟通的重要载体l毕业生要学会利用网络进行求职毕业生要学会利用网络进行求职l相关材料是求职者的重要证明相关材料是求职者的重要证明462023-2-14