战略绩效管理课件.pptx
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- 关 键 词:
- 战略 绩效 管理 课件
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1、战略绩效管理主讲:XXX课程目录战略绩效管理高管人员绩效评价与激励机制平衡计分卡的管理思想与最佳实践课程目录绩效管理如何促进企业可持续发展中国企业长期以来,对绩效管理:概念模糊目的不清职责不明设计错位什么是绩效企业绩效工作业务流程、岗位说明书企业绩效管理流程员工绩效员工绩效员工绩效部门绩效部门绩效系统绩效员工绩效员工绩效员工绩效部门绩效部门绩效系统绩效企业战略目标什么是绩效管理指标战略评估战略沟通/教练/战略绩效管理流程绩效规划激励改善过程管理分析 评价沟通教练战略绩效管理体系构成公司发展战略公司年度经营目标与策略重点部门关键绩效指标与重点任务岗位重点工作任务与创新性工作公司绩效管理部门绩效管
2、理岗位绩效管理绩效规划过程管理绩效考核应用提升实例:绩效管理如何支撑战略实现例:绩效管理如何支撑战略实现加强科研人才培养,提高科研价值改善技术资源配置,提升技术优势完善管理机制,激活人力资源打造国内多专业领域一流的电力试验研究院求真、奉献创新、高效光明启迪智慧,科技引领发展科研驱动技术推动管理拉动战略重点驱动因素愿景使命价值观着力培育2-4个专业领域领先国内同行水平3-5年发展目标范例范例公司级关键绩效目标(范例)战略目标重点主关键成功因素次关键成功因素(关键成果领域)关键绩效指标责任部门科研驱动科研能力论文发表论文发表数量科技开发部人才管理专家人才占比科研成果科研立项与实施科研项目数量科研成
3、果申报获奖专利数量技术推动技术装备技术设备管理设备投入占比技术服务部技术支持技术中心技术中心齐全率技术服务技术服务工作技术服务总量客户服务客户满意度指数管理拉动管理体系管理效能劳动生产率人力资源部预算/人员编制控制费用预算控制率员工关系员工沟通不良事件次数员工管理员工满意度指数学习成长培训管理人均受训时数合理化建议合理化建议数量部门名称:人力资源部 负责人:李三 合约时间:2017年1月12月类别项目名称绩效标准评价细则实际完成情况绩效评价评价结果分析关键绩效指标管理效能劳动生产率预算/人员编制控制费用预算控制率员工沟通不良事件次数员工管理员工满意度指数培训管理人均受训时数合理化建议合理化建议
4、数量重点工作任务完成社会用工人员合同签订程序合法,无劳动争议建立完善招聘渠道至少发展三类招聘渠道制订完成五年发展规划形成规划文案,并经集团批准临时性工作KPI落实的载体-部门年度绩效合约(范例)部门KPI及重点工作任务分解表公司级KPI及部门重点工作任务绩效标准行动计划完成时间提交结果责任岗位管理效能劳动生产率实施岗位定编薪资管理员预算/人员编制控制预算控制率员工沟通不良事件次数制订员工沟通方案绩效管理员进行沟通技巧培训培训管理员抽检部门沟通情况绩效管理员员工管理员工满意度指数进行员工满意度调查人事管理员实施员工满意度分析人事管理员对员工满意度进行整改人事管理员培训管理人均受训时数编制年度培训
5、计划培训管理员按计划组织培训培训管理员合理化建议合理化建议数量制订合理化建议管理办法人事管理员进行合理化建议半年统计分析人事管理员.岗位名称:人事管理员 负责人:合约时间:类别项目名称绩效标准评价细则实际完成情况绩效评价评价结果分析重点工作任务进行员工满意度调查实施员工满意度分析对员工满意度进行整改制订合理化建议管理办法进行合理化建议半年统计分析常规工作临时性工作最终,形成岗位月度绩效合约(范例)绩效管理是连接战略与执行的纽带目标的层层支撑职能与职责分解KPIKPI绩效管理课程目录战略绩效管理高管人员绩效评价与激励机制平衡计分卡的管理思想与最佳实践课程目录一般企业高管人员业绩评价体系例:哈药集
6、团公司业绩评价指标说明方面指标名称指标定义或者计算公式信息来源指标类别财务股东权益回报率股东权益回报率净利润/股东权益用来评价集团公司为股东创造价值能力的指标财务报表正向指标总资产周转率营业收入/(期初资产总额+期末资产总额)/2),用来评价集团公司资产营运能力财务报表正向指标净利润净利润评价集团公司的盈利能力财务报表正向指标利息支付倍数(税前净利润利息费用)/利息费用,用来评价集团公司综合偿债能力财务报表正向指标净资产增长率净资产增长率期末净资产总额/期初净资产总额评价集团公司的增长和发展能力财务报表正向指标内部管理管理创新成果管理创新成果评价集团公司的管理能力经营协调部非满意度指标薪资利润
7、率薪资利润率集团公司薪酬福利总额/集团公司净利润评价集团公司合理控制人力资源成本的能力人力资源部劳动生产率劳动生产率主营收入/(期初员工数期末员工数)/2)用来衡量集团公司员工工作效率的指标财务报表逆向指标学习成长员工满意度集团公司员工对工作的综合满意程度集团公司员工满意度指标员工人均培训时间集团公司员工培训人时总和/(集团公司期初员工数集团公司期末员工数)/2),用来评价集团公司在员工发展方面投入的指标人力资源部正向指标信息化建设用来评价集团公司在提高内部管理能力方面投入的指标战略发展部或相关专业机构 非满意度指标研发投资占主营收入比例研发投资占主营收入比例(各权属公司年度研发投资总额集团公
8、司年度研发投资额)/集团公司主营收入,用来评价集团公司在发展长期增长能力方面投入的指标资产管理部正向指标评价内容评价指标评价内容评价指标方面权重指标名称权重方面权重指标名称权重财务60%股东权益回报率20%内部管理15%管理创新成果3%净资产增长率5%劳动生产率4%净利润20%成本费用率4%经营活动净现金流量10%薪资利润率4%利息支付倍数5%客户15%目标市场销售收入4%学习成长10%员工人均培训时间2%关键客户销售额3%员工满意度3%关键客户流失率3%信息化建设2%市场占有率5%研发投资占主营收入比率3%权属公司业绩评价指标体系权属公司业绩评价指标说明(1)类别指标名称指标定义或者计算公式
9、信息来源指标类别财务股东权益回报率用来评价该公司为股东创造价值能力财务报表正向指标净资产增长率用来评价该公司的增长和发展能力财务报表正向指标净利润用来评价公司的盈利能力财务报表正向指标经营活动净现金流量用来评价公司创造现金流的能力财务报表正向指标利息支付倍数用来评价该公司综合偿债能力财务报表正向指标客户目标市场销售收入用来评价公司开拓目标市场销售工作的业绩财务报表正向指标关键客户销售额用来评价公司开发关键客户工作的业绩财务报表正向指标市场占有率用来评价公司在市场竞争中的表现关键客户流失率用来评价公司保留关键客户工作的业绩财务报表正向指标类别指标名称指标定义或者计算公式信息来源指标类别内部管理管
10、理创新成果用来评价该公司的管理能力经营协调部组织调查非满意度指标劳动生产率用来评价该公司的工作效率财务宝报表正向指标成本费用率用来评价该公司合理管理成本费用的能力财务报表逆向指标薪资利润率用来评价该公司合理控制人力资源成本的能力财务报表逆向指标学习成长员工满意度评价该公司员工对公司工作的综合满意程度集团公司 人力资源部满意度指标员工人均培训时间用来评价该公司在员工发展方面投入水平集团公司人力资源部正向指标信息化建设用来评价该公司在提高内部管理能力方面投入集团公司战略发展部非满意度指标研发投资占主营收入的比例用来评价公司在发展长期增长能力方面的指标集团公司资产管理部逆向指标权属公司业绩评价指标说
11、明(2)哈药集团人力资源部业绩评价指标体系评价内容评价指标评价内容评价指标方面权重指标名称权重方面权重指标名称权重财务内部管理40招聘工作10总部员工人均培训时间10员工考核组织工作10部门管理费用10客户40相关部门满意度20学习成长20部门员工满意度10集团公司员工满意度20部门员工人均培训时间10哈药集团人力资源部业绩评价指标说明类别指标名称指标定义或者计算公式信息来源指标类别客户相关部门满意度用来评价集团公司其它职能部门对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度集团公司其它职能部门满意度指标集团公司员工满意度用来评价集团公司员工对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度集团公司员工满意度指
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