少儿平安福理赔案例学习分享课后作业课件.pptx

1、1、理赔案例2、观念导入3、产品知识4、讲解建议书5、异议处理及促成 学习目标：掌握健康数据及理赔故事目 录理赔案例学习01理赔案例分享02课后作业03理赔案例学习1 请用20分钟，学习理赔案例十大理赔案例中，有五大案例都是青少年数据来源：重庆理赔案例清单数据来源：网易潜藏在孩子身边的三大风险编号 年龄 性别理赔险种给付金额（万元）豁免金额（万元）出险类型事故原因13女 少儿平安福重疾/爱满分重疾163 5 重大疾病白血病230女护身福重疾/平安福重疾/福保保重疾148 53 重大疾病甲状腺癌323男鑫祥/吉星送宝/赢越人生106 疾病死亡颈部恶性肿瘤464男智胜人生100 疾病死亡白血病53

2、男少儿平安福重疾92 8 重大疾病白血病65男 安鑫保重疾/爱满分重疾91 1 重大疾病脑部恶性肿瘤71女少儿平安福重疾84 6 重大疾病白血病834女财富天玺/鑫利17/平安福/鑫祥1782 疾病死亡肺癌99男爱满分重疾80 重大疾病皮肤癌1038女鸿盛重疾/鑫盛重疾/智胜重疾/平安福重疾/福保保重疾/安鑫保重疾76 32 重大疾病乳腺癌十大重疾赔案中，平均出险年龄20岁左右，而其中5例为未成年人，重疾年轻化趋势明显，均为恶性肿瘤。少儿白血病发病率高，5名未成年人理赔案例中，有3例都是白血病。数据显示，每年我国有2.7万名儿童身患癌症，前三位分别是白血病，脑瘤，淋巴瘤【数据解读】6“救救我的

3、孩子”90后年轻妈妈裸身求助脱光衣服，真能捐到救命的钱吗？案例回放：亲身经历后的投保（1/2）王女士，26岁，经营美发店，与永川支公司代理人小刘认识多年。小刘曾多次向王女士介绍公司的主力产品，但王女士始终不愿意接受购买保险。2019年4月王女士经历了邻居两岁半的儿子突发重疾花大价钱却依旧离世的窘境，整个家庭就这么破碎，越想越觉得惶恐不安，便在四月底主动联系了小刘。为半岁儿子投保少儿平安福。考虑到医疗险属于消费型险种，孩子年龄小，身体健康，也没有附加医疗险。案例回放：突如其来的病魔（2/2）2019年9月的一天，王女士1岁的儿子感冒后发烧，焦急的W女士随即带着儿子到医院复查。确诊为急性淋巴白血病

4、，医院告知后续的治疗费用是一笔天价的开支，在那一刻王女士崩溃了。好友小刘得知消息后，第一时间赶往医院探望这名客户，并协助收集资料申请理赔。经公司审核符合少儿平安福重疾条款约定，本次给付重疾保险金80万元。案例启示：险种配置需全面均衡 小编事后在与投保人的沟通中了解到，出于对保险的认同度不高，认为小孩身体健康，他们把主要重心放在重疾上，而忽略了医疗险。尽管代理人多次提醒，但客户认为即使不幸罹患重疾，高额的重疾金也足以应对后续的治疗和康复费用，但事实证明，治疗所花费的金额，远远超出父母的预期，后悔当初没有加保E生保等医疗险，否则对后续治疗的医疗费也可以得到很好的弥补。国家提倡让每个家庭都拥有商业险

5、，但仍有较多的国人对保险了解不够。普及保险，检视客户保障，仍然是每位保险从业人员任重而道远的使命。案例知识：浅谈儿童白血病NO.1 概 述 白血病是造血系统的恶性增殖性疾病，是严重威胁小儿生命和健康的疾病之一，其具有两个特点：一是恶性程度高，病情发展迅速，大多是急性；二是对化学药物治疗很敏感，癌细胞容易杀灭，再加上我国采用骨髓移植治疗白血病取得很大进展，临床治愈是大有希望的。NO.2 病 因 较多的证据认为与某些病毒感染有关，或与过量接触放射性物质和某些化学物质如苯等有关。患儿自身的免疫功能低下是发病的主要条件。目前认为与以下因素有关。病毒因素；化学因素；放射因素；遗传因素。NO.3 治 疗 儿童白血病的治疗以化疗为主，只有少数高危患者需要放疗或造血干细胞移植。理赔案例分享2 请用10分钟，邀请伙伴分享身边的理赔案例3课后作业 将理赔案例小故事及案例启示讲给身边的人听客户画像01关键句演练03通关检验04观念讲解02恭喜你 完成本节训练！