某公司职能部门岗位业绩考核办法报告课件.ppt
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1、(审计部经理填写)表格汇总收集、整理的及时性0 A70%保障公司财务信息的及时准确披露60 90%100%1、具有丰富的行业分析能力协调与有关其他职能部门以及各下属企业之间的关系;行政管理部对于集团回报率有重要影响人力资源部经理对绩效考核员提交的绩效考核数据汇总报告以下几个方面打分本岗位提交,上级领导评价11、全面负责部门的日常管理工作,并协调部门内各岗位人员的分工合作3、协助设定集团年度的经营目标的设定职能部门岗位业绩考核办法报告职能部门岗位业绩考核办法报告2002年年10月月xx集团集团xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-131职能部门岗位业绩考核体系构成职能部门岗位业
2、绩考核体系构成 职务说明书职务说明书 关键业绩组成表关键业绩组成表 考评流程考评流程 业绩考评表业绩考评表xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-132职务说明书内容职务说明书内容职务说明书职务说明书KPI组成表组成表考评流程考评流程业绩考评表业绩考评表xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-133关键业绩指标介绍关键业绩指标介绍KPI(Key Performance Index)即关键业绩考评指标;确定KPI应以岗位职务说明书为基础,详细了解该岗位工作内容并找出主要工作;在能够反映被考评人的所有评价指标中,选择最重要的3-5个最能反映出被考评人业绩的评价指标作
3、为KPI指标;制定KPI指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合;选择KPI的原则:对工作业绩产生重大影响的工作内容,占用大量工作时间的工作内容xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-134公司公司KPIKPI指标体系说明指标体系说明(一一)每个岗位的KPI指标由KPI组成表、KPI说明表(对某些KPI专有名词的解释)、软指标评分表、考核流程图四部分组成,部分岗位由于KPI指标有约定俗成的解释,略去KPI说明表,在KPI组成表的KPI说明一栏给予简短的说明。考评周期:指的是考评的频度,即多长时间考评一次。考评标准:指的是各考评项目获得满分时需要达到的标准。KPI说明:对KPI指标
4、内容的详细介绍,考评人和被考评人在确定KPI指标时需要就KPI内容达成共识。KPI权重:根据组成某岗位的3-5个KPI指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重,KPI权重随着不同阶段工作重点而进行调整,为了使岗位员工投入更多的资源开展某项工作,公司将加大该项工作的权重。KPI权重通常在每年初确定KPI内容时确定。xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-135公司公司KPIKPI指标体系说明指标体系说明(二二)计算方式指的是计算该岗位员工实际得分的方法,其中硬指标在KPI组成表中直接列出记算方法软指标在后面的软指标评分表中列明打分方法信息来源指的是打分所依据的信息从哪里得到;考
5、核目的一栏明示考核该指标使公司或部门在哪方面获益;在软指标评分表中,评分表通常由被考核人的直接上级填写,部分情况下由协调人员填写,在表头有明确的填写人注释;部分KPI说明表以多个表格的形式体现,目的是更直观地表现KPI指标蕴藏的含义,这类表格在表头标明了附表字样;考核流程以跨部门流程图的形式体现,人力资源部起到整理备案及向被考核人提供反馈的作用xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-136选择选择KPI指标的原则指标的原则少而精原则:KPI指标应能够反映出工作的主要要求,简单的结构可以使考核信息处理和评估过程缩短,提高考评工作效率细分化原则:KPI指标是对工作目标的分解,要使K
6、PI指标有较高的清晰度,必须对考评内容细分,直到KPI指标可以直接评定界限清楚原则:每项KPI指标内涵和外延都应界定清楚,避免产生歧义xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-137硬指标与软指标硬指标与软指标 在制定岗位在制定岗位KPIKPI指标时应该采取硬指标和软指标相结合的方式,对被考评人进行全指标时应该采取硬指标和软指标相结合的方式,对被考评人进行全面考评,有助于衡量被考评人的全面绩效面考评,有助于衡量被考评人的全面绩效 硬指标是以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,通过硬指标计算公式,硬指标是以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,通过硬指标计算公式,最终
7、获得数量结果的业绩考评指标最终获得数量结果的业绩考评指标 软指标是由评价者对被考评人业绩作主观的分析,直接给评价对象进行打分或作出软指标是由评价者对被考评人业绩作主观的分析,直接给评价对象进行打分或作出模糊评判的业绩考评指标,软指标评价完全是利用评价者的知识和经验作出判断和模糊评判的业绩考评指标,软指标评价完全是利用评价者的知识和经验作出判断和评价,容易受各种主观因素影响评价,容易受各种主观因素影响 根据被考评人不同,应该调节硬指标和软指标在整个工作业绩考评体系中的权重,根据被考评人不同,应该调节硬指标和软指标在整个工作业绩考评体系中的权重,制定出适合被考评人的考核指标制定出适合被考评人的考核
8、指标xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-138发展规划部资产管理部财务管理部审计部人力资源部集团办公室行政管理部xx岗位说明与岗位说明与KPI考核指标考核指标xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-139发展规划部经理职位说明书(一)发展规划部经理职位说明书(一)岗位岗位目的目的前瞻性地研究集团未来发展方向,为集团未来发展决策提供依据;并协助实施集团发展前瞻性地研究集团未来发展方向,为集团未来发展决策提供依据;并协助实施集团发展战略项目的规划项目战略项目的规划项目 岗位岗位职责职责1、负责集团公司相关的行业研究、政策研究、负责集团公司相关的行业研究、政策研究
9、2、负责集团发展战略的制定和具体的发展目标的规划、负责集团发展战略的制定和具体的发展目标的规划3、协助设定集团年度的经营目标的设定、协助设定集团年度的经营目标的设定 4、负责重大投资、资产重组决策论证与参与谈判、负责重大投资、资产重组决策论证与参与谈判5、集团资产结构、产业结构、产品结构评价及调整优化方案的制订、集团资产结构、产业结构、产品结构评价及调整优化方案的制订6、负责参与财务管理部制订中长期财务规划与资金预算、业务计划、负责参与财务管理部制订中长期财务规划与资金预算、业务计划7、负责参与集团资本运作、资产经营的分析与评估、负责参与集团资本运作、资产经营的分析与评估 8、制订对所属业务领
10、域内业务人员的专业培训要求,提交人力资源部门备案、制订对所属业务领域内业务人员的专业培训要求,提交人力资源部门备案 9、协调与有关外部管理部门、各子公司的关系、协调与有关外部管理部门、各子公司的关系 10、全面负责部门的日常管理工作,并协调部门内各岗位人员的分工合作、全面负责部门的日常管理工作,并协调部门内各岗位人员的分工合作 xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-1310发展规划部经理职位说明书(二)发展规划部经理职位说明书(二)关键关键业绩业绩指标指标指标项目指标项目量化目标量化目标指标权重指标权重岗位岗位技能技能要求要求1、深厚的专业技术基础、深厚的专业技术基础 2、丰
11、富的财务、金融、税法等政策法规方面的知识、丰富的财务、金融、税法等政策法规方面的知识 3、丰富的企业管理、战略规划方面的知识及管理能力、丰富的企业管理、战略规划方面的知识及管理能力4、较强的沟通能力和写作能力、较强的沟通能力和写作能力 5、团队协作精神、团队协作精神 岗位岗位资格资格要求要求1、经济管理类本科以上学历,、经济管理类本科以上学历,MBA尤佳尤佳 2、5年以上工作经验年以上工作经验 xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-1311发展规划部经理发展规划部经理KPIKPI组成表组成表KPI考核考核周期周期考核考核标准标准KPI说明说明权重权重计算方式计算方式信息来源信
12、息来源考核目的考核目的投资绩效投资绩效半年半年100分分实际净资产实际净资产回报率回报率/计划计划净资产回报净资产回报率率A40A90%0 90%A105 150%财务报告财务报告建立资产投资回建立资产投资回报制度,控制投报制度,控制投资决策风险资决策风险集团公司战略规集团公司战略规划报告划报告 一年一年100分分附表附表130附表附表2提交战略报告提交战略报告强化集团战略目强化集团战略目标,使战略规划标,使战略规划具有指导意义具有指导意义费用指标控制率费用指标控制率 半年半年100分分实际费用实际费用/费费用额度用额度 10%控制率控制率100%,100分,分,每超支每超支1%,分值减少,分
13、值减少10分分 财务部财务报财务部财务报表表 有效控制费用的有效控制费用的使用,保证各部使用,保证各部门职能的正常发门职能的正常发挥挥 部门年度运作报部门年度运作报告告 半年半年100分分完成率完成率100%10%100 执行率执行率A=100%60 70%A100%0 A70%本部门的报告本部门的报告加强对公司管理加强对公司管理流程的规范化运流程的规范化运作作 员工培训及管理员工培训及管理 半年半年100分分考核本部门考核本部门员工培训计员工培训计划的实施情划的实施情况况 10%完成计划培训次数满完成计划培训次数满分;缺少一次,分;缺少一次,90分;分;缺少两次,缺少两次,70分;缺分;缺少
14、三次,少三次,50分;缺少分;缺少四次四次0分分 人力资源部门人力资源部门 保障满足各岗位保障满足各岗位的基本要求,提的基本要求,提高员工的素质能高员工的素质能力力 xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-1312附表附表1 1:集团公司战略规划报告主要内容:集团公司战略规划报告主要内容 战略规划报告战略规划报告 报告内容报告内容 环境分析环境分析国内外经济环境、行业竞争环境;集团内部优劣势分析国内外经济环境、行业竞争环境;集团内部优劣势分析愿景规划愿景规划 公司愿景使命及战略目标设定公司愿景使命及战略目标设定集团发展集团发展5年规划年规划主要的市场定位,产业的选择及业务的重组
15、目标主要的市场定位,产业的选择及业务的重组目标 集团财务目标预测集团财务目标预测主要的销售收入、投资回报率的设定主要的销售收入、投资回报率的设定集团主要资源分配预测集团主要资源分配预测 主要人力资源、资金需求及安排方案的设计主要人力资源、资金需求及安排方案的设计xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-1313附表附表2 2:集团公司战略规划报告评分表:集团公司战略规划报告评分表 (主管副总填写)软指标评分项目软指标评分项目分数分布分数分布考评得分考评得分报告上交及时性报告上交及时性10对公司经营决策的指导性对公司经营决策的指导性 50报告内容的全面性报告内容的全面性 20报告内
16、容论证的充分性报告内容论证的充分性 20总计总计100 xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询对日常现金的使用控制及银行对帐单的检查错误率部门员工受到奖励、处罚情况员工人事档案与劳动合同管理2、分析与企业相关的宏观环境,行业竞争等外部信息,识别机会与威胁公司KPI指标体系说明(一)提高商务项目操作的效率集团办公室信访专员职位说明书(二)6、协助汇编集团财务报表内部财务信息分析的全面性绩效考核员参照绩效考核结果提出修改建议计算方式指的是计算该岗位员工实际得分的方法,其中国内外主要资本市场的表现,融资要求分析2023-2-1314发展规划部经理考核流程发展规划部经理考核流程本岗位人力资源部信息
17、来源主管副总投资绩效投资绩效集团公司战略集团公司战略规划报告规划报告 财务报表审核整理备案接受考评反馈战略规划报告审核整理备案部门年度运作报部门年度运作报告告 费用指标控制率费用指标控制率部门工作报告审核评分整理备案财务报表审核评分整理备案员工培训及管理员工培训及管理培训考核报告审核评分整理备案xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-1315战略研究员职位说明书(一)战略研究员职位说明书(一)岗位岗位目的目的协助发展规划部经理规划集团发展战略,及时提供各类相关行业信息、政策背景分析,协助发展规划部经理规划集团发展战略,及时提供各类相关行业信息、政策背景分析,为领导层决策提供分析
18、支持为领导层决策提供分析支持岗位岗位职责职责1、负责收集集团管理层对战略的要求和目标、负责收集集团管理层对战略的要求和目标2、分析与企业相关的宏观环境,行业竞争等外部信息,识别机会与威胁、分析与企业相关的宏观环境,行业竞争等外部信息,识别机会与威胁3、负责分析集团各职能部门、业务企业内部运营现状和发展趋势,以及所存在的问题、负责分析集团各职能部门、业务企业内部运营现状和发展趋势,以及所存在的问题4、综合企业内外部因素,制定或调整集团战略发展目标和框架、综合企业内外部因素,制定或调整集团战略发展目标和框架5、负责跟踪集团发展战略的执行、负责跟踪集团发展战略的执行6、负责审阅各业务企业年度经营目标
19、和工作意见、负责审阅各业务企业年度经营目标和工作意见7、评议各业务企业年度计划的合理性、可操作性以及与公司总体战略的一致性、评议各业务企业年度计划的合理性、可操作性以及与公司总体战略的一致性8、负责集团资产结构、产业结构、产品结构研究、负责集团资产结构、产业结构、产品结构研究9、完成领导交付的其他任务、完成领导交付的其他任务xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-1316战略研究员职位说明书(二)战略研究员职位说明书(二)关键关键业绩业绩指标指标指标项目指标项目量化目标量化目标指标权重指标权重岗位岗位技能技能要求要求1、具有丰富的行业分析能力、具有丰富的行业分析能力2、具有相当
20、的政策灵敏性分析能力、具有相当的政策灵敏性分析能力3、具有企业管理、战略规划等知识能力、具有企业管理、战略规划等知识能力4、一定的数理分析的能力、一定的数理分析的能力岗位岗位资格资格要求要求1、企业管理等相关专业、企业管理等相关专业2、本科及以上学历、本科及以上学历3、2年以上工作经验年以上工作经验xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-1317发展规划部战略研究员发展规划部战略研究员KPIKPI组成表组成表KPI考核考核周期周期考核考核标准标准KPI说明说明权重权重计算方式计算方式信息来源信息来源考核目的考核目的集团公司战略规集团公司战略规划报告划报告 一年一年100分分附表
21、附表125%附表附表2提交战略报提交战略报告告强化集团战略目强化集团战略目标,使战略规划标,使战略规划具有指导意义具有指导意义公司年度经营目公司年度经营目标与运作计划建标与运作计划建议报告议报告 一年一年100分分附表附表325%同附表同附表2经营运作报经营运作报告告提供集团发展目提供集团发展目标支持标支持国家和地方宏观国家和地方宏观政策研究报告政策研究报告 半年半年100分分附表附表425%同附表同附表2提交经济研提交经济研究报告究报告研究和所处行业研究和所处行业相关的国家和地相关的国家和地方政策,为公司方政策,为公司争取良好的经营争取良好的经营软环境软环境 行业发展研究报行业发展研究报告告
22、 半年半年100分分附表附表5 25%同附表同附表2提交行业报提交行业报告告对公司所处的行对公司所处的行业进行跟踪与分业进行跟踪与分析,给公司的产析,给公司的产业布局决策提供业布局决策提供依据依据 xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-1318附表附表1 1:集团公司战略规划报告主要内容:集团公司战略规划报告主要内容 战略规划报告战略规划报告 报告内容报告内容 环境分析环境分析国内外经济环境、行业竞争环境;集团内部优劣势分析国内外经济环境、行业竞争环境;集团内部优劣势分析愿景规划愿景规划 公司愿景使命及战略目标设定公司愿景使命及战略目标设定集团发展集团发展5年规划年规划主要的
23、市场定位,产业的选择及业务的重组目标主要的市场定位,产业的选择及业务的重组目标 集团财务目标预测集团财务目标预测主要的销售收入、投资回报率的设定主要的销售收入、投资回报率的设定集团主要资源分配预测集团主要资源分配预测 主要人力资源、资金需求及安排方案的设计主要人力资源、资金需求及安排方案的设计xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-1319附表附表2 2:集团公司战略规划报告评分表:集团公司战略规划报告评分表 (战略规划部经理填写)软指标评分项目软指标评分项目分数分布分数分布考评得分考评得分报告上交及时性报告上交及时性10对公司经营决策的指导性对公司经营决策的指导性 50报告内
24、容的全面性报告内容的全面性 20报告内容论证的充分性报告内容论证的充分性 20总计总计100 xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-1320附表附表3 3:公司年度经营目标与运作计划建议报告主要内容:公司年度经营目标与运作计划建议报告主要内容 经营运作计划报告经营运作计划报告 报告内容报告内容 公司年度经营目标公司年度经营目标 净资产回报率,利润水平、现金流水平、资产负债水平等净资产回报率,利润水平、现金流水平、资产负债水平等 公司年度战略行动计划公司年度战略行动计划 业务组合是否要调整,产品组合是否要调整、要建立与推行哪些管业务组合是否要调整,产品组合是否要调整、要建立与推
25、行哪些管理制度,规范哪些方面的运作以及各个业务部经营与竞争策略等理制度,规范哪些方面的运作以及各个业务部经营与竞争策略等 资源需求计划资源需求计划 为达到战略目标,需要的人力资源、资金资本等方面的预测为达到战略目标,需要的人力资源、资金资本等方面的预测 需要重点介入的业务工需要重点介入的业务工作计划作计划 对市场开拓与内部管理出现问题的子公司进行介入,针对问题提出对市场开拓与内部管理出现问题的子公司进行介入,针对问题提出概要的解决方案以及行动计划概要的解决方案以及行动计划 xx实业集团实业集团资料来源:zz咨询咨询2023-2-1321附表附表4 4:国家和地方宏观政策研究报告主要内容:国家和
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