某公司企业人才培养实践分享模版课件.ppt
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1、打造苏宁的人才流水线 企业人才培养实践分享(一)苏宁电器集团概况及发展规划(二)零售连锁行业现状(三)苏宁发展规划对人力资源的要求 第一部分 公司战略发展对人力资源的要求苏宁概况苏宁电器集团成立于1990年,历经20年的发展,成为中国最大的商业企业集团,是“国家商务部重点培育的15家大型商业企业集团”之一,位列中国企业500强第50位,中国民营企业的前三强,品牌价值508.31亿元。苏宁电器集团以电器连锁为主业,不断创新店面模式,形成了以超级旗舰店、旗舰店为主,社区店、中心店、精品店、乡镇店相互补充的店面业态组合。顺势切入商业地产,同步带动住宅开发、高星级酒店与购物中心连锁等行业发展,形成商业
2、、地产、服务业三大领域协同发展的产业格局。苏宁电器采取租、建、购、并同步发展的模式,保持稳健、快速发展态势,平均每年新开200家以上连锁店,截止2010年,苏宁电器集团进入全国300多个城市,并进入中国香港和日本东京、大阪地区,拥有员工15万人,年营业收入近1500亿元。到2020年网络规模将达3500家,销售规模突破3500亿元;虚拟网络实现3000亿元的发展规模。产业经营综合地产开发 围绕电器连锁自建店和自建物流基地需求,苏宁进入地产开发领域,形成了以“苏宁置业”为品牌,商业地产、物流工业地产、住宅地产、科技地产、旅游地产五大领域协同发展的产业格局。从2008年起,苏宁置业在南京、北京、上
3、海、天津、重庆、广州、成都、沈阳、武汉、杭州等全国60多个一、二级城市开发建设,形成了全国连锁经营的布局,2011年开发800万平方米,矢志成为中国高端综合地产的领袖企业。产业经营高星级酒店连锁立足商业地产平台,苏宁电气集团顺势进入高星级酒店连锁行业发展。在南京,苏宁银河酒店运营的两家超五星级索菲特酒店已成为南京酒店业的风向标;2010年完成无锡、徐州、连云港等地七家酒店签约。2011年将完成江苏省内和上海、成都、天津8家酒店品牌谈判和签约,无锡等7家酒店设计,南京徐庄诺富特酒店开业。苏宁银河酒店将携手雅高、凯悦、万豪、喜达屋、洲际、希尔顿等国际一流酒店管理集团开展战略合作,全国连锁的步伐,到
4、2020年实现100家高星级酒店的规模。产业经营购物中心连锁立足商业地产平台,苏宁电器集团顺势进入高档购物中心连锁行业发展。南京苏宁银河国际购物广场,迅速崛起为山西路黄金商业的精品购物中心,荣获国家商务部首批“金鼎百货精品店”称号。目前,无锡、连云港、徐州等地的购物中心正积极筹建中,成都苏宁银河将在全国开发高档购物中心,到2020年实现50家大型购物中心连锁。愿景规划未来十年,苏宁电器集团将坚持执着拼搏的企业精神,以电器连锁为主,商业、地产、服务业协同发展,以国内市场为主导,逐步探索扩大国际市场开发,到2020年跻身世界一流企业。电器连锁方面:苏宁将坚持实体网络和虚拟网络同步建设,继续保持稳健
5、、高速的发展态势,到2015年完成60个物流基地,到2020年,实体店面总数突破3500家,销售规模达3500亿元,虚拟店面销售实现3000亿元。综合地产开发方面:苏宁将坚持商业、住宅、物流工业、科技、旅游五大地产领域协同发展,同步带动高星级酒店、购物中心连锁,2015年完成60个物流基地建设;到2020年完成300家自建旗舰店、100个高星级酒店和50个购物中心,销售规模将达4000-5000亿元。零售连锁行业现状零售行业现状VS苏宁经营模式零售行业现状苏宁经营模式竞争力加剧、日益同质化如何在竞争中创造优势营销创新整合供应链、合作共赢自建物流、自营服务标准化建设、信息化管理开拓海外市场、进军
6、国际化人才大规模定制化培养苏宁的发展战略对人力资源的要求苏宁已进入日本和中国香港两个海外市场,更是需要一大批语言基础好、学习能力强、具有国际化经营管理能力的人才。旧观点新形势劳动密集型的企业智慧企业低学历简单劳动型人才德才兼备的管理干部高素质的事业经理人第二部分 苏宁人力资源理念(一)用人理念(二)用人标准苏宁人力资源理念集团董事长张近东先生有这样一个观念:“握在我手里的最大法宝是,人才。人才资本比货币资本更重要,是决胜的根本力量”。强大的企业竞争,归根到底拼的就是人才和团队,人才是苏宁的坚实基石。苏宁人力资源理念-人才观人品优先 能力适度 敬业为本 团队第一百年苏宁,人才为本。经过多年的积累
7、,苏宁电器建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系,数以万计来自学校、社会、基层等各方人才,与苏宁一同成长。苏宁电器倡导事业经理人,鼓励员工树立远大的事业理想,并立足苏宁企业的平台,与企业共同成长,共享价值。苏宁人力资源理念-成为事业经理人什么是事业经理人?事业经理人,当立足企业成就事业、执著拼搏、开拓创新,勇于承担终极责任。唯有这样的干部,才是苏宁事业的接班人、百年基业的领导者。苏宁人力资源理念-人才培养方针自主培养、内部培养不拘一格、大胆任用面向未来、注重潜力第三部分 系统化培训体系建设(一)培训的目标(二)员工培训发展路径(三)培训整体规划与组织体系建设围绕塑造文化、提升
8、业绩、培养干部三大职能,企业建立了新员工、企业文化、业务绩效、人才梯队、领导力五大培训领域,涵盖员工在企业发展中的每个阶段。新员工培训企业文化培训业务绩效培训晋升培训领导力培训企业与岗位应知应会融入苏宁追求卓越创新未来 岗位应知应会在岗绩效提升管理干部梯队专业技术岗位认证自我管理第一次当部长第一次当经理苏宁MBA与高层领导力发展培训整体规划培训最基本的单元是课程,通过一定的方式把课程呈现给员工,并对学习和考试进行监督和管理,将数据反馈至集团HR系统,结合学习情况,并围绕员工发展进行晋升加薪,最终把培训和集团对员工的要求结合起来。HR数据管理,学习和员工发展、晋升加薪相结合。执行学习管理功能,对
9、学习情况、考试情况等基础数据进行管理。构建软硬件平台,为线上线下培训提供支持。从岗位分析入手逐步推进各岗位的课程开发,形成课程库。培训组织体系介绍苏宁大学:集团高管的培训雨花培训中心:集团中层、1200、总部直属地区培训业务培训中心:各体系的业务培训区域培训中心:全国区域性的培训苏宁大学介绍苏宁大学校训:苏宁大学,面向高管、面向未来,培养苏宁事业的经理人。事业经理人,当立足企业成就事业、执著拼搏、开拓创新,勇于承担终极责任。唯有这样的干部,才是苏宁事业的接班人、百年基业的领导者。苏宁大学介绍使命定位:苏宁大学是苏宁高管培训中心,是集团考虑到企业快速持续发展对中高级经营管理人才培养规模化、规范化
10、、系统化、组织化、持续化的要求而决策成立的,负责集团高管培训工作,是集团高级人才的孵化中心。培养苏宁事业的接班人。苏宁大学的功能主要包括以下四个方面:一、高级经营管理人才培养的摇篮和熔炉;二、思想库;三、企业文化的传承和宣传的平台;四、企业创新、变革的策源地与推进器。苏宁大学的使命定位、功能定位、教学思想与模式、硬件配置等等,使之必定为苏宁未来发展中发挥重要的作用。雨花培训中心介绍雨花培训中心定位雨花培训中心是集团中基层管理干部培训中心,针对集团新进部长级以上员工、1200本科,在职部长、以及各体系关键岗位开展各种线下集训,并对线上培训提供支持。还承接所辐射区域的中基层管理干部培训,同时也是南
11、京大区培训点。区域培训中心介绍区域培训中心:承接区域内大规模集中培训项目,及所在大区培训项目实施。大区培训中心:承接本大区内部培训项目实施,是大区员工培训、培养的基地。业务培训中心介绍2010年集团开始启动各体系业务培训中心建设,计划各管理总部逐步组建专门的业务培训中心(学院),自主承担专业技术培训职责。第四部分 人才梯队培养-造就零售业专业人才(一)梯队建设的目标与定位(二)集团人才梯队项目规划(三)梯队建设标准与流程(四)专项人才梯队介绍梯队建设的目标与定位目标与定位通过建设系统化、规模化的人才培养机制,对集团内有潜力的干部进行评估、培养、发展、任用,简历优秀的梯队干部人才库及核心干部梯队
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