无领导小组面试大全-课件.pptx
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《无领导小组面试大全-课件.pptx》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 领导小组 面试 大全 课件
- 资源描述:
-
1、无领导小组面试大全 一、为满足部分同学估计参加“无领导小组讨论面试”的直截了当需要。课程目的 二、举一反三、触类旁通,为提高同学们应对面试的综合素质服务。一、概念与分类 二、面试流程 四、讨论中的角色 五、评分标准 六、特点(优缺点)三、题型及答题策略 七、应对总策略八、应对小技巧 无领导小组讨论面试框架结构 九、案例 一、无领导小组讨论面试的概念与分类 无领导小组讨论面试,又叫“群面”,是面试中经常使用的一种测评技术,其采纳情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过给一组考生一个问题,让考生们进行一定时间的讨论,来检测考生的能力和素质,由此来综合评价考生之间的优劣。6-96-9人6060分钟左
2、右社会问题工作相关问题讨论:求同存异辩论:说服对方无领导小组讨论的历史及应用 围桌进行的无领导小组讨论始于1925年德国军队,主要用于军官的选拔。世界500强的企业中有80%的企业在高级人才招聘或是职务竞争上会使用无领导小组讨论的方式。关于公务员考试来说,无领导小组讨论的方法仅次于结构化面试方法,同时大有超过结构化面试方法成为第一首选的面试方法的趋势。6p方式:情景模拟、行为评测p形式:集体面试p对象:一组考生(一般是59人)p内容:一个或多个相关问题p时间:30-60分钟7p组织协调能力p口头表达能力p辩论能力p说服能力p情绪稳定性p处理人际关系的技巧p非言语沟通能力(面部表情、身体姿势、语
3、调、语速和手势等)8p拟任岗位的用人要求p自信程度p进取心p责任心p灵活性p拟任岗位的团体气氛9p 语言p 非言语沟通能力p 个性特点10要点共性面对表征考察考生言谈、行为、举止评测素质(七能力)综合分析能力;解决问题能力;人际协调能力;组织计划能力;自我认知、求职动机与岗位匹配性;语言表达能力;举止仪表秉持原则(十原则)实事求是、客观、公正;辩证统一、一分为二;积极主动和稳重平复相平衡;多做自我批评;解决问题多汇报、沟通;周密计划、精心准备、认真组织;全局观、大局观、系统观;处理问题轻重缓急;遇事平复,沉着应对;积极考虑,表明态度11要点无领导小组讨论结构化面试所采取的形式不同,程序有差别小
4、组个人交流对象的不同考生之间考生与考官行为模式反映程度不同较直截了当较间接公开程度不同较强较弱互动程度不同较强较弱考题设计有差异,考察难度不同较大较小12p 角色平等p 自组织p 竞合关系无领导小组讨论的类型:1 1、依照讨论的主题有无情境性无情境性讨论情境性讨论【例】您认为现在我国的主要环境污染是哪些?哪些污染的 危害性最大?为什么?【例】(广东公选领导考试无领导小组讨论面试题)广东省某山区县近年来的发展相对缓慢,最近,该县政府办公室准备代县委、县政府起草关于优化政务环境,加快县域经济发展的决定。现请您和本小组的其他应试者以县政府领导成员的身份,参加党政领导班子联席会议,讨论对决定的修订意见
5、。无领导小组讨论的类型:2 2、依照是否给考生分配角色 不定角色的讨论指定角色的讨论【例】让应试者担当各个分部门的经理,并就有限数量的资金进行分配,要想获得更多的资源,自己必须要有理有据,必须能说服他人。角色地位平等【例】(广东公选领导考试无领导小组讨论面试题)广东省某山区县近年来的发展相对缓慢,最近,该县政府办公室准备代县委、县政府起草关于优化政务环境,加快县域经济发展的决定。现请您和本小组的其他应试者以县政府领导成员的身份,参加党政领导班子联席会议,讨论对决定的修订意见。二、无领导小组讨论面试的流程 考场布置 考场按易于讨论的方式设置,一般采纳圆桌会议室。面试流程 第一时期:考生了解试题,
6、独立考虑,列出发言提纲。(5 5分钟)发题 宣读指导语 进场 第二时期:考生轮流发言阐述自己的观点。(每人3 3分钟)第三时期:考生自由辩论,接着阐明自己的观点,或对别人的观点提出不同的意见,并最终得出小组的一致意见;推选代表进行汇报总结(5(5分钟)退场 个人小结 基本流程 简练有层次注意时间总、分法流畅进场 准备 个人观点陈述自由讨论 汇报讨论结果 评分、统分 结束 导入语 大伙儿好!欢迎大伙儿参加面试,本次面试采取“无领导小组讨论”的方式进行。首先,给您们5 5分钟时间,了解试题,独立考虑,列出发言提纲。接下来,请您们按抽签号从小到大的顺序依次陈述个人观点,每人限时3 3分钟。然后,请您
7、们用4040分钟时间就这一问题进行讨论,拿出一个一致性的意见。并派出一名代表来汇报您们的意见,阐述您们作出这种选择的原因。要注意掌握好时间,假如到了规定的时间,您们没有得出一个统一的意见,那么您们每一个人的分数都要相应的减去一部分。大伙儿听清楚了不?需要注意的是,在讨论开始后,请不要再向考官询问任何问题。”三、无领导小组讨论面试的题型及答题策略 1 1、两难问题 2 2、多项选择问题 3 3、资源争夺问题 4 4、开放式问题 5 5、操作性问题 6 6、其他半结构化问题1 1、两难问题 所谓两难问题,是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说服力
8、等。【例】您认为以工作取向的领导是好领导呢,依然以人为取向的领导是好领导?【例】您认为一个单位是给您良好的发展机会对您有吸引力依然给您比较可观的薪水更能吸引您?【例】有人说:“有为才有位”,也有人说“有位才有为”,您同意哪一种说法?1 1、两难问题 所谓两难问题,是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说服力等。【答题策略】回答此类试题需要在“两难”中选择“一难”,一旦选定答案,考生就要旁征博引来支持论证自己的选择。在激烈争论的情况下,我们应该自始至终都保持清醒的头脑和温和的态度,严格依照题目要求一步步的掌握好讨论过程,在必要的时候作出让步,在规
9、定时间内达成小组共识,顺利完成项目任务。2 2、多项选择问题(排序题)【例】(吉林省20082008年无领导小组面试题目)领导给您交代以下任务,八点上班您如何处理?1 1、领导交代的文件需要马上出理,需时大约一小时 2 2、单位有信息需要马上公布到网上,需时约1010分钟 3 3、有来访人员需接待,需时约1 1个半小时 4 4、1010:3030需到火车站接省里来考察的领导,来回约1 1个小时 5 5、有份文件需要发给其他单位,需时约3030分钟2 2、多项选择问题(排序题)【答题策略】此类试题的备选项较多,需要考生事先确定排序原则和方法,明确分类标准,进行选项归类。如:掌握关键环节、关键事务
10、、紧急事件,遵循重急轻缓的原则,考虑不同职位的需求等。发言时,先开门见山的说明自己的排序原则或方法,点出自己认为的顺序或观点,然后简炼地说明原因。3、资源争夺问题 【例】让考生担当各个分部门的经理,并就有限数量的资金进行分配。资源争夺问题适用于指定角色的无领导小组讨论,是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配,从而考察考生的语言表达能力,分析问题能力,概括或总结能力和反应的灵敏性等。【例】让考生分别代表六个城市,每人手中有关于所代表城市的情况介绍,争夺20112011年城市运动会的申办权。3、资源争夺问题 【答题策略】由于资源有限,因此必定会出现激烈竞争的局面,这也正是资源争夺题目的命题陷阱
11、所在,一旦考生没有意识到这一点,难免会掉入陷阱导致问题难以解决的困境。因此,考生必须注意将“争”与“不争”、“局内”与“局外”结合起来,将解决问题的意识与全局意识结合起来,注意“晓之以理,动之以情”,做到情理结合。4 4、开放式问题 所谓开放式问题,是其答案的范围能够特别广,特别宽。主要考察考生考虑问题是否全面,是否有针对性,思路是否清楚,是否有新的观点和见解。【例】您认为西部地区要实现跨越式发展,最关键的是什么?【例】您认为公务员应具备什么样的素质?【例】(20092009年9 9月1919号云南省基层政法干警面试题)“关于某地公交车内吐痰请向外吐,提高个人素质的广告牌发表自己的看法。”4
12、4、开放式问题【答题策略】此类问题没有标准答案,考生完全能够以自己的知识积累进行回答,只要言之有理,条理清楚就是不错的答案,假如再能有新观点、新思路就是优秀的答案。因为这种问题本身缺少争议性,在小组讨论过程中容易导致讨论不能得到充分展开、问题不能得到系统处理,因此关于整个团队的引导与组织能力显得尤为重要。5 5、操作性问题 操作性问题,是给考生一些材料,工具或者道具,让他们利用所给的这些材料,设计出一个或一些由考官指定的物体来,主要考察应试者的主动性,合作能力以及在一实际操作任务中所充当的角色。【例】给每个小组一个鸡蛋,一些吸管和胶带,请小组在2020分钟时间内想出一个方法,利用这些资源,让鸡
13、蛋从2 2米的高空掉下来而不碎。最后选出一个人作演示和总结,并请每一个人对自己刚才的表现做总结。【例】(20092009年吉林省公务员考试无领导小组面试题)某地家电下乡措施:1 1、确定流通企业,为家电下乡产品销售奠定了坚实基础;2 2、认真组织培训,提供了人员和技术保障;3 3、加大宣传力度,突出舆论导向作用;4 4、加强货源组织,努力满足农民消费需求;5 5、抓好网点备案,不断完善农村销售网络;6 6、建立运作体系,确保各项工作扎实推进。问题:1 1、直截了当进入自由讨论,在六个措施中选出一个重中之重。2 2、然后讨论具体执行的对策。3 3、做一个针对家电下乡的演讲。6 6、其他半结构化问
14、题四、无领导小组讨论中的角色 领导者 组织者 时间控制者 总结者 领导者 组织者 时间控制者 总结者 在自由讨论时期,重要的是看考生在讨论过程中为小组讨论做出了什么贡献。考生能够依照自己的性格特征和小组讨论的实际情况来决定自己的角色,普通的成员角色也能够做出特色,做出效果。在自由讨论时期,考生要表现出主动参与、积极推进的态度;要以团队利益为核心。在自由讨论时期,考生讨论发言时要面向小组成员,而不要看着考官。羊派 狼派 虎派 蝴蝶派 沉默的羔羊性格上“盛气凌人”内容上“高谈阔论”语言上“咄咄逼人”礼仪上“手舞足蹈”主导者有气度有礼仪 如蝴蝶静止般特别少发言,但每次发言都如蝴蝶展翅般吸引眼球、领导
15、者就是引领整个讨论过程,不断地推进讨论实质性进展的考生。领导者 高屋建瓴,确定解决问题的基本原则、基本方法。观点的倡导者,能够提出鲜明的、见解深刻的观点。随时看清整个讨论的任务,不能让讨论偏离方向。总之,领导者就象船上的船长,掌握航向,控制速度,同时要保证最后到达目的地。领导者 领导者就是讨论会的主席,做的成功,就是最枪眼的考生,极易胜出。但领导者是一把双刃剑,假如不能胜任,则适得其反,弄巧成拙,会成为分数最低的考生。没有金刚钻,别揽瓷器活,能争取的就争取,不能争取的,就做好辅助工作。领导者 “我们遇到的是一个*问题,目的是要实现*,在讨论具体解决方法时,我们先确定一下总体解决思路。“我先谈谈
16、我的想法,大伙儿看看补充和改进一下,好不?我的思路是如此”。组织者是调动团队气氛,调和大伙儿意见,调配发言权,从形式上推动讨论进行的考生。组织者 组织者是从形式上来推动讨论的进行:将所有考生都拉进来参加讨论,从形式上组织和总结大伙儿的发言,从形式上调和大伙儿分歧与争议。总体来讲,组织者有点象“和事老”“和稀泥”,需要有一定亲和力的考生担当。其作用是保持讨论在一个大伙儿都能说话的气氛下进行。组织者 当大伙儿各自为政,争论细节时:“刚才大伙儿各说各的,我们先回到总体思路上。我们讨论到哪一步了呢?”。当大伙儿抢着发言,场面混乱的时候,组织者要做好“调停”工作:“大伙儿的观点都有合理之处,但我们重要的
17、是达成团队一致意见,有同学还没有发言呢”当两者相持不下,针锋相对的时候,“事实上啊,一号和二号的观点都有道理,我觉得能够综合他们的观点”时间控制者是注意时间进展,向小组成员提示时间的考生。时间控制者 最后1/41/4时间:总结汇报 前1/21/2时间:扩各抒己见,充分争论 后1/21/2时间:收回收,整合选定汇报人预汇报提意见,补充正式汇报 “我们要讨论的是一个*问题,估计在解决*和*问题上,会遇到困难。我建议,在讨论前,我们先依照题目的情况,把面试时间如此分块,大伙儿看看如何?好不?我们先用2020分钟来讨论*问题,再用2020分钟来讨论*问题,得到综合完善的方案,最后我们选出代表总结陈述,
18、并给5 5分钟给他整理思路和准备总结。整个过程是20+20+520+20+54545分钟,而面试一共是5050分钟,我们有几分钟的机动时间。如此时间分块,大伙儿觉得可行不?”可行的话,好!那现在我们就开始吧!”时间控制者 “差不多过去十分钟了,我们对题目的理解还存在着分歧”时间控制者 总结者是代表小组进行汇报总结的考生。总结者 总结者要概括归纳能力强;表达演绎能力较好。在整个讨论过程中要认真听,理解好大伙儿的观点,做好详尽的笔记。总结陈述要条理清楚,分点论述,把控时间,言简意赅。“大伙儿的发言,我都记录在这个地方了,下面,我跟大伙儿说说我记录的重点吧!”总结者 如何推选“总结者”?毛遂自荐表决
19、推荐被动上台 “各位组员,就*问题,大伙儿都进行了认确实分析和探讨,我也进行了认确实倾听和记录,我想为大伙儿服务一下,推荐自己作为咱们小组的代表来进行总结。”“感谢大伙儿对我的信任,我一定圆满的完成任务!”总结者 如何推选“总结者”?毛遂自荐表决推荐被动上台 “特别遗憾没能为大伙儿服务,我相信这位组员一定能代表我们完成任务!”总结者 “刚才我们一共提出了三点解决方法,一,二,三”“首先感谢各位小组成员对我的信任。各位考官,我们小组经过了一番认确实讨论,最终达成了一致意见,下面将我们的讨论结果作一汇报”如何总结陈词?五、无领导小组讨论面试的评分标准是否具有团队意识?1 1、参与度 2 2、观点表
20、达 4 4、人际影响力 谁先发言?参与有效发言次数(发言主动性)?观点的提出是否合理?是否对所持观点进行了分析和论证?所持观点对他人产生了什么影响?在讨论过程中是领导者、组织者依然总结者、破冰者?对整个讨论作出了什么贡献?谁主导了讨论过程?谁推动了讨论进程?是否具有亲和力?主要观测点 3 3、角色贡献测评要素应变能力 举止仪表 组织计划协调能力 综合分析能力 语言表达能力 沟通能力(合作能力)一、考察更全面 二、评价更准确 三、效率更高 无领导小组讨论面试的优点:行为测评、贴近实际合作性:应试者交互人际影响力性格的内外倾向性时间长 横向比较 气氛轻松 无领导小组讨论面试的缺点:一、对题目的要求
21、较高,题目的好坏会直截了当影响对考生评价的全面性与准确性。二、对考官的评分技术要求较高。三、对面试的组织水平要求较高。四、考生表现易受同组其他成员影响。七、无领导小组讨论面试的应对策略要对自己充满信心 发言要积极主动 抓住问题实质,言简意赅 注意人际关系,要有团队精神 无领导小组讨论八字方针 认识世界 改造世界 知彼 知己 谨言 慎行p 知己:p 自我认知、职位匹配p 性格分析、角色选择p 知彼:p 分析队友p 认真审题谨言:p时间控制p学会聆听p抢占先机、后发制人p言简意赅:摆事实、讲道理、重细节p语言技巧:先肯定后转折、先总结后提升p 认真记录,事实胜于雄辩 慎行:p礼仪、仪表、仪态(有始
22、有终)p尊重他人、照顾弱者p顾全大局p遇弱则强、以柔克刚p辩而不争、求同存异、不失君子风度p注重细节决定成败p莫以恶小而为之、莫以善小而不为p无意识行为控制p认真审题,辨析题意,明确答题要求p发言要积极、主动p努力在小组中奠定良好的人际关系基础p掌握住说服对方的机会p注意讲话的技巧,同时言词要真诚可信p抓住问题的实质,言简意赅p努力充当讨论小组的领导者p提出不同意见的战术先肯定后转折的技巧p摆事实,讲道理,有说服力p尊重他人,争取良好印象p忌使用粗话或黑话p慎用外语和方言p抓住问题的实质,言简意赅p广泛吸收他人精华,后发制人战术p照顾发言较少的参与者,体贴周到p谈话要记得注意自己的体态p注意倾
23、听,进行记录,忌打断他人讲话p有自己的观点,态度要端正p估计的情况下,使用他人名字称呼要对自己充满信心 逐步习惯压力,摆正心态,幸免过度紧张。面试中有失误、缺憾是必定的。幸免追求完美,焦躁不安。注意反“培训”现象,要“虚假到无比真诚”在无领导小组讨论中,可“先发制人”也可“后发制人”。面试开始后,不急于表述自己的看法,而是认真倾听别人的发言,从中捕捉某些对自己有用的信息,通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后,再精心地予以阐述,最终达到基于他人而又高于他人的目的。抢先亮出自己的观点,不仅能够给考官留下较深的印象,而且还有估计引导和左右其他考生的思想和见解,将他们的注意力吸引到
24、自己的观点上来。发言要积极主动 语速要控制,要注意停顿,如此既能够留下时间考虑,又能够让人觉得您不是信口开河。每次发言都必须观点鲜明、言之有物;论证严密,有理有据;让自己的发言有说服力。声音应当沉稳、语调要舒缓平和,才能彰显自信。抓住问题实质,言简意赅 每次发言,语不在多而在于精。言简意劾,能够一下子说到点子上。不可滔滔不绝,夸夸其谈,垄断发言。注意人际关系,要有团队精神 表达与人不同的意见或反驳别人先前的言论时,幸免过激的语言,要做到一方面能清楚表明自己的立场,另一方面又不令别人难堪。态度要诚挚,要尊重其他发言者,认真倾听别人的意见并给予反馈。不可轻易打断别人的话。对别人正确的意见予以支持。
25、这有助于团队定时完成任务,也是一种魄力,而且支持是相互的。在必要时候妥协,以便小组最终达成一致意见。“XXXX的观点尽管比较全面地分析了,然而在某些方面还有需要改进的地方”。八、无领导小组讨论中的小技巧“撞车”时的处理 1 1、谦让2 2、抢先偏题时的处理 抓住这个机会,起到统领全局的作用。“各位组员说的都特别的有道理,但差不多偏离了我们的主题,我们现在的重点是解决*问题,我的看法是”“女士优先,您先请”“谢谢,我的观点是”出现硬伤 应急处理转移话题法自我解嘲法新话题对方的弱点“*问题(新),),我的看法是”“金无足赤,人无完人,谢谢这位组员对我的观点提出的见解,时间有限,咱们讨论下一个话题吧
展开阅读全文