半年4S店市场活动营销方案.ppt

1、XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 1 小区小区 店市场部策划店市场部策划一汽-大众全新 201X年营销竞赛策划方案 小区 店XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 21 1概述概述背景及目的问题及解决方案分析2 2方案背景分析方案背景分析展厅布展 广场车展-五人购车抽豪礼活动驾校购车双重惠活动 都市寻宝争霸赛活动 扶贫公益行活动3 3活动方案简介活动方案简介XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 3概述概

2、述背景背景 201X年度，随着主机厂产能扩大，以 及速腾为代表的一汽-大众多款车型产量自4月来逐月提高，区域各经销商的资金压力、库存压力、订单萎缩压力逐步增大，加之6月、7月天气转热，民众日出行欲望转淡，加之销售转入传统淡季，使集客量及销售面临严重考验。东区事业部自9月开展 竞赛活动，希望通过切实有效的活动手段提升 品牌的客户关注度及吸引力，促进来店集客，进而提升销量。借此良机，策划开展一项创意新颖，操作便利，衍生复制性强的活动，成为了我公司市场部的首要任务。启迪启迪 传统的赏车品鉴会活动、试乘试驾活动、客户关爱活动、自驾游活动等等活动形式广泛被汽车经销商使用，属于流程设定好后按部就班的封闭式

3、活动，客户虽然参与，但难免有被经销商操纵感；而目前国内非常风靡的竞技类项目如“智勇大冲关”“饭没了秀”等，客户的参与度与积极性都非常高，本次活动以竞技类活动为参考点，设计为半开放式的活动举行，既我公司设计主体流程，告诉参与客户活动要点规则，由客户自行策划实行，并同城竞技，最终通过自身努力赢得大奖。背景及目的背景及目的XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 4 一汽一汽-大众大众 店都市夺宝争霸店都市夺宝争霸赛赛概述概述 活动简介活动简介一汽一汽-大众大众 店城市夺宝争霸赛店城市夺宝争霸赛活动主题活动主题201X201X年年1010月

4、月2323日日活动时间活动时间 省省 市城市地标性户外场所市城市地标性户外场所8 8处处活动地点活动地点9 9月月1 1日日-10-10月月2323日日 车主车主2020位参加本次活动位参加本次活动参与人员参与人员1、市区内选择8处人流密集的地标性场所设置工作站点配置工作人员，每个站点1种保密小礼品20份，供参与活动的客户领取。2、客户登记身份证号及车牌号，为自驾 车贴上专用比赛车贴，携带8处地标性场所地图自行选择站点线路从展厅同时出发。3、客户不论站点先后次序，不限线路，每到一处站点凭身份证及车贴座驾为凭证领取一样小礼品，集齐8种小礼品的客户，以回到展厅的先后次序排定名次，第一个回到展厅的客

5、户获取IPAD大奖。活动内容概述活动内容概述XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 5概述概述目的 1、本次活动选取市区内8处人流密集区域作为夺宝点，每个点都将迎来贴有主体活动车贴的20台车辆及车主的光顾，将极大的吸引目的地人群的视线，并激发旁观者的好奇心理，提升一汽-大众品牌、车型、夺宝活动及经销商的话题讨论度及关注度。由于选择夺宝点时的特别规划，万达广场及沃尔玛同在长虹路上，而长虹路是 主要的交通干道，且节假日较为拥堵，这样将拥有20台活动的广宣展示车在长虹路上采用渐进的方式对沿途民众及车辆进行免费宣传。提升车辆曝光率。2、本次

6、活动另一项主要目的是培养话题关注度，就目前调查所知，本市从未举办过类似活动，首先突出本次活动“新”、“奇”的特性，从心理需求来讲，免费获得的赠送礼品只能带给客户暂时的喜悦感觉，过后产生不了强烈的自豪感和话题分享度，而本次活动设计的大奖只有一个，我们希望本次获奖的客户会有强烈的自豪感，而未获奖的客户则有双色球中五个号或六个号的惋惜感，进而在活动结束后的1-2个月内收获20个义务宣传员，向身边的群体散播我品牌及车型，通过隐性的、潜移默化的方式培养意向客户，进而带动来店及集客，提升展厅销售，促进成交率，加快订单交车率，促进订单转降低库存。关键词：新颖、好奇度、话题谈论、口碑传播。目的目的XXXX汽车

7、销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 6前言前言问题问题 就目前形势来看，销量急剧下滑，具体分析原因为以下几点：1:、8月以来集客量下降严重，展厅来店量减少，2、三季度车展优惠幅度较大，交车导致宝来 订单减少，而新近订单增长较慢。3、广宣活动投入比例不均衡，片面满足厂家需求而忽视本店经营状况，且主要集中于报纸电台广告，缺少拓展型、多样化的宣传方式。解决预案解决预案 1、本月增加宝来金融衍生的报广宣传，采用自费方式增加宝来广播或大众金融 宝来广播，21号运营评价检查后展厅布置集客促销宣传条幅。2、19号-20号 体育场内车展开展“五人购车抽豪礼

8、”活动，力争车展销量超20台。3、将“驾校购车双重惠”活动完善落地，并联系二手车交易市场推广“8计划”活动，开展“都市寻宝争霸赛”征集及预热活动，一起带动6、7月集客和订单。4、增加展厅内来店量及集客量的数据比照和监控力度，切实确保展厅来店量和集客量的提升。详细活动方案附后问题及解决方案问题及解决方案XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 71 1前言前言背景及目的问题及解决方案分析2 2方案背景分析方案背景分析展厅布展 广场车展-五人购车抽豪礼活动驾校购车双重惠活动 都市寻宝争霸赛活动 扶贫公益行活动3 3活动方案简介活动方案简介

9、XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 8201X201X年销量分月百分比图例（推算）年销量分月百分比图例（推算）分析分析XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 91 1前言前言背景及目的问题及解决方案分析2 2方案背景分析方案背景分析展厅布展 广场车展-五人购车抽豪礼活动驾校购车双重惠活动 都市夺宝争霸赛活动 扶贫公益行活动3 3活动方案简介活动方案简介XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 10展厅布置方案

10、展厅布置方案集客及提升成交活动方案集客及提升成交活动方案展厅店外竖条幅展厅店外竖条幅8 8条条+展厅内礼品堆头展厅内礼品堆头+各项活动宣传海报各项活动宣传海报活动主题活动主题201X201X年年1010月月2222日运营评价结束后日运营评价结束后-201X-201X年年1010月月3030日日活动时间活动时间展厅内外展厅内外活动地点活动地点“2012款 都市夺宝争霸赛火热招募中.”“日付9块6，好享受”“二手车置换，尽享 8000元礼遇”“月付68 宝来开回家”通过介绍 二手车置换、宝来分期、分期、夺宝活动招募等近期相关活动的文字介绍条幅、活动海报，吸引过往意向购车客户关注，转化他店购车客户为

11、我公司来店量及集客量，并通过活动海报，预热我公司预计开展的后期活动。条幅内容概述条幅内容概述XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 111 1前言前言背景及目的问题及解决方案分析2 2方案背景分析方案背景分析展厅布展 广场车展-五人购车抽豪礼活动驾校购车双重惠活动 都市夺宝争霸赛活动 扶贫公益行活动3 3活动方案简介活动方案简介XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 12车展活动方案车展活动方案-五人购车抽豪礼五人购车抽豪礼集客及提升成交活动方案集客及提升成交活动方案五人

12、购车抽豪礼五人购车抽豪礼-订交车订交车2020台台活动主题及目标活动主题及目标201X201X年年1111月月1919日日-20-20日日活动时间活动时间 体育场车展体育场车展活动地点活动地点忠实购车意向客户不超过忠实购车意向客户不超过3030组组+当日其他品牌邀约客户当日其他品牌邀约客户参与人员参与人员本次车展参展经销商为本集团兄弟4S店，别克占有主场优势，展棚及现场演艺活动、厂家支持力度均具有明显优势，由于 体育场展场内活动受关注度较小，加之前期广宣力度较少，集客及人气预计较差，我公司不易将有限资源投入到展具及展架的布置上，将资源倾注到开展新颖有效的活动形式及促销手法尤为关键，具体如下：活

13、动背景活动背景由于部分品牌会邀约意向客户到场，活动的重点在于吸引、转化及争夺其他品牌客户，力保本公司客户部流失。设计现场活动如下：1、凡车展期间订购一汽-大众旗下车辆的车主，每5人一批次，抽取iPad 2 32GB/WIFI版平板电脑一台，￥3688（网上参考价），其余获得价值300元微波炉或小家电，约相当于人均优惠1000元（5批次一组）。2、订车客户可参加一汽-大众全车系拼图游戏，2分钟（暂定）内拼出4种车型的均可获得精美茶具套装一份。（吸引现场人气及关注度）活动内容概述活动内容概述XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 131

14、 1前言前言背景及目的问题及解决方案分析2 2方案背景分析方案背景分析展厅布展 广场车展-五人购车抽豪礼活动驾校购车双重惠活动 都市夺宝争霸赛活动 扶贫公益行活动3 3活动方案简介活动方案简介XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 14驾校购车双重惠活动驾校购车双重惠活动集客及提升成交活动方案集客及提升成交活动方案驾校购车双重惠活动驾校购车双重惠活动活动主题及目标活动主题及目标201X201X年年1111月月1 1日日-12-12月月3030日日活动时间活动时间 市驾校至少市驾校至少1010家家活动地点活动地点驾校及驾校学员驾校及驾

15、校学员参与人员参与人员1、完成厂家及区域市场活动考核目标。2、通过与驾校及二手车交易市场的联系互动，达成良好的合作意向，在驾校内张贴海报及喷绘，驾校报名办公室内放置产品宣传册及活动X展架.以此为契机，提升学员购车比例或购车意向关注度（据厂家及区域调查，68%的驾校学员有近期购车可能性），最佳状态为通过良好互信合作，使驾校方面成为我公司免费促销员。活动背景及目的活动背景及目的制定活动政策，根据驾校参与积极度统一灵活调整活动力度，具体方案设计为学员惠礼：A、凭驾校盖章推荐书，学员购车额外赠送500元油卡B、凭驾校盖章推荐书，学员购车额外赠送1000元油卡C、凭驾校盖章推荐书，学员购车报销学费250

16、0元。驾校惠利：A、凭驾校盖章推荐书，学员购车后驾校获赠500元油卡B、凭驾校盖章推荐书，学员购车后驾校获赠1000元油卡活动内容概述活动内容概述XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 15驾校学员购车双重惠驾校学员购车双重惠中期一般性活动中期一般性活动活活动动内内容容概概述述活动目的活动目的活动对象活动对象XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 16二手车置换豪礼惠二手车置换豪礼惠中期一般性活动中期一般性活动活活动动内内容容概概述述活动目的活动目的活动对象活动对象XXX

17、X汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 171 1前言前言背景及目的问题及解决方案分析2 2方案背景分析方案背景分析展厅布展 广场车展-五人购车抽豪礼活动驾校购车双重惠活动 都市夺宝争霸赛活动 扶贫公益行活动3 3活动方案简介活动方案简介XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 18活动执行活动执行一汽一汽-大众大众 店都市夺宝争霸赛店都市夺宝争霸赛一汽一汽-大众大众 店都市夺宝争霸赛店都市夺宝争霸赛XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Servi

18、ce Co.,Ltd 19 一汽一汽-大众大众 店城市寻宝争霸店城市寻宝争霸赛赛活动策划活动策划-一汽一汽-大众大众 店城市寻宝争霸赛店城市寻宝争霸赛活动主题活动主题201X201X年年1010月月2323日日活动时间活动时间 省省 市城市地标性户外场所市城市地标性户外场所8 8处处活动地点活动地点9 9月月1 1日日-10-10月月2323日日 车主车主2020位参加本次活动位参加本次活动参与人员参与人员1、市区内选择8处人流密集的地标性场所设置工作站点配置工作人员，每个站点1种保密小礼品20份，供参与活动的客户领取。2、客户登记身份证号及车牌号，为自驾 车贴上专用比赛车贴，携带8处地标性场

19、所地图自行选择站点线路从展厅同时出发。3、客户不论站点先后次序，不限线路，每到一处站点凭身份证及车贴座驾为凭证领取一样小礼品，集齐8种小礼品的客户，以回到展厅的先后次序排定名次，获取IPAD大奖。活动内容概述活动内容概述XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 20活动筹备选址活动筹备选址一汽一汽-大众大众 店城市寻宝争霸赛店城市寻宝争霸赛选择市区内人流量密集的八处地标性选择市区内人流量密集的八处地标性场地，设立寻宝派发站点，八处地点场地，设立寻宝派发站点，八处地点需设置在交通便利的场所，以多条线需设置在交通便利的场所，以多条线路均可

20、到达为佳，较近距离不宜设置路均可到达为佳，较近距离不宜设置多处站点，务必覆盖整个市区，以最多处站点，务必覆盖整个市区，以最大化延长活动时间，使贴有活动车贴大化延长活动时间，使贴有活动车贴的客户车辆长时间运行在主干道中奔的客户车辆长时间运行在主干道中奔驰，提高宣传效果，增强活动难度及驰，提高宣传效果，增强活动难度及客户参与兴趣度。客户参与兴趣度。初选地址：初选地址：二汽基地二汽基地-一号门一号门万达广场万达广场-肯德基肯德基沃尔玛沃尔玛-公汽站台公汽站台北街昭明台北街昭明台-麦当劳麦当劳 火车站火车站-肯德基肯德基人民广场人民广场-肯德基肯德基XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Au

21、to Sales&Service Co.,Ltd 21站点选择（暂定）站点选择（暂定）一汽一汽-大众大众 店城市寻宝争霸赛店城市寻宝争霸赛沃尔玛沃尔玛二汽基地二汽基地火车站火车站四中门口四中门口人民广场人民广场万达广场万达广场新华游乐场新华游乐场昭明台昭明台八处地点，分布较开，四周交通便利均位于市区主干道，且平时人流量密集，平均每站点日均八处地点，分布较开，四周交通便利均位于市区主干道，且平时人流量密集，平均每站点日均人流量人流量20万人次以上。万人次以上。创意亮点：创意亮点：为了获得独一无二的为了获得独一无二的IPAD大奖，大奖，20台台 以自己认为最快捷的方式，奔驰穿以自己认为最快捷的方式

22、，奔驰穿梭在市区的各个主要街道上，每一个精选的站点都会迎来梭在市区的各个主要街道上，每一个精选的站点都会迎来20台闪耀着绚烂车贴的台闪耀着绚烂车贴的 驻留，向驻留，向路人展示本次活动，配合部分站点邀约媒体记者的采访及摄影摄像，极大的引起围观党的求知路人展示本次活动，配合部分站点邀约媒体记者的采访及摄影摄像，极大的引起围观党的求知欲与话题关注度，从未有过的活动形式也将二次促进媒体延展性报道及评论炒作。欲与话题关注度，从未有过的活动形式也将二次促进媒体延展性报道及评论炒作。XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 22站点礼品站点礼品一汽

23、一汽-大众大众 店城市寻宝争霸赛店城市寻宝争霸赛创意亮点：创意亮点：每个站点均有一种单一精美小礼品，参与活动的客户开车到达站点后，凭身驾驶车辆登每个站点均有一种单一精美小礼品，参与活动的客户开车到达站点后，凭身驾驶车辆登记身份证、车牌号即可领取一种礼品，集齐全部八种小礼品，即可返回一汽大众记身份证、车牌号即可领取一种礼品，集齐全部八种小礼品，即可返回一汽大众 店店，第一个回到店店，第一个回到 店店的客户可领取店店的客户可领取IPAD大奖，未中奖客户也可获得大奖，未中奖客户也可获得8件实用小礼品。件实用小礼品。宝来宝来-向上人生路向上人生路杯子杯子油壶油壶公司仓库物料公司仓库物料XXXX汽车销售

24、服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 23物料设计物料设计一汽一汽-大众大众 店城市寻宝争霸赛店城市寻宝争霸赛车贴车贴活动车标活动车标活动背景活动背景XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 24活动流程活动流程一汽一汽-大众大众 店城市寻宝争霸赛店城市寻宝争霸赛时间时间项目安排项目安排备注备注7:00-9:00工作人员进入站点8处站点工作人员就位-每站各2人共16人，公司6人，总计22人7:00-8:30客户到场登记工作人员登记客户身份证、为客户车辆贴专用车贴，签署免责协议，为客户分发

25、8处站点照片，将登记好的客户资料传给8处站点工作人员08:30-08:45领导致辞华骏店领导致欢迎词，主持人介绍本次活动游戏规则，提醒客户道路行车安全，提醒客户遵守交通规则，特别提醒本次线路上的主要单行道，提醒客户不要违章等，并在此确认每位客户是否签订免责条款08:45-08:58客户准备客户进行最后休整，做好准备，准备发车08:58-09:00发车所有客户自一汽-大众 店店同时发车，自行挑选路线及站点顺序开始竞赛 09:00-11:30竞赛8处站点中设置4处站点安排媒体记者驻守，为20位客户进行采访，站点驻守工作人员为每位寻宝客户发放认证小宝物，客户集齐8件小宝物后返回 店店11:30-11

26、:45颁奖召集所有客户，为集齐8件小宝物并第一个返回一汽大众 店店的寻宝客户颁发IPAD大奖，感谢来宾支持，媒体记者现场采访XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 25活动预算活动预算-本费用为报厂费用本费用为报厂费用一汽一汽-大众大众 店城市寻宝争霸赛店城市寻宝争霸赛筹备内容筹备细节时间 费用备注活动物料及人员项目主持人1人6月23日 2000元 广播电台主持人-徐鹏程桁架+背景喷绘一套6月23日600元桁架背景搭建拆卸充气拱门一只6月23日300元拱门租赁空飘4只6月23日800元空飘租赁车贴20套6月23日2000元车贴制作安

27、装 4处站点记者采访费用6月23日1600元记者采访及路费工作人员路费及餐费16人6月23日640元8处站点工作人员，每站2人小计 7940元场地及礼品 8处场地占用费6月23日1600元城管占道费寻宝小礼品160份6月23日1600元8处站点，每处20份，10元/份 IPAD一台6月23日3000元冠军得主奖品小计小计6200元合计合计14140元22040元XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 26活动分工活动分工一汽一汽-大众大众 店城市寻宝争霸赛店城市寻宝争霸赛市场部市场部销售部销售部客服部客服部1.活动策划2.活动流程安

28、排落实3.各部门任务讲解规划及沟通协调保证落实工作4.前后期广宣工作5.活动物料准备6.启动仪式规则讲解7.活动跟踪1.客户资源分类统计2.客户邀约3.掌握潜客资质和现状，将可靠信息与市场部沟通，酌情策划相应话术，增加客户参与度4.客户接待5.活动站点人员配备6.活动后潜在客户继续跟进1.短信邀约，提升活动影响力2.电话邀约老客户，借活动之机邀请老客户回厂并关注我公司活动。物料、活动讲解、活动流程控制、媒体沟通XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 27活动分工表活动分工表一汽一汽-大众大众 店城市寻宝争霸赛店城市寻宝争霸赛部门部门

29、主体工作主体工作人员安排人员安排当日活动当日活动总经理总体领导1人领导致辞、活动参与或巡视（可选）、颁奖行政部接待登记1人负责各部门留守人员接待客户总协调、安排展厅人员递送饮料茶歇、客户回程登记名次客服部站点人员3人站点16人中分派3人销售部客户邀约20名站点人员5人以上站点16人中分派5人，展厅留守 人售后部站点人员8人站点16人中分派8人市场部总体协调3人现场物料搭建、公司留守1人、站点2人拍照及摄像小计21人XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 28活动分工表活动分工表一汽一汽-大众大众 店城市寻宝争霸赛店城市寻宝争霸赛站点

30、安排站点安排店内人员安排店内人员安排站点站点人员组合人员组合部门部门人员人员二汽基地二汽基地一号门一号门行政部万达广场万达广场肯德基肯德基市场部 王周沃尔玛沃尔玛公汽站台公汽站台客服部北街昭明台北街昭明台麦当劳麦当劳销售部 火车站火车站肯德基肯德基人民广场人民广场肯德基肯德基售后部注：站点人员组合标准为每站点注：站点人员组合标准为每站点2人，名字列在前方的人员为该站点负责人，需保证该站点在活动结束前至少有一人人，名字列在前方的人员为该站点负责人，需保证该站点在活动结束前至少有一人接待客户接待客户XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd

31、 29客户邀约分工表客户邀约分工表一汽一汽-大众大众 店城市寻宝争霸赛店城市寻宝争霸赛序号序号客户姓名客户姓名联系电话联系电话车型车型车牌号车牌号同行人数同行人数邀约责任人邀约责任人1234567891011121314151617181920注：本次活动为注：本次活动为 竞赛活动，请销售部人员以邀约竞赛活动，请销售部人员以邀约 车主为主，整体邀约并确保当日到场客户车主为主，整体邀约并确保当日到场客户20组组XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 30相关文件相关文件-免责条款免责条款活动预算及附件活动预算及附件我在参加 店汽车销售

32、服务有限公司组织的“都市夺宝争霸赛活动”（以下简称“活动”）出行前，已阅读并充分理解了下面这些条款：关于户外活动的风险、放弃权利和免除责任对于 店汽车销售服务有限公司，它的合伙人、员工和与它合作的所有其他个人或实体所提供的服务，我同意按下述方式放弃权利，免除有关方责任、以及放弃向 店汽车销售服务有限公司要求赔偿的民事权利。1、店汽车销售服务有限公司所有活动所涉及的风险。我知道户外活动具有已知的和不能预见的风险，这些风险可能导致我人身、财产和/或第三方的人身或财产上的损失。【这些风险包括（但不只限于）：在车辆行驶路途中、徒步、停留间隙；被落下的物品或其他从上方落下的物体击中；户外活动器械的错误使

33、用；天气改变等自然力；湿热带来的危险，包括中暑等；自身身体状况；伴随着这项活动本身的生理反应；个人装备、车辆和物品的坏损或丢失等。】【其他危险可能包括在没有医疗急救设备的偏远地区生病或遇到事故】【本次活动由我本人亲自驾驶车辆参与，对于（但不只限于）：因违反任何形式的道路安全行驶规定、行驶违章、驾驶技术或车辆故障等情况而导致的本人和/或第三方的人身财产上的经济损失】。我了解这里对风险的描述是不完全的并且其他没有预计到的内在风险可能存在。2、我承诺放弃的民事权利。我明确同意和承诺将接受和承担这项活动所存在的所有风险。我对此项活动的参与完全是自愿的。店汽车销售服务有限公司及向其公司提供服务的合作商均

34、不承担民事责任。3、我承诺自己承担的风险。我保证自己承担保险来避免在活动参与过程中所造成的伤害或损失等风险，我承诺将安全驾驶，不违反任何道路安全行驶规定，不在活动期间饮酒或任何含有酒精成分饮品，不超速、不违章行驶，对以上描述所造成的任何不良形式后果，我同意自己负担有关的风险。4、提示。我在思维清晰的情况下，拥有充足的时间阅读并且理解这份协议的全文，我同意接受这些条款的约束。参加人签名：店汽车销售服务有限公司如遇紧急情况，请联系：201X年6月23日活动参与声明及免责协议活动参与声明及免责协议XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 3

35、1活动要点活动要点活动附后活动附后 本次活动的首要目的是提高我品牌车辆的曝光率，20台车8个点的160台次流动曝光率，远超30次5辆车的静态车展曝光率；我们希望引起旁观者的注意力及好奇心，通过绚丽的车标，参与车主的急切竞赛心理，引动旁观市民的话题讨论:”他们是谁”“他们是什么牌子的车”“他们在干什么”“我们能不能参与”“我要怎样才能参与”，由于我们的车主是发散性的自主选择站点，但必定经过所有站点，可以使一部分出行市民在不同的路段和地标地点重复看到我们的活动车辆，进而扩大猎奇心理，提升品牌话题传播度，以此带动来店及集客，并在活动结束后造成话题延展度。活动活动背景背景目的目的 1、由于8处站点相距

36、较远，加之天气较热，站点人员需时刻保持警惕，当客户到来时勿因等待的烦躁而流露出不耐烦的态度，请时刻保持微笑，体现专业素养，当客户离去，周围市民有感兴趣上前询问时，要积极解答，传播本次活动讯息，通过口口相传达到满城风雨的理想状态。2、站点人员须时刻保证在休息或去卫生间等状况时至少一人留守，不得因任何原因导致客户到场无人发放夺宝礼品，延误客户回程，若1、2名客户间隔5-10分钟，某站点的延误将导致客户的强烈反弹，若因此导致加发一等奖，则需玩忽职守的站点人员负责购买加发一等奖。3、本次活动预计时间为2-3个小时，因客户驾驶水平及当天路况水平可能略有增减，所有工作人员需保证在8:30点前赶赴指定地点待

37、命，知道活动结束的公司电话短信通知方可撤离，禁绝迟到早退。活动活动要点要点XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 32谢谢观赏！谢谢观赏！未尽事宜滚动更新未尽事宜滚动更新预祝本次活动圆满成功！预祝本次活动圆满成功！Thank you attention!XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 331 1前言前言背景及目的问题及解决方案分析2 2方案背景分析方案背景分析展厅布展 广场车展-五人购车抽豪礼活动驾校购车双重惠活动 都市寻宝争霸赛活动 扶贫公益行活动3 3活动方案

38、简介活动方案简介XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 34活动执行活动执行严谨无极限严谨无极限 关爱送温情关爱送温情 扶贫公益行扶贫公益行大爱无疆大爱无疆 情满情满 一汽一汽-大众的车主朋友们：大众的车主朋友们：到边远乡村去！到边远乡村去！到贫困山区去！到贫困山区去！到需要救助的地方去！到需要救助的地方去！您的援手您的援手 将成为托起明日腾飞的翅膀将成为托起明日腾飞的翅膀用您的双手亲自带给他们希望！用您的双手亲自带给他们希望！6月月 驾驭驾驭 温情关爱温情关爱 公益行公益行XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto

39、Sales&Service Co.,Ltd 35严谨无极限严谨无极限 关爱送温情关爱送温情 扶贫公益行扶贫公益行中期一般性活动中期一般性活动严谨无极限严谨无极限 关爱送温情关爱送温情一汽一汽-大众大众 扶贫公益行扶贫公益行活动主题活动主题201X201X年年1212月月2222日日活动时间活动时间牛首镇熊集希望小学牛首镇熊集希望小学活动地点活动地点全体新老全体新老 车主抽取车主抽取1010组（辆）组（辆）+前前3 3日购日购 客户参与活动，媒体记客户参与活动，媒体记者、爱心车友者、爱心车友参与人员参与人员活动目的：活动目的：体现企业责任感，提升企业形象，增加车主品牌忠诚度，关注弱势群体；加强一

40、汽-大众车主之间及与 店之间的沟通与交流，深化口碑营销效果活动概述：活动概述：1、提前15天通过短息及电话邀约的形式邀请 车主参加本次活动；2、号召全体一汽-大众车主利用微博及QQ群发布本次慈善活动信息，发动客户群体捐物不捐款，提前订好出行时间表告知客户准备；3、活动当日客户自驾车贴上统一的一汽-大众慈善车贴共同出行，并邀请本地知名媒体随行，报道一汽-大众车主帮扶弱势群体的善举，提升车主荣誉感，增强品牌客户凝聚力。活动内容概述活动内容概述XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 36活动执行活动执行严谨无极限严谨无极限 关爱送温情关爱

41、送温情 扶贫公益行扶贫公益行市场部市场部销售部销售部客服部客服部1.活动策划-关爱地点落实考察2.活动流程安排落实3.给各部门分派召集任务并沟通协调保证落实工作4.前后期广宣工作5.活动物料准备6.媒体邀约7.活动执行8.延展性宣传：网络工具1.车主邀约2.电话短信通告客户活动信息，告知活动QQ群，取得客户QQ号码及相关信息。3.掌握客户参与性现状，将可靠信息与市场部沟通，酌情策划相应话术，增加客户参与度4.邀请客户及客户身边爱心人士参与活动，留下新增客户信息5.陪同参加本次活动6.活动后潜在客户继续跟进1.短信邀约，发布活动信息，提升活动影响力2.组建一汽-大众公益慈善车主QQ群，发布活动招

42、募信息，请客户在自己的QQ群中转发，扩大活动影响力XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 37活动执行活动执行严谨无极限严谨无极限 关爱送温情关爱送温情 扶贫公益行扶贫公益行活动目的体现企业责任感，提升企业形象，增加车主品牌忠诚度，关注弱势群体；加强一汽-大众车主之间及与 店之间的沟通与交流，深化口碑营销效果活动策略前期通过活动专属QQ群进行原始客户召集，通过专人充当管理员发布活动信息，调动客户参与积极性与活动参与自豪感，进而号召群成员在自己的QQ群中发布公益求助信息，使用涟漪效果扩大本次活动社会影响力。XXXX汽车销售服务有限公司

43、 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 38活动执行活动执行严谨无极限严谨无极限 关爱送温情关爱送温情 扶贫公益行扶贫公益行技巧机遇市场部、销售部、客服部要联合运作本次活动，活动前准备时间不低于2周，第一周时刻关注QQ群中的客户言论动向，发布一些具有震撼性的困难儿童照片，发布时下热点话题，参与讨论，增强客户参与度及信任感。第二周开始号召客户在自己的QQ群中发布“严谨无极限 关爱送温情 扶贫公益行”活动信息，并在主QQ群中发布设计好的本次公益活动配标题图片，达到口口相传，路人皆知的社会效应。由于近几年国内频繁发生的慈善爱心捐款被挪用盗用，加之媒体渲染，导致民众对

44、官方机构的捐助热情持续降低；加之百姓经济生活的高速发展，普通民众对爱心帮扶的热情反而愈加高涨；民众想参与爱心救助，但不信任官方机构，自行组织效果不明显耗费反而较高，而一汽-大众车主群体多是经济水平及自身素质较好的客户群体，由我公司牵头举办公益活动，减少热心公益事业的车主负担，既提升了企业形象，又获得了与客户加深了解及沟通的机会。体现出一个负责任的企业应有的精神面貌，极大的提升企业信誉度XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 39活动执行活动执行严谨无极限严谨无极限 关爱送温情关爱送温情 扶贫公益行扶贫公益行XXXX汽车销售服务有限公

45、司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 40时间时间项目安排项目安排备注备注6:00-7:00客户到场登记客户登记签订免责协议，工作人员检查客户驾驶证，登记身份信息，贴上本次活动专用车贴7:00-7:15领导致辞华骏店领导致欢迎词，感谢各位热心公益的车主参与本次活动，为每位到场客户派发200元工时代金券，并提醒道路行车安全，提醒客户遵守交通规则，并在此确认每位客户是否签订免责条款07:15-07:30准备、发车客户进行最后休整，7点半车队组队发车，发车前全体客户合影留念07:30-10:00路途全程组队行车，不超车，不漏车，首尾公司派车辆领路押车。10:00

46、-10:15到达目的地车队到达目的地，所有客户休整15分钟，整理捐献物品。10:15-12:00慰问捐助参观山村小学，给孩子们赠送书籍文具；到困难家庭或留守儿童家庭，帮助打扫卫生，捐衣捐物，劈柴担水；店公司代表一汽-大众捐款捐物，12点全体集合12:00-16:30中餐自由活动在村中自备食材请乡亲们做农家菜，与孩子们一同午餐；之后自由结伴活动，但不得离开村庄，16点集合16:30-19:00返程16：30准时组队发车，发车前全体人员与希望小学师生集体合影19:00活动结束到达出发点，合影，宣布活动结束活动执行活动执行严谨无极限严谨无极限 关爱送温情关爱送温情 扶贫公益行扶贫公益行XXXX汽车销

47、售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 41活动预算活动预算-本费用为报厂费用本费用为报厂费用一汽一汽-大众大众 店城市寻宝争霸赛店城市寻宝争霸赛筹备内容筹备细节时间 费用备注活动物料及人员项目活动旗帜1面12月22日180元热转印活动条幅8米12月22日80元活动主题条幅车贴20套12月22日2400元车贴制作安装矿泉水5箱12月22日150元矿泉水食材12月22日3000元肉、米油费4台次12月22日1600元工作车4台每台400元油费 媒体邀约费用12月22日1000元邀约媒体费用小计 8410元场地及礼品 爱心捐款12月22日2000元爱

48、心捐款儿童读物12月22日1000元购买一千元儿童读物赠送给希望小学小计小计3000元合计合计11410元XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Service Co.,Ltd 42相关文件相关文件-免责条款免责条款活动预算及附件活动预算及附件我在参加 店汽车销售服务有限公司组织的自驾车出行活动前，已阅读并理解了下面这些条款：关于户外活动的风险、放弃权利和免除责任对于 店汽车销售服务有限公司，它的合伙人、员工和与它合作的所有其他个人或实体所提供的服务，我同意按下述方式放弃权利，免除有关方责任、以及放弃向 店汽车销售服务有限公司要求赔偿的民事权利。1、店汽车销售服务

49、有限公司所有活动所涉及的风险。我知道户外活动具有已知的和不能预见的风险，这些风险可能导致我人身、财产和/或第三方的人身或财产上的损失。【这些风险包括（但不只限于）：在车辆行驶路途中、徒步、登山中的危险（滑落或坠落）；被落下的物品或其他从上方落下的物体击中；户外活动器械的错误使用；天气改变等自然力；湿热带来的危险，包括中暑等；自身身体状况；伴随着这项活动本身的生理反应；个人装备和物品的坏损或丢失等。】【其他危险可能包括在没有医疗急救设备的偏远地区生病或遇到事故】。我了解这里对风险的描述是不完全的并且其他没有预计到的内在风险可能存在。2、我承诺放弃的民事权利。我明确同意和承诺将接受和承担这项活动所

50、存在的所有风险。我对此项活动的参与完全是自愿的。店汽车销售服务有限公司及向其公司提供服务的合作商均不承担民事责任。3、我承诺自己承担的风险。我保证自己承担保险来避免在活动参与过程中所造成的伤害或损失等风险，我承诺将安全驾驶，不违反任何道路安全行驶规定，不在活动期间饮酒或任何含有酒精成分饮品，不超速或自行脱离团队行动，我同意自己负担有关的风险。4、提示。我有充足的时间阅读并且理解这份协议的全文，我同意接受这些条款的约束。参加人签名：店汽车销售服务有限公司如遇紧急情况，请联系：201X年X月X日自驾游活动声明及免责协议XXXX汽车销售服务有限公司 xxxxxxxx Auto Sales&Servi