（组织发展）韩都衣舍组织进化及人才激励实践课件.pptx

1、“”韩都衣舍高速成长背后韩都衣舍高速成长背后的的制制 胜胜 选选 择择韩 都 衣 舍 创 业 回韩 都 衣 舍 创 业 回 顾顾2001年年 到到 2007年年艰难的探索期艰难的探索期2007年的一次偶遇年的一次偶遇 产生的题目产生的题目 一一个不懂服装的人个不懂服装的人在一个没有产业资源和人才资源的地在一个没有产业资源和人才资源的地方方 如何做一个时尚服装品牌？如何做一个时尚服装品牌？从从 0 到到 1单品牌赋能平台阶段单品牌赋能平台阶段（2008-2011）三喻文化三喻文化前喻文化：年长者向年幼者传授的文化；同喻文化：是指同代人相互学习的文化；后喻文化：年长者向年轻者学习的文化。美国社会学

2、家 人类学之母玛格丽特米德文化与承诺新一代员工的需求宁愿失业，也不能容忍自己的价值被忽略。崇尚参与，而不是自外而内的灌输与命令。新一代企业最重要的功新一代企业最重要的功能能是赋能是赋能，而不是管而不是管理理开放共赢|挣薪挣资源|为自己干|流程以客户为中心过去：金字塔式职能管理结构管管者者终端被动执行层层传递发号施令自主经营体为一线经营体 提供支持资源管理者提供资源发现机会为客户 创造价值内部博弈|分薪分资源|为企业干|流程以企业为中心科层制管理结构 与 赋能型服务结构创新：以客户为中心的自主经营体客户1 客户2 客户3 客户4 客户5 客户6赋能型服务平台的关键赋能型服务平台的关键点点实现全员

3、参与全员参与的经营（去中心化的发动机）以精细核算作为核心指标以精细核算作为核心指标，培养员工的目标意培养员工的目标意识识实行高度透明高度透明的经营自上而下和自下而上自下而上的整合培养领导人培养领导人。赋能赋能1：经营决策权：经营决策权总经理总经理助理经营总监产品总监供应总监市 场 部 门客 服 部 门销 售 部 门企 划 部 门研 发 部 门品 控 部 门采 购 部 门质 检 部 门仓 储 部 门人 力 资 源后 勤 部 门科层制管理结构财 务 部 门行政总监业务小组的责业务小组的责、权权、利利责任：责任：确定销售任务指标确定销售任务指标（销售额，毛利率，库存周转率）（销售额，毛利率，库存周转

4、率）权利权利：（1）确定款式确定款式2确定尺码以及库存深度确定尺码以及库存深度3确定基准销售价格确定基准销售价格4确定参加哪些活动确定参加哪些活动5确定打折节奏和深度确定打折节奏和深度利益利益：提成公式：提成公式：销售额销售额*毛利率毛利率*提成系数提成系数产品研发产品研发销售管理销售管理货品管理货品管理业务小组的构业务小组的构成成赋能赋能2：自由组合权：自由组合权每日进行小组业绩排名每日进行小组业绩排名小组奖金由组长决定分小组奖金由组长决定分配配允许一人小组的存在允许一人小组的存在赋能赋能3：服务监督权：服务监督权“以小组为中心以小组为中心”的的“赋能赋能”体体系系业务小组业务小组韩都公共平

5、台：韩都公共平台：供应链，IT系统系统，仓储物流，客服系统，集成服务基基 础础 平平 台台：淘 宝，天 猫，京东，唯品会等业务小组业务小组业务小组业务小组业务小组业务小组业务小组业务小组300多多个业务小组，每个小组由个业务小组，每个小组由2-3名成员组成名成员组成 负责负责产品设计产品设计、页面制作页面制作、货品管理货品管理等非标准化环等非标准化环节节在最小业务单元上实现在最小业务单元上实现“责责、权权、利利”的统一的统一 培培养出在养出在企业公共服务平台企业公共服务平台上的上的“自主经营体自主经营体”从从 1 到到 10多品牌赋能平台阶段多品牌赋能平台阶段（2012-2015）“互联网互联

6、网+”时代时代“品牌品牌”的变化的变化B2C与与C2B从“相相对大众对大众”转变为“相对小众相对小众”找得准点 守得住线 撑得起面从“渠渠道为王道为王”转变为“产品为王产品为王”匠人精神 快速迭代 高性价比从“经经营用户营用户”转变为“经营粉丝经营粉丝”品牌人格化 公司媒体化 传播碎片化娜娜日记创始人 豆蔻樱桃小镇创始人 樱桃劳拉的誓约创始人 大豆素缕创始人 薄荷范奎恩创始人 水松哲初创始人 山岩泉水集团新品牌创始集团新品牌创始人人新品牌新品牌韩都公共平台：韩都公共平台：供应链，IT系统系统，仓储物流，客服系统，集成服务基基 础础 平平 台台：淘 宝，天 猫，京东，唯品会等新品牌新品牌新品牌新

7、品牌新品牌新品牌新品牌新品牌从从 10 到到 N开放式赋能平台阶段（开放式赋能平台阶段（2016-）韩都 映像韩都 客服韩都韩都 智能智能韩都 金融韩都 大学韩都韩都 运营运营韩都韩都 智造智造韩都平台九大支撑功韩都平台九大支撑功能能韩都 储运韩都 传媒自有品牌自有品牌智汇蓝海智汇蓝海传统品牌传统品牌海外品牌海外品牌线上品牌线上品牌京东京东唯品会唯品会天猫天猫其他平台其他平台互联网互联网 品品牌生牌生 态系态系统统（2016-）内部资源内部资源外部资源外部资源韩都衣舍未来战略布韩都衣舍未来战略布局局人类正从人类正从IT时代走向时代走向DT时时代代云AI网互联网端大数据生产生产关系生产要素新的基

8、础设施2016年年10月月 阿里云栖大会阿里云栖大会新零售新零售 新制造新制造 新金融新金融 新技术新技术 新能源新能源“数据是人类是人类自己创造自己创造的新能源。的新能源。”“和和未来潜力未来潜力相比相比云计算云计算和和大数据大数据还是个婴儿。还是个婴儿。”关于关于 数据数据1GB=1024M 1TB=1024GB 1PB=1024TB 1EB=1024PB 1ZB=1024EB截止到2000年,人类存储大约12EB的数据2011年 一年产生的数据为 1.82ZB（1863EB）人类文明所获得的全部数据中，有90%是过去两年内过去两年内产生的关于关于 5G1单位比特的传输成本传输成本降低了1

9、000倍容量是4G的1000倍（每一粒沙子都有自己的IP地址）比4G快10到到100倍倍，峰值速率10Gbps-20Gbps5G将把人类彻底带入网络社会，从而实现人与人人与人、物与物物与物、人与物人与物之间的通信关于关于 智能手机智能手机2016年年中国智能手机销量 5.6亿部亿部(中国通信研究院)中高端占比 11.4%2017年年平均每月4000万部以上，全年销量4.91亿部亿部(中国通信研究院)中高端占比 16.2%（*2000元以上为中高端智能手机）正如摩尔定律摩尔定律预言，过去半个世纪计算效能实现上亿倍地增长上亿倍地增长 效率指数递增效率指数递增和和成本指数递减成本指数递减，是技术普及

10、的真正原因效率效率 2160倍倍浮点计算能力从11GB每秒提升至24TB/每秒成本成本 百百万分之万分之3每GB数据储存成本从1万美元降低至0.03美元今天的iphone720年前的IBM深蓝新一代企业的核心能力是什么？新一代企业的核心能力是什么？20105月月 组建技术团队组建技术团队20135月月1日日 系统第一次上线系统第一次上线 失败失败201310月月1日日 系统第二次上线系统第二次上线 失败失败 团队集体辞团队集体辞职职2014春节春节 重新组建团队（三个重新组建团队（三个限）限）201510月月1日日 新系统上线成功新系统上线成功2016 实现核心业务线上化实现核心业务线上化20

11、17 商业智能中心正式组建商业智能中心正式组建算算 法法 的的 应应 用用 案案 例例货品货品 梳理梳理规划规划计划计划 节点节点备货备货 风险风险爆旺爆旺平滞平滞产品产品 建档建档商品商品 转季转季销售销售 分析分析折扣折扣 政策政策返单返单 政策政策清仓清仓 政策政策渠道分析类目运营产能产能 分配分配库存库存 管控管控会员会员 互动互动设计设计 复盘复盘广告广告 投放投放生命生命 周期周期渠道流转渠道流转季度季度回顾回顾首单首单下单下单价格政策价格政策以以“爆旺平滞爆旺平滞”算法为驱动的算法为驱动的C2B运营体运营体系系 新零售时代下供给侧改革的有效方法新零售时代下供给侧改革的有效方法以以

12、“爆旺平滞爆旺平滞”算法为驱动的算法为驱动的C2B运营体系下商品动态排运营体系下商品动态排名名返单爆旺平促销滞爆旺平滞2月3月4月5月6月7月8月导 入 期成 长 期成 熟 期衰 退 期下 市夏季商品生命周期以以“爆旺平滞爆旺平滞”算法为驱动的算法为驱动的C2B运营体系指导下的返单与促运营体系指导下的返单与促销销线下业务线上化；一切数据业务化；一切业务数据化；商业智能自动化。商业智能四步商业智能四步走走数据的消费者数据的消费者：人人系统系统数据的管理者数据的管理者：人人人工智人工智能能智能智能 返单返单智能智能 下单下单智能智能 设计设计智能智能 促销促销智能智能 广告广告智能智能 CRM智能智能 定价定价新时代新时代：公司运营由一门艺术公司运营由一门艺术，真正进化为数据科真正进化为数据科技技当数据文明数据文明全面取代工业文明工业文明的时候基于商业智能商业智能乃至及产业智能产业智能的创新 必然是未来企业竞争力的源泉竞争力的源泉