大酒店系统规划教学课件.ppt

1、酒店智能化系统酒店智能化系统 设计方案设计方案 定 位 参照旅游饭店星级的划分与评定GB/T 14308-2003标准中的星级酒店智能化设计要求及智能建筑设计标准GB/T 50314-2006甲级要求，进行本方案建议设计。设计目标 先进性：采用国际或国内通行的先进技术。成熟性：以适用为原则，采用成熟的或经过工程检验的先进技术。开放性：采用开放的技术标准，方便系统的互联或扩展。标准化：采用标准化的设计和标准化的产品。安全性：包括系统自身安全和信息传递的安全。经济性：性价比高的设备选型。按需集成：根据项目特点，按照需要分层次、分阶段实现集成。服务性：强调以人为本的设计思想，提供安全、舒适、方便、快

2、捷、高效、环保的工作环境。可扩展性：在预埋件和线缆布设上留有冗余与新技术应用适应性。易管理性:分散控制，集中管理。设计依据 现行发布的国家智能建筑(IB)标准?智能建筑设计标准 GB/T50314-2006 旅游饭店星级的划分与评定 GB/T 14308-2003 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范 GB/T50311-2007 建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范 GB/T50312-2007 智能建筑工程质量验收规范 GB/T50339-2003 建筑物电子信息工程质量验收规范 GB/T50343-2004 设计依据 其它相关国家规范与标准?民用建筑电气设计规范 JGJ/T16-9

3、2 高层民用建筑设计防火规范(2001年版)GB50045-95 火灾自动报警系统设计规范 GB50116-98 民用闭路监控电视系统工程技术规范 GB50198-94 有线电视系统工程技术规范广播 GB50200-94 电子计算机机房设计规范 GB50174-93 建筑物防雷设计规范 GB50057-94 智能化系统设置智能化系统设置 一、通讯自动化系统(CAS)-综合布线系统-计算机网络系统 -话音通讯系统 -公共广播系统-有线电视系统-会议系统 二、楼宇自动化系统(BAS)-暖通空调系统 -联网温控器管理 -给排水及动力系统；-供配电计量系统 -照明控制系统 智能化系统设置 三、安防自动

4、化系统（SAS）-闭路电视监控系统；-防盗报警系统；-智能卡系统电子巡更系统；四、酒店专业智能化系统 -酒店门锁系统 -客房控制系统 -酒店管理系统 -客房VOD点播系统 -酒店信息发布系统 六、智能化系统集成 -集成管理系统 五、弱电配套保障系统 -机房建设 -防雷接地系统 -UPS电源系统 1.1.1 综合布线系统综合布线系统 考虑数据安全的特殊性，设置内、外网物理分离数据点。在领导办公室、会议室等这些对数据传输流量要求比较高的区域，可布设相应的光纤信息点。工作区子系统：所有内网、外网数据点和语音点均采用六类RJ45信息插头，方便各类信息点之间的互换。水平子系统：线缆全部采用六类UTP，保

5、证每个端口的互换使用。1.1.2 综合布线系统规划综合布线系统规划 垂直主干系统：数据主干针对内、外网各采用二根六芯多模光纤；语音主干采用五类大对数电缆。管理间和设备间子系统：配线架全部采用模块化配线架，并且内、外网区分采用不同的配线架，实现物理隔离。自用局域网与公众互联网完全隔离，以保证数据的安全性。1.2 语音通讯系统语音通讯系统 程控交换机和电信虚拟网两大类 根据大楼的功能，自用部分采用程控交换机实现语音通讯。交换机可提供ISDN、PHI、V5等各种接口，具备完善的信令系统。配置相应的配线架、蓄电池等设备。1.2 语音通讯系统语音通讯系统 语音系统为光纤专网，系统主要由主机、话务台、前台

6、专用数字话机、房务中心数字话机、客房话机、语音信箱、叫醒系统、计费系统、酒店电脑管理系统等组成。1.3 计算机网络系统（含无线局域网）计算机网络系统（含无线局域网）大楼内每层都设有配线间，用于放置楼层交换机。楼层交换机通过以太网电缆水平布线连接楼层信息点。通过多模万兆光纤垂直连接信息机房，完成大楼局域网连接。网络分核心、接入层结两层架构，核心在信息中心机房；每层有弱电间，接入层交换机通过室内多模光纤汇聚到核心交换机。工作区引入系统水平区配线间主干设备间管理系统1.3.1计算机网络系统计算机网络系统 1.4 公共广播系统公共广播系统 公共广播系统主要为大楼公共区域提供一个舒适安逸的音乐环境，同时

7、可对指定区域进行业务广播，当火灾及其它事故发生时通过强切换进行紧急广播，并可与消防系统实施联动。根据大楼的建筑情况，建议在走廊通道、电梯厅、会议室等处设置相应数量的扬声器，实现公共广播 。1.4.1 公共广播系统公共广播系统 1.5 1.5 卫星及有线电视系统卫星及有线电视系统 电视系统主要为会议室、客房提供丰富、高质量的电视节目信号。系统设计要满足国标要求的双向邻频传输。?节目源：?市有线电视节目；或卫星电视节目；或自办节目（VCD、DVD、录像、广告片、动画片）。?收视点：?餐厅、会议室、领导办公室、客房中心等 1.5.1 1.5.1 卫星及有线电视系统卫星及有线电视系统 1.6 会议系统

8、会议系统 集中控制系统视频会议多功能会议系统多媒体周边设备音响（扩声）系统大屏幕投影系统会议发言系统同声传译系统 1.6 会议系统会议系统 序会议号 室 类型 系统组成 视频投影 音响扩声 会液晶议升降讨屏 论 投票表决 同声传译 会议摄像机 远程视频会议 会议灯光 智能中空 1 中餐大厅 2 宴会厅 3 大会议室 4 中会议室 5 小会议室 二、楼宇自动化系统二、楼宇自动化系统BAS BAS 楼宇自控系统（BAS）主要是对现代化大楼中的所有机电设备和能源实现智能化管理。系统主要实现以下功能：(1)提高建筑物内的舒适度；(2)确保建筑设备与人员的安全；(3)提供最佳的能源管理方式，节能；(4)

9、实现设备管理自动化，节省劳力；(5)采集数据支持物业管理的现代化；（6）每年节省运行费用约10-20%。暖通系统-冷源，热源，空调，送排风 房间温控器联网控制 给排水系统-给水，排水 供配电系统 电力计量 照明系统-公共照明、景观照明 客房内部照明-（酒店管理）常规暖通系统示意图常规暖通系统示意图 房间风机盘管房间风机盘管 温控器温控器 冷却塔及风机冷却塔及风机 通常置于屋顶通常置于屋顶 新风机组新风机组 空调机组空调机组 冷水机组：供给新风空调系统所需冷水。冷水机组：供给新风空调系统所需冷水。1新风阀?空调系统：空调机组新风机组设备环境监测设空调系统：空调机组新风机组设备环境监测设备进行监视

10、、测量、控制，备进行监视、测量、控制，?冷冻机房待甲方确定，留好通信接口；冷冻机房待甲方确定，留好通信接口；2压差5风机压开关 4防冻开关 差开关 6送风温度 传感器?空调机组新风系统?运行状态 室外新风 过滤网?故障报警?手动/自动 3电动水阀?启停控制 冷热水盘管 7送风机 11/9/2019 24 各个区域房间联网温控器各个区域房间联网温控器 房间内联网温控器房间内联网温控器 Concept-C-rendering 联网器管理中心和客房系统对接联网器管理中心和客房系统对接 动力设备监控?给排水系统：对地下室内的污水井进行高液位的监测。?其他一些动力设备?运行故障信息?高液位报警 动力设备

11、监控?电梯系统：对其运行状态进行监视、控制及紧急状态报警。?电梯系统监测：?运行状态?故障报警?楼层显示 电力系统管理及计量 配电中心 电力信息监视 电表计量?能源之星计划：根据客房设备用电量 进行打折，以鼓励客人节约能源。照明控制系统?照明系统：对一些重要场所的照明及建筑物立面照明进行监视和控制。?照明灯光系统：?走廊 大厅 室外公共区域?运行状态?启停控制?节能控制?连锁控制 走廊照明 连锁红外报警控制，进行连锁控制，既不产量，也不需要用声控打扰睡觉；检测到人，自动开灯，并适当延时。并做强制按钮。根据时间可以开1/2 等多种模式 或者可以进行调光 高级客房控制系统 照明控制系统（调光，连锁

12、控制等）空调连锁（温度控制，防结露保护）窗帘连锁 门磁连锁 各类模式控制 客房和大厅 照明控制 考虑装修 采用最先进无源无线技术智能照明系统（德国德国Enocean技术技术)英泰力科英泰力科技或有线的技或有线的NICO 新加新加坡坡 无源无线功能单元无源无线功能单元（以智能照明系统为例）（以智能照明系统为例）?振动+光能自发电和供电?发射功率2mW?与传统布线相比，可节省30%以上的线路套管费用，同时节省了前期安装 和后期改造的时间。?完全符合中国工信部无【2005】423号和信无函200844号文件规定频段 备注：节省30%耗材，具体数据可参考后述案例：西班牙太空塔 36 可以联网进入客房管

13、理系统 主控中心主控中心 室内触摸屏室内触摸屏 三、安防系统三、安防系统 保安监控系统：主要对进入大楼的通道、大厅、走廊、公共区域、重要办公室、电梯等位置设置不同类型的摄像机和探测器进行监控和设防。在大楼的屋顶设置相应数量的一体化快球摄像机，对大楼四周进行监控，以防万一情况下的追踪摄像。以上各监控系统均需实现报警、门禁和监控的联动功能。闭路电视监控系统图闭路电视监控系统图 internet IP Camera 电信业电信业 高级日夜型半球摄像机 高级彩色日夜型匀速云台半球摄像机 全数字多功能超级宽动态彩色日夜型半球摄像机 3.2 报警系统报警系统 在财务室、重要机房、领导办公室等处设置红外/微

14、波双鉴探测器、门磁、报警按钮，实现防盗报警功能，并与监控录像、灯光、门禁实现联动。一卡通系统 随着二十一世纪的到来，ID卡一卡通技术正广泛应用于社会的各个领域。我公司通过对一卡通技术的设计应用以及智能建筑工程的实践，深感一卡通技术的应用对于星级宾馆的智能化有着强烈的推动作用。首先，该技术扩展了智能化系统集成的应用范围，不但可以实现一卡通系统内部各分系统之间的信息交换、共享和统一管理，而且可以实现一卡通系统与星级宾馆智能化各子系统之间的信息交换，统一管理和联动控制。其次，一卡通技术增强了整个星级宾馆的总体功能。在工程中应用一卡通系统，目前已经覆盖了人员身份识别、员工考勤、电子门禁、出入口控制、电

15、梯控制、员工内部消费管理、人事档案、会议电子签到和保安巡更管理等等。由此可见，一张小小卡片，已经渗透到了企业管理的各个环节，使得各项管理工作更加高效、科学，为人们日常的工作和生活带来便捷和安全。3.3 智能卡系统智能卡系统 本系统拟采用本系统拟采用 IC卡技术，通过统一的一卡通管理平台，实现对以下卡技术，通过统一的一卡通管理平台，实现对以下4个管理系统进行建设。个管理系统进行建设。门禁管理门禁管理 针对机房、财务等用房门禁管理。针对机房、财务等用房门禁管理。考勤管理考勤管理 针对员工考勤管理。针对员工考勤管理。电子消费系统电子消费系统 主要针对餐厅、棋牌室、娱乐室等进行消费管理。主要针对餐厅、

16、棋牌室、娱乐室等进行消费管理。酒店门锁系统酒店门锁系统 主要针对客房进行管理。主要针对客房进行管理。停车场管理停车场管理 主要针对停车场进行管理主要针对停车场进行管理 一卡通管理系统一卡通管理系统门禁管理系统门禁管理系统 建议针对重要用房进行门禁系统建设。建议针对重要用房进行门禁系统建设。建设范围可包括主要领导办公室、重要设备用房、财务室、网络机房、消控室等。建设范围可包括主要领导办公室、重要设备用房、财务室、网络机房、消控室等。门禁读卡器 磁力锁 一卡通管理系统一卡通管理系统考勤管理系统考勤管理系统 （1）考勤机可与门禁读卡器兼容使用或独立配置，利用）考勤机可与门禁读卡器兼容使用或独立配置，

17、利用IC卡片制作的工作牌进行考勤刷卡。卡片制作的工作牌进行考勤刷卡。（2）亦可配置指纹考勤机，实现更高质量的考勤管理；）亦可配置指纹考勤机，实现更高质量的考勤管理；（3）考勤管理工作站设置各部门办公，各部门单独建立考勤进行考勤，用网络进行汇总。）考勤管理工作站设置各部门办公，各部门单独建立考勤进行考勤，用网络进行汇总。IC卡考勤机卡考勤机 普通指纹密码考勤机普通指纹密码考勤机 液晶摄像、指纹考勤机液晶摄像、指纹考勤机 一卡通管理系统一卡通管理系统消费点布置列举消费点布置列举 智能收费管理系统是一个采用非接触式智能收费管理系统是一个采用非接触式IC卡为消费凭证的智能收费系统，主要由计算机、收费机

18、、卡为消费凭证的智能收费系统，主要由计算机、收费机、收费管理软件、收费管理软件、IC卡发行器、打印机、打印机和其它的辅助设备等组成。本次设计针对餐厅及棋牌卡发行器、打印机、打印机和其它的辅助设备等组成。本次设计针对餐厅及棋牌 室、娱乐室等建设电子消费系统。室、娱乐室等建设电子消费系统。有线网络型有线网络型IC收银机收银机 无线无线IC收银机收银机 3.5 电子巡更系统电子巡更系统 采用采用 电子巡更系统具有自由设定巡更时间、地点、线路、次数的管理功能，可以检测保安人员（巡更员）是否按规定时间、线路、次数巡更，可有效加强对保安人员的严谨，规范管理，减少失职行为发生。-在线与离线式巡更 -巡更时点

19、管理 -巡更人员管理 -与安全监控系统的联动 蓝卡 3.6 停车场管理系统停车场管理系统 停车场智能管理系统是一个采用非接触式停车场智能管理系统是一个采用非接触式IC卡，主要由计算机、进出口管理主机、卡，主要由计算机、进出口管理主机、道闸、道闸、IC卡发行器、打印机、打印机和其卡发行器、打印机、打印机和其它的辅助设备等组成。本次设计针对停车它的辅助设备等组成。本次设计针对停车场。场。四、酒店专业智能化系统四、酒店专业智能化系统 酒店专业智能化管理系统，是酒店提升服务水平的强有力的支撑平台，和科学规范管理有效的必要业务手段。4.1、电子门锁系统、电子门锁系统 酒店门锁管理系统是通过计算机实现客房

20、管理的系统，对客人的抵达、离店时间，房酒店门锁管理系统是通过计算机实现客房管理的系统，对客人的抵达、离店时间，房 价、出生日期、宾客身份、所有消费，个性要求等客人信息进行记录，以便对其在住价、出生日期、宾客身份、所有消费，个性要求等客人信息进行记录，以便对其在住 店期间及离店之后进行有效管理。店期间及离店之后进行有效管理。4.1、电子门锁系统、电子门锁系统 4.2、客房控制系统、客房控制系统 1、提升客房档次、提升客房档次 客房照明控制系统客房照明控制系统 取消传统的集中控制的床头柜操作面板，取而代之的是房间所有灯光、电器控制开关均按分区控制的原则，就近设置于墙上。使用更符合客人居家习惯的墙面

21、大面板、轻触式开关或高档感应触摸面板。既有传统客房控制器的集中控制功能，又有墙面大面板开关的豪华性和易用性，是宾馆、酒店客房高档、豪华设计的具体表现。系统具有的许多智能化功能更加凸显酒店的高科技特色。2、带给客人舒适、安全及方便，提高满意度，增加回头客、带给客人舒适、安全及方便，提高满意度，增加回头客 居家式开关布置 方便 门未关好提示 安全 客人入住提前开启空调 舒适(联网温控器）勿扰、清理、稍候、退房、呼叫服务员服务信息按钮 方便 紧急呼叫功能 安全 睡眠功能 方便 晚间进房自动亮灯功能 舒适 空调恒温功能 舒适(联网温控器）在优美音乐声中床灯渐亮的叫醒功能 舒适 4.2、客房控制系统、客

22、房控制系统 外围控制设备介绍 门牌显示器 服务请求组合触摸面板具有多种款式，内容包括：请勿打扰、请即清理请稍后、门 铃等。也可根据客户要求定制功能按钮。该显示信号与客房服务请求面板和管理软件同步。门牌显示器的外观：4.2、客房控制系统、客房控制系统 控制设备介绍 取电开关 身份识别取电牌也称取电开关，客人入住时开门后首先将房卡插入取电牌中，仅当插入合法的智能门锁卡时，才能启动房间的用电设备，系统可读取智能卡预置的信息，系统的中心级服务管理控制软件会显示房间内的人员身份，如客人、服务人员或管理人员。4.3、酒店管理系统、酒店管理系统 系统管理范围：管理软件的使用直接影响酒店运营模式 影响人员的管

23、理素质 为管理提供决策依据 4.3、酒店管理系统、酒店管理系统 客史档案客史档案 来电管理来电管理 会员管理会员管理 积分管理积分管理 短信管理短信管理 网上预定网上预定 洗浴桑拿管理洗浴桑拿管理 中西餐饮管理中西餐饮管理 棋牌茶艺管理棋牌茶艺管理 连锁酒店管理连锁酒店管理 智能电子门锁智能电子门锁 电话交换机计费电话交换机计费 客房客房VOD 二代身份证识别二代身份证识别 宽带计费宽带计费 公安户籍传输公安户籍传输 来电管理器来电管理器 短信猫短信猫 智能控制智能控制 语音卡语音卡 前台前台 预订预订 前台接待前台接待 前台收银前台收银 大厅问询大厅问询 吧台管理吧台管理 房务管家房务管家

24、查询中心查询中心 夜审稽核夜审稽核 营销管理营销管理 经理查询经理查询 佣金管理佣金管理 发票管理发票管理 礼宾管理礼宾管理 仓库管理仓库管理 财务管理财务管理 客户管理客户管理 人事管理人事管理 4.4、客房、客房VOD系统系统 安装机顶盒，总机房将控制所有电视 将数字电视转换成多媒体电视 万国影视我的家藏海信搜视海信搜视直播电视 爱卡拉OK智能遥控实现所有互动功能 4.5、酒店信息发布系统、酒店信息发布系统 类型类型 LED、DID LCD 触摸屏触摸屏 内容内容 在大楼一层大厅设置一块在大楼一层大厅设置一块LED显示屏或显示屏或DID拼接显示屏，通过安装在控制中心机拼接显示屏，通过安装在

25、控制中心机房的视频控制器进行视频的播放和计算机信号播放。广场房的视频控制器进行视频的播放和计算机信号播放。广场 大厅大厅 等区域等区域 在电梯门厅、电梯轿厢、多媒体会议室外门厅液晶电视机，用于在电梯门厅、电梯轿厢、多媒体会议室外门厅液晶电视机，用于 信息展示、会议室信息、广告媒体等信息。信息展示、会议室信息、广告媒体等信息。在一层总台设置触摸屏查询机，系统通过计算机技术处理声音、图像、视在一层总台设置触摸屏查询机，系统通过计算机技术处理声音、图像、视 频、文字、动画等信息，并在这些信息间建立一定的逻辑关系，使之成为频、文字、动画等信息，并在这些信息间建立一定的逻辑关系，使之成为 能交互地进行信

26、息存取和输出的集成系统。能交互地进行信息存取和输出的集成系统。酒店外的电子门楣 酒店大堂DID拼接屏信息公告 酒店内大堂立式水牌 信息查询系统通过触摸屏可以查询各种业务手续流程、服务内容，各楼层介绍的分布，内部功能区分布及各类时事、法规等信息。使信息传播直观、迅速、生动、醒目。查询机设置：?大厅 宴会厅和会议厅电子公告 电梯、走廊公共场所的信息引导、宣传和广告 酒店内电子壁画、屏风 五、弱电配套保障系统五、弱电配套保障系统 弱电配套保障系统是智能化系统工程的基础建设部分，也是保证智能建筑中的智能化设备正常运行的重要保护系统。包括：-弱电机房系统 -防雷接地系统 -UPS电源系统 以上系统由物业

27、管理方统一管理。信息中心,弱电机房 装修 消防 空调 空气检测 UPS电源 防雷,接地 供配电,照明 防雷接地及防雷接地及UPSUPS电源系统电源系统 防雷?电源三级防雷?信号防雷 接地?环形均压环 UPS电源?支持网络设备?智能化系统设备?后备时间 L N SPD PE 均压环均压环 SPD 仪仪 器器 设设备备 BVR50 .接入大楼地网接入大楼地网 楼层机房的防雷楼层机房的防雷汇流排汇流排 系统集成的原则系统集成的原则 总体规划就是各子系统在设计和设备定货时必须预留和提供相应的信息接口及协议，为集成创造条件。常用构成模式 有建筑设备管理系统（BMS）模式 系统集成内容系统集成内容 从管理角度看，楼宇自控、消防报警、安全防范、门禁等系统是集成信息的主要来源。建议采用以下：集成系统由后勤物业管理公司统一管理。谢 谢！