[管理学]领导力与执行力课件.ppt

1、Zhejiang Gongshang University12023-2-11领导力与执行力领导力与执行力申作青申作青 Zhejiang Gongshang University22023-2-11提要提要 什么是执行力什么是执行力 如何提升执行力如何提升执行力 领导力与执行力领导力与执行力 领导方法与执行力领导方法与执行力Zhejiang Gongshang University32023-2-11问题一：问题一：什么是执行力什么是执行力Zhejiang Gongshang University42023-2-11 对执行力的诠释对执行力的诠释 各类组织普遍存在的问题 执行力与核心竞争力相关

2、 执行力的表象反映 执行一书出版Zhejiang Gongshang University52023-2-11Zhejiang Gongshang University62023-2-11 基本概念基本概念 执行力是一套通过提出问题、分析问题、采取行动解执行力是一套通过提出问题、分析问题、采取行动解决问题来实现目标的系统流程。决问题来实现目标的系统流程。执行力是一个人、一个组织执行决策的能力或完成一执行力是一个人、一个组织执行决策的能力或完成一项具体任务的能力。项具体任务的能力。执行力是一种文化，是企业精神、企业价值观、企业执行力是一种文化，是企业精神、企业价值观、企业道德和行为规范、员工精神

3、风貌的集中体现。道德和行为规范、员工精神风貌的集中体现。Zhejiang Gongshang University72023-2-11 执行力的内涵与实践意义执行力的内涵与实践意义 战略、目标、决策是执行力的前提，执行力战略、目标、决策是执行力的前提，执行力是将组织战略指向目标的桥梁和纽带。是将组织战略指向目标的桥梁和纽带。战略 决策 目标执行力Zhejiang Gongshang University82023-2-11问题二：问题二：如何提升执行力如何提升执行力Zhejiang Gongshang University92023-2-11执行力弱化的各种原因执行力弱化的各种原因 组织发展战

4、略问题 组织成员素质较低 规章制度建设问题 信息沟通不够流畅 业务流程不尽合理 激励约束机制不健全 Zhejiang Gongshang University102023-2-11提升提升执行力的有效途径执行力的有效途径 战略选择战略选择 决策的重要性决策的重要性 完善组织目标体系完善组织目标体系 提高组织成员素质提高组织成员素质 组织制度建设组织制度建设 建立执行团队建立执行团队 执行文化的培育执行文化的培育 Zhejiang Gongshang University112023-2-11决策的影响因素决策的影响因素可做能做想做应做决策的着眼点Zhejiang Gongshang Unive

5、rsity122023-2-11 目标体系概要目标体系概要组织目标组织目标 总体目标总体目标 战略目标战略目标 行动目标行动目标 细化细化 分解分解 长远目标长远目标 年度目标年度目标 近期目标近期目标 分解分解 总体目标总体目标 部门目标部门目标 岗位目标岗位目标 落实落实每个成员的行动指南每个成员的行动指南 目目标标体体系系Zhejiang Gongshang University132023-2-11 价值观念以及对组织的忠诚价值观念以及对组织的忠诚人生观价值观道德观 精神境界事业观利益观情感观 组织忠诚 组织实际的人才精神价值组织实际的人才精神价值Zhejiang Gongshang

6、University142023-2-11Zhejiang Gongshang University152023-2-11问题三：问题三：领导力与执行力领导力与执行力Zhejiang Gongshang University162023-2-11领导力与执行力互为要素领导力与执行力互为要素 执行力执行力约束力约束力内驱力内驱力协同力协同力激励力激励力凝聚力凝聚力领导力领导力 执行力模型执行力模型Zhejiang Gongshang University172023-2-11领导力影响因子领导力影响因子领导经验；领导经验；领导方式；领导方式；领导绩效；领导绩效；知识素养；知识素养；能力水平；能力

7、水平；权力结构；权力结构；相互关系；相互关系；人格魅力；人格魅力；资源优势；资源优势；身心健康。身心健康。Zhejiang Gongshang University182023-2-11领导者的素质领导者的素质 思想素质思想素质 品德素质品德素质 知识素质知识素质 能力素质能力素质 心理素质心理素质 身体素质身体素质 Zhejiang Gongshang University192023-2-11问题四：问题四：领导方法与执行力领导方法与执行力Zhejiang Gongshang University202023-2-11 调查研究的方法调查研究的方法 调查研究就是深入实际，详尽占用各种信息资

8、料，运用科调查研究就是深入实际，详尽占用各种信息资料，运用科学的理论和方法，对感性材料进行理性的抽象概括，从中得学的理论和方法，对感性材料进行理性的抽象概括，从中得出规律性的正确认识。出规律性的正确认识。Zhejiang Gongshang University212023-2-11调查研究的基本要求调查研究的基本要求调查研究要深入实际，客观公正；调查研究要深入实际，客观公正；调查要系统、周密，高度综合；调查要系统、周密，高度综合；调查结果的真实可靠；调查结果的真实可靠；找出问题的症结；找出问题的症结；验证假设，定性准确；验证假设，定性准确；确认影响全局的主要因素；确认影响全局的主要因素；研究

9、制订切实可行的行动方案。研究制订切实可行的行动方案。Zhejiang Gongshang University222023-2-11 会议组织的方法会议组织的方法 会议是现代管理的一种重要手段，是实施领会议是现代管理的一种重要手段，是实施领导的重要工具。但是长期以来会议泛滥成灾，会导的重要工具。但是长期以来会议泛滥成灾，会而不议、议而不决、决而不行，会议效率低是普而不议、议而不决、决而不行，会议效率低是普遍现象。如果不把领导者从文山会海之中解放出遍现象。如果不把领导者从文山会海之中解放出来，不解决会议效率低的问题，是很难提高领导来，不解决会议效率低的问题，是很难提高领导绩效的。如何开好会，时间

10、花费又少，效果又好，绩效的。如何开好会，时间花费又少，效果又好，就要运用科学而又切合实际的工作方法。就要运用科学而又切合实际的工作方法。Zhejiang Gongshang University232023-2-11会议组织的要领会议组织的要领要讲实效议大事要讲实效议大事会议准备要充分会议准备要充分组织会议少小短组织会议少小短要计算会议成本要计算会议成本会议进程要控制会议进程要控制主持会议的要领主持会议的要领参会发言要精炼参会发言要精炼会议结束要总结会议结束要总结Zhejiang Gongshang University242023-2-11时间运筹时间运筹 有效的管理者并不有效的管理者并不是

11、一开始就着手工作，是一开始就着手工作，他们往往会从时间安排他们往往会从时间安排上着手。他们并不以计上着手。他们并不以计划为起点，认识清楚自划为起点，认识清楚自己的时间用在什么地方己的时间用在什么地方才是起点。才是起点。德鲁克德鲁克Zhejiang Gongshang University252023-2-11ABCABC分类法分类法 首先把每天要经办的工作，按其地位，作用和轻重缓急分成首先把每天要经办的工作，按其地位，作用和轻重缓急分成A、B、C三类工作。三类工作。A类占工作数量的类占工作数量的20%-25%,每天每天1-3件，最件，最重要，也最迫切，因此，其花费时间约占重要，也最迫切，因此，

12、其花费时间约占60%-75%。B类占工作类占工作数量的数量的25%-30%，每天，每天3-5件，比较重要，时间也较紧迫，可以件，比较重要，时间也较紧迫，可以采取一般管理的方法，最好自己亲自做，也可授权他人办理，其采取一般管理的方法，最好自己亲自做，也可授权他人办理，其花费时间约占花费时间约占20%-25%。如果能把。如果能把A.B两类工作做好，就是抓住两类工作做好，就是抓住了关键的环节，等于完成了当天工作的了关键的环节，等于完成了当天工作的80%-95%，可以算作高效，可以算作高效率了。率了。C类占总工作数量的类占总工作数量的50%-55%，属于次要的工作，时间要，属于次要的工作，时间要求也不

13、太紧迫，在求也不太紧迫，在C类工作上花费的时间越少越好。类工作上花费的时间越少越好。Zhejiang Gongshang University262023-2-11 ABC事件的筛选顺序事件的筛选顺序工作总项目对实现目标有影响吗延时会有不良后果吗有必要亲自去解决吗A类(1-3件/日)B类(5件/日)C类(8-10件)否否否Zhejiang Gongshang University272023-2-11合理利用时间的方法合理利用时间的方法 1.集中使用集中使用 2.细水长流细水长流 3.网络计划网络计划 4.排除干扰排除干扰 5.决不负债决不负债 6.先进手段先进手段 7.控制会议控制会议 8.

14、授权分时授权分时 9.蜻蜓点水蜻蜓点水 10.交叉利用交叉利用Zhejiang Gongshang University282023-2-11 集中整块时间办大事集中整块时间办大事 利用零星时间办琐事利用零星时间办琐事 善于忙中偷闲想问题善于忙中偷闲想问题 尽可能杜绝时间浪费尽可能杜绝时间浪费 记录时间消耗的情况记录时间消耗的情况 牢记帕金森时间定律牢记帕金森时间定律运筹时间技巧运筹时间技巧Zhejiang Gongshang University292023-2-11 授权的方法授权的方法 授权就是下放权力，是上级领导者把一定的权力和责任交给下级组织和领导者及相关人员，使其能更好地为上级领导

15、分担一部分工作。Zhejiang Gongshang University302023-2-11授权的艺术授权的艺术 授权的益处授权的益处 授权的过程授权的过程 授权的方式授权的方式 注意事项注意事项 未授权的原因未授权的原因 不愿受权的原因不愿受权的原因 推动授权的措施推动授权的措施Zhejiang Gongshang University312023-2-11 选人用人选人用人 人才就是指那些具有专门知识、技能和聪明才智，并善人才就是指那些具有专门知识、技能和聪明才智，并善于运用自身的能力条件等进行创造性劳动，能卓有成效地认于运用自身的能力条件等进行创造性劳动，能卓有成效地认识和改造客观世

16、界，从而对促进人类社会的发展与进步做出识和改造客观世界，从而对促进人类社会的发展与进步做出贡献的人。贡献的人。只要拥有了具备发展潜力的人，只要员工在不断进步，只要拥有了具备发展潜力的人，只要员工在不断进步，企业就可以发展。领导者如果不能发掘人的长处，从而设法企业就可以发展。领导者如果不能发掘人的长处，从而设法使其长处发挥作用，那么他就只有受到人之弱点、人之短处、使其长处发挥作用，那么他就只有受到人之弱点、人之短处、人之过失和人对有效性的阻碍所产生的影响人之过失和人对有效性的阻碍所产生的影响。Zhejiang Gongshang University322023-2-11人才的不同类型人才的不同

17、类型 1.决策型人才。指高层次的、具有全局战略眼光的决策层面的人才。决策型人才。指高层次的、具有全局战略眼光的决策层面的人才。2.参谋型人才。这是指协助企业高层决策人员经营管理的智囊人士。参谋型人才。这是指协助企业高层决策人员经营管理的智囊人士。3.专家型人才。这是指学有专长，能够独当一面，有丰富的理论知识和实专家型人才。这是指学有专长，能够独当一面，有丰富的理论知识和实践经验的智能型人才。践经验的智能型人才。4.执行型人才。这是指能准确领会决策层意图，办事认真可靠，忠于职守执行型人才。这是指能准确领会决策层意图，办事认真可靠，忠于职守的人员。的人员。5.关系型人才。这是指企业中能使各部门业务

18、配合默契，对外则善于化解关系型人才。这是指企业中能使各部门业务配合默契，对外则善于化解各种阻力和障碍的人才。各种阻力和障碍的人才。6.监督型人才。这是指企业中对各项方针、政策、制度、规则以及产品质监督型人才。这是指企业中对各项方针、政策、制度、规则以及产品质量、指标进行监督把关的人员。量、指标进行监督把关的人员。Zhejiang Gongshang University332023-2-11人才考察的方法人才考察的方法 历史与现实相结合的考察方法历史与现实相结合的考察方法 面对面沟通交流的考察方法面对面沟通交流的考察方法 交给工作以显才能的考察方法交给工作以显才能的考察方法 转换岗位以发现才能

19、的考察方法转换岗位以发现才能的考察方法 通过压力以发现人才的考察方法通过压力以发现人才的考察方法 用政策吸引人才的考察方法用政策吸引人才的考察方法 用参与方法发现人才的考察方法用参与方法发现人才的考察方法 发掘和捕捉闪光点的考察方法发掘和捕捉闪光点的考察方法Zhejiang Gongshang University342023-2-11古人考察人才的方法古人考察人才的方法察人九徵察人九徵 庄子庄子杂篇杂篇列御寇第三十二列御寇第三十二中讲到了从九个中讲到了从九个方面考察人：方面考察人：“故君子远使之而观其忠，近使之而观故君子远使之而观其忠，近使之而观其敬，烦使之而观其能，卒然问焉而观其知，急与之

20、其敬，烦使之而观其能，卒然问焉而观其知，急与之期而观其信，委之以财而观其仁，告之以危而观其节，期而观其信，委之以财而观其仁，告之以危而观其节，醉之以酒而观其则，杂之以处而观其色。九徵至，不醉之以酒而观其则，杂之以处而观其色。九徵至，不肖人得矣。肖人得矣。”Zhejiang Gongshang University352023-2-11人才激励人才激励人才激励要素人才激励要素物质激励手段物质激励手段精神激励手段精神激励手段其它激励手段其它激励手段Zhejiang Gongshang University362023-2-11人才评价的误区人才评价的误区 首因效应首因效应 近因效应近因效应 刻板效应刻板效应 晕轮效应晕轮效应 投射效应投射效应 求全求奇效应求全求奇效应 学历和资历效应学历和资历效应Zhejiang Gongshang University372023-2-11经典用人策略经典用人策略传承祖先的智慧传承祖先的智慧不拘一格降人才不拘一格降人才用人所长容其短用人所长容其短用人不疑，疑人不用用人不疑，疑人不用保护人才，体恤部属保护人才，体恤部属结构互补，精干高效结构互补，精干高效