MIS营业电费管理课件.ppt
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1、1第四章第四章 营业电费管理营业电费管理本章目标:本章目标:电费管理工作任务电费管理工作任务抄表工作内容抄表工作内容电费核算电费核算电费收取电费收取电费帐务处理电费帐务处理2营业电费管理也就是营业电费管理也就是电费及抄核收管理电费及抄核收管理一、电费管理一、电费管理1、营业电费管理的重要性、营业电费管理的重要性 电力企业把电力生产的产品电力企业把电力生产的产品电能销售电能销售给各类电力客户,并按照商品等价交换的原则,给各类电力客户,并按照商品等价交换的原则,从客户处收回电费,电费管理是电力企业生产从客户处收回电费,电费管理是电力企业生产全过程的最后环节,也是电力企业经营成果的全过程的最后环节,
2、也是电力企业经营成果的最终体现。最终体现。第四章第四章 营业电费管理营业电费管理32、电费管理组织机构、电费管理组织机构43、电费管理的工作流程、电费管理的工作流程54、电费管理工作任务、电费管理工作任务建卡立账建卡立账 定期抄表定期抄表 核算核算 回收电费回收电费 账务处理与统计账务处理与统计 电力销售状况分析电力销售状况分析6二 抄表定义:按约定的时间,将电能表当月电能所指示定义:按约定的时间,将电能表当月电能所指示的数据准确地记录下来。的数据准确地记录下来。1 1、抄表员的职责是什么?、抄表员的职责是什么?(1)现场抄录电能表示数,并核算使用电量、电费,同时发送电量电费通知单;(2)负责
3、催缴用户的电费;(3)检查用户的用电情况;(4)负责区域内计量装置的管理;(5)宣传有关用电常识,为用户代办简便用电手续。72、抄表工作内容、抄表工作内容(1)按规定日期抄表到位,不得估抄;(2)第一次抄表的新户,要核对相关资料;(3)发现计量设备故障、违章用电或窃电,填写“用 电异常报告单”;(4)电量变化大的用户,要及时了解原因;(5)负责送达交费通知单,催缴电费;(6)达到实抄率的要求。居民99%;其他100%什么是抄表要求的实抄率?实抄户数实抄率 100%应抄户数居民:99%以上其他:100%8发现计量设备故障计量不准确时,计算多退少补的相应公式发现计量设备故障计量不准确时,计算多退少
4、补的相应公式:(1)抄见电量抄见电量(+实际误差实际误差%)退补电量退补电量=(1+实际误差实际误差%)+快快 应退电量应退电量 慢慢 应补电量应补电量例题例题1:某用户电能表快:某用户电能表快10%,抄见电量为,抄见电量为1000kwh。求应退。求应退 补电量?实际电量?补电量?实际电量?解:应退电量解:应退电量=1000*10%/(1+10%)=90.9kwh 实际电量实际电量=1000-90.9=909.1kwh 若上题为慢若上题为慢10%呢?呢?9(2)定义:当电能表的电压线圈接通电源,电流线路中无负荷电流定义:当电能表的电压线圈接通电源,电流线路中无负荷电流的情况下,原盘仍会转动一圈
5、以上的现象称为潜动。的情况下,原盘仍会转动一圈以上的现象称为潜动。如何判断电能表是否潜动?如何判断电能表是否潜动?将电能表后面的控制负荷总刀闸断开,圆盘继续转动不应超过将电能表后面的控制负荷总刀闸断开,圆盘继续转动不应超过一圈。如仍继续徐徐转动,则视为潜动。一圈。如仍继续徐徐转动,则视为潜动。潜动天数潜动天数每日停电时间(每日停电时间(h)3600 倍率倍率应退电量应退电量=表盘潜动一周所需时间(表盘潜动一周所需时间(s)电能表常数电能表常数每日停电时间:照明按每日停电时间:照明按16小时,电力按实用小时小时,电力按实用小时10例题例题2:某居民用户表潜动:某居民用户表潜动10天(正向),经测
6、,表转天(正向),经测,表转一周用一周用160s,当电能表常数为,当电能表常数为1200r/kWh时,求退补电时,求退补电量量。解:应退电量解:应退电量=10*16*3600/160*1200=3kWh例题例题3:某照明用户发现电能表潜动:某照明用户发现电能表潜动20天,测得表圆盘转天,测得表圆盘转动一圈用动一圈用150s,电能表常数为电能表常数为1200r/kwh。应退用户多少电。应退用户多少电量?量?解:应退电量解:应退电量=20*16*3600/150*1200=6.4kwh11123、抄表时应了解和检查的项目、抄表时应了解和检查的项目(1)了解客户的生产状况、电能的使用情况;(2)了解
7、客户对供电企业的要求;(3)检查是否有违章用电、窃电情况;(4)宣传正确地用电常识;(5)检查计量装置的运行情况。4、第一次抄表时,应做哪些工作?仔细核对户名、户号、电能表的厂名、表号、安培仔细核对户名、户号、电能表的厂名、表号、安培 数、指示数、倍率等,核对相符后,方可抄表。数、指示数、倍率等,核对相符后,方可抄表。135、抄表员应掌握的电能表知识是什么?(1)电能表容量的配置及选择;(2)什么情况下使用互感器;(3)倍率的计算;(4)电能表准确度,误差的概念;(5)电能表结构原理,常见故障及常用接线。14(1)电能表容量的配置及选择:)电能表容量的配置及选择:cos3cosUPIUPI三相
8、电能表:单相电能表:例:某动力用户使用380V电动机3台,其总有功功率为17.4kW,计算时不考虑电动机的效率,但考虑功率因数cos 0.8。应选用多大的电能表?解:应选用三相四线40A的电能表。AUPI338.0380317400cos315(2)互感器的使用要求:)互感器的使用要求:当线路电流不超过电能表的额定电流时,可以直接当线路电流不超过电能表的额定电流时,可以直接 接入电能表。接入电能表。在大电流的电路中,即线路电流超过电能表额在大电流的电路中,即线路电流超过电能表额 定电流时,常常要通过互感器与电路连接,电能表定电流时,常常要通过互感器与电路连接,电能表 的电流线圈要经过电流互感器
9、接入,如高供低计的的电流线圈要经过电流互感器接入,如高供低计的 电能表的电流和电压线圈,均要经过电流互感器和电能表的电流和电压线圈,均要经过电流互感器和 电压互感器接入,将大电流转换为小电流,避免表电压互感器接入,将大电流转换为小电流,避免表 计与高压电路直接接触。可见,互感器具有隔离高计与高压电路直接接触。可见,互感器具有隔离高 电压,扩大电表量程的作用电压,扩大电表量程的作用。电流大于电流大于50A 电压大于电压大于380V16(3)电能表倍率的计算:)电能表倍率的计算:在大电流的电路中,由于电能表通过互感器与电路连接,使得电在大电流的电路中,由于电能表通过互感器与电路连接,使得电能表计度
10、器的读数需乘以一个系数,才是电路真正消耗电量数,能表计度器的读数需乘以一个系数,才是电路真正消耗电量数,这个系数称为计量装置的倍率。这个系数称为计量装置的倍率。倍率:是指二次侧表计读数换算为一次侧读数时应乘的系数,对倍率:是指二次侧表计读数换算为一次侧读数时应乘的系数,对 于电能表,因其测量值为电压与电流的乘积。于电能表,因其测量值为电压与电流的乘积。故:故:电能表倍率电能表倍率=电压互感器变比电压互感器变比电流互感器变比电流互感器变比即:即:K=Ki Kv 例如:例如:10kv高压供电,装有高压供电,装有505A的电流互感器,的电流互感器,其电能表的倍率为其电能表的倍率为:电能表倍率电能表倍
11、率 K=(10000100)(505)=100 10 =1000(倍)(倍)17铭牌标志铭牌标志1、商标商标2、许可证许可证 3、计量单位名称计量单位名称 4、字轮式计度器窗口,字轮式计度器窗口,5、电能表名称、型号电能表名称、型号 6、准确度等级、准确度等级 7、电能表常数、电能表常数 8、标定电流和额定最大电流、标定电流和额定最大电流 9、参比电压、参比电压 10、频率、频率 11、表号、表号 12、生产厂家、生产厂家18高压表(电力有功表、无功表)的抄读1、有功表的生产厂家、容量、电压、表号、CT、PT的变比(注意实际变比值)、有功、无功表的本月或上月或累计电量、有功表的最大需量(kw)
12、、计算功率因数值(用有功、无功表总电量计算)196、抄表方式有哪几种?(1)现场手抄;(2)现场微电脑抄表器抄表;(3)远程遥测抄表;(4)小区集中低压载波抄表;(5)红外线抄表 (6)电话抄表;(7)抄表公司抄表。207、抄表方式的改革、抄表方式的改革(1)一户一表)一户一表(2)对大中客户实施远程实时抄表。)对大中客户实施远程实时抄表。8、核算方式的改革、核算方式的改革数据集中、自动处理是电费核算改革的方向。数据集中、自动处理是电费核算改革的方向。9、收费方式的改革、收费方式的改革(1)目前许多地区都与银行系统合作,银行代收电费。)目前许多地区都与银行系统合作,银行代收电费。(4)付费售电
13、)付费售电 (2)给客户提供多种方式的付费途径)给客户提供多种方式的付费途径 (3)缩短客户的付费周期,互不占有(或不大量占有)资)缩短客户的付费周期,互不占有(或不大量占有)资 金是市场经济情况下公平、公正的一种体现。金是市场经济情况下公平、公正的一种体现。21 10、分析、分析 强化电力销售状况分析是电费管理的一个十强化电力销售状况分析是电费管理的一个十分重要的环节。分重要的环节。电力销售状况分析是供电企业经营决策的重要依据。电力销售状况分析是供电企业经营决策的重要依据。22三、电费核算三、电费核算-电费核算是电费管理的中枢电费核算是电费管理的中枢1、电费核算流程图 书87页2、电量的计算
14、1)抄见电量)抄见电量 抄见电量=(本次抄表示数上次抄表示数)倍率234)结算电量)结算电量结算电量结算电量=抄见电量抄见电量+变压器损失电量变压器损失电量+线路损失电量线路损失电量 +其他未经计量装置记录的电量其他未经计量装置记录的电量注:注:当计量方式采用高供低计时,用户的用电量要加上变压当计量方式采用高供低计时,用户的用电量要加上变压器损失电量。器损失电量。按设备产权划分的原则,线路属于电力客户的财产,并由客户按设备产权划分的原则,线路属于电力客户的财产,并由客户维护的线路,若计量点在客户受电端,应加计线路损失电量。维护的线路,若计量点在客户受电端,应加计线路损失电量。其他未经计量的装置
15、记录的电量包括电压互感器损失电量,断其他未经计量的装置记录的电量包括电压互感器损失电量,断相计时仪折算的失压电量等。相计时仪折算的失压电量等。*对于执行峰谷电价的客户,其变压器损失电量、线路损失对于执行峰谷电价的客户,其变压器损失电量、线路损失电量应加在平段。电量应加在平段。24直接接入式表(表灯)直接接入式表(表灯)一个抄表周期内的实际用电量:一个抄表周期内的实际用电量:W=本次抄表示数本次抄表示数W2 上次抄表示数上次抄表示数 W1注:当本次抄表示数小于上次抄表示数,而表又属于正常状态时。说明计度器完成一次翻转(过周),这时电量计为:W=(10 m+W2)-W1 B (m-计度器整数位数计
16、度器整数位数)W2本次抄表示数;W1上次抄表示数 例:表底数为9986,本月表示数为32 则 本月电量为 W=(10000+32)-9986=4625培训室中:低压计量装置:三相表经CT接入,无PT.Kv=1、Ki=15/5 B=Ki=15/5=3 高压计量装置:三相表经CT、PT接入,Kv=380/100、Ki=15/5 B=Kv Ki=380/10015/5=3.83=11.4低压三相电能表配置低压三相电能表配置50/5的电流互感器,其电能表的倍的电流互感器,其电能表的倍率为率为_高压高压10kV供电,电能表配置供电,电能表配置50/5的高压电流互感器,其的高压电流互感器,其电能表的倍率为
17、电能表的倍率为_263、电费的计算电费包括的项目:电量电费(峰、谷、平电费)基本电费 功率因数调整电费 代征费用其中代征费用包括:三峡工程建设 电力建设基金 公用事业附加费27(1)电量电费的计算 电量电费=结算电量电量电价 执行峰谷平电价的计算公式:电量电费=峰电量峰电价+谷电量谷电价 +平电量平电价28 对受电设备总容量在对受电设备总容量在315kVAVA及以上的工业用户实行及以上的工业用户实行基本电费基本电费=变压器容量(或最大需量)变压器容量(或最大需量)*注意的问题:注意的问题:1、基本电费以月计算,不足月的按实际使用天数计算。每日基、基本电费以月计算,不足月的按实际使用天数计算。每
18、日基 本电费按全月的本电费按全月的1/30计算。计算。2、不经变压器的高压电动机也计算。、不经变压器的高压电动机也计算。3、加封冷备变:不收基本电费。、加封冷备变:不收基本电费。不加封的变压器:均计收。不加封的变压器:均计收。(2)基本费用的计算29根据供电营业规则有关规定,计算基本电费时,应注意以下几点:1、基本电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当用的基本电费,按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)每日按全用基本1/30计算。事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。2、按变压器容量计算基本电费时 凡不通过专用变压器接用的高压电动机(kw视同 kvA)也应计算基本电费。对备
19、用的变压器(含高压电动机),属于冷备用状态并经供电企业加封的,不收基本电费;属于热备用状奋的或未经加封的,不论使用与否都计收电费。客户专门为调整用电功率因数的设备,如电容器、调相机等,不计收基本电费。在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器(含高压电动机),按可能同时使用的变压器(含高压电动机)容量之和的最大值计算其基本电费。备用变压器已经供电部门封停或装有闭锁装置,不可能发生变压器同时投运的,则基本电费按变压器之中容量较大的一台变压器的容量计算。3、按最大需量计算基本电费 投最大需量收取基本电费的客户,必须安装最大需量表。必须安装最大需量表。对有两路及以上进线的客户,各路进线应分别计算最
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