第三章电子商务下的物流模式课件.ppt
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- 第三 电子商务 物流 模式 课件
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1、.第一节传统物流模式一、传统物流概况1、传统物流的含义 物资流动过程中的运输、保管、包装、装卸、流通中的加工、配送以及伴随的信息处理等。这也是一般意义上的物流.2.传统物流的发展阶段(1)第一阶段:物流前期阶段特征各环节互不联系地分别进行(2)第二阶段:个别管理阶段特征:出现物流成本意识(3)第三阶段:综合管理阶段特征:开始建立相应物流管理部门.(4)第四阶段:扩大领域阶段特征:开始影响生产和销售总结:物流系统虽在不断完善,但由于受传统管理思想和模式的限制,以及缺乏可靠的信息网络支持,要到达物流的整合是很困难的。.二、电子商务物流与传统物流的区别1.实行供应链管理2.实现零库存生产零库存生产:
2、将必要的原材料、零部件以必要的数量在必要的时间按生产所需要的数量、时间送到特定生产线。.3.物流信息化4.物流配送全球化5.物流服务的多功能与社会化三、传统物流存在的问题(一)物流质量水平低物流质量:物流时间、物流费用、物流效率.1.物流时间长 工业生产中物流所占时间几乎为整个生产的90%(1)现行运输管理体制的制约(2)商品在库时间长、周转慢2.物流费用高物流费用占商品总成本的比重超过40%.3.物流效率低我国:物流成本费用30%欧美:物流成本费用10%国内生产总值(gross domestic product)国内生产总值(GDP)是指一个国家或地区范围内的所有常住单位,在一定时期内生产最
3、终产品和提供劳务价值的总和。所谓“常住单位”,其内涵与“常住居民”相同。一国的“常住居民”包括:(1)居住在本国的本国公民;(2)暂居(一年以内)外国的本国公民;(3)长期(一年及一年以上)居住在本国的外国居民。.也就是说,在一国领土范围内,其居民无论国籍如何,只要符合本国常住居民定义,在一定时期内所生产的最终产品和提供劳务价值都可算作本国的国内生产总值。国民生产总值GNP(英语:Gross National Product),一个国家或地区的所有常住单位在一定时期内在国内和国外所生产的最终成果和提供的劳务价值。GNP=GDP+来自国外的净要素收入。国外净要素收入指从国外得到的生产要素收入减去
4、支付给国外的要素收入。.(二)物流产业与其他产业的发展不协调1.基础设施能力不足交通运输能力不足,仓储设施落后2.技术装备落后现代化的集装箱、散装运输发展不快;高效专用车辆少;汽车.以中型汽油车为主,能耗大;装卸搬运的机械化水平低。3.社会化服务水平低条块分割的管理和流通体制的制约。4.物流人才短缺,物流化信息水平低.(三)缺乏物流系统发展的统一规划无统一的章法可依;无统一的部门管理(四)对建设物流系统的重要性认识不足。社会对其认识不足;企业对其认识不足.第二节电子商务下物流一体化一、物流一体化的演变传统的生产管理方式下,在由原材料制成产成品到提供给消费者的过程中,原材料的采购、物料的管理、生
5、产制造、销售、分配等各项活动的管理是割裂开来.各功能部门相互独立,关联度很低。这样,各个环节之间都会有大量存货,几乎没有太多的信息流,整个系统的运作效率很低。企业在改革开放的实践中逐渐认识到,通过将相关功能合并,例如将采购并人物料管理,按功能进行配置,那么可将上述活动合并为物料管理、生产管理和分配管理,从而实现功能一体化。.这样,可以大大减少各分散活动之间的存货,提高各功能系统的运作效率。在此基础上,对各功能系统进行统一管理、系统优化,实现厂商内部一体化,形成内部供应链,即生产物流一体化。这样,可以降低系统的存货水平,使信息通讯顺畅,可以更有效地提高整个系统的运作效率。.但是,生产物流一体化只
6、能实现厂商内部的最优化,由于没有与供应商和分销商实现一体化,仍然存在大量,或者将库存推向供应商.而要真正做到消除原材料和产成品的库存,就必须与上游供应商和下游分销商合作,统一管理、统一行动,实现外部一体化。只有.实现整个供应链的一体化管理,才能彻底消除库存、降低成本,对客户需求作出快速反应,使整条供应链实现利润最大化。这是一体化的更高境界,是真正意义上的一体化。.二、物流一体化的概念以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者的供应链的整体化和系统化。三、物流一体化的层次1.物流自身一体化综合物流管理出现,但没意识.到企业间物流协调的重要性.2.微观物流一体化市场主体企业将
7、物流提高到企业的战略地位,出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。3.宏观物流一体化物流业占国家国民总产值的一定比例,处于社会经济生活的主导地位。.第三节电子商务条件下的第三方物流一、第三方物流的概念由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方:为委托人提供专业化物流的中间人.通俗的解释:生产企业为集中精力搞好企业,把原来属于自己的物流活动以合同方式委托给专业物流企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以到达对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。.第三方物流产生于第三方物流产生于20世纪世纪70年代的美国,年代的美国,由于市场竞争白日化,物流作为联系客
8、户由于市场竞争白日化,物流作为联系客户和消费者的最后环节,其质量和水平直接和消费者的最后环节,其质量和水平直接影响到企业与客户的关系和企业的市场地影响到企业与客户的关系和企业的市场地位,而生产企业由于专注于技术和产品创位,而生产企业由于专注于技术和产品创新,不可能把太多人力财力投入到物流系新,不可能把太多人力财力投入到物流系统建设,因此,迫切需要有专门的企业提统建设,因此,迫切需要有专门的企业提供高水平的专业化物流服务,第三方物流供高水平的专业化物流服务,第三方物流就是在这种条件下产生的,并因其适应现就是在这种条件下产生的,并因其适应现代市场经济环境而得到迅速推广,如今在代市场经济环境而得到迅
9、速推广,如今在发达国家已成为一种主流物流模式。发达国家已成为一种主流物流模式。.2.第三方物流的分类(1)按物流企业完成的业务范围大小和所承担的物流功能分:功能性物流企业、综合性物流企业(2)按物流企业是自行完成和承担物流业务还是委托他人完成分:物流自理企业、物流代理企业.我国专业化的第三方物流企业主要有:第一类:外商独资企业、中外合资企业,如UPS、DHL、FedEx等 第二类:大型国有企业,如中外运、中储、中远、中铁快运等 第三类:民营企业,如宝供储运、虹鑫等.3.第三方物流与物流一体化的关系第三方物流是物流一体化的基础;第三方物流随着物流一体化的发展而发展。4.第三方物流的未来走势第三方
10、物流将更加专业化、国际化.二、第三方物流应注意的问题1.物流业务的范围要不断扩大2.提供客户定制的物流服务3.挖掘物流产业的发展潜力三、改善我国第三方物流的途径1.调整发展战略2.转变观念、创新理念.3.加快网络和信息化建设4.优化物流管理系统5.加快物流配送中心建设6.加强队伍建设,重视人才培养四、电子商务下第三方物流公司管理模式1.供应链管理模式.供应链:从采购开始经过生产、分配、销售,最后到达用户,这不是孤立的行为,而是一定流量环环相扣的“链”,物流活动是受这一供应链决定的制约的供应链管理:把物流企业全部活动作为一个统一的过程管理。即供给、物流、销售三大体系形成一个庞大的供应链管理体系.
11、2.电子化管理模式TEEMS:TEEMS软件系统是基于电子商务运作模式而设计的,通过应用 TEEMS企业既可以实现内部业务的电子化(e-Business),实现管理创新和业务优化,从而建立企业的竞争优势;也可以与供应商、客户、合作伙伴建立电子交易(e-Commerce)系统,实现电子贸易、电子交易、电子服务,改善整个价值链并建立整个价值链的竞争优势。.3.系统化管理模式完善的物流系统是企业的核心竞争力4.后勤管理模式为公司的正常运行提供有力支持5.全过程的管理模式全面、准确、动态地把握.冠生园集团第三方物流案例第三方物流案例 冠生园集团是国内唯一一家拥有“冠生园”、“大白兔”两个驰名商标的老字
12、号食品集团。近几年为集团生产大白兔奶糖、蜂制品系列、和酒、冷冻微波食品、面制品等新产品市场需求逐步增加,集团生产的食品总计达到了2000多个品种,其中糖果销售近4亿元。市场需求增大了.但运输配送地跟不上。集团拥有的货运车辆近100辆,要承担上海市3000多家大小超市和门店的配送。由于长期计划经济体制造成运输配送效率低下,出现淡季运力空放,旺季忙不过来的现象,加上车辆的维修更新,每年维持车队运行的成本费用要上百万元。为此集团专门召开会议.研究如何改革运输体制,降低企业成本。公司决定将产品配送运输全部交给第三方物流。虹鑫物流与冠生园签约后,通过集约化配送,极大地提高了效率。每天一早,他们在电脑上输
13、入冠生园相关的配送数据,制订出货最佳搭配装车作业图,安排准时、合理的车流路线,绝不车辆走回头路。.此外按照签约要求,遇到货物损此外按照签约要求,遇到货物损坏,按规定赔偿。他们通过使用坏,按规定赔偿。他们通过使用第三方物流,克服了自己的搞运第三方物流,克服了自己的搞运输配送带来的弊端,加快了产品输配送带来的弊端,加快了产品流通速度,增强了企业的效益,流通速度,增强了企业的效益,使冠生园集团产品更多更快地进使冠生园集团产品更多更快地进入了千家万户。入了千家万户。.第四节 电子商务下物流过程的重组与再造一、重组在电子商务条件下,企业可对有资源的组合方式实施变革以提高市场竞争能力和客户满意程度。.(一
14、)业务流程重组的类型1990年美国的Hammer教授首先提出业务流程重组(Business Process ReengineeringBPR)1.功能内的BPR通常是指对职能内部的流程进行重组。.2.功能间的BPR在企业范围内,跨越多个职能部门边界的业务流程重组。3.组织间的BPR发生在两个以上企业间的业务重组。总结:各种重组过程都需要数据库、计算机网络等信息技术支持.EDI:将贸易、生产、运输、保险金融和海关等事物文件,通过电子邮箱按各有关部门或企业之间的标准格式进行数据交换,并按国际统一的语法规划对报文进行处理,是一种利用计算机进行事物处理的新业务。.(二)企业重组成功的关键(1)企业领导
15、的促进;(2)企业文化的融合;(3)远景方针的制定二、物流系统的再构造不是对原有物流系统的否定,而是使物流系统的再升华。(一)多角度的物流构造.1.专业化构造建造物流专业化企业,提高物流效率2.社会化构造打破现有物流企业的行政隶属关系,使物流企业树立为全社会提供物流服务的思想.3.信息化构造一是物流企业要改变只重视硬件设备,而忽略软件技术应用的状况;二要改变只重视企业内部信息化建设,而忽视对Internet应用的状况。4.个性化构造根据客户的不同需要提供个性.化的物流服务,要特别注意物流配送和流通加工的个性化服务。5.一体化构造关键:物流中心的合理布局、分工以及有效的链接6.标准化构造一要建立
16、健全物流模数(集装基础模型尺寸,即最小的集装.尺寸)体系;二是要规范物流用语三是要制定科学合理的物流设施标准。(二)物流再构造的具体内容1.物流基础设施的再构造2.物流技术的再构造3.物流人才的再培养.(三)经营业态的再构造1.竞争业态的再构造2.经营方式的再构造(1)连锁经营的再构造(2)代理经营的再构造3.企业信誉的再构造4.管理的再构造.第五节新型物流第五节新型物流一、第四方物流一、第四方物流发展背景发展背景第三方物流的出现,使企业摆脱第三方物流的出现,使企业摆脱了繁重的物流业务、降低了物流了繁重的物流业务、降低了物流成本、节约了物流费用,从而降成本、节约了物流费用,从而降低了企业总体的
17、经营成本,得以低了企业总体的经营成本,得以集中精力加强核心竞争力的构建。集中精力加强核心竞争力的构建。然而,物流作为一个社会化系统然而,物流作为一个社会化系统产业来说产业来说,为了在整个地区为了在整个地区.国家乃至全球范围内实现物流的国家乃至全球范围内实现物流的高效率运作,第三方物流的力量高效率运作,第三方物流的力量显然不足于整合社会所有的物流显然不足于整合社会所有的物流资源,解决当今物流瓶颈,达到资源,解决当今物流瓶颈,达到最大效率。这样,需要一个有能最大效率。这样,需要一个有能力来管理众多力来管理众多3PL,为公司提供,为公司提供全面服务的综合物流服务供应商全面服务的综合物流服务供应商-第
18、四方物流供应商。第四方物流供应商。.1.第四方物流的定义第四方物流的定义第三方物流是指的是由物流的第三方物流是指的是由物流的供、需方之外的第三方去完成的供、需方之外的第三方去完成的物流运作方式,目的是因为有助物流运作方式,目的是因为有助于服务对象降低库存、减少成本。于服务对象降低库存、减少成本。那何谓第四方物流?第四方物流那何谓第四方物流?第四方物流的概念是首先由安盛咨询公司提的概念是首先由安盛咨询公司提出的,其主要定义为出的,其主要定义为“一个供应一个供应链集成商链集成商”,这集成商既能调配,这集成商既能调配和管理组织自身,又能给客户提和管理组织自身,又能给客户提供物流增值及互补性服务,供物
19、流增值及互补性服务,.利用资源、能力与技术,为客户利用资源、能力与技术,为客户提供全面的供应链解决方案另外提供全面的供应链解决方案另外第四方物流也可以理解为是在第第四方物流也可以理解为是在第三方物流的基础上对管理和技术三方物流的基础上对管理和技术等物流资源作进一步的整合,并等物流资源作进一步的整合,并为用户提供全面供应链物流的解为用户提供全面供应链物流的解决方案的集成商决方案的集成商。.为何客户还需要第四方物流供货为何客户还需要第四方物流供货商商?因为在通常情况下,第三方因为在通常情况下,第三方物流供货商不可能向客户提供整物流供货商不可能向客户提供整个供应链的物流服务,譬如企业个供应链的物流服
20、务,譬如企业信息整合,客户动态事件管理,信息整合,客户动态事件管理,客户协同综合管理等,均不是在客户协同综合管理等,均不是在第三方物流供货商的服务范围内。第三方物流供货商的服务范围内。为了降低成本,企业不断扩大物为了降低成本,企业不断扩大物流的外包,然而现实中的第三方流的外包,然而现实中的第三方物流在综合能力物流在综合能力、集成技术集成技术.战略管理等方面难以满足用户的战略管理等方面难以满足用户的需要。为了满足这种需要,某些需要。为了满足这种需要,某些第三方物流企业、信息技术企业第三方物流企业、信息技术企业以及咨询公司结成服务商联盟,以及咨询公司结成服务商联盟,为用户提供更加全面的供应链物为用
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