海尔企业愿景与基础课件.ppt
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1、2023-2-101海尔愿景与基础海尔愿景与基础海尔集团公司海尔集团公司 20232023年年2 2月月1010日日2023-2-1021 1、海尔的定位和目标、海尔的定位和目标2 2、海尔的管理基础、海尔的管理基础OECOEC管理法管理法3 3、海尔对员工的希望和要求应、海尔对员工的希望和要求应知、应会、应做知、应会、应做提提 纲纲2023-2-103管理大师德鲁克曾描述:企业的目标必须源自:管理大师德鲁克曾描述:企业的目标必须源自:一一 是什么样的企业是什么样的企业描述企业现状描述企业现状 海尔是一个从创业开始高速发展并不断创新变革海尔是一个从创业开始高速发展并不断创新变革的企业的企业二二
2、 将来会成为什么样的企业将来会成为什么样的企业描述企业发展目标描述企业发展目标 海尔将是一个世界级企业与世界级名牌海尔将是一个世界级企业与世界级名牌三三 应该成为什么样的企业应该成为什么样的企业对企业的定位对企业的定位 海尔应是一个能将创新基因植入每个员工,使海尔应是一个能将创新基因植入每个员工,使其充满活力在为用户创造新价值的同时体现出自身其充满活力在为用户创造新价值的同时体现出自身价值,以成为基业常青的企业价值,以成为基业常青的企业1.1 1.1 海尔的定位海尔的定位2023-2-104 1.2.1 1.2.1 有形的奉献有形的奉献20052005年海尔实现全球营业额年海尔实现全球营业额1
3、0391039亿元,是亿元,是19841984年的年的2980029800倍,全球倍,全球营业额年均增长速度达营业额年均增长速度达63%63%。成长能力成长能力 :营业额:营业额10161016亿元亿元348348万元万元25.625.64343 62621081081621622682684064066026027117110 08484878790909393969699990101100100200200300300400400500500600600700700800800900900平均增长速度:平均增长速度:63%1000100005050505年年8484年年累计累计带动社会带动
4、社会就业就业0505年企业年企业内部员工内部员工8484年企业年企业内部内部员工员工160160亿元亿元2525亿元亿元-147-147万万元元5.35.3万人万人17.517.5万人万人600600人人10391039亿元亿元 从负资产从负资产147147万元到万元到累计上缴税费累计上缴税费160160亿元亿元1.2 1.2 海尔海尔2121年来持续创新的成果年来持续创新的成果2023-2-10520052005年年8 8月月3030日,世界著名媒日,世界著名媒体英国体英国金融时报金融时报公布公布了了“中国十大世界级品牌中国十大世界级品牌”调调查结果,海尔荣居榜首。查结果,海尔荣居榜首。海尔
5、连续四年蝉联海尔连续四年蝉联“中国最有价值中国最有价值品牌品牌”冠军。冠军。20052005年海尔品牌价值年海尔品牌价值702702亿元。亿元。1.2.2 1.2.2、无形的成果、无形的成果0 01 10 00 02 20 00 03 30 00 04 40 00 05 50 00 06 60 00 07 70 00 08 80 00 09 95 59 99 90 02 20 03 30 04 40 05 5海尔海尔红塔山红塔山一汽一汽长虹长虹702亿元亿元中国最有价值品牌排行国家质检总局评选公布首批国家质检总局评选公布首批三个中国世界名牌,海尔包三个中国世界名牌,海尔包揽前两名。揽前两名。N
6、O.001NO.001NO.002NO.002首批中国的世界名牌首批中国的世界名牌亿元亿元中国中国十大世界级品牌十大世界级品牌1.2 1.2 海尔海尔2121年来持续创新的成果年来持续创新的成果2023-2-106自主自主 创新:创新:专利专利:标准标准:“市场链市场链”管理模式管理模式OEC管理模式管理模式全面质量管理模式全面质量管理模式“人单合一人单合一”发展模发展模式式名牌战略阶段名牌战略阶段1984198419911991多元化发展战略阶段多元化发展战略阶段1992199219981998国际化战略阶段国际化战略阶段1 9 9 91 9 9 9 2 0 0 52 0 0 5全球化品牌阶
7、段全球化品牌阶段20062006每天申请每天申请2.8个个国际专利占国际专利占正在主导制订国际正在主导制订国际IEC标准标准2项项创新需求创新需求每天申请每天申请2.28个个国际专利占国际专利占主导及参与制订主导及参与制订国家标准项国家标准项创新标准创新标准引进消化引进消化吸收吸收每天申请每天申请0.1个个创建创建企业标准企业标准创新产品创新产品每天申请每天申请0.83个个主导行业标准主导行业标准1.3 1.3 全面、全员、全流程的创新体系全面、全员、全流程的创新体系2023-2-107 1.4.1“1.4.1“走上去走上去”不得不面对的挑战不得不面对的挑战新形势下国际竞争表现出的特点:新形势
8、下国际竞争表现出的特点:l国与国之间的竞争已综合表现为跨国大集团、世界名牌企业之间的竞争;国与国之间的竞争已综合表现为跨国大集团、世界名牌企业之间的竞争;l每个跨国集团与名牌企业的背后都体现着一个国家政府的意志与力量;每个跨国集团与名牌企业的背后都体现着一个国家政府的意志与力量;l中国企业面临着参与国际竞争前所未有的机遇,也面临着现实中存在的挑战。中国企业面临着参与国际竞争前所未有的机遇,也面临着现实中存在的挑战。走上去,海尔不得不面对的挑战:走上去,海尔不得不面对的挑战:l在全球市场一体化的竞争格局下在全球市场一体化的竞争格局下,海尔在国内市场的竞争对手都是国际化大公海尔在国内市场的竞争对手
9、都是国际化大公司司,他们在中国都可享受到比我们更为优惠的投资政策他们在中国都可享受到比我们更为优惠的投资政策,造成竞争条件的不平等;造成竞争条件的不平等;l在海外市场在海外市场,日韩品牌依仗其政府和财团的大力支持与我们对垒日韩品牌依仗其政府和财团的大力支持与我们对垒,海尔势单力海尔势单力薄薄,孤军奋战孤军奋战;l国内部分企业将无序竞争、价格战延伸到海外国内部分企业将无序竞争、价格战延伸到海外,不仅有损于中国品牌形象,同不仅有损于中国品牌形象,同时也导致国际市场对中国出口家电产品的反倾销时也导致国际市场对中国出口家电产品的反倾销,给海尔的创牌带来了难度。给海尔的创牌带来了难度。1.4“1.4“三
10、步走三步走”创中国的世界名牌创中国的世界名牌2023-2-108来自用户的差异化卖点:来自用户的差异化卖点:高端对开门和高端对开门和BMBM的用户测试结果:的用户测试结果:1.1.测试背景:在纽约测试背景:在纽约orlandoorlando测试了测试了150150个人,我们的产品模型与个人,我们的产品模型与GE/WP/LG/MaytagGE/WP/LG/Maytag等对手同类等对手同类产品一起测试。产品一起测试。2.2.测试结果:海尔产品差异化强,外观内部设计及产品性价比远远高于对手,测试结果:海尔产品差异化强,外观内部设计及产品性价比远远高于对手,BMBM的被测者中的被测者中超过超过5050
11、选择海尔两抽屉选择海尔两抽屉BMBM,所有被测者中,所有被测者中7070以上的人最终选择海尔三门对开门。以上的人最终选择海尔三门对开门。1.4.2“1.4.2“走上去走上去”靠创新的产品靠创新的产品1.4“1.4“三步走三步走”创中国的世界名牌创中国的世界名牌2023-2-1091 1,当地化设计:保证符合当地标准,当地化设计:保证符合当地标准;2 2,当地化验证:保证符合当地使用习惯;,当地化验证:保证符合当地使用习惯;成立研发中心的目的研发走进主流渠成立研发中心的目的研发走进主流渠道的主流产品:道的主流产品:1.4.3 1.4.3 创新的产品需要当地化的研发中心创新的产品需要当地化的研发中
12、心1.4“1.4“三步走三步走”创中国的世界名牌创中国的世界名牌2023-2-1010投入项目投入项目成果成果9999年至今累年至今累计投入计投入(亿美圆)(亿美圆)0606年预算投入年预算投入 (亿美圆)(亿美圆)”十一五十一五“期期间预计总投入间预计总投入 (亿美圆)(亿美圆)品牌建设品牌建设F已初步实现海尔品牌国已初步实现海尔品牌国际化际化F已入围世界百强品牌已入围世界百强品牌2.02.01.01.05.05.0新品研发新品研发F在海外建立在海外建立8 8个设计中心个设计中心F每年为海外市场平均开每年为海外市场平均开发并投放新品发并投放新品300300多个多个2.02.01.01.05.
13、05.0网络建设网络建设F在海外建立在海外建立2222个营销中个营销中心心F在海外已发展营销网点在海外已发展营销网点达达4580045800个个2.12.11.01.04.54.5生产基地及生产基地及产业集群产业集群在海外建立工业园在海外建立工业园3 3个,个,海外工厂海外工厂1313个,生产线个,生产线2525条;产能达条;产能达300300万台万台0.60.6(2)(2)0.50.52.02.0合计合计6.76.73.53.516.516.5 1.4.4 1.4.4 创名牌需要更多的投入创名牌需要更多的投入1.4“1.4“三步走三步走”创中国的世界名牌创中国的世界名牌2023-2-1011
14、OEC的定义的定义:OEC的目的:的目的:2.1 OEC2.1 OEC的定义的定义2023-2-1012 1 1、目标体系、目标体系 指标具体,可以量化指标具体,可以量化 责任到人责任到人 管理不漏项管理不漏项 阶段性评审及调整阶段性评审及调整2 2、日清体系、日清体系 日清日清 关键是复审关键是复审市场确认效果市场确认效果3 3、激励机制、激励机制 即时激励即时激励 三公原则三公原则2.2 OEC2.2 OEC的三个构成体系的三个构成体系2023-2-10131 1、目标制定的原则、目标制定的原则 比较分析的原则比较分析的原则 纵向纵向:与去年同期水平、去年最高月水平、上:与去年同期水平、去
15、年最高月水平、上 月水平比较;月水平比较;横向横向:与同行业水平、国际先进水平比较:与同行业水平、国际先进水平比较 不断优化的原则不断优化的原则 木桶理论木桶理论2.2.1 2.2.1 目标体系目标体系2023-2-10142.2.1 2.2.1 目标体系目标体系管理工作总帐:管理工作总帐:包含工作项目、目标包含工作项目、目标值、先进母本、现状及差异难点、实值、先进母本、现状及差异难点、实施对策、完成期限、责任部门、工作施对策、完成期限、责任部门、工作的标准、见证性资料、审核办法等的标准、见证性资料、审核办法等管理工作分类帐:管理工作分类帐:与总帐格式相同的与总帐格式相同的把部门目标按照工作分
16、工分解到具体把部门目标按照工作分工分解到具体的责任人的责任人到部门到部门到人到人到事到事管理工作明细帐:管理工作明细帐:即工作控制日清台即工作控制日清台帐,每个人每天对自己的工作进行日帐,每个人每天对自己的工作进行日清清三三级级标标准准2 2、目标制定的办法、目标制定的办法2023-2-1015F1 1、日清的原则:、日清的原则:日事日毕,日清日高日事日毕,日清日高F2 2、日清的方法、日清的方法:当日工作当日清、班中控制班后清、员工自清为主,当日工作当日清、班中控制班后清、员工自清为主,组织清理为辅组织清理为辅F3 3、日清的记录、日清的记录:日清表日清表 电子三电子三E E卡卡2.2.2
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