松江妇幼保健新院启用暨大型义诊课件.ppt

1、主题 松江区妇幼保健院新院启用暨大型义诊活动 开启生命动力加油站开启生命动力加油站 回 顾 整 体 流 程 具体内容安排 相关项目推荐 整体营运计划 Contents 回顾 上海秋韵礼仪服务有限公司与贵院 1月13日试运营初次合作顺利圆满。此次新院启用是松江妇幼保健院整体迁建工程的第二个阶段，现以义诊的方式作为庆典活动的主内容。针对此次活动提交策划执行方案，此方案主要包括整个活动的内容构成、活动流程安排、现场布置和道具、执行运营计划等几部分内容。我们将以顺畅大气为此次活动的策划基点，以细致负责为我们的执行原则！秋韵的优势在于长期投身于策划执行此类的大型活动，自身有着强大的硬件设备和人员配备，并

2、有着操作大型活动的丰富经验和良好信誉。整体流程 number 400人左右；领导、媒体、兄弟单位及患者等 subject 上海市松江区妇幼保健院 新院启用暨大型义诊 免挂号费用 松江西林北路1010号 address time 2009 年03月03日 BASIC 活 动 要 素 整 体 流 程 1、义诊开幕式上午8：45 9：00 2、现场百人祝福签名上午7：3011：30（随到随签，派送礼品）3、大型义诊上午9：0011：30 4、健康公益讲座上午9：3011：00 松江妇幼保健院 新院正式启用义诊框架 06：00-07：30 准备工作：人员到场做最后的检查工作（院方负责人做最后检查工作）

3、07：30-08：45 现场百人祝福签到(陆续来的患者可以继续签到）所有到场者在祝福墙前留名签到、写下自己的祝福。嘉宾由礼仪小姐配带胸花，并引导入VIP休息室用茶歇观看医院宣传片。记者发放当日活动流程单，新闻统发稿由贵方提供，发放礼品及活动资料。08：30左右 主要领导到场 主要领导到场并在祝福墙下留下自己的祝福后，沿红地毯步入会场接见问候义 诊专家和病人。08：40-08：45 领导上台就位 08：45-08：47 分管区长主持开场白 介绍贵宾，以及宣读所有贺信、贺电 （以上名单由院方拟定，交主持人及记者手持一份）08：47-08：52 区主要领导致辞 08：52-08：57 卫生局主要领导

4、介绍义诊情况 08：57-08：59 区委领导宣布义诊正式开始 09：00-09：10 合影留念/部分领导接受采访 09：10-09：30 参观新院 整 体 流 程 活 动 流 程 7：30 院开放对外部排队的病人。门口有两个工作人员派发金叶给所有来现场参加活动者。患者在金叶上写下自己的祝福后，把金叶贴到祝福墙上后领取一份纪念品。8：45 主持人宣布义诊开幕式现在开始。领导介绍活动情况并宣布义诊开始。9：00 义诊活动开始进行。工作人员派发资料，组织患者有序排队，现场提供茶歇。如现场排队的人过于多的话，可以提供叫号服务。现场佩戴医院绶带的工作人员是为特殊患者提供服务的专用通道。9：45 两个健

5、康公益讲座开始。患者可以自由选择感兴趣的讲座。11：45 义诊活动基本结束。义 诊 流 程 整 体 流 程 具 体 内 容 安 排 1、外联事务(包括媒体、交警、城管、卫生等单位的协调工作，办理有关审批手续)；2、确定义诊细则（义诊细节、具体人数、开始时间和截止时间、地点、流程、现场负责人、物品准备、物品回收、危机公关、后期跟踪、差旅费报销、义诊补助情况）3、确定专家名单并指定联系人:确认讲座专家及讲座内容 参加义诊专家至少定为2025人，4、备置活动设施，包括桌椅板凳、舞台、遮雨棚、饮水机、音响、各种台卡等。5、收集并制作现场宣传用品。（包括医生、医院以及健康知识的宣传）6、前期宣传 大型义

6、诊规模较大，必须有个扎实、细致的预热宣传过程。选择的媒体有电视、报纸、广播、专刊和海报。前 期 工 作 具体内容安排 具体内容安排 前 期 工 作 宣传资料：1、义诊宣传单张 2、义诊宣传广告牌 3、现场流程单张 4、医院绶带 5、健康知识广告板 6、妇幼保健院宣传单张 7、简介X-展架 8、各类宣传条幅 9、讲座资料 平面图 具体内容安排 9个中国式吉祥灯笼气球，寓意长长久久，下挂常18米的祝贺条幅 具体内容安排 现场入口处 灯笼气球 入口造型门 具体内容安排 彩虹门 竖 幅 效 果 具体内容安排 钟 楼 网 格 布 竖 幅 祝福签到处 具体内容安排 来宾到会后，由礼仪小姐指引到签到墙前。在

7、“金色祥叶”上签到后将“金叶”贴到祝福墙的许愿树上。签到前背景 签到后背景 签 到 金 叶 祝福墙 具体内容安排 舞 台 设 计 具体内容安排 领导发言处 舞 台 尺 寸 具体内容安排 在义诊处设立一排帐篷（视专家人数及活动规模而定，3米*3米，共25个，一般一顶帐篷下一个专家），帐篷上分别标明专家所看科室，这样既醒目、整齐，又可遮蔽雨。每个帐篷内另配登记员1名及护士1名。为避免人流量过多而造成的拥挤，现场设有1米线作为隔离，并每个帐篷下安排2个座位。义 诊 区 域 具体内容安排 义诊遮雨棚 医师名 牌 科 室介绍 具体内容安排 具体内容安排 现场效果图 灯杆旗 具体内容安排 五角旗 具体内容

8、安排 内 部 装 饰 小 气 球 花 具体内容安排 当领导宣布”义诊正式开始“后，吉庆礼花组合同时绽放，舞台前30米出放彩烟拔地而起，在空中拉出5道紫色彩烟幕，恰似活动之际紫气东来之意。此刻在全场雷动的掌声，整个活动从最高潮开始。背景音乐环音绕耳。活 动 气 氛 案 例 参 考 具体内容安排 相 关 内 容 介 绍 邀请函设计 相关项目介绍 邀请函打开 相关项目介绍 礼品袋 礼 品 套 装 相关项目介绍 礼 品 套 装 相关项目介绍 由中国电信发放的方便实用的申付通。健康知识宣传架 带 支 架 的 广 告 板 相关项目介绍 暖点茶歇 黑色或红色绒布包裹，放置水果、甜点、饮料等自助餐饮 文房四宝

9、 在贵宾休息室中设立文房四宝，方便领导题字 相关项目介绍 其 他 物 品 为确保工作有序进行将活动中工作人员分成以下若干组 整体运营计划 岗 位 描 述 A、接待组：所需物品：嘉宾名单、媒体名单、岗位职责：（1）负责解决专家嘉宾的接送等问题；（2）负责接待到会的兄弟合作单位及其他人员；（3）负责为嘉宾传达学术研讨会及义诊活动的流程；（4）为嘉宾做好其它服务性工作；（5）与嘉宾沟通好发言事宜；（6）配合新闻组工作。B、组：道具组 所需物品：桌子、椅子、台布、印章、印台、油笔、指示牌、赠品药（或赠药卡）、档案袋、夹子、患者登记表、绳子、剪刀、专刊、小册子等。岗位职责：（l）进行现场祝福树叶的派发

10、（2）负责将活动流程派发给所有人；（3）负责现场宣传单张的派发；（4）负责礼品的派发和记录 （5）负责纪念品的派发 （6）负责派发统发稿 （7）负责现场所有其他工作组的道具管理 岗 位 描 述 整体运营计划 C、外围咨询组：所需物品：桌子、台卡、台布、椅子、专刊、绶带、笔、剪刀等。岗位职责：（1）咨询员应熟悉现场一切情况，包括：专家姓名、来自哪所医院、义诊组织者、现场流程、（2）咨询员要对前来咨询的顾客做耐心细致地回答，做到问有所答，详尽明确；（3）接待患者咨询要做到微笑、热情、礼貌、客气；（4）在负责咨询的同时，应对进入现场的人员密切注视，对有疑问的人应及时告知组长或保安，以防竞争对手来扰乱

11、秩序；（5）负责在现场发放专刊，并要对患者做详细解释。岗 位 描 述 整体运营计划 D、后勤组岗位职责：（l）负责现场所需物资的准时到位，及活动结束后的物资的回收工作；（2）负责现场临时急用物资的准时到位；（3）解决义诊当天工作人员的就餐问题；（4）在义诊活动前一天配合广播组将播音设备准备好；（5）负责解决义诊活动当天工作人员、患者、专家的饮水问题；（6）负责联系车辆事宜及桌椅的借用。（7）负责现场来宾和嘉宾的茶歇 岗 位 描 述 整体运营计划 E、保安组岗位职责：（1）全面负责此次活动的治安秩序。（2）负责安排嘉宾的车辆和其他社会车辆的进出；（3）负责监督、检查扰乱现场的人员和带不满情绪的患

12、者。一经发现立即上报或及时采取措施；（4）不得与患者发生冲突。F、新闻组：岗位职责：（1）负责联系记者和拍摄人员 （2）负责大型义诊现场的电视拍摄工作；（3）负责大型义诊现场的照片拍摄工作；（4）负责大型义诊活动专题片剪辑及专刊编制、新闻报道工作；（5）新闻组人员必须坚守岗位，不得脱岗、缺岗。岗 位 描 述 整体运营计划 G、音响组：所需物品：笔、本、广播稿 岗位职责：（l）保证义诊的充分广播，准备足够的广播稿，最好录制有专门的广播播音带；（2）在活动前一天提前联系好电源、喇叭、将音箱设备调试好；（3）负责院内LED的播放，包括几个主要科室的电视短片 （4）要积极配合各小组工作将进展情况及时播

13、报；（5）所有广播稿件必须由广播组长同意后方可播报；（6）除广播组成员，其他人一律不准乱动广播器材。岗 位 描 述 整体运营计划 H、机动组 岗位职责：（1）负责义诊活动当天所有组别的人员短缺补充；（2）奉行一个宗旨：哪里需要到哪里去。虽是临时补充，但应有专职人员的敬业精神和业务水平；（3）负责与指挥小组配合解决现场出现的纠纷；（4）与保安配合维持活动现场的治安秩序。岗 位 描 述 整体运营计划?在活动中，我们将安排礼仪小姐、保安人员、摄影师、摄像师、现场 AV监控人员、现场灯光监控人员、表演人员及服务人员共同服务。不仅在人员的挑选上进行严格把关，同时在活动前期要对他们进行集中培训，详细介绍活动流程，对服务水准提出要求。?在活动开始前，对所有运营人员进行活动现场服务、活动流程、紧急情况处理等强化培训人员，统一着装，便于识别统一佩带对讲系统。人 员 培 训 整体运营计划