应对职业倦怠课件.ppt
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1、应对职业倦怠应对职业倦怠主讲者:梁晓琳01Part One什么是职业倦怠职业倦怠的来源“职业倦怠职业倦怠”一词最早出现于上世纪一词最早出现于上世纪 70世纪的西方国家,用世纪的西方国家,用以描述以人为服务对象的职业领域中,个体出现的一系列负以描述以人为服务对象的职业领域中,个体出现的一系列负面的心理症状,如长期的情感消耗、身体疲劳、对服务对象面的心理症状,如长期的情感消耗、身体疲劳、对服务对象的不友好态度和工作成就感降低等。的不友好态度和工作成就感降低等。什么是倦鸟族WHAT IS THE“SLACK BIRDS”中国职场人士工作倦怠现状调查74.6%“倦倦”代表疲倦、懈怠、懒散、低迷案例1陈
2、晓芸,女,25岁,会计,工作一年在别人看来,年纪轻轻又漂亮无比的陈晓芸有着一份令人十分艳羡的工作。然而,却没有多少个人知道,其实她光鲜的外表下隐藏着一颗枯竭的心灵。陈晓芸是典型的职业倦鸟,她每天早上都懒得起床,都会为上班之事苦苦挣扎一会儿;上班后,她也会因为业绩的重压而不得不机械地重复工作;她平时情绪善变而不可琢磨,总是活在沮丧之中,高傲如公主般的她还会经常妄自菲薄;她时常躲在洗手间,好像只有在昏暗而局促的洗手间里,她才有安全感;她时不时地还会冒出辞职跳槽的念头。案例2赵明峰毕业于郑州某旅游学院,就读的是旅游专业。毕业后,在一家小小的旅游公司就职,后来,经过多次跳槽,来到现在的旅行社,赵明峰,
3、男,27岁,人事经理,工作三年负责人事管理工作。旅游是赵明峰的兴趣,也是专业,能把工作和兴趣结合是一种幸运。但是,在这家公司工作不到两年,赵明峰又开始觉得工作不到两年,赵明峰又开始觉得“没劲没劲”,时常怀念每个新工作开始的那段日子,很有激情,很有干劲。而现在,他每天都不想上班,进入公司后只是按部就班地做点事,没有任何积极性可言。他现在一点工作成就感都没有,总觉得现在这份工作是总觉得现在这份工作是“大材小用大材小用”,想去更,想去更大的大的“舞台舞台”,不想每天机械式地重复工作。,不想每天机械式地重复工作。案例3林清,女,30岁,行政主管,工作五年林清经过几年职场拼搏,现在已是一家中外合资企业的
4、行政主管,其月薪基本相当于别人的年薪,每次聚会都会成为大家羡慕和嫉妒的焦点。但是,最近的一次小聚,她却说:但是,最近的一次小聚,她却说:“我发我发现自己开始没心思工作,很容易烦躁,经常突然失控,不回邮件,不接电话,上班也是在网上看小说、电视或电影。晚上常常失眠,本来很困,但脑袋一沾床,马上就清醒了;早上赖床,感觉工作没乐趣,生活没意义,未来没方向。工作没多大变化,但就是不能投入工作,事情能拖就拖,注意力和记忆力不如从前,总觉得胸口有块石头压着,经常发脾气。觉得胸口有块石头压着,经常发脾气。”对工作对工作深感厌深感厌倦倦对工作对工作提不起提不起兴趣兴趣感到精感到精疲力竭疲力竭办事效办事效率低下率
5、低下倦鸟族之症状经常妄经常妄自菲薄自菲薄容易情容易情绪波动绪波动工作不工作不在状态在状态频繁频繁跳槽跳槽服务质服务质量下降量下降是否 倦鸟测一测:你职业倦怠了吗?12-20分:恭喜你!你很幸运,还没有患上职业倦怠!你现在工作状态不错,请继续保持!21-40分:要小心!你已经开始出现职业倦怠的前期症状。此时,你要提高警惕,尽快调整自己,为自己的职业状况进行反思和规划,以提升你的职业竞争力!41-60分:危险啦!你已经患上严重的职业倦怠!你对现在的工作失去兴趣和信心,工作状态不佳,对你身心健康和职业发展都有相当大影响!请及时高度重视自己目前工作状态,赶紧做好调整,对未来进行规划。或请求心理咨询师给
6、予帮助。自测结果02为何出现职业倦怠Part Two职业倦怠形成的五个阶段职业倦怠形成的五个阶段通过调节,员工从职业倦怠的危险发将会感到悲观和绝生凤凰涅槃般的蜕长时间的压抑取代望,甚至全盘否定变,重新唤回热情工作中的枯燥、压原先的热情,越来自己的工作价值第五阶段:涅槃期工作的新鲜感刺激力让员工感到工作越多的挫败感和愤第四阶段:衰竭期着员工,工作中的难以满足其所有需怒导致沮丧、焦虑一切都蒙上了美好求第三阶段:衰退期的面纱第二阶段:激励期第一阶段:蜜月期03应对职业倦怠方法Part Three方法一如果只把工作当作一件差事,或者只将目光停留在工作本身,那么即使是从事你最喜欢的工作,你依然无法持久地
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