面试指导公务员课件讲义.ppt
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- 关 键 词:
- 面试 指导 公务员 课件 讲义
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1、面试指导面试指导公务员1谢谢你的阅读2019-10-18 概念:概念:指经过精心设计,在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段,由指经过精心设计,在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段,由表及里测评应试者有关素质的一种方式。表及里测评应试者有关素质的一种方式。1 1,精心设计,精心设计 2 2,在特定场景下,在特定场景下 3 3,面对面交谈与观察,面对面交谈与观察 4 4,由表及里,由表及里 5 5,有关素质,有关素质面试的界定面试的界定2谢谢你的阅读2019-10-18面面 试试 是一种面试人与求职者之间相互交流信息的有目的的会谈,通过与求职者进行相互沟通,根据求职者的言语表达、面部表
2、情、仪表、紧张程度、反应能力、专业知识、道德标准等方面进行判断。它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息,以在招聘中作出正确的决定。从求职者那里获取与个人行为、工作有关的信息,以确定求职者能否成为单位的一员 提供有关工作和企业的信息 基于双方的互相适合作出招聘的决定面试目标面试目标面试的进一步界定面试的进一步界定3谢谢你的阅读2019-10-18公务员面试目的面试内容面试内容专业技术能力专业技术能力个人素质个人素质求职意向求职意向人际关系能力人际关系能力工作经历工作经历4谢谢你的阅读2019-10-18公务员面试具体目的v求职动机与职业匹配v人际关系处理问题v综合分析能力(分析某言论、某社会现象等
3、)v组织计划能力(开会、接待、调研、评比等)v应变能力(串词编故事、突发事件、人际关系等)5谢谢你的阅读2019-10-18什么是结构性面试?什么是结构性面试?1 1、综合分析能力:思路是否清晰,能否全方位考虑问题;、综合分析能力:思路是否清晰,能否全方位考虑问题;2 2、言语表述能力:思维流畅性和口齿清楚与否;、言语表述能力:思维流畅性和口齿清楚与否;3 3、应变能力:能否在压力状态下保持思维情绪稳定;、应变能力:能否在压力状态下保持思维情绪稳定;4 4、组织协调能力:是否能做出正确决策和合理安排;、组织协调能力:是否能做出正确决策和合理安排;5 5、人际交往:人际合作主动性,是否是在把握原
4、则基础上进、人际交往:人际合作主动性,是否是在把握原则基础上进行有效沟通;行有效沟通;6 6、仪表举止:打扮穿着得体与否,行为举止是否符合一般礼、仪表举止:打扮穿着得体与否,行为举止是否符合一般礼仪;仪;7 7、职位适宜:知识、专业和兴趣与岗位是否相匹配。、职位适宜:知识、专业和兴趣与岗位是否相匹配。6谢谢你的阅读2019-10-18结构性面试的题型 1 1、背景问题、背景问题2 2、知识问题、知识问题3 3、智能问题、智能问题4 4、意愿问题、意愿问题5 5、情境问题、情境问题6 6、行为问题、行为问题7 7、压力问题、压力问题8 8、连串问题、连串问题7谢谢你的阅读2019-10-18面试
5、前的形象准备面试前的形象准备v发式:简单干净发式:简单干净v着装:自然协调着装:自然协调v面部化妆:自然健康面部化妆:自然健康v杜绝饰物杜绝饰物 8谢谢你的阅读2019-10-18面试出发前准备面试出发前准备 v在临出门前,检查一下自己的仪表在临出门前,检查一下自己的仪表 v检查一下必备的文件材料检查一下必备的文件材料 v带着放松的心情出发带着放松的心情出发 9谢谢你的阅读2019-10-18进入考场前的准备进入考场前的准备 v找个位置坐下,稍做休息找个位置坐下,稍做休息 v再次整理一下仪表再次整理一下仪表 v在心中演练一下面试中可能出现的问题的解答,并在心中演练一下面试中可能出现的问题的解答
6、,并且尽力想象实际面试中的气氛,以提高自己的兴奋且尽力想象实际面试中的气氛,以提高自己的兴奋水平水平 v保持行为的文明礼貌保持行为的文明礼貌 v等待时,可以与其他面试者交谈等待时,可以与其他面试者交谈 v不要费尽心思地想从先面试完的人问出来什么不要费尽心思地想从先面试完的人问出来什么 10谢谢你的阅读2019-10-18面试技巧和对策面试技巧和对策 v面试总原则面试总原则:考生应该坚持自信和沉着,答题时既要实事求是,也要随机应变。v面试的细节处理技巧面试的细节处理技巧 v研究主考官的心理研究主考官的心理:主考官希望每位考生都能抱有一颗平常心;主考官希望看到是一位衣着整洁,精神抖擞的考生;考生要
7、管好自己的手和脚;考生在回答问题前,一定要摸透主考官问此问题的目的。11谢谢你的阅读2019-10-18v不允许自我介绍(有人因此直接出去)不允许自我介绍(有人因此直接出去)v上升理论高度,如国家、部门与个人上升理论高度,如国家、部门与个人v不要出现常识性错误不要出现常识性错误v地方公务员面试偏重于具体问题处理的实际能力地方公务员面试偏重于具体问题处理的实际能力12谢谢你的阅读2019-10-18公务员面试评价标准公务员面试评价标准面试要素面试要素综合分析能力综合分析能力调查研究能力调查研究能力新环境适应能力新环境适应能力突出事件能力突出事件能力语言表达能力语言表达能力举止仪表举止仪表权重20
8、分20分20分20分10分10分观察要点能够辩证地分析问题。有较强的法制观念,依法行政和公共服务意识对调查研究方法的掌握、计划与组织的周密性,条理性和可行性对新环境具有良好的心理适应能力和素质能够保持清醒,科学分析,敏锐把握事件潜在影响;准确判断,果断行动言语表达的准确性,流畅性、逻辑条理,富有感染力文化素质好,举止得体13谢谢你的阅读2019-10-18答题技巧v所有回答都要记得:v穿个鞋子,戴个帽子,中间穿好衣服和裤子。v避免点套点,更不要只有首先,没有其次,只有第一,没有第二14谢谢你的阅读2019-10-18人际关系题v与领导关系 帽子:假如发生了题目中描述的情况,我会本着从大局出发的
9、原则,采取以下作法:首先,尊重领导,服从领导安排,理解领导的做法,摆正自己的心态 其次,如果有不同意思,委婉与领导沟通 第三,本着大事讲原则,小事讲风格,从整体利益同发。鞋子,总而言之,在这个问题上,我会在尊重领导的前提下,委婉表述自己的意见,使 工作顺利开展,人际交往氛围和谐。向领导反映问题不被采纳:执行反思沟通 做事不被同事理解 继续做好事信息沟通15谢谢你的阅读2019-10-18漫画题帽子:这是一幅非常有趣的漫画,但是其反映出来的道理却是非常深刻的,对此我有以下几点看法:首先:阐述漫画的具体含义,什么代表什么,什么代表什么,整个漫画的含义是什么其次:在生活中举具体的例子说明这个道理第三
10、:这个道理对于我们的生活和工作具有很大的借鉴意义,那就是。鞋子:从这幅简单的漫画中可以得出如此深刻的道理。16谢谢你的阅读2019-10-18人际关系问题,如处理分歧套路v处理与领导或同事分歧第一,要尊重和理解对方。第二,反思。第三,沟通。或者调查情况17谢谢你的阅读2019-10-18演讲套路v开头引用几个名言,从而引出观点v举几个例子,正面反面的,从而说明重要性v分析一下原因v提出对策v展望未来18谢谢你的阅读2019-10-18安排多项工作冲突v原则,轻重缓急公私v具体办法有,两件事情交叉进行,请他人代办,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,与领导沟通以后再办(注,公事不可以推脱,只有
11、私事可以19谢谢你的阅读2019-10-18对待工作失误v首先,我在平时的工作中还是比较谨慎的,以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。v第一,冷静对待v第二,采取应急措施,防止错误进一步扩大v第三,事后真诚道歉,反思并吸取教训20谢谢你的阅读2019-10-18突发事件,车祸v第一,自己保持冷静,稳定群众情绪v第二,采取应急措施,防止事态扩大v第三,追究领导有关责任,总结经验教训21谢谢你的阅读2019-10-18组织计划能力:搞某项活动v领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细地完成这项任务。v第一,制定计划方案v第二,实施
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