医学精品课件:5、卫生系统绩效评修改.ppt
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1、1 Bernardin:绩效是结果,即在特定时间由特定工作行为产生的结果。Campbell:绩效是行为,即绩效是人们实际行为的表现。绩效是经过组织评价的工作行为、方式及其结果。这一定义表明:绩效是工作行为、方式和结果的统一。23绩效评价的系统要素F评价目标(实现组织战略)F评价对象(组织绩效、员工绩效)F评价主体(单一主体、多元主体)F评价指标(反映绩效性质)F评价标准(反映绩效水平)F评价方法4绩效评价的主要内容绩效评价的主要内容n评价对象:23家医院n评价年限:每年一次n定量评价:满分100分n定性评价:不计分,只降级 重大事件医疗、安全、违纪等n评价结果:A、B、C、D四个等级n奖惩挂钩
2、:强化激励约束5 政府要求政府要求 患者需求患者需求 医院发展医院发展公立医院绩效公立医院绩效678社会满意社会满意5050管理有效管理有效 1717资产运营资产运营 6 6发展持续发展持续 1919职工认可职工认可 8 8910评价目标与指标评价目标与指标考核指标考核指标社会满意社会满意5050患者满意度患者满意度均次费用、均次费用、药占比药占比医疗护理质医疗护理质量量11纬度纬度考核指标考核指标管理有效管理有效1717医生人均服务量医生人均服务量平均住院天数平均住院天数成本费用率成本费用率资产运营资产运营8 8万元资产平均服万元资产平均服务量务量国资保值率国资保值率12评价目标与指标评价目
3、标与指标1314 一、专家基本情况一、专家基本情况1.您的工作单位您的工作单位:您的您的E-mail:2.您的性别您的性别:(1)男男 (2)女女3.您的年龄您的年龄:(1)30(2)3039(3)4049(4)5059(5)604.您的学历您的学历:(1)大专)大专(2)本科)本科(3)硕士研究生)硕士研究生(4)博)博士研究生士研究生5.您的专业技术职称您的专业技术职称:(1)正高)正高 (2)副高)副高 (3)中级)中级 (4)初级初级或您的职务或您的职务:(1)司局级)司局级 (2)处级)处级 (3)科级)科级 (4)其他)其他6.您目前从事的主要专业领域及工作年限您目前从事的主要专业
4、领域及工作年限(如果是多个领域,清如果是多个领域,清注明两个主要领域的年限注明两个主要领域的年限)(1)专业)专业 年限年限 年年(2)专业)专业 年限年限 年年15 二、农村公共卫生服务绩效评价指标体系二、农村公共卫生服务绩效评价指标体系 本研究中的农村公共卫生服务体系是指县本研究中的农村公共卫生服务体系是指县(或县级市或县级市)范围内范围内的公共卫生体系,立足于全面建设小康社会和幸福广东的要的公共卫生体系,立足于全面建设小康社会和幸福广东的要求,拟从公共卫生服务的效率和效果两方面来构建一套绩效求,拟从公共卫生服务的效率和效果两方面来构建一套绩效评价指标体系,期望能够客观的运用于评价农村公共
5、卫生的评价指标体系,期望能够客观的运用于评价农村公共卫生的绩效状况。绩效状况。借鉴国内外卫生绩效评价研究的理论,本研究认为公共卫生借鉴国内外卫生绩效评价研究的理论,本研究认为公共卫生服务的效率要采用公共卫生服务的投入与产出来进行衡量,服务的效率要采用公共卫生服务的投入与产出来进行衡量,效果要用公共卫生服务的结果来进行衡量,这样,就形成了效果要用公共卫生服务的结果来进行衡量,这样,就形成了本表的三个一级指标:公共卫生的投入、产出和效果。包括本表的三个一级指标:公共卫生的投入、产出和效果。包括了项二级指标和项三级指标。请您对每项三级指标的重要程了项二级指标和项三级指标。请您对每项三级指标的重要程度
6、分别进行赋值度分别进行赋值:1.很重要很重要2.重要重要3.一般一般4.不重要不重要5.很不重要。很不重要。16 1、投入指标部分、投入指标部分 投入指标分为政策、人员、筹资和基础设施设备四大维度,投入指标分为政策、人员、筹资和基础设施设备四大维度,共项共项12项评价指标。项评价指标。01.公共卫生工作是否列入年度政府工作报告公共卫生工作是否列入年度政府工作报告02.是否制定并实施了县域公共卫生发展规划和配套方案是否制定并实施了县域公共卫生发展规划和配套方案03.是否建立了公共卫生机构及人员的绩效考核制度是否建立了公共卫生机构及人员的绩效考核制度04.是否制定县级突发公共卫生事件应急预案及应急
7、处置技术方是否制定县级突发公共卫生事件应急预案及应急处置技术方案人员案人员05.每千人口公共卫生人员数每千人口公共卫生人员数06.每千农业人口乡镇防保人员数每千农业人口乡镇防保人员数07.年度公共卫生人员参加各级培训的比率筹资年度公共卫生人员参加各级培训的比率筹资08.人均公共卫生经费投入人均公共卫生经费投入09.公共卫生经费占当地财政经常性支出的比例基础设施设备公共卫生经费占当地财政经常性支出的比例基础设施设备10.县级公共卫生机构必备检验设备达标率县级公共卫生机构必备检验设备达标率11.县级公共卫生机构网络直报系统的完善程度县级公共卫生机构网络直报系统的完善程度12.乡镇卫生院中建有规范化
8、接种门诊的比例乡镇卫生院中建有规范化接种门诊的比例17F 2、产出指标部分、产出指标部分F产出指标分为疾病预防与控制、卫生产出指标分为疾病预防与控制、卫生监督与干预、妇幼保健与指导、健康监督与干预、妇幼保健与指导、健康教育与促进及突发公共卫生处置等五教育与促进及突发公共卫生处置等五个维度,共个维度,共23项三级评价指标。项三级评价指标。F3、效果指标部分、效果指标部分F效果指标分为健康改进、公共卫生体效果指标分为健康改进、公共卫生体系反应性、公共卫生体系公平性二个系反应性、公共卫生体系公平性二个维度,共维度,共11项二级评价指标。项二级评价指标。181掌握掌握基本概念基本概念:卫生系统、卫生行
9、动、卫生系统、卫生行动、卫生系统绩效等;卫生系统绩效等;2掌握掌握常用健康状况的评价指标,如常用健康状况的评价指标,如DALE;卫生系统反应性指标和卫生筹;卫生系统反应性指标和卫生筹资公平性的指标。资公平性的指标。3熟悉改善卫生系统绩效的主要因素以熟悉改善卫生系统绩效的主要因素以及目前的挑战。及目前的挑战。本章学习目的:本章学习目的:本章目录本章目录20第第 一节一节 卫生系统的绩效卫生系统的绩效卫生系统卫生系统指拥有一定的人力、物力和财指拥有一定的人力、物力和财力,并通过力,并通过筹集、分配和使用卫生资源为筹集、分配和使用卫生资源为个人和集体提供防病治病等卫生服务个人和集体提供防病治病等卫生
10、服务的各的各要素组成的有机整体。要素组成的有机整体。一、卫生系统一、卫生系统 指所有致力于产生卫生行动卫生行动的组织、机构和资源。卫生行动卫生行动是指无论是个人卫生保健、是指无论是个人卫生保健、公共卫生服务还是部门间发起的以公共卫生服务还是部门间发起的以增进增进健康为首要出发点健康为首要出发点的行动。的行动。一、卫生系统一、卫生系统首先,促进健康首先,促进健康优质和个体差异最小优质和个体差异最小 提高人口健康状况,减少健康的不公平性。第二,增强反应性第二,增强反应性能够满足人民群众对能够满足人民群众对非医疗结果期望程度非医疗结果期望程度 一方面“尊重个人的尊严”,另一方面“以服务对象为中心。二
11、、卫生系统的目标二、卫生系统的目标第三,筹资的公平性第三,筹资的公平性关键是当家庭成员患病时避免出现贫穷。人口的健康状况和卫生系统的反应性水平是质量;三个指标的分布是公平;三个指标的产出即效率 健健 康康反应性反应性筹筹 资资水平水平分布分布质量质量公平公平效率效率二、卫生系统的目标二、卫生系统的目标n卫生系统绩效就是指在在给定的卫生资卫生系统绩效就是指在在给定的卫生资源条件下,卫生系统三个总目标的完成源条件下,卫生系统三个总目标的完成情况。情况。n卫生系统绩效的实质是指一个国家的卫卫生系统绩效的实质是指一个国家的卫生系统对于自己有责任承担的总体目标生系统对于自己有责任承担的总体目标的实现程度
12、。的实现程度。三、卫生系统的绩效三、卫生系统的绩效27五五 项项 绩绩 效效 评评 价价 指指 标标人群健康水平健康在人群内部的分布卫生系统的整体反应水平反应性在人群中的分布费用分担的公平性三、卫生系统的绩效三、卫生系统的绩效第第 二节二节 卫卫 生生 系系 统统 绩绩 效效 评评 价价4.平均期望寿命一、健康状况(一、健康状况(health status)(一)生命统计资料(一)生命统计资料3.孕产妇死亡率2.婴儿死亡率1.死亡率平均期望寿命=/=平均寿命 平均期望寿命和人的实际寿命不同,它是根据各年龄段人口死亡的情况和年龄段人口数计算后得出的,是指在以现阶段的死亡情况,推断出的当年出生的婴
13、儿以后平均可以活到的年龄。婴幼儿、青少年的死亡率对减少平均期望寿命影响较大,而在平均期望寿命以上的老年人则对平均期望寿命是有“贡献”的。所谓期望寿命是对人生命的一种有根据的预测,反映某一地区每一成员未来存活年龄的平均值。一、健康状况(一、健康状况(health status)(一)生命统计资料(一)生命统计资料31平均期望寿命=/=平均寿命 根据第六次全国人口普查详细汇总资料计算 2010年我国人口平均预期寿命达 7483岁 比10年前提高了343岁。人口平均预期寿命 综合反映健康水平 基本指标 随着我国社会经济 快速发展,人民生活水平不断提高 及医疗卫生保障体系 逐步完善,我国人口平均预期寿
14、命继续延长,婴儿死亡率进 一步下降。2010年我国男性人口平均预期寿命 7238岁 比2000年提高275岁;女性 7737岁 提高404岁 男女平均预期寿命之差与十年前相比 由370岁扩大 499岁 有专家指出,我国人口平均预期寿命 断提高 过程 中,女性提高速度快于男性,并且两者之差也进一 步扩大 与世界其 它国家平均预期寿命 变化规律 一 致。一、健康状况(一、健康状况(health status)(一)生命统计资料(一)生命统计资料32平均期望寿命=/=平均寿命 国家统计局提供 数据显示,2010年世界人口 平均预期寿命 696岁,其中 高收入国家及地区 798岁 中等收入国家及地区
15、691岁,我国人口平均预期寿命不 仅明显高于中 等收入国家及地区,也大大高于世界平均水平 ,但比高收入国家及地区平均水平低5岁左右。我国人口平均预期寿命 的提高,是各年龄死亡率水平下降综合作用的 结果,而婴儿死亡率(指同时出生 的一 批婴儿未能存活 1岁 的比例)的下降起着尤 为重要 的作用。2010年我国婴儿死亡率 1393,比2000年下降1445 千分点 而1990至2000年十年间,我国婴儿死亡率下降451 千分点。随着经济 的发展、人民生活水平和妇幼保健服务水平 的提高,我国婴儿死亡率不 仅继续呈下降趋势,而且下降速度加快。一、健康状况(一、健康状况(health status)(一
16、)生命统计资料(一)生命统计资料33 反映人群发病、患病、感染、残疾情况的重要指标。从不同的侧面说明疾病在人群中发生、分布的特征,以及对人群健康的危害程度等。常用的指标有发病率、患病率、感染率及残疾率等一、健康状况(一、健康状况(health status)(二)疾病统计指标(二)疾病统计指标减寿人年数(PYLL)健康期望寿命(ALE)无残疾期望寿命(DFLE)伤残调整寿命年(DALY)伤残调整期望寿命(伤残调整期望寿命(DALE)WHOWHO将将DALEDALE选定为最合适的居民健康总体选定为最合适的居民健康总体衡量指标。衡量指标。一、健康状况(一、健康状况(health status)(三
17、)评价人群健康状况新指标(三)评价人群健康状况新指标1.1.减寿人年数减寿人年数 (Potential years of life lost(Potential years of life lost PYLL)PYLL)是指某一人群在一定时间内,在目是指某一人群在一定时间内,在目标生存年龄内因死亡而使寿命损失的总标生存年龄内因死亡而使寿命损失的总人年数。人年数。一、健康状况(一、健康状况(health status)(三)评价人群健康状况新指标(三)评价人群健康状况新指标362.2.健康期望寿命健康期望寿命 (active life expectancyactive life expectan
18、cy ALE)是以生活自立能力丧失率为基础计算而是以生活自立能力丧失率为基础计算而得,它不仅能反映人群生存质量,也有得,它不仅能反映人群生存质量,也有助于卫生政策和卫生规划的制定。助于卫生政策和卫生规划的制定。一、健康状况(一、健康状况(health status)(三)评价人群健康状况新指标(三)评价人群健康状况新指标373.3.无残疾期望寿命无残疾期望寿命 (life expectancy free of(life expectancy free of disability DFLE)disability DFLE)期望寿命以死亡作为观期望寿命以死亡作为观察终点,而察终点,而无残疾期望寿命
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