第四章员工招聘课件.ppt

1、1第四章第四章 员工招聘员工招聘东北财经大学人力资源管理专业教学课件东北财经大学人力资源管理专业教学课件人力资源管理人力资源管理2n4.1 员工招聘概述员工招聘概述n4.2 员工招聘的程序员工招聘的程序n4.3 员工招聘的途径员工招聘的途径n4.4 员工招聘的新发展员工招聘的新发展第四章第四章 员工招聘员工招聘34.1.1 员工招聘的目标员工招聘的目标n获得企业需要的人员获得企业需要的人员n降低招聘成本降低招聘成本n 规范招聘行为规范招聘行为n 确保人员质量确保人员质量 4.1员工招聘概述 44.1.2 员工招聘的原则员工招聘的原则1）公开招聘原则）公开招聘原则2）平等竞争原则）平等竞争原则3

2、）效率优先原则）效率优先原则4）双向选择原则）双向选择原则 5）确保质量原则）确保质量原则4.1员工招聘概述 5n4.1 员工招聘概述员工招聘概述n4.2 员工招聘的程序员工招聘的程序n4.3 员工招聘的途径员工招聘的途径n4.4 员工招聘的新发展员工招聘的新发展第四章第四章 员工招聘员工招聘64.2 招聘过程招聘过程人力资源计划人力资源计划职位说明书职位说明书招聘准备招聘准备 需求分析 任职资格 计划（时间、岗位及人数）招招 募募 了解市场 发布信息 接受申请甄甄 选选 初步筛选 笔试 面试 其他测试录录 用用 做出决策 发出通知建立劳动关系招聘评估招聘评估 评估结果 评估效率4.2员工招聘

3、的程序 7招聘计划招聘计划 n（1）人员需求清单）人员需求清单n（2）招聘信息发布时间，渠道）招聘信息发布时间，渠道n（3）招聘团人选）招聘团人选n（4）招聘者选择方案）招聘者选择方案n（5）招聘截止日期）招聘截止日期n（6）新员工上岗时间）新员工上岗时间n（7）招聘费用预算）招聘费用预算n（8）招聘工作时间表）招聘工作时间表n（9）招聘广告）招聘广告8招聘人员策略招聘人员策略 n主管的积极参与主管的积极参与n招聘人员的胜任特征：招聘人员的胜任特征：n热情，公正，文明，高效热情，公正，文明，高效n具备专业知识具备专业知识n有良好的职业道德有良好的职业道德9招聘地点策略招聘地点策略 n招聘范围的

4、确定：招聘范围的确定：n根据计划招聘人员的数量，能力要求圈定招根据计划招聘人员的数量，能力要求圈定招聘范围聘范围n成本的考虑：成本的考虑：n比较不同招聘地点所需成本比较不同招聘地点所需成本n进行成本收益分析，确定最优方案进行成本收益分析，确定最优方案n地点固定能节约成本地点固定能节约成本10招聘时间策略招聘时间策略 n遵循劳动力市场上的人才规律遵循劳动力市场上的人才规律n在人才供应高峰期（大学生毕业）到劳动力在人才供应高峰期（大学生毕业）到劳动力市场上招聘，可节约成本，提高招聘效率。市场上招聘，可节约成本，提高招聘效率。n制定招聘时间计划制定招聘时间计划n计划好招聘各阶段的时间可以节约成本，尽

5、计划好招聘各阶段的时间可以节约成本，尽快网罗人才，并有助于树立高效的组织形象快网罗人才，并有助于树立高效的组织形象 11真实工作预览真实工作预览 n真实工作预览真实工作预览（realistic job previews简称简称RJPs）是指招聘单位给应聘者预览未来的真实工）是指招聘单位给应聘者预览未来的真实工作信息，包括积极和消极两个方面。作信息，包括积极和消极两个方面。n小册子小册子n电影电影n录像带录像带n面谈面谈n上司和其他员工的介绍上司和其他员工的介绍4.2员工招聘的程序 12真实工作预览真实工作预览n影响真实工作预览效果的因素：影响真实工作预览效果的因素：n信息的真实、全面；信息的真

6、实、全面；n实施实施RJPs的时间的时间招聘组织主要会在三个时段实施招聘组织主要会在三个时段实施RJPs：组织与应聘者双方初次接触时组织与应聘者双方初次接触时组织同意接受而应聘者还未答应时组织同意接受而应聘者还未答应时应聘者开始工作后应聘者开始工作后13实施实施RJPs的时间的时间n大量大量研究表明：研究表明：雇用前实施雇用前实施RJPs比雇用后比雇用后实施的效果好实施的效果好。n因为这样可以给应聘者权衡利弊、拒绝工因为这样可以给应聘者权衡利弊、拒绝工作的机会作的机会n若他还是接受了这份工作，那么他会对组若他还是接受了这份工作，那么他会对组织怀有更积极的情感，提高工作绩效，减少离织怀有更积极的

7、情感，提高工作绩效，减少离职。职。4.2员工招聘的程序 14实施实施RJPs的时间的时间n一项心理学研究表明：一项心理学研究表明：n初次接触时就给予初次接触时就给予RJPs，才能达到应有的，才能达到应有的效果。效果。n招聘过程早期，应聘者还没有付出他多的招聘过程早期，应聘者还没有付出他多的应聘努力，这个时候实施应聘努力，这个时候实施RJPs，可使他更客观，可使他更客观地对信息进行分析，权衡工作与自己的期望地对信息进行分析，权衡工作与自己的期望4.2员工招聘的程序 15实施实施RJPs的时间的时间n而另一种观点则认为：而另一种观点则认为：n寻找工作者在最初搜寻职位时，首先注寻找工作者在最初搜寻职

8、位时，首先注意到的往往是一般的信息，然后才会关注更意到的往往是一般的信息，然后才会关注更具体的细节和工作信息具体的细节和工作信息n因此在与应聘者初次接触时就实施因此在与应聘者初次接触时就实施RJPs并不能受到最好的效果并不能受到最好的效果n因为在这个时候他们不能完全注意或更因为在这个时候他们不能完全注意或更好地理解好地理解RJPs所传递的特定职位的信息所传递的特定职位的信息16n4.1 员工招聘概述员工招聘概述n4.2 员工招聘的程序员工招聘的程序n4.3 员工招聘的途径员工招聘的途径n4.4 员工招聘的新发展员工招聘的新发展第四章第四章 员工招聘员工招聘17员工招聘的途径员工招聘的途径内部招

9、聘外部招聘优点了解全面，准确性高；可鼓舞士气，激励员工可更快适应工作使组织培训投资得到回报选择费用低来源广，余地大带来新思想、新方法可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾人才现成，节省培训投资缺点来源局限，水平有限近亲繁殖可能造成内部矛盾进入角色慢了解少可能影响内部员工的 积极性4.3员工招聘的途径 18招聘途径招聘途径内部招聘内部招聘内部提拔横向调动轮岗重新雇佣或召回以前的雇员张贴海报人才储备 来源来源 方法方法4.3员工招聘的途径 19征召候选人的途径：内部征召和外部征召征召候选人的途径：内部征召和外部征召 内部征召渠道和方法内部征召渠道和方法1）职业生涯开发系统职业生涯开发系统2）公告征召公告

10、征召外部征召渠道和方法外部征召渠道和方法1）广告）广告2）人才招聘会人才招聘会 3）员工推荐员工推荐 4）就业服务机构就业服务机构 5）校园招聘）校园招聘6）猎头公司）猎头公司7）互联网互联网4.3员工招聘的途径 20招聘媒体选择招聘媒体选择 n报纸报纸n在某个特点地区招聘，适合候选人数量较大，在某个特点地区招聘，适合候选人数量较大，流失率较高的行业和职业流失率较高的行业和职业n杂志杂志n适合候选人相对集中的行业，空缺岗位并非迫适合候选人相对集中的行业，空缺岗位并非迫切需要补充，且地区分布广切需要补充，且地区分布广n广播电视广播电视n适合让组织迅速扩大影响，招聘大量人员适合让组织迅速扩大影响，

11、招聘大量人员n互联网互联网 21n4.1 员工招聘概述员工招聘概述n4.2 员工招聘的程序员工招聘的程序n4.3 员工招聘的途径员工招聘的途径n4.4 员工招聘的新发展员工招聘的新发展第四章第四章 员工招聘员工招聘224.4.1 网络招聘网络招聘 p网络招聘借助互联网和组织内部的人力网络招聘借助互联网和组织内部的人力资源信息系统资源信息系统n申请过程申请过程n招聘过程招聘过程n录用过程录用过程n全新的招聘系统全新的招聘系统n更好、更快、以更低的成本招聘更好、更快、以更低的成本招聘4.4员工招聘的新发展 23网络招聘形式网络招聘形式n初级网上招聘初级网上招聘n公司在网上发布招聘信息公司在网上发布

12、招聘信息n鼓励应聘者通过传统渠道应聘鼓励应聘者通过传统渠道应聘n高级网上招聘高级网上招聘n公司在网站上发布招聘信息公司在网站上发布招聘信息n通过电子邮件收集应聘信息通过电子邮件收集应聘信息n利用软件测试考察应聘者利用软件测试考察应聘者4.4员工招聘的新发展 24网络招聘发展趋势网络招聘发展趋势 n2007网络调查显示：网络调查显示：n网络招聘方式以网络招聘方式以48%排名第一排名第一n员工介绍排名第二员工介绍排名第二(19%)n随后是招聘会随后是招聘会(16%)n报纸和杂志广告报纸和杂志广告(12%)n猎头公司和中介机构猎头公司和中介机构(5%)n与与2006年相比，网络招聘上升了年相比，网络

13、招聘上升了5%。n根据根据财富财富杂志的调查，世界杂志的调查，世界500强企业中实现强企业中实现网上招聘的公司，网上招聘的公司，1998年为年为29%，1999年为年为60%，2000年为年为79%。（。（2001年）年）4.4员工招聘的新发展 25网络招聘优点网络招聘优点n节约成本节约成本n速度快速度快n减少书面工作减少书面工作n吸引被动求职者吸引被动求职者n利用计算机筛选电子简历，建立数据库利用计算机筛选电子简历，建立数据库4.4员工招聘的新发展 26网络招聘问题和局限性网络招聘问题和局限性 n信息真实度较低，成效不大信息真实度较低，成效不大n为了提高点击率，过时招聘信息仍发布在为了提高点

14、击率，过时招聘信息仍发布在网上网上 n网络带来的网络带来的“信息爆炸信息爆炸”让求职者和人力让求职者和人力资源经理双方都感到头疼资源经理双方都感到头疼n一些非法网站利用求职心切的心理，进行一些非法网站利用求职心切的心理，进行诈骗等违法活动诈骗等违法活动 4.4员工招聘的新发展 27网络招聘策略网络招聘策略 n易搜寻易搜寻n对求职者的反应要快对求职者的反应要快n不断更新就业信息不断更新就业信息n网站要组织的有条理网站要组织的有条理n充分利用网站访问者的信息充分利用网站访问者的信息4.4员工招聘的新发展 284.4.2 劳动力及工作场所多元化劳动力及工作场所多元化n劳动力多元化劳动力多元化n正式员

15、工正式员工n应急就业（应急工；员工租用）应急就业（应急工；员工租用）n工作场所多元化工作场所多元化n在公司办公在公司办公n在家里办公在家里办公n在其它组织办公在其它组织办公n多元化员工在多元化场所中共同为实现组织目多元化员工在多元化场所中共同为实现组织目标作贡献。标作贡献。4.4员工招聘的新发展 29应急工应急工n应急工应急工n一周工作一周工作不到不到40小时小时n不享受所有工作福利不享受所有工作福利n带着自己的技能从一个工作换到另一个工作带着自己的技能从一个工作换到另一个工作n包括：包括：n兼职、临时工、合同工兼职、临时工、合同工n自由职业者自由职业者n咨询人员咨询人员n其它专业人士其它专业

16、人士n2005年约年约1/3就业属于应急就业就业属于应急就业4.4员工招聘的新发展 30应急工与企业关系应急工与企业关系n工作信息不全面、不准确工作信息不全面、不准确n绩效评估标准不同于正式员工绩效评估标准不同于正式员工n有职位空缺时不考虑他们有职位空缺时不考虑他们n缺少保障缺少保障n没有福利没有福利4.4员工招聘的新发展 31弹性工作制弹性工作制n完成规定的工作任务或固定的工作时间完成规定的工作任务或固定的工作时间长度长度n员工可以自由选择工作的具体时间员工可以自由选择工作的具体时间n代替统一固定的上下班时间代替统一固定的上下班时间n核心时间与弹性时间结合制核心时间与弹性时间结合制n成果中心制成果中心制n紧缩工作时间制紧缩工作时间制4.4员工招聘的新发展 32弹性工作制缺陷弹性工作制缺陷n对管理者指导下属人员工作造成困难对管理者指导下属人员工作造成困难n工作轮班发生混乱工作轮班发生混乱n具有特殊技能或知识的人不在现场具有特殊技能或知识的人不在现场n许多工作并不宜转为弹性工作制许多工作并不宜转为弹性工作制4.4员工招聘的新发展