优化终端顾客管理与对外关系维护课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《优化终端顾客管理与对外关系维护课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 优化 终端 顾客 管理 对外 关系 维护 课件
- 资源描述:
-
1、2023-2-8连锁企业门店店长管理实务12023-2-82连锁企业门店店长管理实务2023-2-83连锁企业门店店长管理实务2023-2-84连锁企业门店店长管理实务以沃尔玛、家乐福、麦德龙三大世界商业零售业巨头为代表的现代商业的主要表现:坚持以顾客的需求为中心的理念;跨地区、跨国的采购中心;多种业态并举的连锁经营;2023-2-85连锁企业门店店长管理实务高效率的促销高效率的促销高效率的补货高效率的补货高效率的新品推广高效率的新品推广高效率的品种组合高效率的品种组合2023-2-86连锁企业门店店长管理实务2023-2-87连锁企业门店店长管理实务 消费顾客数消费顾客数(商流)的管理的管理
2、 要对实现消费的顾客数(发票张数客单数)进行统计,得出日平均有效客流(实现消费)比例;与上期实绩相比,是“消费顾客增长比率”。购买水平分类管理购买水平分类管理 要对顾客每一次购买商品数量(units客品数)进行统计,得出一个消费者购买商品数量的平均值,与上期相比,是“消费水平增长比率”。2023-2-88连锁企业门店店长管理实务 平均帐单率的管理平均帐单率的管理平均帐单率(客单价)=销售总额/发票张数;与上期相比,是“消费能力增长比率”。集团购买顾客管理集团购买顾客管理集团消费不仅大幅度提高我们的销售额,还提高了我们的平均帐单率,集团消费还具有一定的稳定性,所占总销售的比例越高,我们销售淡季的
3、跌幅越小,与上期相比,是“销售曲线变化比率”。团购与批发的区别:团购:留作自己使用、员工的福利等;批发:用于再销售、再生产。-关键是增值税的问题2023-2-89连锁企业门店店长管理实务2023-2-810连锁企业门店店长管理实务尤其是食品的“五小”工程2023-2-811连锁企业门店店长管理实务大型综合超市的优势1、包罗万象的商品,保证不缺货2、全程的电脑管理,保证不断货3、宽敞的停车场地,装卸极方便4、DM的信息提供,你可以 选择最佳的时间、投入最佳的资金、满足最佳的数量、选购最佳的商品 你不必再为自己的资金多少而烦恼你不必再为自己的库存大小而操心2023-2-812连锁企业门店店长管理实
4、务商场第一时区第二时区第三时区第四时区第五时区第六时区时区管理时区管理2023-2-813连锁企业门店店长管理实务不同时区客单数和客单价的名次2023-2-814连锁企业门店店长管理实务二、培养忠诚顾客2023-2-815连锁企业门店店长管理实务2023-2-816连锁企业门店店长管理实务2023-2-817连锁企业门店店长管理实务2023-2-818连锁企业门店店长管理实务2023-2-819连锁企业门店店长管理实务2023-2-820连锁企业门店店长管理实务2023-2-821连锁企业门店店长管理实务2023-2-822连锁企业门店店长管理实务2023-2-823连锁企业门店店长管理实务2
展开阅读全文