企业文化基础知识讲座课件.ppt

1、企业文化根底知识讲座企业文化根底知识讲座第一页，共53页。第一局部 企业文化概述定义1 企业文化是企业全体成员所公有的并代代相传的信仰、期望和价值观。它规定了企业全体成员的行为准那么。第二页，共53页。定义2：广义的企业文化是企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准那么的综合。第三页，共53页。定义3：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中培育形成的具有本企业特色并表达管理者主体意识的精神财富及其物质形态。它由企业环境、价值观念、经营宗旨、道德行为标准、英雄人物、文化仪式和文化网络等要素组成。第四页，共53页。几

2、点说明第五页，共53页。企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目标的文化形态。企业文化是一种微观组织文化。企业文化是一种“经济文化。企业文化具有动态性。第六页，共53页。1企业环境企业环境 2价值观价值观3.经营宗旨最高目标经营宗旨最高目标 4.道德行为准那么道德行为准那么 5英雄模范人物英雄模范人物 文化仪式文化仪式 第七页，共53页。包括企业内部环境和外部环境。企业内部环境是指企业的性质、企业的经营方向 、企业的技术力量等。外部环境是指企业的市场情况、政府影响等。企业环境是影响企业文化形成的最大一个因素。第八页，共53页。2.价值观念价值观念 是企业及全体员工一致赞同的关于

3、客观对象对于企业是否有价值，以及价值大小的共同认识或看法。价值观念的实质在于客观事物能否满足企业及企业员工的共同需要。客观对象包括：企业本身、顾客、利润、社会责任、人才、规章制度、管理、好的投资工程、职工本人等等。第九页，共53页。几个问题：1电力企业为什么存在？有何目的和意义？即电力企业有何存在的必要或价值？2为此需要哪些规章制度？这些制度有何必要或价值？3电力企业是谁的？我在电力企业做职员是否有价值？4电力企业内外的人与电力企业的利益关系是什么？谁通过电力企业收益最有价值或应该？5电力企业职工的工资比同环境和条件下的社会职工工资要高，是为什么？如何认识？第十页，共53页。核心价值观核心价值

4、观 经营管理价值观念或称经营理念经营理念支配着企业的经营活动 第十一页，共53页。青海电力公司的经营理念应该是什么？青海电力公司的经营理念应该是什么？1.平安是根底，效益是核心，效劳是宗平安是根底，效益是核心，效劳是宗旨，用户是上帝；旨，用户是上帝；2.客户是我们的衣食父母；客户是我们的衣食父母；3.优质效劳是开拓电力市场的利器；优质效劳是开拓电力市场的利器；4.让用户满意是我们的心愿；让用户满意是我们的心愿；5.市场是电力企业效益的源泉；市场是电力企业效益的源泉；6.优质效劳是电力企业效益之源；优质效劳是电力企业效益之源；7.优质效劳是电力开展的根本途径；优质效劳是电力开展的根本途径；8.惟

5、利是图。惟利是图。第十二页，共53页。3.经营宗旨最高目标：经营宗旨最高目标：答复的是企业经营的目的是什么？是为了利润？增长？生存？稳定？电力企业的根本宗旨是人民电业为人民。共产党的宗旨是全心全意为人民效劳。你的人生宗旨是什么？你在本企业就职的目的是什么？第十三页，共53页。4.道德行为准那么道德行为准那么 企业生产经营和管理过程中，发生的各种行为是否道德的判断依据，不同的企业具有不同的行为方式和行为内容，不同的企业具有不同的道德行为准那么，分制度和标准两局部。第十四页，共53页。出工就要出力全力不能假公济私 不能吃里爬外 在工作中领导在和不在应该一样 不应该只要不违犯制度和法律或未被别人发现

6、就什么都做；不能对积极工作的职工进展挖苦挖苦 请考虑以下问题第十五页，共53页。对损害集体和国家利益的人应该及时教育和指正；别人为企业做出积极奉献而受到表扬和奖励时应持什么态度；处理同事关系或上下级关系时应从工作出发而不能从个人感情出发；对待工作言、行、心一定要一致；每一个职工都要应该以身作那么；对权钱交易怎么认识？对领导和上司是否提出全美的要求。第十六页，共53页。5.英雄模范人物英雄模范人物 英雄模范人物是企业的象征，是企业职工心目中有形的精神支柱，他们使企业的价值观“人格化，成为职工学习的典范。第十七页，共53页。6.文化仪式文化仪式 文化仪式是企业行为中日常的已成为习惯的一系列文化活动

7、的总称。它以生动的、形象化的形式，向职工灌输本企业的价值观。第十八页，共53页。7.文化网络文化网络 作为企业中交流手段的文化网络是企业价值观和英雄模范人物事迹的“载体。文化网络主要是指企业内部非正式的信息传递手段，它是企业文化的载体，在企业中起到沟通信息的作用。第十九页，共53页。五五 企业文化的构造企业文化的构造 企业文化构造分为三个层次：1精神文化局部2以制度形式出现的局部3物化局部 第二十页，共53页。精神文化局部精神文化局部 它是企业文化的核心层。企业精神文化是企业职工的共同意识活动，包括生产经营宗旨、价值观、企业精神等。第二十一页，共53页。以制度形式出现的局部 企业制度文化是企业

8、文化的中介层。同时企业文化特色的规章制度、道德标准和职工行为准那么的总合，以及生产经营的行为准那么等。第二十二页，共53页。物化局部 企业物质文化是企业中凝聚着企业精神文化的生产经营过程和产品的总和。是企业文化中的最外层，为人们直接感受到的局部。第二十三页，共53页。六六 企业文化建立的主要内容企业文化建立的主要内容1.企业精神企业精神 2.企业经营之道企业经营之道 3企业形象企业形象 第二十四页，共53页。1.企业精神企业精神 企业精神是企业在长期生产经营实践中所形成的职工群体心理定势和价值取向，是企业的道德观、价值观及企业哲学的综合表达和高度概括，反映了全体职工的共同追求和共同认识。企业精

9、神是经过凝练的群体意识，是企业职工共有共享的核心价值观，是企业的向心力和凝聚力之所在，是企业的主导动力源，是“企业之魂。第二十五页，共53页。有关企业的企业精神：1南海航空公司：凝聚，奉献，腾飞 2 IBM公司：IBM就是效劳。3松下电器公司：产业报国，光明正大，团结一致，奋斗向上，礼节谦让，顺应同化，感谢报恩。4首都国际机场：我与机场共生存，机场与我共开展。5长虹集团：产业报国，以民族兴盛为己任。第二十六页，共53页。6日本电气公司：让一切充满活力。7无锡小天鹅集团：全心全意小天鹅。8北京西单购物中心：热心，爱心，耐心，诚心。9广州白云国际机场：团结和谐，勤奋奉献的乐业精神；开拓创新，拼搏务

10、实的创业精神；严谨高效，廉洁守法的敬业精神；公平公正，优质守信的合作精神。10中石化：爱我中华，振兴石化。第二十七页，共53页。青海电力公司的企业精神？创新创业求开展，诚心效劳为用户；创新创业求开展，诚心效劳为用户；平安第一，效劳第一，用户第一，利润第一，开展第一；西部大开发，电业大开展；为用户提供优质效劳，为社会创造财富，为企业增加财富，为员工积累财富；为用户提供优质效劳，使青海电力企业的价值最大化。第二十八页，共53页。电力为主多元开展，国家为主多方收益；以人的开展为核心，求得青海电力的大开展；社会是父母，企业是摇篮，用户是上帝，职工是儿女；平安生产，可靠供电，文明效劳；以人为本，优质效劳

11、，创造财富，奉献社会，富裕员工；通过电力经营使青海电力公司成为高原第一企业。第二十九页，共53页。培育企业精神的三步骤第一步，运用调查方法，总结分析本企业有关企业精神的状况与特点，在广泛征求职工意见的根底上，确立本企业的企业精神目标，并以精炼而恰当的语言设计出企业精神。第三十页，共53页。第二步，通过各种途径灌输、实践企业精神，把企业精神贯彻、渗透到企业的生产、经营和管理等各个环节，使职工认同并自觉弘扬企业精神，使之内化为价值追求、理想信念和精神动力。第三步，在不断适应企业内外环境变化的实践中，完善、提高企业精神境界，使之成为企业开展壮大的精神支柱。第三十一页，共53页。是实现企业宗旨的总体思

12、路。从企业文化建立的角度看，企业经营之道是对企业开展的总体设计和筹划，是企业综合性的管理思想和管理原那么的表达，是企业根据内外条件确立的符合本企业现有条件和开展方向的经营指导思想、宗旨、目标和开展战略。第三十二页，共53页。3企业形象企业形象 企业形象是社会和企业职工对企业的整体印象与评价，是企业通过多种方式在社会塑造起来的知名度和美誉度，是企业精神及企业经营之道的外在表现。第三十三页，共53页。塑造企业形象的重要环节塑造企业形象的重要环节第一，要提供职工的素质，塑造良好的职工形象。第一，要提供职工的素质，塑造良好的职工形象。第二，要树立良好的企业信誉。第二，要树立良好的企业信誉。第三，创造优

13、美的企业环境。第三，创造优美的企业环境。第四，实施第四，实施CI企业形象战略，利用各种群众传播企业形象战略，利用各种群众传播活动，是塑造个性鲜明、全面完整的企业形象的重活动，是塑造个性鲜明、全面完整的企业形象的重要途径。要途径。第三十四页，共53页。七七 企业文化的特征企业文化的特征1民族性民族性 2个体性个体性 3过程性过程性 4传统性传统性 5整体性整体性 6人文性人文性 7自觉性自觉性 8实践性实践性 第三十五页，共53页。八八.企业文化的功能企业文化的功能 1导向功能导向功能 2约束功能约束功能 3凝聚功能凝聚功能 4鼓励功能鼓励功能 5辐射功能辐射功能 第三十六页，共53页。第二局部

14、第二局部 中国特色企业文化中国特色企业文化第三十七页，共53页。一一.建立中国特色企业文化的意义建立中国特色企业文化的意义 是改革开放的需要是改革开放的需要 是企业自身开展的需要是企业自身开展的需要 是两个文明建立的需要是两个文明建立的需要 第三十八页，共53页。二二.中国特色企业文化的特点中国特色企业文化的特点 中国企业和外国企业的不同点中国企业和外国企业的不同点第一，是企业所承担的功能不同第一，是企业所承担的功能不同 第二，是最终目的的不同第二，是最终目的的不同 第三，是企业表达的性质不同第三，是企业表达的性质不同第三十九页，共53页。中国企业文化所具有的特色中国企业文化所具有的特色 第一

15、，在指导思想上坚持四项根本原那第一，在指导思想上坚持四项根本原那么和改革开放的方针。么和改革开放的方针。第二，在目标上应表达中国特色的社会第二，在目标上应表达中国特色的社会主义市场经济的特点。主义市场经济的特点。第三，在内容上要强化职工的主人翁意第三，在内容上要强化职工的主人翁意识。识。第四，在方法上应与我国企业文化的实第四，在方法上应与我国企业文化的实践经历相结合，与传统文化精华相融合。践经历相结合，与传统文化精华相融合。第四十页，共53页。三三.中国特色的企业文化建立中国特色的企业文化建立与思想政治工作与思想政治工作 1.思想政治工作：是研究人的思想行为规思想政治工作：是研究人的思想行为规

16、律，提高人们认识世界和改造世界的能律，提高人们认识世界和改造世界的能力的科学。企业思想政治工作通过教育、力的科学。企业思想政治工作通过教育、宣传等手段，保证党的路线、方针、政宣传等手段，保证党的路线、方针、政策和国家法律政策的顺利执行，提高职策和国家法律政策的顺利执行，提高职工的思想觉悟，提高职工的工作积极性，工的思想觉悟，提高职工的工作积极性，使职工自觉投身到社会主义现代化建立使职工自觉投身到社会主义现代化建立中去。中去。第四十一页，共53页。目标一致 对象同一 内容相似 手段重合第四十二页，共53页。3.企业思想政治工作与中国特色企业文化的区别 性质不同 任务不同范围不同 第四十三页，共5

17、3页。4.企业文化与思想政治工作的关系 1.企业思想政治工作是建立有中国特色企业文化的保证。2.企业文化建立是改进和深化企业思想政治工作的重要手段第四十四页，共53页。化必须结合企业思想政治工化必须结合企业思想政治工作，二者不可偏废作，二者不可偏废。第四十五页，共53页。四.建立有中国特色企业文化的原那么 第一，在社会主义市场经济条件下建立有中国特色企业文化必须以邓小平同志建立有中国特色社会主义理论为指导思想，从国家、民族和企业的实际出发，引导职工树立正确的企业价值观念，调动职工的工作积极性。第四十六页，共53页。第二，建立有中国特色的企业文化要吸收传统文化精华和国外先进经历。我国传统文化源远

18、流长，内容博大精深，建设有中国特色企业文化必须继承和发扬优秀传统文化。另外，国外先进的企业文化建立经历，是人类在实践中取得的成果，我们也要学习和借鉴。第四十七页，共53页。第三，建立有中国特色企业文化要遵循实效性原那么。要从企业经营管理实际情况出发，以讲求实际效果为出发点，防止和克服企业文化建立中形式化的东西，把企业文化建立落实到提高经济效益和社会效益上来。第四十八页，共53页。第四，建立有中国特色企业文化要掌握可操作性原那么。企业文化建立既需要宏观规划，更需要微观实践。如作为企业文化建立精华的企业精神，是团结和激励职工以企业为家、努力工作、创造最好经济效益的精神支柱和内在动力。但由于许多企业

19、所归纳企业精神词义远高、无从做起，实际上起不到应有的作用。因此，企业文化建立必须要使每项工作具体化，将工作落实到职工的实际行动中去，才能取得应有的成效。第四十九页，共53页。祝各位培育出：祝各位培育出：优秀的企业文化！优秀的企业文化！美好的家庭文化！美好的家庭文化！高尚的个人文化！高尚的个人文化！第五十页，共53页。精品资料网 :/成立于2004年，专注于企业管理培训。高清课程可提供免费体验，如有需要请于我们联系。咨询 ：020-39603888在线文档：:/foxdoc 第五十一页，共53页。第五十二页，共53页。NoImage内容总结企业文化根底知识讲座。5电力企业职工的工资比同环境和条件下的社会职工工资要高，是为什么。电力企业的根本宗旨是人民电业为人民。企业具有不同的行为方式和行为内容，不。不应该只要不违犯制度和法律或未被别人发现就什么都做。处理同事关系或上下级关系时应从工作出发而不能从个人感情出发。4首都国际机场：我与机场共生存，机场与我共开展。西部大开发，电业大开展。根据内外条件确立的符合本企业现有条件。谢谢第五十三页，共53页。