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类型企业储备人才创造力开发课件.ppt

  • 上传人(卖家):晟晟文业
  • 文档编号:5066891
  • 上传时间:2023-02-07
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    关 键  词:
    企业 储备 人才 创造力 开发 课件
    资源描述:

    1、知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版1寄语寄语寄语寄语“你可以不必踏遍每一条河流,但你却你可以不必踏遍每一条河流,但你却不可以没有见过大海不可以没有见过大海”摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版2李泽尧李泽尧企业储备人才创造力企业储备人才创造力开发开发知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版3著作及成果著作及成果已经出版:已经出版:中国式制

    2、度管理中国式制度管理 广东经济出版社广东经济出版社 中国式绩效考核中国式绩效考核 广东人民出版社广东人民出版社 执行力执行力领导力领导力商战力商战力创造力创造力 广东经济出版社广东经济出版社 企业目标责任制考核方法与实例企业目标责任制考核方法与实例 广东经济出版社广东经济出版社 企业管理自诊自查手册企业管理自诊自查手册 广东经济出版社广东经济出版社 有效管理十八项技能白金版有效管理十八项技能白金版 广东经济出版社广东经济出版社 跟单员工作手册跟单员工作手册 广东经济出版社广东经济出版社 跟单员培训金典跟单员培训金典 广东经济出版社广东经济出版社 中国人生存谋略中国人生存谋略 四川人民出版社四川

    3、人民出版社 跨国公司员工的八个行为习惯跨国公司员工的八个行为习惯 北京大学出版社北京大学出版社 意识心理学意识心理学 西南交通大学教材西南交通大学教材 工程施工企业目标责任制考核方法与实例工程施工企业目标责任制考核方法与实例 广东经济广东经济来者何人?来者何人?李泽尧李泽尧知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版4来者何人?来者何人?李泽尧李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心:高级经理工商管理硕等继续教育学院、中外管理研究中心:

    4、高级经理工商管理硕士士(MBA)研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问问 原广州亚加达原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、教育中心负责人、管理系教授、系主任、系主任、“在职经理人在职经理人MBA班班”及及“国际项目经理文凭班国际项目经理文凭班”班班项目管理项目管理、管理学基础管理学基础课程教授。课程教授。华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问首席顾问知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版5内容

    5、提要内容提要第第1 1单元:创造为王单元:创造为王利益对称:基业长青之道利益对称:基业长青之道第第2 2单元:以慧为本单元:以慧为本经理人价值创造与实现经理人价值创造与实现第第3 3单元:发现慧根单元:发现慧根创造之源、智慧之本创造之源、智慧之本知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版6第第1单元:创造为王单元:创造为王利益对称:利益对称:基业长青之道基业长青之道知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版7引子:引子:“因人设事因人设事”还是还是“因事设因事设人人”?发动机

    6、发动机被驱动被驱动人力资本人力资本资金资本资金资本动力源头:合作伙伴动力源头:合作伙伴组成另件:追随者组成另件:追随者创造型人才创造型人才守业型人才,执行型人才守业型人才,执行型人才创业型人才创业型人才守业型人才守业型人才因人而有事因人而有事因事而求人因事而求人因人设事因人设事因事设人因事设人人的极限决定企业的权人的极限决定企业的权限限公司的极限决定人才成长公司的极限决定人才成长空间空间帅才:一将(帅)难求帅才:一将(帅)难求将才:千军易得将才:千军易得知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版8“企业发动机企业发动机”参与利润分配的

    7、参与利润分配的“人力资本人力资本”人力资本人力资本资金资本资金资本利润利润成本成本奖金奖金分红分红被驱动被驱动发动机发动机拿多少钱拿多少钱做多少事做多少事做多少事做多少事拿多少钱拿多少钱知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版9人力资本与战略性人力资源管理人力资本与战略性人力资源管理人力资本为主的企业人力资本为主的企业(ab)资金为主的企业(资金为主的企业(ab)例如高科技企业例如高科技企业例如传统制造业企业例如传统制造业企业例如营销,研发部门例如营销,研发部门例如内部以设备为主生产车例如内部以设备为主生产车间间强调人力资源的管理强

    8、调人力资源的管理强调设备的有效利用强调设备的有效利用强调人力资源部门的职能强调人力资源部门的职能强调财务职能及成本控制强调财务职能及成本控制强调人员激励强调人员激励强调预算和成本控制强调预算和成本控制战略性人力资源管理战略性人力资源管理传统人事管理传统人事管理知识经济时代的特征知识经济时代的特征工业经济时代的特征工业经济时代的特征人越来越重要的企业人越来越重要的企业设备重要的时代设备重要的时代知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版10资本依赖资本依赖资金资本资金资本人力资本人力资本制造业制造业80%以上以上20%以内以内顾问公司顾

    9、问公司20%以内以内80%以上以上人力依赖与资金依赖人力依赖与资金依赖一些企业做不大,不断一些企业做不大,不断“裂变裂变”成小公司,成小公司,为什么?为什么?知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版11老板与职业经理人之间:悖论?老板与职业经理人之间:悖论?1 1、这世界本身没有悖论。只是我们一些人、这世界本身没有悖论。只是我们一些人的思想、大脑的思想、大脑逻辑有悖论。逻辑有悖论。2 2、老板、老板+职业经理人有博弈不代表就是职业经理人有博弈不代表就是悖论,合作可以产生共赢悖论,合作可以产生共赢3 3、组织、组织更大目标:各得其所更

    10、大目标:各得其所比如制比如制造业的造业的2/82/8与顾问公司的与顾问公司的8/28/24 4、股东权益、股东权益/经营者权益经营者权益=f=f(可控性(可控性+创创造性)造性)5 5、有借位(利益不对称)、有借位(利益不对称)但对准(利但对准(利益对称)是可能的,当然也会是困难的益对称)是可能的,当然也会是困难的一家公司:无限做大难,但也可以做大。一家公司:无限做大难,但也可以做大。知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版12创造性指数与可控性指数创造性指数与可控性指数 创意型创意型智慧依赖智慧依赖型型资金密集型资金密集型军事化企

    11、业军事化企业过度型过度型完全资金依赖完全资金依赖可控性指数可控性指数=1完全智慧依赖完全智慧依赖创造性指数创造性指数=1过渡型过渡型创造性指数创造性指数+可控性指可控性指数数=1知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版13从从资本主义资本主义到到人本主义人本主义 阶段阶段 特征(暂定名)特征(暂定名)价值创造者价值创造者1 1原始资本主义原始资本主义资本家资本家+工头工头2 2初级资本主义初级资本主义家族所有者家族所有者+经营者经营者3 3高级资本主义高级资本主义社会股东(资金资本)社会股东(资金资本)+经经营者(人力资本)营者(人

    12、力资本)4 4原始人本主义原始人本主义专家合伙(人力资本)专家合伙(人力资本)5 5初级人本主义初级人本主义合伙制合伙制+精细化的绩效考核精细化的绩效考核体系体系6 6高级人本主义高级人本主义社会股东社会股东+经营者经营者知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版14从从资本主义资本主义到到人本主义人本主义 阶阶段段特征(暂特征(暂定名)定名)价值创造价值创造者者利润分配利润分配1 1原始资本原始资本主义主义资本家资本家+工头工头利润的利润的100%100%由资金资本独享,绝由资金资本独享,绝对的对的“利益不对称利益不对称”人力资人力

    13、资本与资本家的合二为一,使得人本与资本家的合二为一,使得人们看不到人力资本的存在。工人们看不到人力资本的存在。工人被看作纯粹雇佣者和一锤子买卖被看作纯粹雇佣者和一锤子买卖的的“资金资本资金资本”。困扰:由于困扰:由于“利益不对称利益不对称”,马,马克思的克思的“剩余价值剩余价值”理论很自然理论很自然地就掀起了一场席卷全世界的无地就掀起了一场席卷全世界的无产阶级革命运动。产阶级革命运动。知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版15阶阶段段特征(暂特征(暂定名)定名)价值创造价值创造者者利润分配利润分配2 2初级资本初级资本主义主义家族

    14、所有家族所有者者+经营经营者者人力资本的概念开始出现,经营人力资本的概念开始出现,经营者开始参加利润分配,具体表现者开始参加利润分配,具体表现为为“年薪制年薪制”、“干股干股”、“分分红红”。比如目前的民营企业,。比如目前的民营企业,80%80%以上的利润为资金资本所有以上的利润为资金资本所有者拥有,人力资本象征性参与利者拥有,人力资本象征性参与利润分享。润分享。困扰:仍具有严重的困扰:仍具有严重的“利益不对利益不对称称”所有者与经营者之间存所有者与经营者之间存在博弈和在博弈和“悖论悖论”,经营者常常,经营者常常被谴责为腐败、没有被谴责为腐败、没有“职业道德职业道德”。从从资本主义资本主义到到

    15、人本主义人本主义 知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版16阶阶段段特征(暂特征(暂定名)定名)价值创造价值创造者者利润分配利润分配3 3高级资本高级资本主义主义社会股东社会股东(资金资(资金资本)本)+经经营者(人营者(人力资本)力资本)人力资本不但全面参与分配,并人力资本不但全面参与分配,并同时参与分配规则制定,或许同时参与分配规则制定,或许“马明哲马明哲”的日薪的日薪1818万是其雏形?万是其雏形?困扰:以困扰:以“利益对称利益对称”为原则的为原则的作为人力资本的经营者与作为资作为人力资本的经营者与作为资金资本的股东的利润分

    16、配比重如金资本的股东的利润分配比重如何确定?何确定?“东风东风”“”“西风西风”谁压谁压倒谁?看看美国金融风波,看看倒谁?看看美国金融风波,看看华尔街,职业经理或金融体系在华尔街,职业经理或金融体系在客观上是否真的对股东负责了呢客观上是否真的对股东负责了呢?从从资本主义资本主义到到人本主义人本主义 知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版17阶阶段段特征(暂特征(暂定名)定名)价值创价值创造者造者利润分配利润分配4 4原始人本原始人本主义主义专家合专家合伙(人伙(人力资本)力资本)资金资本退居次要,知识经济资金资本退居次要,知识经济

    17、的雏形、人力资本为分配的主的雏形、人力资本为分配的主角,如律师事务所、麦肯锡的角,如律师事务所、麦肯锡的合伙制等。此类企业合伙制等。此类企业80%80%以上的以上的利润为以专家为代表的人力资利润为以专家为代表的人力资本所贡献和分配。本所贡献和分配。困扰:作坊性质、局限专家、困扰:作坊性质、局限专家、老板员工集于一身。老板员工集于一身。从从资本主义资本主义到到人本主义人本主义 知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版18阶阶段段特征(暂特征(暂定名)定名)价值创造价值创造者者利润分配利润分配5 5初级人本初级人本主义主义合伙制合伙制+

    18、精细化的精细化的绩效考核绩效考核体系体系同上:资金资本退居次要,知识同上:资金资本退居次要,知识经济的雏形、人力资本为分配的经济的雏形、人力资本为分配的主角,如律师事务所、麦肯锡的主角,如律师事务所、麦肯锡的合伙制等。合伙制等。困扰:困扰:1 1、绩效考核、贡献评价、绩效考核、贡献评价困难,困难,2 2、目前该类企业仍然按、目前该类企业仍然按照制造业进行分配(照制造业进行分配(80%80%以上的以上的利润为资金资本所有者拥有),利润为资金资本所有者拥有),其结果很自然地就是其结果很自然地就是“不断裂变不断裂变”“”“不断跳槽不断跳槽”“”“企业做不大企业做不大”。从从资本主义资本主义到到人本主

    19、义人本主义 知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版19阶阶段段特征(暂特征(暂定名)定名)价值创价值创造者造者利润分配利润分配6 6高级人本高级人本主义主义社会股社会股东东+经营经营者者充分体现知识经济时代特色、充分体现知识经济时代特色、以人力资本为分配的主体。企以人力资本为分配的主体。企业业80%80%以上的利润为人力资本所以上的利润为人力资本所有者贡献,有者贡献,80%80%以上的利润为人以上的利润为人力资本拥有。力资本拥有。困扰:待研究。困扰:待研究。从从资本主义资本主义到到人本主义人本主义 知识来源:李泽尧著作知识来源:李

    20、泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版201、以资金资本为、以资金资本为“绝对老大绝对老大”的原始资本主义时代已经成为过的原始资本主义时代已经成为过去;去;2、以人力资本为价值创造主体的人本主义时代已现曙光;、以人力资本为价值创造主体的人本主义时代已现曙光;3、利益对称、利益对称利润分配与价值创造的吻合是企业做大的根本;利润分配与价值创造的吻合是企业做大的根本;4、每一个阶段都有其、每一个阶段都有其“利益不对称利益不对称”的困扰,解决了该困扰企的困扰,解决了该困扰企业才会进步;业才会进步;5、人本主义并不是资本主义的对立面,人本主义时代也并非是、人本主义并不是资

    21、本主义的对立面,人本主义时代也并非是取代资本主义时代才能存在,他们可以并存取代资本主义时代才能存在,他们可以并存至少在相至少在相当一段时间里是如此;当一段时间里是如此;6、企业和管理的、企业和管理的“以人为本以人为本”不是一句空话,而是应该体现在不是一句空话,而是应该体现在利润分配比例上面;利润分配比例上面;7、愿景管理、企业远景,最后要具体体现和落实到、愿景管理、企业远景,最后要具体体现和落实到“利益对利益对称称”“”“利益共同体利益共同体”上面。上面。重要而基本的事实重要而基本的事实 知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版21

    22、与与“资本主义资本主义”相提并论的相提并论的“人本主人本主义义”1、“人本主义人本主义”迄今为止,都还主要是一种人文理念迄今为止,都还主要是一种人文理念和哲学口号,而基本不含和哲学口号,而基本不含“经济色彩经济色彩”。2、当、当“人本主义人本主义”成为一种经济形态、以成为一种经济形态、以“人本主义人本主义经济经济”的概念出现以后,的概念出现以后,“人本主义人本主义”思想才真正找思想才真正找到了自己的生命力、真实性和落脚点。到了自己的生命力、真实性和落脚点。3、人们有成千上万遍地听说过、人们有成千上万遍地听说过“资本主义社会资本主义社会”,可,可是你有想到过是你有想到过“人本主义社会人本主义社会

    23、”这个概念吗?这个概念吗?知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版224、如果把、如果把“人本主义时代人本主义时代”与与“资本主义时代资本主义时代”、“资本主义国家资本主义国家”与与“人本主义国家人本主义国家”、“资本主资本主义经济义经济”与与“人本主义经济人本主义经济”相提并论,大概你会相提并论,大概你会觉得震惊。觉得震惊。5、“资本主义社会(时代)资本主义社会(时代)”虽然不会被虽然不会被“人本主人本主义社会(时代)义社会(时代)”所代替,但是,所代替,但是,“人本主义经济人本主义经济”却会以与却会以与“资本主义经济资本主义经济

    24、”齐肩的姿态与齐肩的姿态与“资本主资本主义经济义经济”叫板!叫板!知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版23对称式管理与非对称式管理对称式管理与非对称式管理对称式管理对称式管理:大家发财的平台、正道大家发财的平台、正道大家共事,老板无须精明大家共事,老板无须精明企业家企业家非对称式管理:非对称式管理:老板发财的机器老板发财的机器搞定他人,老板必须精明搞定他人,老板必须精明老板老板知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版24感情管理感情管理涉嫌涉嫌“愚弄百姓愚弄百姓”尊重

    25、人格、依循感情规律办事是必须的,但是,尊重人格、依循感情规律办事是必须的,但是,好似一吧菜刀,拿去杀人则不可也!好似一吧菜刀,拿去杀人则不可也!奶牛奶牛感情感情卖力卖力知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版25荣誉可以是一张远期支票,荣誉可以是一张远期支票,但不可以是一张空头支票。但不可以是一张空头支票。愿景通过愿景通过“利益共同体利益共同体”落到实处落到实处对称与非对称:对称与非对称:荣誉荣誉=远期支票远期支票知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版26腐败的根源:利

    26、益不对称腐败的根源:利益不对称 案例:谁要给谁送礼案例:谁要给谁送礼利益错利益错位与贵人位与贵人制度管理制度管理 知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版27“腐败腐败”治疗治疗“两把板斧两把板斧”治本:利益对称治本:利益对称腐败总收益腐败总收益0 0“利益对称利益对称”从结果面对职业经理产生约束和导向作用从结果面对职业经理产生约束和导向作用。1 1、企业成为共同发财的平台以后,腐败变成、企业成为共同发财的平台以后,腐败变成“害人害害人害己己”真正利益对称以后,企业受损当事双方均将受真正利益对称以后,企业受损当事双方均将受损,职业经

    27、理的腐败在整体收益上将是不合算的。损,职业经理的腐败在整体收益上将是不合算的。2 2、你(如果你是职业经理)可以不同这里的资金资本合作,、你(如果你是职业经理)可以不同这里的资金资本合作,但是你可以不与任何的资金资本合作吗?所以,企业从但是你可以不与任何的资金资本合作吗?所以,企业从更本上是职业经理创造价值、实现价值的平台。更本上是职业经理创造价值、实现价值的平台。具体手段:具体手段:1 1、经营结果与职业经理个人利益对称地挂钩、经营结果与职业经理个人利益对称地挂钩2 2、阶段性授权(定期经营成果检讨),腐败、阶段性授权(定期经营成果检讨),腐败“得不偿失得不偿失”知识来源:李泽尧著作知识来源

    28、:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版28治标:制度建设治标:制度建设腐败边际收益腐败边际收益0 0“制度建设制度建设”从过程面对职业经理产生约束和导向作用。从过程面对职业经理产生约束和导向作用。1 1、“制度建设制度建设”本身就体现了委托人与被委托人之间博弈,本身就体现了委托人与被委托人之间博弈,制度建设不到位的部分(让职业经理产生腐败冲动的地方)制度建设不到位的部分(让职业经理产生腐败冲动的地方)怎么就被说成是怎么就被说成是“悖论悖论”了呢了呢2 2、竞争处处存在,怎么唯独到了、竞争处处存在,怎么唯独到了“所有者与经营者之间的所有者与经营者之间的委托代理

    29、委托代理”这里就把博弈看成是悖论了呢?这里就把博弈看成是悖论了呢?3 3、制度建设体现的是委托人对企业及被委托人的可控性手制度建设体现的是委托人对企业及被委托人的可控性手段段,制度约束、阶段性授权等手段都可以起到,制度约束、阶段性授权等手段都可以起到“让被委托人让被委托人的腐败边际收益的腐败边际收益0”0”的作用。的作用。知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版29企业基业长青的内在前提企业基业长青的内在前提1 1、技术面:合作的前提:、技术面:合作的前提:1+11+12 2的部分的部分大于交易成本大于交易成本2 2、人性面:利益分

    30、配与价值贡献对称、人性面:利益分配与价值贡献对称外在:外在:市场面、技术市场面、技术知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版30专题:专题:对称与非对称管理对称与非对称管理PMTP-1-1-PMTP-1-1-尖刀理论尖刀理论事之道事之道解决解决要与不要要与不要.ppt.ppt1111、对称式管理与非对称式管理、对称式管理与非对称式管理知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版31第第2单元:以慧为本单元:以慧为本经理人价经理人价值创造与实现值创造与实现知识来源:李泽尧著作知

    31、识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版32自理自理代理代理管理管理自自理理代代理理代理少的时候,自理就多代理少的时候,自理就多代理不出去的时候,就只好自理!代理不出去的时候,就只好自理!管理管理=自理自理+代理代理知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版33边角余料边角余料=自理自理1、自理创造价值、自理创造价值2、自理的组合效应、自理的组合效应见:有效目标分解见:有效目标分解3、自理的意义、自理的意义代理人风险代理人风险的防范的防范知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效

    32、管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版34管理管理=自理自理+代理代理自理靠自理靠心力心力,代理靠,代理靠法制法制。主导过程主导过程测量结果测量结果自理靠心力,代理靠法制自理靠心力,代理靠法制知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版35PDCA之和之和100%所有管理职能之和小于所有管理职能之和小于100%完整性原理:管理职能说不具有完完整性原理:管理职能说不具有完整性整性“管理管理=自理自理+代理代理”说说不谈责任心不谈责任心就隐含了一种责任心!就隐含了一种责任心!管理职能说不具有完整性管理职能说不具有完整性知识来源:李泽尧

    33、著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版36k k时时Y Y(总工资)(总工资)=b(=b(基本基本)拿基本工资拿基本工资打工打工:为老板做事为老板做事适于:适于:自理性质自理性质过程易监控、监控成本低过程易监控、监控成本低基本工资基本工资适于:适于:自理自理主导过程主导过程知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版37b(基本工资基本工资)时时Y Y(总工资)(总工资)=kXkX(浮动)(浮动)拿佣金拿佣金创业创业:为自己工作为自己工作适于:适于:代理性质代理性质结果测量方便、测量成本低

    34、结果测量方便、测量成本低佣金佣金适于:适于:代理代理测量结果测量结果知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版38董事长很信任总经理,把公司全权给他打理,可是两董事长很信任总经理,把公司全权给他打理,可是两年后,他拉上核心成员另立门户去了。年后,他拉上核心成员另立门户去了。董事长董事长总经理总经理团队团队专题展开:案例专题展开:案例到底谁不道德?到底谁不道德?知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版39资金资本只能买到资金资本只能买到“可控性可控性”1、资金资本只能买到、资

    35、金资本只能买到“可控性可控性”,人力,人力资本的资本的“创造性创造性”部分要由利润去部分要由利润去“购购买买”(结果导向的利益反馈)(结果导向的利益反馈)2、纯粹的资金资本只能拿银行利息,资、纯粹的资金资本只能拿银行利息,资金资本加上自理(自己的创造性,即对金资本加上自理(自己的创造性,即对手下的可控性)才能分配利润手下的可控性)才能分配利润3、任何人都将通过创造价值去获得利润、任何人都将通过创造价值去获得利润分配权分配权知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版40自理:董事长要自理:董事长要“懂事懂事”!1、总公司对分公司有何存在

    36、意义?、总公司对分公司有何存在意义?2、利润(剩余价值)、利润(剩余价值)=资金成本(利资金成本(利息)息)+经营者回报经营者回报+资金依赖(股东资金依赖(股东分红)分红)3、一旦、一旦“资金依赖资金依赖”不存在,则不存在,则“股东分红股东分红”就变得不就变得不“道德道德”了了知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版41自理:把职能抽出来了!自理:把职能抽出来了!把一个苹果切开把一个苹果切开他手上就不会有一个完整的苹果他手上就不会有一个完整的苹果他就不可能拥兵自重、占山为王,搞出山他就不可能拥兵自重、占山为王,搞出山头来头来这就是授

    37、权的艺术了:这就是授权的艺术了:通过职能分工(分解、切开苹果、分权),通过职能分工(分解、切开苹果、分权),形成互相监督,有如美国政府的形成互相监督,有如美国政府的“三权分三权分离离”然后,马的缰绳就在你的手上了然后,马的缰绳就在你的手上了!知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版42总经理总经理职能部门职能部门业务单位业务单位搭建组织结构意味着搭建组织结构意味着“排兵布阵排兵布阵”而排而排兵布阵又必须要遵循兵布阵又必须要遵循“把一个苹果切开把一个苹果切开”的的原则原则 自理:组织结构与可控性自理:组织结构与可控性知识来源:李泽尧著

    38、作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版43授权授权制度制度主导主导创造价值:管理者必须创造价值:管理者必须“有所自有所自理理”知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版44品牌惯性:老板的继续分红资格品牌惯性:老板的继续分红资格1、品牌有惯性也有阻力损耗、品牌有惯性也有阻力损耗2、因为有其惯性,所以让老板获得继续分因为有其惯性,所以让老板获得继续分红的资格红的资格3、因为阻力损耗,所以要通过接班人、因为阻力损耗,所以要通过接班人(CEO、职业经理?)的创造力去持续作、职业经理?)的创造力去

    39、持续作用企业才会有用企业才会有“基业长青基业长青”4、接班人(、接班人(CEO、职业经理?)因为创造、职业经理?)因为创造力获得参与分红的资格力获得参与分红的资格知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版45银行利息银行利息分红、利润分红、利润资金资本资金资本人力资本人力资本老板作为老板作为“人力资本人力资本”获得利润分配获得利润分配权权知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版46创造性创造性可控性可控性人治人治法制法制(约束约束)(授权授权)代理靠法制:测量结果代理靠法制

    40、:测量结果知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版47A A法制(约束)法制(约束)B B人治(授权)人治(授权)有预算有预算无预算无预算有额度限制的审批权有额度限制的审批权授权、无额度控制授权、无额度控制财务监督财务监督自主性自主性约束、监督约束、监督信任、放权信任、放权可靠性、可控性(依赖)可靠性、可控性(依赖)风险性、创造性风险性、创造性基本工资基本工资浮动工资、分红浮动工资、分红创造价值:对委托人的可控性创造价值:对委托人的可控性知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版

    41、白金版48委托人可控性手段委托人可控性手段1 1、围墙、围墙+保安保安+家族成员家族成员2 2、公司流程、公司流程+人际牵制人际牵制+安插亲信安插亲信3 3、授权、授权+监督监督+核准核准强势管理强势管理4 4、阶段性授权、阶段性授权+审计审计+撤权撤权风筝的风筝的那根线那根线5 5、舆论道德、舆论道德+信用档案信用档案职业生命职业生命知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版49任何人都将通过创任何人都将通过创造价值去获得利润造价值去获得利润分配权。分配权。管理均衡:对称式管理管理均衡:对称式管理知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧

    42、著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版50自理自理+代理:公司如何做大?代理:公司如何做大?1、努力搭建平台:让员工在你那里赚钱、努力搭建平台:让员工在你那里赚钱(注意:赚钱(注意:赚钱“发财发财”)利益对称利益对称2、铁打的营盘、董事长要组装:不妨让员、铁打的营盘、董事长要组装:不妨让员工只做流水的兵、做零部件工只做流水的兵、做零部件3、共同发财的平台(开放式,如农贸市、共同发财的平台(开放式,如农贸市场)、利润分享:平台越大,越能留住员工、场)、利润分享:平台越大,越能留住员工、尤其优秀的员工尤其优秀的员工4、老板、股东收益的基础:平台结构、老板、股东收益的基础

    43、:平台结构+系系统功能统功能+客户品牌客户品牌+供销网路供销网路知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版51管理管事管人管理管事管人 管人管人管事管事授权:授权:通 过 他通 过 他人人 “依 靠 群依 靠 群众众”用人用人知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版52管理用人管理用人本来:本来:“管理是通过他人做事管理是通过他人做事”、“通过他人来达通过他人来达成目标成目标”,于是有:,于是有:管理管事管人管理管事管人但是,由于事可以通过授权:通过他人但是,由于事可以通过

    44、授权:通过他人“依靠依靠群众群众”去完成,即把它代理出去,于是有:去完成,即把它代理出去,于是有:管理管人(管被授权者)用人管理管人(管被授权者)用人换句话讲:换句话讲:管理的最高境界是学会授权和用人!管理的最高境界是学会授权和用人!用人对很多老板和管理者都是一个挑战,事用人对很多老板和管理者都是一个挑战,事实上,它正是企业家与个体户的区别所在。实上,它正是企业家与个体户的区别所在。知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版53讨论:用人不疑?讨论:用人不疑?案例:案例:有一位老板很厚道,他把一间家具厂全有一位老板很厚道,他把一间家具

    45、厂全权交给别人打理,而最后,那人带着能权交给别人打理,而最后,那人带着能带走的一切(人员、技术、客户)离他带走的一切(人员、技术、客户)离他而去而去给他留下一间空厂。给他留下一间空厂。于是,我们看到如下于是,我们看到如下“怪圈怪圈”:全信全信自由自由产生二心产生二心反目成反目成仇仇知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版54你想你想“交给别人帮你赚钱交给别人帮你赚钱”,当然可以,当然可以但是,但是,你必须你必须“要抓住马的缰绳!要抓住马的缰绳!”很多老板在走极端,在:信任很多老板在走极端,在:信任吹吹亏亏不信任的不信任的“怪圈怪圈”

    46、里面走极端!里面走极端!问题的关键就变成:代理问题的关键就变成:代理+自理!自理!抓住马的缰绳!抓住马的缰绳!知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版55所谓所谓“用人不疑、疑人不用用人不疑、疑人不用”竟然也成了竟然也成了乌托邦思想的代名词,它是一种道德理想,乌托邦思想的代名词,它是一种道德理想,但不是现实的管理原则。但不是现实的管理原则。现实的办法和手段是现实的办法和手段是:用人用人不能全信不能全信靠报表、财务监督、靠报表、财务监督、会计和审计、其他部门(抽出职能部门从会计和审计、其他部门(抽出职能部门从而制约他)。进行约束。而制

    47、约他)。进行约束。记住:这应该记住:这应该“是标准做法,与信任无是标准做法,与信任无关关”!信任是不够的:何谓忠诚度?信任是不够的:何谓忠诚度?知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版56授权授权信任信任信心是对能力而言的,信心是对能力而言的,信任是对人品而言的。信任是对人品而言的。谈人品、谈信任不谈监督和制度,那是人谈人品、谈信任不谈监督和制度,那是人治。治。没有监督,好人品也会变成坏人品!没有监督,好人品也会变成坏人品!因为因为“良心良心”二字本来就是经过外在约束二字本来就是经过外在约束(比如(比如“犯罪不合算犯罪不合算”、“违

    48、规要付出成违规要付出成本本”)的内化而来的。)的内化而来的。授权信心监督授权信心监督知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版57承包的问题:承包的问题:1、承包会让你失去主导权,对其过程和内部失去监控的合理、承包会让你失去主导权,对其过程和内部失去监控的合理性和合法性性和合法性2、用你的钱赚他的钱,而他亏了赔你不起、用你的钱赚他的钱,而他亏了赔你不起3、承包意味着他的无限成长,缺少可控性、承包意味着他的无限成长,缺少可控性甚至是甚至是“养虎养虎为患为患”!所以:所以:授权授权承包,具体来讲,可以扩展为:承包,具体来讲,可以扩展为:授

    49、权省力,但是,授权授权省力,但是,授权省心省心古人所谓古人所谓“劳心者治人,劳力者治于人劳心者治人,劳力者治于人”,你只想轻松,连心都不劳了怎么能行?你只想轻松,连心都不劳了怎么能行?天条:授权天条:授权承包承包知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版58专题:专题:管理管理=可控性可控性+创造性创造性可控性:管理者对被管理事项的掌控度可控性:管理者对被管理事项的掌控度创造性:被管理者的发挥空间创造性:被管理者的发挥空间管理管理=可控性可控性*创造性创造性知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管

    50、理十八项技能白金版白金版59第第3单元:发现慧根单元:发现慧根创造之源、创造之源、智慧之本智慧之本知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版60引言引言1:何谓:何谓主观能动性主观能动性主观能动性主观能动性能把白的说成是黑的能把白的说成是黑的憨厚女子不可爱憨厚女子不可爱问什么回答什么问什么回答什么有输入就有输出有输入就有输出知识来源:李泽尧著作知识来源:李泽尧著作创造力创造力&有效管理十八项技能有效管理十八项技能白金版白金版61家家都在教育孩子:家家都在教育孩子:“小孩子不可以说假话小孩子不可以说假话”可是李老师却问学员:如果你们家孩

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