物流管理讲座课件.ppt
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1、www.Twww.T讲讲 座座 内内 容容一、物流管理概述一、物流管理概述二、公司物流管理存在的问题二、公司物流管理存在的问题三、加强物流管理的对策三、加强物流管理的对策四、物流程序及管理制度讲解四、物流程序及管理制度讲解一、物流管理概述一、物流管理概述 物流管理是物流管理是2020世纪中期发展起来的一门新兴学科。世纪中期发展起来的一门新兴学科。它最早产生于二战时期的美国,属于军事科学的分支,它最早产生于二战时期的美国,属于军事科学的分支,包括物资、人员、设备的获得、维护和运输。五十年代中期,包括物资、人员、设备的获得、维护和运输。五十年代中期,物流概念传入日本,并得到快速发展。时至今日,物流
2、管理已成为物流概念传入日本,并得到快速发展。时至今日,物流管理已成为西方企业管理中非常重要的组成部分。西方企业管理中非常重要的组成部分。由于我国长期实行计划经济体制由于我国长期实行计划经济体制,企业生产的主要目的是为了企业生产的主要目的是为了完成国家下达的计划指标,从而形成了完成国家下达的计划指标,从而形成了“重生产、轻流通重生产、轻流通”的观念的观念。评价一个企业。评价一个企业,往往只注重产量往往只注重产量,而忽视各环节的综合效益。因而而忽视各环节的综合效益。因而,物流的管理一直未得到应有的重视,长期滞后于生产的发展。,物流的管理一直未得到应有的重视,长期滞后于生产的发展。改革开放以来,随着
3、市场经济体制逐步建立,为了适应市场改革开放以来,随着市场经济体制逐步建立,为了适应市场竞争中的优胜劣汰,企业开始追求整体效益的最大化。提高物流管竞争中的优胜劣汰,企业开始追求整体效益的最大化。提高物流管理水平,既可以降低成本,加速资金流动,又可以提高服务水平,理水平,既可以降低成本,加速资金流动,又可以提高服务水平,改善市场环境,是提高企业经营效益的有效途径。因此,大部分企改善市场环境,是提高企业经营效益的有效途径。因此,大部分企业都将实现物流管理现代化,提到了议事日程上。业都将实现物流管理现代化,提到了议事日程上。1、物流的概念、物流的概念 物流是物的流通过程,是指计划、执行与控制原材料和产
4、品从产地到使用地的流通过程。物流是计划过程:物流要按计划有序进行。物流是控制过程:是对原材料、制成品和信息的控制过程。物流是价值活动过程:物流是创造和实现商品价值的过程,是创造时间和空间价值、实现经营目标的过程。物流通过运输、保管、搬运、包装、流通、信息活动等过程,实现了物资的价值增值和经营目标。物流概念有狭义与广义之分物流概念有狭义与广义之分 狭义的物流狭义的物流是指企业内部或企业间的物流关系,其中,企业内部的物流是指物品在供应、生产、销售过程中所发生的时间与空间的变化。企业间的物流主要是指买卖双方的物流关系。广义物流广义物流把范围放大到了社会化大生产(或全球经济)的大环境下,是指物品在生产
5、、流通、服务过程中所发生的时间与空间变化。物流成本的狭义概念与广义概念物流成本的狭义概念与广义概念 传统物流是企业内部的物资管理,其特征主要是以进销存管理为主;现代物流是全程的供应链管理,其特征是管理范围延伸到了企业外部,并引入了物流成本的概念。狭义物流成本是指产品在包装、装卸搬运、运输、储存、流通、配送等各项物流活动中所指出的人力、财力和物力的总和。广义物流成本是指生产、流通、消费全过程的物品实体与价值变换中发生的全部费用,包括生产企业、流通企业,以及消费领域为了实现物品的实体流动所支付的全部费用。2 2、物流管理的概念、物流管理的概念 物流管理是通过采购、仓储、运输、销售、配送等活动,满足
6、物资供需之间存在的时间、空间、数量、品种、价格等方面的需要,衔接社会生产的各环节,确保生产经营活动的顺利进行的管理活动。它是根据物质流动的规律,应用科学的管理方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、核算、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,并通过降低物流成本和满足市场需求来提高社会效率和经济效益的过程。3 3、物流管理在企业中的、物流管理在企业中的 重要地位和作用重要地位和作用 通过物流活动,可以创造物质资料的时间价值和空间价值,最有效地完成资源配置。现代物流已成为计算机技术、网络通信技术、机电控制技术、管理学、经济学等综合性研究应用领域,成为了企业的“第三利润源泉”。在经济发
7、展过程中,最初,企业主要把降低员工工资和材料价格作为提高利润的主要手段,因此,它们被称做企业的“第一利润源泉”;当人工和材料价格降低到一定限度时,企业又将注意力转到扩大产品销售上,这种途径被称为企业的“第二利润源泉”;随着市场竞争的日益激烈,每个企业占有的市场份额终究有限,于是企业开始关注降低在成本中占据相当比例的物流费用,因此,物流管理被形象的称为企业的“第三利润源泉”。首先,物流管理是保证企业生产首先,物流管理是保证企业生产经营持续进行的必要条件。经营持续进行的必要条件。任何企业的生产经营活动,都表现为物质资料的流入、转化、流出的过程。如果某一环节不能及时获取所需物资,企业的生产经营活动就
8、将被中断。其次,物流管理决定着企业的其次,物流管理决定着企业的销售情况与市场份额。销售情况与市场份额。企业能以何种价格、提供多少种类和数量的产品,决定着企业满足客户需要的能力。这一能力正是决定企业销售数量和市场占有率的关键所在。此外,物流管理水平影响着此外,物流管理水平影响着企业成本的高低。企业成本的高低。一方面,物资采购水平决定着企业原材料成本、销售成本的高低;另一方面,保管、运输、装卸等过程又直接影响着企业的运营费用。物流管理在企业中的地位应该是战略性的工作。这一点可以在上海联华超市集团的案例中得到证明。联华超市是中国最大的超市集团。中央电视台“经济半小时”节目曾就物流管理问题特别采访过它
9、的物流主管。在联华超市,物流管理已经成为它的生命线。2000年,联华超市门店总数950家,实现营业收入110亿元,实现利润1500万元。这些利润额在集团营业收入中所占的比例仅为0.136%,比例之小使得物流管理中任何明显增加成本的结果,都能使公司经营由盈利变为亏损。如何精确的控制物流并最大可能地降低物流成本,成为联华超市内部经营管理的重中之重。这种情况其实并不仅仅在超市百货业存在,在目前各行业普遍价格下降的情况下,只有全方位的降低成本,才能保证企业目标利润的实现。在许多外企中,物流经理已经发展成为一个独立的职位,在企业中的地位已经丝毫不逊色于财务经理、生产经理和销售经理。而且,越是大型或跨国企
10、业中,这种变化越明显。2003年,美国俄亥俄州立大学供应链管理研究所对美国企业物流管理的情况进行一次调查。其中有一项企业物流组织情况的调查:美国企业通常按照四种不同方式,将物流业务融入到企业的整体组织中,包括:将物流业务归入公司的各个职能部门;单独成立物流管理部门;集中管理各部门的物流人员;单设部门和集中化管理两种方式的结合。现在,我们国内的企业正现在,我们国内的企业正在引入物流经理的概念,并逐在引入物流经理的概念,并逐渐在把现代物流管理一步步真渐在把现代物流管理一步步真正消化、吸收。正消化、吸收。n烟草行业供应链烟草行业供应链 安徽省烟草公司供应链物流战略重构安徽省烟草公司供应链物流战略重构
11、 采购物流采购物流采购订单采购订单分销物流分销物流分销物流分销物流辅材供应商辅材供应商原材料原材料供应商供应商卷烟卷烟生产厂生产厂市场需求市场需求订单订单市场需求市场需求订单订单销售公司销售公司 安徽烟草原供应链结构安徽烟草原供应链结构辅材供应商2辅材供应商n辅材供应商1烟叶供应商2烟叶供应商1生产厂1生产厂5生产厂2生产厂3生产厂4市烟草公司1市烟草公司17县烟草公司1县烟草公司m零售商蚌埠烟厂蚌埠烟厂合肥烟厂合肥烟厂阜阳烟厂阜阳烟厂芜湖烟厂芜湖烟厂滁州烟厂滁州烟厂金拉线条透商标纸条盒舌头纸封签纸胶水小透铝箔纸水松纸巻烟纸成型纸按照新的战略思想设计的按照新的战略思想设计的烟草辅材的流程烟草辅
12、材的流程安徽省煙草公司物流安徽省煙草公司物流中心中心按照新的战略思想设计的烟草成品的流程按照新的战略思想设计的烟草成品的流程合肥市配送中心合肥市配送中心6 6个个其他其他配送中心配送中心4242个个零售户零售户零售户零售户安徽省烟草公司安徽省烟草公司物流物流中心中心阜阳烟厂阜阳烟厂合肥烟厂合肥烟厂蚌埠烟厂蚌埠烟厂滁州烟厂滁州烟厂芜湖烟厂芜湖烟厂n供应链战略枢纽供应链战略枢纽 物流中心物流中心高层货架高层货架配货机器人配货机器人辅料接收区辅料接收区发货区发货区自动搬运小车自动搬运小车成品烟接收区成品烟接收区二、银轮公司物流管理的现状二、银轮公司物流管理的现状(不完全举例)1、计划管理混乱:、计划
13、管理混乱:采购无计划(或不按计划)、生采购无计划(或不按计划)、生产不按计划(超计划)、销售朝令夕产不按计划(超计划)、销售朝令夕改计划、仓库收、付、存无计划可依改计划、仓库收、付、存无计划可依的状况比较严重。的状况比较严重。解决对策:加强计划管理!解决对策:加强计划管理!2 2、存货占用资金巨大:、存货占用资金巨大:6 6月末存货月末存货占用资金占用资金96559655万元,其中:库存产成品万元,其中:库存产成品65456545万元;在产品万元;在产品14071407万元;库存材料万元;库存材料17031703万元(实际数额还要大,因有的物万元(实际数额还要大,因有的物资先用后入库,所以未入
14、账)。资先用后入库,所以未入账)。解决对策:加强定额管理!解决对策:加强定额管理!3 3、长期积压、报废、盘盈、盘亏的、长期积压、报废、盘盈、盘亏的物资得不到及时处理,很多历史遗留问物资得不到及时处理,很多历史遗留问题得不到解决(如铝材库的物资盘亏问题得不到解决(如铝材库的物资盘亏问题)。题)。解决对策:责成有关部门查明原因,解决对策:责成有关部门查明原因,限期拿出处理意见!限期拿出处理意见!4 4、物资库存、在制品、产成品没有、物资库存、在制品、产成品没有核定库存定额,库存物资无管理依据。核定库存定额,库存物资无管理依据。解决对策:由制造部或财务部牵头,解决对策:由制造部或财务部牵头,有关部
15、门(采购、销售)参加,制订有关部门(采购、销售)参加,制订材料、在制品、产成品材料、在制品、产成品的库存定额!的库存定额!5 5、物资领用存在不按规矩办的现象:、物资领用存在不按规矩办的现象:有的员工晚上翻过护网,从仓库偷料;有的员工晚上翻过护网,从仓库偷料;有的到材料会计出开了发货通知单有的到材料会计出开了发货通知单却不到仓库领料(如却不到仓库领料(如6 6月开出的月开出的M8M8螺旋机攻螺旋机攻1010支、汽油、香蕉水等物品);支、汽油、香蕉水等物品);有的直接从待检处将材料私自拿走有的直接从待检处将材料私自拿走。解决对策:查明原因,严肃处理!解决对策:查明原因,严肃处理!6 6、材料名称
16、不规范、不统一:、材料名称不规范、不统一:物资的名称技术部门、生产部门、采购部物资的名称技术部门、生产部门、采购部门各叫各的名称,导致账务管理混乱。门各叫各的名称,导致账务管理混乱。6 6月份,有一张领料单的领用物品名称叫月份,有一张领料单的领用物品名称叫“ZQSN10-1”ZQSN10-1”,材料核算组的会计搞不清楚材料核算组的会计搞不清楚是啥物品,问领料的员工,领料员也不知道。是啥物品,问领料的员工,领料员也不知道。解决对策:实行编码制度,规范物品名称!解决对策:实行编码制度,规范物品名称!7 7、技术、生产、物管、采购部、技术、生产、物管、采购部门缺乏必要的沟通,有的部件特别是新门缺乏必
17、要的沟通,有的部件特别是新产品和小批量产品的物资,保管员对不产品和小批量产品的物资,保管员对不上号,不知道部件是干什么用的。上号,不知道部件是干什么用的。解决对策:制订科学、快捷的信息解决对策:制订科学、快捷的信息传递程序,层层把关,提高责任心,传递程序,层层把关,提高责任心,采购员在搞不清楚前,不采购;保管采购员在搞不清楚前,不采购;保管员搞不清楚前,不收货!员搞不清楚前,不收货!8 8、分厂领料人员填写领料、分厂领料人员填写领料申请单时,存在不按要求填写的现申请单时,存在不按要求填写的现象,领用的物品用途不明确,没法进象,领用的物品用途不明确,没法进行成本归类核算。行成本归类核算。解决对策
18、:加强对领料人员的教解决对策:加强对领料人员的教育、培训;不按规定填写的,会计应育、培训;不按规定填写的,会计应拒绝开票,保管员拒绝发货,影响生拒绝开票,保管员拒绝发货,影响生产,由领料人负责!产,由领料人负责!9 9、有的物资包装上注明的名称、有的物资包装上注明的名称与内装物不符,有的品种单箱装货与内装物不符,有的品种单箱装货量过大。量过大。解决对策:采购员要加强责任解决对策:采购员要加强责任心,严把采购关,对材料包装物心,严把采购关,对材料包装物应提出企业的要求!应提出企业的要求!1010、分厂中转库库存太大,潜在、分厂中转库库存太大,潜在风险巨大风险巨大 。解决对策:尽快由制造部和财解决
19、对策:尽快由制造部和财务部共同牵头,制订在制品最高务部共同牵头,制订在制品最高定额,条件成熟后,实行在制品定额,条件成熟后,实行在制品归储运科管理!归储运科管理!1111、保管员没有很好的执行物、保管员没有很好的执行物资资“先进先出先进先出”的原则。的原则。解决对策:对保管员进行业务解决对策:对保管员进行业务培训,加强责任心,并进行按月培训,加强责任心,并进行按月考核,与奖惩挂钩!考核,与奖惩挂钩!1212、公司内外账账不符、账实不、公司内外账账不符、账实不符现象严重。符现象严重。解决对策:制定制度,落实责解决对策:制定制度,落实责任,按月考核,奖惩兑现!任,按月考核,奖惩兑现!1313、收存
20、单传递不及时,导致、收存单传递不及时,导致发货通知单与领料申请单的名发货通知单与领料申请单的名称、规格型号不一致,材料会计搞称、规格型号不一致,材料会计搞不清楚供应商是谁。不清楚供应商是谁。解决对策:保管员和材料会计解决对策:保管员和材料会计相互支持,加强信息沟通!相互支持,加强信息沟通!1414、某些材料多家供应商供货,、某些材料多家供应商供货,经常造成供应商之间的张冠李戴,供应经常造成供应商之间的张冠李戴,供应商的入库资料难以统计。商的入库资料难以统计。解决对策:采购员、保管员、会计之解决对策:采购员、保管员、会计之间要加强沟通,公司要制定规矩:主要间要加强沟通,公司要制定规矩:主要材料要
21、由两家以上供应商,零星物品,材料要由两家以上供应商,零星物品,定点采购!定点采购!1515、不定期对账现象严重,会计、不定期对账现象严重,会计与保管员对账艰难。与保管员对账艰难。解决对策:严格执行有关资产解决对策:严格执行有关资产(材料、产成品)的按月对账制度,(材料、产成品)的按月对账制度,财务部要按月考核对账情况!财务部要按月考核对账情况!1616、材料核算人员、保管员、材料核算人员、保管员工作忙于应付,缺乏必要的专业工作忙于应付,缺乏必要的专业知识培训。知识培训。解决对策:加强业务培训,解决对策:加强业务培训,提高业务技术水平!提高业务技术水平!三、加强公司物流管理的对策三、加强公司物流
22、管理的对策 有道理!有道理!1 1、抓住一条主线:、抓住一条主线:计划管理计划管理 要彻底解决要彻底解决“三无三无”现象:无标现象:无标准、无考核、无奖惩。准、无考核、无奖惩。赋予制造部综合计划管理的职能;赋予制造部综合计划管理的职能;建立科学的计划管理模式;建立科学的计划管理模式;提高计划的权威性、严肃性、可行性、有效提高计划的权威性、严肃性、可行性、有效 性、科学性性、科学性;提高计划的执行力;提高计划的执行力;必须对计划的执行过程和执行结果进行考核必须对计划的执行过程和执行结果进行考核;必须按照对考核的进行奖惩兑现。必须按照对考核的进行奖惩兑现。加强计划管理的对策加强计划管理的对策2 2
23、、把握二个关键:、把握二个关键:人;人;方法。方法。人是决定因素人是决定因素 公司员工,特别是各级领导干部,是搞好物公司员工,特别是各级领导干部,是搞好物流管理的关键所在!流管理的关键所在!加强学习、提高认识、掌握技能、增强责任心;广泛发动员工,查问题、算细帐、想后果、定措施、抓落实;对员工开展危机管理;对所有员工都要做到责权利结合,且对等;对所有员工都必须进行考核,并奖惩兑现。方法:方法:方法科学,事半功倍;方法科学,事半功倍;方法不科学,事倍功半。方法不科学,事倍功半。物流管理的组织机构设置;物流管理的组织机构设置;物资的收、发、退、存方法;物资的收、发、退、存方法;物资的分类、编码方法;
24、物资的分类、编码方法;物资的核算方法;物资的核算方法;物资的清查、盘点及账目核对方法;物资的清查、盘点及账目核对方法;物流管理的各项规章制度物流管理的各项规章制度。物流管理机构的设置模式要符合公司物流管理机构的设置模式要符合公司的规模、管理水平、生产特点、物资特点。的规模、管理水平、生产特点、物资特点。集团化大企业一般采取集中管理模式,成立集团化大企业一般采取集中管理模式,成立独立的物流中心。独立的物流中心。大中型企业一般采取下列五种模式:大中型企业一般采取下列五种模式:单独成立物管部门;单独成立物管部门;隶属采购部门;隶属采购部门;隶属生产部门;隶属生产部门;隶属财务部门;隶属财务部门;分别
25、隶属采购部和销售部门分别隶属采购部和销售部门。物资的收、发、退、存方法:物资的收、发、退、存方法:收:要按计划、按程序;收:要按计划、按程序;付:要按计划、办理手续、先进先出、付:要按计划、办理手续、先进先出、方法科学;方法科学;退:要履行手续、阐明原因;退:要履行手续、阐明原因;存:要按定额、科学保管。存:要按定额、科学保管。制造部生产指令(产量、消耗定额)销售部销售计划销售部销售计划库库管管员员发发料料数据库发料通知分厂、部门领料申请 材料账、材料账、报表报表财务部分厂新材料核算流程新材料核算流程财务部材料核算中心 物资的编码方法(从财务核算和账目物资的编码方法(从财务核算和账目管理角度设
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