物流企业人力资源管理讲义课件.ppt
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- 物流 企业人力资源 管理 讲义 课件
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1、第十章 物流企业人力资源管理 第1节 物流企业人力资源管理概述第2节 物流企业工作分析第3节 物流企业人力资源计划第4节 物流企业人员招聘与培训第5节 物流企业激励管理第6节 物流企业绩效与薪酬管理第1节 物流企业人力资源管理概述一、人力资源的概念与特征 是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力,包括具有智力劳动和体力劳动的能力。人力资源具有以下特征:生物性、社会性、能动性、可再生性、智力性、时效性、可控性、内耗性。二、物流企业人力资源管理及目标 1、人力资源管理的内涵 是指为完成企业管理工作和总体目标,对所需人力资源取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织与控制等活动,是对企业的人
2、力资源计划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。2、人力资源管理的基本原理 能位匹配原理 同素异构原理 互补增值原理 动态适应原理 奖惩强化原理 竞争强化原理 3、人力资源管理的、人力资源管理的基本目标基本目标 股东收益最大化股东收益最大化 员工效用最大化员工效用最大化 客户满意最大化客户满意最大化三、人力资源管理的内容1、工作分析2、人力资源计划3、招聘和人才选拔4、员工教育与培训5、员工激励管理6、绩效与薪酬管理第二节 物流企业工作分析 一、工作分析的概念和术语 工作分析,是指整个企业人力资源开发和管理的基础。它是对某一种特定的工作作出明确界定,并确定要完成这一工作需要有什么行为,
3、以及为这一工作收集所有与它相关的信息并进行评价的工程。工作分析的七个方面 WHO谁来完成这项职务?WATH这项工作具体做什么事情?WHEN工作时间的安排?WHERE工作地点在哪里?WHY他为什么工作?FOR WHO他在为谁服务?HOW他是如何服务的?工作分析术语 工作要素:是指工作活动中不能再继续分解的最小单位。工作任务:是指为了实现组织目标所必须进行的工作活动,通常表现为一些工作要素的集合。工作职责:是指一个员工应担负的一项或多项工作任务组成的活动,即一个员工操作的任务的总和。职位:是指一定时期内,组织要求员工担负的一项或多项相互联系的职责集合,表示的是工作任务,如秘书。职务:是指一组重要责
4、任相似的职位,表示的是工作的类别,如管理者职务。职业:是指在不同时期,不同组织中,工作要求相似或职责平行的职位集合。二、工作分析的内容1、工作描述:基本信息、工作概要、工作职责与任务、权限关系与权限事项、工作关系、工作环境、机器设备及工具、聘用条件2、职位说明书:一般要求、身体要求、能力要求、专业技能、工作经验、专门培训三、工作分析的意义1、工作分析有利于对员工的合理使用2、工作分析有利于对员工的培训3、工作分析为制定合理的薪酬政策提供依据4、工作分析有利于科学评价员工的工作业绩5、工作分析有利于理顺管理关系6、工作分析有利于预测组织未来的人员需求第三节 物流企业人力资源计划一、人力资源计划概
5、述 人力资源计划,又称人力资源规划,是指组织根据内外环境的发展要求制订出的有关计划或方案,以保证组织在适当的时候获得合适数量、质量和种类的人员补充,满足组织和个人的需求。人力资源计划过程 人力资源的战略计划主要研究社会和法律环境的可能变动将对企业人力资源管理的影响等问题。人力资源的战术计划主要是对组织未来面临的人力供求形势进行预测,它包括对组织未来员工的需求量、组织内部和外部的人力供给状况的详细预测。行动方案制定根据预测结果制订的具体方案,包括:招聘、辞退、晋升、培训与发展、工作调动、工资福利政策和组织变革等。人力资源计划的作用 1、有利于物流企业制定长远的战略目标和发展规划 2、有助于管理人
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