《国际贸易实务》课件第十章 合同的洽商和订立.pptx
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1、第十章第十章 合同的洽商和订立合同的洽商和订立 一、洽商交易一、洽商交易 洽商交易洽商交易是指交易双方就交易条件进行洽商,以求达成一致协议的具体过程,它是签订买卖合同的必经阶段。洽商交易的内容包括各项交易条件,它关系到买卖双方的经济利益,这是因为,洽商交易的结果决定着合同条款的具体内容,从而确定了合同双方当事人的权利和义务。所以,买卖双方都应高度重视洽商交易环节的工作。洽商交易洽商交易不仅包括商务商务和技术技术方面的问题,也包括法律法律和政策政策问题。洽商交易洽商交易是一项很重要的工作,做好这个环节的工作,妥善处理洽商交易中出现的各种问题,以达成公平合理和切实可行的协议,具有十分重要的意义。第
2、一节洽商交易前的准备第一节洽商交易前的准备 二、洽商交易前的准备事项二、洽商交易前的准备事项(一一)选配合适的洽谈人员选配合适的洽谈人员(1)必须熟悉我国对外经济贸易方面对外经济贸易方面的方针政策,并了解国家关于对外经济贸易方面的具体政策措施。(2)必须掌握洽商交易过程中可能涉及的各种商务知识商务知识,如商品知识商品知识、市场知识市场知识、金融知识金融知识和运输、保险运输、保险等方面的知识。(3)必须熟悉我国颁布的有关涉外法律法律、法令法令与规则规则,并了解有关国际贸易国际贸易、国际技术转让国际技术转让和国际运输国际运输等方面的法律、惯例以及有关国家的外汇管制法和税法等方面的知识。(4)应当熟
3、练地掌握外语,要求能处理外文函电并用外语直接洽谈交易。(5)具有较高的政策水平、策略水平和较好的心理素质,并善于机动灵活地处理洽商过程中出现的各种问题。第一节洽商交易前的准备第一节洽商交易前的准备 (二二)选择适当的目标市场选择适当的目标市场(1)在考虑贯彻国家对外贸易方针政策对外贸易方针政策和国别(地区)政策的同时,应尽量考虑经济效益问题,力争做到政治上和经济上都有利。(2)应根据购销意图,合理选择国外销售市场国外销售市场和采购市场采购市场。在安排销售市场时,应当分清主次,并要有发展的观点,即:在安排主销市场的同时,也要考虑辅销市场;在考虑市场现状的同时,也要考虑市场将来的发展趋势;在巩固原
4、有传统市场的同时,还应不断开拓新市场,以利于扩大销路。在安排采购市场时,既要考虑择优选择,也要防止过分集中在某个或少数几个市场;在同等条件下,应尽量从友好国家订购商品;应考虑多从与我国有贸易顺差的国家订购商品,以利于贸易上的平衡。第一节洽商交易前的准备第一节洽商交易前的准备 (三三)选择相宜的交易对象选择相宜的交易对象 在洽商交易之前,必须通过各种途径对客户的政治客户的政治、文化背景文化背景、资信情况、经营范围、经营能力和经营作风等信情况、经营范围、经营能力和经营作风等方面的情况进行了解和分析。方面的情况进行了解和分析。(四四)制定洽商交易的方案制定洽商交易的方案 洽商交易的方案,是指为了完成
5、某种或某类商品的进出口任务而确定的经营意图、需要达到的最高或最低目标,以及为实现该目标所应采取的策略、步骤和做法。第一节洽商交易前的准备第一节洽商交易前的准备 一、洽商交易的原则一、洽商交易的原则 洽商交易的双方都应首先树立“双赢双赢”的观念,这才能使彼此间的贸易关系持续发展。在洽商交易中,如果一方或双方片面强调“我赢你输我赢你输”,甚至不择手段来对付谈判对手,一味追求单方面取胜的所谓“技巧技巧”,这种做法很难达成协议,并有可能导致洽商失败而失去商机。即使这种做法偶然达到目的,由于它不符合双赢的原则,彼此间的贸易关系也是不可能持续发展的,这种短视的做法,无异于搞一锤子买卖,是不可取的。第二节洽
6、商交易的原则与注意事项第二节洽商交易的原则与注意事项 二、洽商交易的注意事项二、洽商交易的注意事项(一一)运用正确的洽谈方式运用正确的洽谈方式 洽商交易有各种不同的方式,一般来说,应采取实质利益洽谈的方式,尽量避免采取立场争辩式的洽谈尽量避免采取立场争辩式的洽谈方式方式,因为这两种洽谈方式会得出不同的结果。因为这两种洽谈方式会得出不同的结果。(二二)以诚相待以诚相待,互相沟通互相沟通 在洽商交易中出现僵局或导致失败的原因很多,其中一方或双方在洽谈过程中缺乏诚意、相互沟通不够或决策不当,是产生这种结果的主要原因。为防止出现此类情况为防止出现此类情况,洽商交易的各方当事人彼此都应洽商交易的各方当事
7、人彼此都应以诚相待以诚相待,充分沟通各自的利益需要充分沟通各自的利益需要,任何一方既要想方设法弄清对方的实际需要任何一方既要想方设法弄清对方的实际需要,也要酌情声明自也要酌情声明自身的利益所在。身的利益所在。只有这样,彼此才能考虑满足对方的要求,才能有助于双方达成共识和取得一致的协议。第二节洽商交易的原则与注意事项第二节洽商交易的原则与注意事项 (三三)灵活运用商务洽谈技巧灵活运用商务洽谈技巧 在洽商交易过程中,有时由于双方对某些交易条件的洽商难以达成共识,使洽谈出现僵局,在这种情况下,为便于化解彼此间的矛盾与利益冲突,参与洽谈的人员就应根据总的经营意图,并结合矛盾的焦点,酌情采取机动灵活的策
8、略与技巧,并本着求同存异的精神并本着求同存异的精神,把原则性与灵活性结合起来把原则性与灵活性结合起来,善于随机应善于随机应变变,善于识别利益因素善于识别利益因素,善于权衡利益的轻重善于权衡利益的轻重,善于妥协和处理利益交换善于妥协和处理利益交换,如用对自身并非重要的条件去交换对方无所谓但对自身却比较重要的条件等。总之,要善于灵活运用各种洽谈技巧来缓和矛盾,化解冲突,达成共识,以期取得双方都满意的结果。第二节洽商交易的原则与注意事项第二节洽商交易的原则与注意事项 洽商交易洽商交易 询盘询盘(inquiry)(inquiry)发盘发盘(offer)(offer)还盘还盘(counter offer
9、)(counter offer)接受接受(acceptance)(acceptance)第三节洽商交易的步骤第三节洽商交易的步骤 一、询盘一、询盘 询盘是准备购买或出售商品的人向潜在的供货人或买主探询该商品的成交条件或交易的可能性的业务行为询盘是准备购买或出售商品的人向潜在的供货人或买主探询该商品的成交条件或交易的可能性的业务行为,它不具有法律上的约束力。它不具有法律上的约束力。询盘的内容可以涉及某种商品的品质、规格、数量、包装、价格和装运品质、规格、数量、包装、价格和装运等成交条件,也可以索取样品,其中多数是询问成交价格,因此在实际业务中也有人把询盘称作询价。如果发出询盘的一方只是想探询价格
10、,并希望对方开出估价单(estimate),则对方根据询价要求所开出的估价单只是参考价格,它并不是正式的报价,因而也不具备发盘的条件。询盘不是每笔交易必经的程序询盘不是每笔交易必经的程序,如交易双方彼此都了解情况如交易双方彼此都了解情况,不需要向对方探询成交条件或交易的可能性不需要向对方探询成交条件或交易的可能性,则不必使用询盘则不必使用询盘,可直接向对方作出发盘。可直接向对方作出发盘。第三节洽商交易的步骤第三节洽商交易的步骤 二、发盘二、发盘(一一)发盘的含义与应具备的条件发盘的含义与应具备的条件 1.1.发盘应向一个或一个以上特定的人提出发盘应向一个或一个以上特定的人提出 2.2.发盘内容
11、必须十分确定发盘内容必须十分确定 3.3.必须表明发盘人对其发盘一旦被受盘人接受即受约束的意思必须表明发盘人对其发盘一旦被受盘人接受即受约束的意思(二二)发盘的有效期发盘的有效期 1.1.规定最迟接受的期限规定最迟接受的期限 2.2.规定一段接受的期限规定一段接受的期限第三节洽商交易的步骤第三节洽商交易的步骤 (三三)发盘生效的时间和发盘的撤回与撤销发盘生效的时间和发盘的撤回与撤销 1.1.发盘生效的时间发盘生效的时间(1)(1)关系到受盘人能否表示接受。关系到受盘人能否表示接受。(2)(2)关系到发盘人何时可以撤回发盘或修改其内容。关系到发盘人何时可以撤回发盘或修改其内容。2.2.发盘的撤回
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