报告写作心得课件.ppt

1、钟令华钟令华20122012年年1212月月PPTPPT报告写作心得报告写作心得目目 录录常用分类及关键点常用分类及关键点写作方法和技巧写作方法和技巧几点个人心得体会几点个人心得体会不同类型报告侧重点不同不同类型报告侧重点不同常用报告分类及关键点常用报告分类及关键点种类种类关键点关键点其他重点其他重点加分重点加分重点制式报告制式报告时效性时效性1.1.正确正确2.2.积极的态度积极的态度3.3.资料的比较分析资料的比较分析深入的分析深入的分析调查报告调查报告信息正确信息正确1.1.确实调查与分析确实调查与分析2.2.深入分析深入分析丰富的资料丰富的资料专题报告专题报告所诉求的内容所诉求的内容1

2、.1.说服力说服力2.2.必要性必要性3.3.实际的效果实际的效果实质的证明实质的证明目目 录录常用分类及关键点常用分类及关键点写作方法和技巧写作方法和技巧几点个人心得体会几点个人心得体会一般报告的写作过程一般报告的写作过程主题主题选择结构选择结构充实内容充实内容完善细节完善细节形成报告形成报告支撑主题支撑主题一篇报告一篇报告的灵魂的灵魂明确主题的方法明确主题的方法T O P S瞄准观众瞄准观众内容要针对听内容要针对听众，抓住听众众，抓住听众的注意力的注意力周延完整周延完整中心思想必中心思想必须全面概括，须全面概括，要包含下面要包含下面的说的东西的说的东西掷地有声掷地有声有震撼力，有震撼力，引

3、起读者引起读者注意注意言之有据言之有据有支撑点有支撑点TargetedTargeted to to our audienceour audienceOver-archingOver-archingPowerfulPowerfulSupportableSupportable了解阅读报告者的需求了解阅读报告者的需求通过对象确定主题通过对象确定主题报告制作的过程报告制作的过程主题主题选择结构选择结构充实内容充实内容完善细节完善细节形成报告形成报告支撑主题支撑主题找准结构（找准结构（1/21/2）逻辑论证式架构逻辑论证式架构利：利：证明内容的必然走向（没有第二条路可走）证明内容的必然走向（没有第二条路

4、可走）对有拒绝心理的听众尤为有效对有拒绝心理的听众尤为有效弊：弊：如听众对如听众对“情况情况”或或“说明说明”有异议，该论证即失去了说服力有异议，该论证即失去了说服力 听众在听到最后的听众在听到最后的“所以所以”结论时，先要记忆大量信息结论时，先要记忆大量信息以无可争议的以无可争议的内容来陈述情内容来陈述情况况对情况加以对情况加以说明说明阐述情况的阐述情况的意义并加以意义并加以说（说（“因因此此”）中心思想中心思想找准结构（找准结构（2/22/2）利：利：便于记住要点便于记住要点对注重具体措施的听众极为有效对注重具体措施的听众极为有效一点被否定，其余各点仍能支持说服力一点被否定，其余各点仍能支

5、持说服力弊：弊：对一些听众有勉强之嫌对一些听众有勉强之嫌中心思想中心思想论据论据1 1或措施或措施1 1论据论据2 2或措施或措施2 2论据论据3 3或措施或措施3 3归纳组合式架构归纳组合式架构报告制作的过程报告制作的过程主题主题选择结构选择结构充实内容充实内容完善细节完善细节形成报告形成报告支撑主题支撑主题资料要能支持主题资料要能支持主题正确性正确性合适内容合适内容 的标准的标准正文文字正确正文文字正确数据资料正确数据资料正确资料收集与分析正确资料收集与分析正确弄清事实真相弄清事实真相依据数据资料立论依据数据资料立论可执行性可执行性依据经验而非理论依据经验而非理论注意细节注意细节具体具体主

6、题明确主题明确文字内容明快，不拖文字内容明快，不拖泥带水泥带水明确提出问题与建议明确提出问题与建议明确明确可信赖度可信赖度正确无误正确无误基于事实提出看法基于事实提出看法有具体的主张和提案有具体的主张和提案客观性客观性公正看待数据资料公正看待数据资料与事实与事实能获得认同和共鸣能获得认同和共鸣根据事实提出看法根据事实提出看法用正确的资料是明确表现主题的关键用正确的资料是明确表现主题的关键对资料进行正确的分析（对资料进行正确的分析（1/31/3）长时间追踪业绩状况、观察变化长时间追踪业绩状况、观察变化依据以往资料、经验数据对将来依据以往资料、经验数据对将来进行预测进行预测观察业界整个动向及相关资

7、料观察业界整个动向及相关资料资料的分析资料的分析与其它资料与其它资料比较比较与过去比较（与去年比较、与去年同与过去比较（与去年比较、与去年同期、前期比较）期、前期比较）与其它因素比较（与其它商品比较，与其它因素比较（与其它商品比较，与其它地区、同业公司比较）与其它地区、同业公司比较）现现 象象相关性思考相关性思考探讨业绩与人力发展的关系探讨业绩与人力发展的关系业绩与销售产品的关系业绩与销售产品的关系业务激励方案对业务推动的作用业务激励方案对业务推动的作用视觉化视觉化细分化细分化做成图表做成图表做成表格做成表格图片的应用图片的应用将保费按照产品分类将保费按照产品分类分职级业务员情况分职级业务员情

8、况不同类型客户占比不同类型客户占比对资料进行正确的分析（对资料进行正确的分析（2/32/3）与其它资料进行比较与其它资料进行比较 20122012年年6 6月标保月标保 浙江浙江 14131413万万 20122012年年6 6月标保月标保内蒙古内蒙古 15661566河南河南 15281528湖南湖南 13571357河北河北 12 121 14 4 1010年年6 6月月 1111年年6 6月月 1212年年1 1月月 2 2月月 3 3月月 4 4月月 5 5月月 6 6月月浙江浙江 11221122 95 958 8 13911391 123123 10621062 224 235 2

9、24 235 14131413 20122012年年6 6月标保月标保新华新华 36003600泰康泰康 15811581太平太平 9 93 35 5民生民生 659659阳光阳光 642642与系统比与系统比与市场同业比与市场同业比与自身历史比与自身历史比对资料进行正确的分析（对资料进行正确的分析（3/33/3）透过现象看本质透过现象看本质如何产生？如何产生？浙江分公司浙江分公司20122012年年6 6月标保创年度纪录月标保创年度纪录 浙江浙江 14131413万万基础指标基础指标20122012年年6 6月月20112011年年6 6月月提高幅度提高幅度人均产能（元）人均产能（元）184

10、1718417106921069277257725件均标保（元）件均标保（元）11019110197720772032983298有效人均件数（件）有效人均件数（件）1.671.671.381.380.290.29中支产能（万元）中支产能（万元）12812897973030四级机构产能（万元）四级机构产能（万元）343423231010实动人力（人）实动人力（人）607607372372235235新人实动新人实动36%36%20%20%16%16%主管实动主管实动46%46%30%30%16%16%万元人力万元人力338338230230108108温州温州27%27%台州台州16%16%杭

11、州杭州13%13%金华金华12%12%绍兴绍兴7%7%衢州衢州7%7%萧山萧山5%5%舟山舟山5%5%丽水丽水4%4%嘉兴嘉兴2%2%湖州湖州2%2%20122012年年6 6月各机构个险标保占比月各机构个险标保占比富贵花富贵花,69%,69%吉祥三宝吉祥三宝A A21%21%福星高照福星高照,7%,7%重疾险重疾险,3%,3%其他其他,0%,0%20122012年年6 6月浙分个险主要产品贡献月浙分个险主要产品贡献3 3、善用图表说话（、善用图表说话（1/21/2）根据数据的对比关系选择图表根据数据的对比关系选择图表相关性相关性频率频率时间序列时间序列项类项类成分成分饼图饼图条形图条形图柱状

12、图柱状图线型线型散点图散点图基本图表基本图表对比关系的种类对比关系的种类3 3、善用图表说话（、善用图表说话（2/22/2）图表的选用完全取决于你想表达的主题，根据主题确图表的选用完全取决于你想表达的主题，根据主题确定数据的对比关系。定数据的对比关系。2 2、项类对比关系、项类对比关系排名、多、少、大排名、多、少、大于、小于、等于、于、小于、等于、相同相同3 3、时间序列对比关系、时间序列对比关系趋势、改变、波动趋势、改变、波动、上升、下降、增、上升、下降、增加、降低、成长加、降低、成长4 4、频率分布对比关系、频率分布对比关系分布率、发生率、分布率、发生率、集中状态、中心点集中状态、中心点、

13、X-YX-Y范围、年龄群范围、年龄群5 5、相关性对比关系、相关性对比关系相关性、成比例相关性、成比例、随、随而增加而增加、随、随而减低、而减低、随随而改变、因而改变、因而定而定1 1、成分对比关系、成分对比关系份额（占有率）、份额（占有率）、占有占有X%X%、贡献率、贡献率、百分比百分比报告制作的过程报告制作的过程主题主题选择结构选择结构充实内容充实内容完善细节完善细节形成报告形成报告支撑主题支撑主题主要的细节点主要的细节点 报告整体色调和内容相符报告整体色调和内容相符 报告中各页标题和正文的字体、颜色统一报告中各页标题和正文的字体、颜色统一 重点内容，显著标注重点内容，显著标注 避免任何错

14、别字避免任何错别字 注意表明单位、小数点注意表明单位、小数点注意遣词用句注意遣词用句 报告中的语句不求华美文采，但求清楚明白报告中的语句不求华美文采，但求清楚明白 善用标题直接标明中心思想善用标题直接标明中心思想 不同的内容分篇、分段表述不同的内容分篇、分段表述 不要使用不要使用“大约大约”、“几乎几乎”、“时常时常”、“也许也许”等模糊词汇等模糊词汇反复检查反复检查 提交前复查提交前复查3 3遍，扫除所有错误遍，扫除所有错误 重要报告交叉检查：一读、二读、三读重要报告交叉检查：一读、二读、三读 打印检查效果更佳打印检查效果更佳抓住各类报告的关键点抓住各类报告的关键点内容正确、清楚、具体内容正

15、确、清楚、具体了解报告阅读者想要的是什么了解报告阅读者想要的是什么要让报告与众不同要让报告与众不同简洁最好简洁最好主旨明确，贯彻全文主旨明确，贯彻全文注意细节的用字遣词注意细节的用字遣词图表要强化视觉效果图表要强化视觉效果复查复查3 3遍，扫除错误，让报告更完美遍，扫除错误，让报告更完美条例式说明让内容更清楚易懂条例式说明让内容更清楚易懂最佳报告的最佳报告的1010个重点个重点目目 录录常用分类及关键点常用分类及关键点写作方法和技巧写作方法和技巧几点个人心得体会几点个人心得体会个人体会个人体会 学习好的报告学习好的报告 在模仿中创新（照葫芦画瓢）在模仿中创新（照葫芦画瓢）收集好的报告模板（麦肯锡）收集好的报告模板（麦肯锡）注意报告相关信息资料的日常搜集、整理注意报告相关信息资料的日常搜集、整理 多向领导请教、学习多向领导请教、学习 勇敢动笔，直面批评勇敢动笔，直面批评