展会客户类型外贸业务员如何甄别展会客户课件.ppt

1、技能点：如何甄别展会客户能力目标：1.展会现场对真假客户的鉴别方法2.对竞争对手的鉴别方法首先请大家观看一段视频看完后说说你们的感想？请大家做一道选择题，我们随机选出了在某展位驻足的四位国外参观者，你觉得他们四位中哪一位是寻找供应商的客户？答案一：A答案二：B答案三：C答案四：D媒体代表国外厂家参展代表厂家代表展览主办者T 对我们产品表现出浓厚兴趣的人会和我们做生意吗？对我们产品表现出浓厚兴趣的人会和我们做生意吗？T 到底谁才是真正的客户？到底谁才是真正的客户？客户提供的名片名片质量名片Logo 名片信息1.公司地址2.电话和传真号码3.独立网站4.E-mail 客户的穿着和人员组合统一服装，

2、印有公司LOGO箱包欧美客户与中国公司的办事人员组合欧美客户和港台客户组合日本客户和台湾客户组合采购团组合 客户的肢体语言眼神看样品的规范动作语音语调表情变化价格MOQ专用术语技术 参数 专业发问包装样本样品国际认证 客户的专业发问 客户关注敏感问题 使用现场面谈记录表评估客户名称客户名称地区地区形态形态批发批发 零售零售 进口商进口商 工厂工厂 贸易贸易认证UL CE RoHS FCC ISO9001:2000材料A B C D E F配置AK BK CK DK EK FK工艺A-1 B-2 C-3 D-4 E-5 F-6型号A12 B32 C21 D31 E68 F92数量/单价级别评估其他提供名片穿着组合肢体语言专业发问敏感问题