《消费者行为分析与实务》教案消费者行为20.doc

1、教 案 首 页课次： 20 授课教师： 王琳琳 教学内容7.2社会阶层与消费者行为教学目的通过学习，学生能够了解和掌握社会阶层含义和划分标准，社会阶层特征与行为差异。教学目标知识技能态度1.社会阶层2.社会阶层划分标准、特征、行为差异 分析能力 认真教学重点不同社会阶层消费者的行为差异教学难点案例分析能力教学方法案例教学法 多媒体演示法教学资源多媒体 教材作业布置教学后记教学对象授 课 时 间16级电子商务衔接长职班年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第

2、节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节教 案 用 纸教学步骤与内容教学方法时间分配一、 复习导入新课复习提问1.参照群体？2.参照群体概念在营销中的应用？导入新课 任何社会都有社会等级，因而可以将社会划分为不同的阶层。对社会阶层的划分很有价值，有助于了解并预测消费者的行为。陈述3分钟二、 明确学习目标了解和掌握社会阶层与消费者行为的相关知识。1分钟三、 知识学习（一）社会阶层的含义社会阶层是在一个社会中具有相对的同质性和稳定性的群体，他们按等级排列，每个阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。 （二）社会阶层的划分标准1.经济变量2.社会变量3.政治变量（三）社会阶层的特

3、征1.社会阶层的多维性2.社会阶层展示社会地位3.社会阶层对成员行为的约束性4.社会阶层的同质性5.社会阶层的动态性（四）不同社会阶层消费的行为差异1.支出模式上的差异2.休闲活动上的差异3.信息接受和处理上的差异4.购物方式的差异(五）社会阶层划分在营销策略中的应用1.市场细分2.产品开发3.产品分销4.广告案例分析教学法44分钟四、 技能学习讨论:一个人的一生只能属于一个社会阶层吗？分组讨论25分钟五、 模仿、整合训练能够利用所学知识，通过实际操作和练习，学会运用。举一反三3分钟六、 课堂小结 社会阶层是一个社会中具有相同的同质性和稳定性的群体，他们按等级排列，每个阶层成员具在类似的价值观、兴趣爱好和行为方式 。概括总结3分钟七、 其它作业：1.社会阶层的特点？2.社会阶层的划分标准是什么？1分钟