基层公务员心理压力的产生与缓解课件.ppt

1、心理压力的产生与缓解雷锋 今年4月8日，国家信访局副局长徐业安在其办公室自杀身亡，终年59岁。接近国家信访局的人士向财新记者透露，其生前身体一直很不好，自杀前几个月一直耳鸣，情绪不稳定，自杀原因很可能是压力过大。案 例案 例 2013年1月8日，广州市公安局党委副书记、副局长祁晓林自缢身亡，终年55岁。有消息称其“生前身患疾病，有抑郁症状”。2012年9月13日，海南琼海市国土局一位戴姓副局长从琼海市国土大厦8楼跳下身亡，终年49岁，据琼海警方介绍，其生前留下遗书，称“自己身体不好，工作压力大，不想活了”。2012年2月17日，广东韶关市武江区委书记苏力在其住宅内自缢身亡，生前留下2封遗书，提

2、到工作压力过大等内容。2011年11月10日，农业部乡镇企业局副局长卢永军从农业部办公大楼跳楼自杀，据农业部宣传处透露，其生前精神状态不好，出事前曾请过病假。2011年4月29日，洛阳市公安局党委委员、纪委书记张广生在其住房顶楼跳下，经现场抢救无效死亡。据调查，张广生生前有抑郁症状。2011年12月12日，山西运城纪委副书记蔡铁刚坠楼身亡，当地官方对外公布调查结果称，其生前患抑郁症。2010年11月4日，中国证监会人士证实，该会市场监管部处长唐宏武在家中跳楼自尽，接近唐宏武的人士指出，其生前患有抑郁症。人民论坛杂志曾对公务员群体进行了抽样心理健康调查，发现有80%以上的公务员，特别是基层公务员

3、普遍有较大的心理压力，存在一定程度的心理不平衡、心理疲劳及心理压抑。少数干部因心理负担过重而出现焦虑、抑郁等问题，甚至有个别干部心理严重失调，导致精神崩溃，严重的，可能发生极端行为。权威数据一、什么是心理压力二、心理压力的表现形式三、心理压力的产生原因四、心理压力的缓解方法提 纲一、什么是心理压力 心理压力：个体在面对难以适应的外界环境要求或威胁时，产生的心理体验。当个体感觉到外在事件的要求，与其本身可以达到的状态存在有差距时，心理压力就产生了，而且差距越大，心理压力也就越大。二、心理压力的表现形式 焦虑症：是一种不愉快的情绪。内心紧张不安，总觉得生活中有种不好的事情要发生，而且又难以应付。主

4、要表现为：常常坐卧不安，吃不好，睡不香，缺乏安全感，整天提心吊胆，心烦意乱，神经敏感，对外界事物失去兴趣。二、心理压力的表现形式 强迫症：不由自主地、习惯性地产生一些毫无意义、甚至违背自己意愿的想法或冲动，虽然自己知道这些想法或冲动是不合适的，试图极力抵抗，但始终无法控制，必须要将其实现，才会减轻烦恼，轻松一点。二、心理压力的表现形式 抑郁症：对一切事物产生厌倦，无从体会快乐，同时还没有意义感，整天郁郁寡欢，提不起精神。轻度抑郁常常表现为躯体化的症状，比如食欲不振、精神萎靡。重度抑郁者甚至会认为生活极度空虚，极端痛苦，人活着没有什么意思，还不如死了算了。小游戏第一眼，你看到的是什么？小游戏鸭子

5、：说明心理压力较大。如果我们在下意识的主观看图过程中，先定位的是攻击性的东西，我们就会把它看成一只鸭子，反向投射回来，就说明我们本身正处于比较高的防御状态，说明我们现在的工作强度还是很大的，我们对环境的压力有比较强的敏感性。小游戏兔子：说明心理压力较小。如果在我们的视觉成像的过程中，首先成像的是一个丝毫不带攻击性、很可爱的小白兔的样子，那就说明我们本身跟环境的接触的比较友好的，我们自身处在一个相对比较松弛的状态中，本身的压力比较小。三、心理压力产生的原因工作压力发展压力职业压力责任压力人际压力经济压力家庭压力压抑压抑烦躁烦躁情绪失控情绪失控四、心理压力的缓解方法要直面压力。“逃避压力就跟逃避食

6、物、运动或爱一样不合理。”塞利士（美）四、心理压力的缓解方法要分析压力。遇到实际问题 （困难、冲突）产生情绪问题 （焦虑、压抑、浮躁、失落）产生心理压力四、心理压力的缓解方法根本途径：尽量的减少遇到“实际问题”的可能性，或者说尽量的减轻“实际问题”造成的负担，从而避免“情绪问题”的产生。根本办法：不断提升工作能力和应变能力，建立合理的知识结构，提高综合职业技能，同时提高心理承受能力，是一个综合性的工程和长期性的过程。四、心理压力的缓解方法1.转换角度ABC理论A引起情绪的事件B当事人对事件的看法C因看法而产生的情绪D以积极态度取代消息的态度通过劝导干预、自我说服等各种方式，与不合理信念作斗争E

7、消除或者减弱不良情绪和行为产生正面情绪和行为小游戏假如你在床底下发现了爷爷的爷爷埋藏的一瓶好酒，不过只有半瓶，你会怎么想？哎呀，怎么只有半瓶，要是一整瓶该多好，好忧桑！叹气，悲观情绪啊哈，居然还有半瓶，又能好好喝一顿了，好嗨皮！高兴，乐观情绪四、心理压力的缓解方法2.理性反思凯利魔术方程式A最可能发生的最坏状况当压力事件来临时，通过理性的分析来保持平常心态，克服压力事件的负面影响。B准备接受的最坏状况C接受或者设法改善最坏的状况四、心理压力的缓解方法3.学会放下转移或修正目标遇到超出自己能力之外，一时没有办法解决的问题，就暂时先放开它（绕开它），先去做另外一件事情；或者一件事情确实不能达到预期

8、的效果，就降低自己的预期，取得一个相对满意的效果。放下，是一种人生智慧，我们应该敢于放下那些得不到的和已经失去的东西，珍惜眼前可以把握到、触摸到的幸福。四、心理压力的缓解方法4.释放压力适度宣泄在不危害社会、不影响他人的情况下，适当地发泄一下，把心里的“气”放出来，有利于心态调整，有益于身心健康。四、心理压力的缓解方法4.释放压力适度宣泄自言自语我是个受欢迎的人！我的工作能力很强！这个事情我肯定能做好！我一定会成功！四、心理压力的缓解方法4.释放压力适度宣泄找人倾诉同事、朋友、家人四、心理压力的缓解方法4.释放压力适度宣泄以静制动种花弄草鸟语花香挥毫书画垂钓河边四、心理压力的缓解方法4.释放压

9、力适度宣泄唱歌跳舞喜欢的、适合当时心境的歌曲四、心理压力的缓解方法4.释放压力适度宣泄大喊大笑安全、空旷的环境比如对着高山、对着湖面四、心理压力的缓解方法4.释放压力适度宣泄不妨痛哭男人哭吧不是罪！何况女人呢？四、心理压力的缓解方法5.学会放松生理调节通过控制自身的生理变化，来增加精力和耐力，以助于与心理压力产生的疲劳进行斗争。四、心理压力的缓解方法5.学会放松生理调节有氧运动促进大脑释放一种使人快乐的化学物质内啡肽，它使人心情舒畅、思维活跃，从而减轻压力带来的痛苦。四、心理压力的缓解方法5.学会放松生理调节腹式呼吸取仰卧或舒适的坐姿，放松全身；右手放在腹部肚脐，左手放在胸部；吸气时，最大限度

10、地向外扩张腹部，胸部保持不动；呼气时，最大限度地向内收缩腹部，胸部保持不动；循环往复，保持呼吸节奏一致，细心体会腹部的一起一落。四、心理压力的缓解方法5.学会放松生理调节音乐疗法聆听、轻唱或演奏音乐以促进心灵放松和改善体内身体状况。选择具有舒缓、低慢、轻柔、婉转、幽雅等特点的乐曲。古筝独奏春江花月夜、二胡独奏月夜、高胡独奏南渡江以及病中吟、催眠曲、渔光曲等。四、心理压力的缓解方法5.学会放松生理调节歇出好心情 打盹利用一切可以利用的机会打盹，只需10分钟，就会感到精神振奋。想象想象一个自己最喜欢的地方（田野、大海、高山等等）想象自己最喜欢的人（亲人、恋人、朋友等等），把注意力集中在自己喜欢的人

11、或事上，很快就会感到心情平静。四、心理压力的缓解方法5.学会放松生理调节穿出好心情 不穿容易褶皱的衣服避免感觉一团糟，产生心理上不舒服的感觉 不穿硬质衣料的衣服避免产生僵硬和不快活的感觉 不穿过分紧身的衣服避免带来压迫感四、心理压力的缓解方法5.学会放松生理调节吃出好心情伤心时多吃流质食物愤怒时多吃坚硬而清脆的食物（坚果类）疲倦时多吃富含蛋白质的食物（豆类）兴奋时多吃甜食信心不足时多吃辛辣的食物压力是一把双刃剑，压力大未必不是好事，合理的利用压力、疏导压力，可以提高工作效率，也就是我们常说的“变压力为动力”。祝大家在今后的工作和生活中，压力少少，动力多多，健康快乐过好每一天！谢谢大家！压力管理

12、 1、找到压力的源头并清晰内心的需要，从而减少内在的焦虑、矛盾、冲突；2、掌握专业的情绪释放技术，与自已的负面情绪和谐相处；3、学习实用的身心动作技术，缓解与消除身体的紧张与压力；4、发展自身的力量和资源，培养出有效思考和解决的能力课程收益123团队员工管理通过身心情综释放了解压力的源头目录CONTENTS你的压力从何而来压力的来源外部的压力源：工作、家庭、情感、人际关系、社会、经济、环境等 内部的压力源：个人的情绪、性格、自我要求、健康、面对选择或改变123团队员工管理通过身心情综释放了解压力的源头了解压力的源头目录CONTENTS压力负面的影响压力过大的行为症状工作懈怠、能力降低，错误率增

13、加；放纵自己，自暴自弃；没胃口，吃得少，体重迅速下降；孤僻、抑郁、自闭、烦躁不安；冒险行为增加，包括不顾后果的驾车和赌博；攻击、侵犯他人，破坏公共财产；与家庭和朋友的关系恶化；自杀或企图自杀。斯坦福大学研究：95%的疾病都由压力引起的，剩下的5%来自基因压力负面的影响焦虑、紧张、迷惑、烦躁、敏感、喜怒无常；道德和情感准则削弱；感情压抑，兴趣和热情减少，厌倦工作；意志消沉，自信心不足，出现悲观失望和无助的心理；短期和长期记忆力减退；精神疲劳，错觉和思维混乱增加。压力过大的心理症状压力负面的影响心率加快、血压增高；身体疲劳，肌肉紧张（尤其是头、颈、肩、背的紧张）；汗流量增加，恶心，胸闷，头痛；睡眠

14、不好，精神萎靡，注意力很难集中；皮肤干燥、有斑点和刺痛（皮肤对压力特别敏感）；消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散。压力过大的生理症状压力的倒“U”法则有压力一定是坏事吗？压力影响行为的规律工作表现压力水平压力与工作绩效的关系压力就像一根小提琴的弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。疲惫挫折不满无聊创造力满意合理解决问题灵活成就感融会贯通耗竭疾病问题低自尊崩溃应对方式：减少压力应对方式：减少压力最高绩效通常处理释放压力情绪的三种途径忍泄逃隐藏在心里隐藏在心里发泄出来发泄出来忙碌起来不去想忙碌起来不去想123团队员工管理通过身心情综释放通过身心情综释放了解压力的源头

15、目录CONTENTS透过身体释放配合：身体扫描图透过心态释放内心导师法1、选择一个困扰、待解决的问题或希望提升的方面；2、回顾人生，选出三个良师益友；3、想像自已与每一位导师融为一体，对前方处于压力状况的自已提出建议；4、回到压力状况的自已，注意导师的建议和指导怎样改变了你对这个处境的认识和理解；5、通过自已的体验由内而外地检视问题点；透过心态释放4X9=368X8=646X8=483X7=215X9=54透过心态释放注意力法则把焦点放在你想要的，然后你将得到它关注事情带给你的价值、意义和成长，而非困难和麻烦注意力=事实透过情绪释放幸福的秘密你想幸福吗？有啥你就享受啥没啥你就琢磨啥你想痛苦吗？

16、透过心态释放幸福五问1、今 天 有 什 么 事 值 得 你 快 乐？2、今 天 有 什 么 事 值 得 你 感 激？3、今 天 有 什 么 事 值 得 你 自 豪？4、生 命 中 有 谁 爱 你？你 更 爱 谁？5、生 命 中 有 什 么 事 值 得 你 努 力 追 求？配合：冥思蜜想透过其它方式释放意念呼吸法1、全 身 放 松2、选 一 个 词，不 断 默 念3、停 止 默 念，静 坐 1 分 钟，感 受 此 刻 宁 静放松、健康、快乐、平安、爱、净化、信任、自信、力量.透过其它方式释放凡事必有至少三个解决方法030201相信总有可能找一个方法去做有效继续，无效换个方法123团队员工管理团队

17、员工管理通过身心情综释放了解压力的源头目录CONTENTS改善工作安排很多压力问题表面上看是员工感到压力问题，但实际上问题可能是出在工作的安排、设计上。因而，管理者要尽量改善工作安排设计，是工作达到合理有效。管理方法一管理方法二营造融洽的组织氛围不定期组织开展文体活动，让组工干部在活动中交流情感、增进团结、提升素质，在劳逸结合中释放情绪、放松心情、缓解压力，真正做到“快乐工作，健康生活”。关怀员工，解决员工后顾之忧管理方法三从人本关怀的角度出发，多渠道帮助企业员工解决自身困境及其婚恋、购房、子女上学、住宿、交通等涉及员工最关心的问题，解决员工的后顾之忧。一.了解压力的源头压力来源哪里？压力过大时的行为特征、心理特征和生理特征倒“U”法则三种常用途径回顾二.通过身心情综释放身：身体扫描图、脉轮平衡法心：内心导师法、注意力法则情：幸福五问、冥思蜜想综：三个解决方法、意念呼吸法三.组织压力管理改善工作安排营造融洽氛围解决员工后顾之忧突破压力困境现在的状态最近最有压力的一件事你有什么方法解决想象压力解决后是什么状态以上四个模块用图画出思考与分享1、在小组中分享自已的画2、你从自已的绘画及他人的分享中得到哪些启发和感受？我不能也不应该消灭我的压力，但可以教会自已去享受它。压力理论之父 汉斯塞利LINDA