团队建设与团队文化课件.ppt

1、2023-2-30团队建设与团队文化团队建设与团队文化2023-2-31o 我们人生想不想成功？我们人生想不想成功？o 我们对自己的现状满不满意？我们对自己的现状满不满意？o 我们想要什么？我们想要什么？o 我们该怎么做？我们该怎么做？o 我们想不想学？我们想不想学？2023-2-32我们是谁？2023-2-33 主管的为人，主管的敬业精神，主管的能力，主管主管的为人，主管的敬业精神，主管的能力，主管的投入，主管的气势直接影响到一个团队是否做大做强。的投入，主管的气势直接影响到一个团队是否做大做强。透过教育、激励、训练将团队的精神、理念传达给透过教育、激励、训练将团队的精神、理念传达给团队中的

2、每一个成员，使其了解，熟悉并热爱自己的团团队中的每一个成员，使其了解，熟悉并热爱自己的团队，以团队为荣，自觉维护团队利益。队，以团队为荣，自觉维护团队利益。2023-2-34主管的基本素质主管的基本素质1 1、具有敏锐的洞察力、具有敏锐的洞察力；2 2、具有乐观向上精神，善于自我激励、具有乐观向上精神，善于自我激励；3 3、能脚踏实地、坚持不懈地工作能脚踏实地、坚持不懈地工作力；力；4 4、具有很强的分析能力和逻辑思维能力、具有很强的分析能力和逻辑思维能力5 5、绝不满足于现状绝不满足于现状，具有非凡的创造力具有非凡的创造力；6 6、具有、具有超超强的主动性，强的主动性，超强的执行力。超强的执

3、行力。2023-2-35主管职责主管职责1、组建团队2、教育辅导3、激励督导2023-2-36主管的定位主管的定位1 1、销售者向管理者的过渡、销售者向管理者的过渡2 2、管理者向经营者的过渡、管理者向经营者的过渡3 3、承上启下的桥梁与纽带、承上启下的桥梁与纽带2023-2-37主管应有的观念与定位1 1、服务的观念、服务的观念服务者服务者2 2、市场的观念、市场的观念经营者经营者3 3、发展的观念、发展的观念拓展者拓展者4 4、奉献的观念、奉献的观念辅导者辅导者5 5、执行的观念、执行的观念督导者督导者6 6、学习的观念、学习的观念引领者引领者7 7、主动的观念、主动的观念表率者表率者8

4、8、组织的观念、组织的观念管理者管理者2023-2-38我们的现状o 出勤？出勤？o 举绩？举绩？o 增员？增员？o 活动量？活动量？o 职场氛围？职场氛围？o 我们自己的状态？我们自己的状态？2023-2-39我们该怎么做？我们该怎么做？2023-2-310把希望变成现实把希望变成现实渴望成功的基础渴望成功的基础2023-2-311什么是团队什么是团队？2023-2-312团体与团队团体与团队工作团队工作团队团队和个人目标团队和个人目标团队和个人绩效团队和个人绩效个体的和共同的个体的和共同的相互补充的相互补充的 目目 标标协同配合协同配合 责责 任任 技技 能能 工作团体工作团体个人目标个人

5、目标个人绩效个人绩效个体化个体化随机的或不同的随机的或不同的2023-2-313团队的精髓：团队的精髓：是共同承诺，共是共同承诺，共同承担团队的责任；同承担团队的责任；如果没有承诺，如果没有承诺，团队如同一盘散沙。团队如同一盘散沙。做出这一承诺，做出这一承诺，团队就会齐心协力，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。成为一个强有力的集体。2023-2-314怎样建设团队？怎样建设团队？2023-2-315一、组合期：一、组合期：增援、增员增援、增员建设团队的四个阶段建设团队的四个阶段2023-2-316组合期团队组建的方法组合期团队组建的方法o 行动是关键行动是关键o 确定目标，寻找合适的人选

6、：确定目标，寻找合适的人选：1 1、管理人才、管理人才 2 2、绩效人才、绩效人才 3 3、影响力人才、影响力人才 4 4、积极性人才、积极性人才 5 5、专业性人才（特常）、专业性人才（特常）o 熟通增员流程与增员方法，把这项工作变为日常的重要熟通增员流程与增员方法，把这项工作变为日常的重要工作之一；工作之一；o 运用社交活动、小组讨论，寻求方法；运用社交活动、小组讨论，寻求方法；2023-2-317本环节容易出现的问题本环节容易出现的问题o 1、花了力气，效果不好、花了力气，效果不好o 2、增来的属员对团队的文化不了解、增来的属员对团队的文化不了解o 3、对团队规则不熟悉；、对团队规则不熟

7、悉；o 4、对团队目标和个人目标不了解、对团队目标和个人目标不了解o 5、彼此陌生，怀疑；、彼此陌生，怀疑；2023-2-318 1 1、没有团队文化与经营理念、没有团队文化与经营理念 2 2、没有目标，缺少知识与技能、没有目标，缺少知识与技能 3 3、成员冲突、彼此敌对、成员冲突、彼此敌对 4 4、信息不通、出现混乱、信息不通、出现混乱 二、摸索期：二、摸索期：发现问题，坚决问题发现问题，坚决问题建设团队的四个阶段建设团队的四个阶段2023-2-319解决的方法解决的方法解决问题的关键解决问题的关键关心到位，管理到位，指引到位关心到位，管理到位，指引到位 见招拆招，不如彻底根治见招拆招，不如

8、彻底根治 完善的管理机制完善的管理机制 长期努力，坚持不懈长期努力，坚持不懈 完善本质，治标更要治本完善本质，治标更要治本2023-2-320 一个团队全体成员共同认可、遵守的信念、制度。一个团队全体成员共同认可、遵守的信念、制度。是浓缩团队文化。是浓缩团队文化。建立团队文化建立团队文化 沟通渠道的建立、完善、提升沟通渠道的建立、完善、提升 确立问题解决的办法确立问题解决的办法 建立主管威信：建立主管威信：吸引力、追随力：吸引力、追随力：完善修订团队管理制度完善修订团队管理制度：约束力：约束力：建立团队文化打造团队凝聚力建立团队文化打造团队凝聚力：2023-2-321建立团队文化的重要性建立团

9、队文化的重要性 要想实现永续发展的目标，取得未来竞争要想实现永续发展的目标，取得未来竞争优势，必须有一种独特的团队文化支撑，在这优势，必须有一种独特的团队文化支撑，在这种文化下建立起来的团队精神，对团队未来的种文化下建立起来的团队精神，对团队未来的经营和发展有着深远的影响。经营和发展有着深远的影响。2023-2-322属员属员团队团队团队精神团队精神凝凝 聚聚传传 承承2023-2-3231 1、时间、时间 有限有限2 2、成本、成本 有限有限3 3、效率、效率 要高要高4 4、结果、结果 要好要好2023-2-324解决问题的对策2023-2-325 1 1、设定一个最终能够实现的终极目标，

10、、设定一个最终能够实现的终极目标，2 2、设定一个又一个陆续实现的小目标，、设定一个又一个陆续实现的小目标，3 3、并为所有的目标设立一整套的工作计划、并为所有的目标设立一整套的工作计划不是有了工作才有目标，而是有了目标才有工作不是有了工作才有目标，而是有了目标才有工作2023-2-326目标管理细则目标管理细则1 1、定目标、定目标2 2、定计划、定计划3 3、目标制定由大到小，由远到近、目标制定由大到小，由远到近4 4、目标落实由小到大，由近到远、目标落实由小到大，由近到远2023-2-3271 1）、立志：）、立志：2020岁、岁、3030岁、岁、4040岁、岁、5050岁、退休岁、退休

11、2 2）、目标：年计划）、目标：年计划:十、五、三、一年、半年十、五、三、一年、半年n 月计划月计划:三个月、一个月三个月、一个月 n 周计划周计划:一周、三天、一天一周、三天、一天3 3）、执行：做好每天每件小事：今日事）、执行：做好每天每件小事：今日事,今日毕今日毕例、例、2023-2-328行动计划行动计划*、拟订行动计划、拟订行动计划*、规定行动性质、规定行动性质*、负责人、负责人*、时间、时间行动计划模板行动计划模板时间时间行动计划行动计划行动性质行动性质负责人负责人12月月送福送福积累客户积累客户张杰张杰张敏张敏 12月行动计划月行动计划1日日送福客户记录送福客户记录积累客户数量积

12、累客户数量客户资料等级客户资料等级2023-2-329两个字两个字2023-2-330业务员过年过节时访业务员过年过节时访业务员红白喜事时访业务员红白喜事时访业务员天灾人祸时访业务员天灾人祸时访业务员有矛盾纠纷时访业务员有矛盾纠纷时访业务员家人过生日时访业务员家人过生日时访2023-2-331聊保险的理念聊保险的理念聊对保险的认识聊对保险的认识聊促成的经过聊促成的经过聊遭到拒绝时的感受聊遭到拒绝时的感受聊成功的喜悦聊成功的喜悦2023-2-332三项原则三项原则2023-2-333原则之一原则之一 心理疏导原则心理疏导原则 （1 1）优化心境）优化心境（2 2）指导人生）指导人生（3 3）合理

13、宣泄）合理宣泄2023-2-334原则之二原则之二 扬长激励原则扬长激励原则（1 1）好钢用到刀刃上，用人之长）好钢用到刀刃上，用人之长 （2 2）建立共同远景，消除惰性影响）建立共同远景，消除惰性影响 （3 3）注重结果，更注重过程）注重结果，更注重过程（4 4）提供有帮助的资料资讯）提供有帮助的资料资讯（5 5）顾问式的给予支援）顾问式的给予支援（6 6）私下批评，当众表扬）私下批评，当众表扬（7 7）多听少讲，给予辅导，并跟踪督导）多听少讲，给予辅导，并跟踪督导（8 8）让他参加管理，提供做主管的机会。）让他参加管理，提供做主管的机会。2023-2-335 原则之三原则之三 团结合作原则

14、团结合作原则 沟通沟通团队合作的粘合剂团队合作的粘合剂信任信任团队意识的感化剂团队意识的感化剂参与参与团队协作不朽之源团队协作不朽之源2023-2-336热炉四性热炉四性2023-2-337热炉四性o即刻性即刻性 o警示性警示性o平等性平等性 o连贯性连贯性2023-2-338五心得真情五心得真情2023-2-339 谈心：谈心：了解内心世界最有效的方法了解内心世界最有效的方法 交心：交心：人与人交往贵在交心人与人交往贵在交心 换心：换心：换位思考：同理心换位思考：同理心 知心：知心：“知已知音知已知音”“”“对症下药对症下药”同心：同心：思想统一，理想目标相同思想统一，理想目标相同是内容是内

15、容是结果是结果是形式是形式五心得真情五心得真情2023-2-340六自六自六无六无六不要六不要2023-2-341自尊自尊自信自信自立自立自强自强自理自理自治自治2023-2-342（1 1）地上无纸屑）地上无纸屑（2 2）墙上无印迹）墙上无印迹（3 3）室内无垃圾）室内无垃圾（4 4）桌内无杂物）桌内无杂物（5 5）窗台无积灰）窗台无积灰（6 6）桌椅无残缺）桌椅无残缺2023-2-343不要低估自己的影响不要低估自己的影响不要主观判断问题不要主观判断问题不要过高的估计纪律原则的价值不要过高的估计纪律原则的价值不要太固执不要太固执不要等待问题的发生不要等待问题的发生不要满足暂时的成功不要满足

16、暂时的成功2023-2-344七个一工程七个一工程2023-2-345 一颗赤诚的热爱寿险事业的心一颗赤诚的热爱寿险事业的心一身朴素大方、文明高雅的气质一身朴素大方、文明高雅的气质一口流利的专业知识方面的术语一口流利的专业知识方面的术语一手使用现代化办公设备的技术一手使用现代化办公设备的技术一副一副“钢筋铁骨钢筋铁骨”健康的身体健康的身体一个勇于创新、不断接受新鲜事物的头一个勇于创新、不断接受新鲜事物的头脑脑一种推心置腹、海纳百川的气魄一种推心置腹、海纳百川的气魄2023-2-346八字方针八字方针2023-2-347八字队风：八字队风：勤奋、和谐、严格、务实勤奋、和谐、严格、务实八字作风：八

17、字作风：亲切、严细、求索、创新亲切、严细、求索、创新2023-2-348三、共识期三、共识期 1 1、建立团队文化、建立团队文化 2 2、执行或者修正既定计划。、执行或者修正既定计划。3 3、及时修正建立工作模式。、及时修正建立工作模式。4 4、建立团队忠诚。、建立团队忠诚。2023-2-349建立团队文化，彰显团队精神建立团队文化，彰显团队精神 2023-2-350日常会议经营1 1、早会、早会2 2、二次早会、二次早会3 3、夕会、夕会4 4、经策会、经策会5 5、同乐会、同乐会6 6、感恩会、感恩会7 7、等等、等等2023-2-3511 1、观念教育、观念教育：人生观、价值观、工作观人

18、生观、价值观、工作观改变现状改变现状 改变行为改变行为 改变思想改变思想 改变信念改变信念倡导得与失的平衡法则倡导得与失的平衡法则2023-2-3522 2、情商教育、情商教育：妥善管理自己的情绪，认识他人的情绪，要有同妥善管理自己的情绪，认识他人的情绪，要有同理心，学会换位思考。理心，学会换位思考。3 3、市场教育、市场教育：分析市场现状，找出市场潜力，确定增长因素分析市场现状，找出市场潜力，确定增长因素4 4、经营管理教育、经营管理教育：造就经营管理型人才，让他们参与到管理当中，造就经营管理型人才，让他们参与到管理当中，明确在被管理中学习管理明确在被管理中学习管理2023-2-353雪狼队

19、雪狼队1 1、队名（雪狼）、队名（雪狼）2 2、队徽（雪狼图）、队徽（雪狼图）3 3、口号（雪狼雪狼，森林之王，超级能战，战之最强）、口号（雪狼雪狼，森林之王，超级能战，战之最强）4 4、理念（猎取能量、猎取斗志、猎取财富、猎取成功）、理念（猎取能量、猎取斗志、猎取财富、猎取成功）5 5、宗旨（团结协作，超越自我）、宗旨（团结协作，超越自我）6 6、队歌（超越）、队歌（超越）2023-2-354 经理经理昌黎红日团队昌黎红日团队o 昌黎五区昌黎五区红日团红日团 红枫团队红枫团队 红柳团队红柳团队 红霞团队红霞团队 红杉团队红杉团队o 五区的队歌：五区的队歌：说打就打说干就干说打就打说干就干20

20、23-2-355案例：红日团队o 经理经理o 19981998年入司，先后担任城区营销部主管，西年入司，先后担任城区营销部主管，西区区经理，第五区区经理；与国寿相伴已十二年区区经理，第五区区经理；与国寿相伴已十二年 20002000年担任年担任 第七营销部主管，当时只有第七营销部主管，当时只有8 8人，人，经过一年的运作发展到了经过一年的运作发展到了2020人；人；20012001年组建年组建 西片管理区任区经理，下设四西片管理区任区经理，下设四个乡镇，人员当时共个乡镇，人员当时共1313人，其中一个朱各庄仅有人，其中一个朱各庄仅有1 1人，通过一年的建设达到了人，通过一年的建设达到了8080

21、人截止到人截止到20082008年团年团队已经达到了队已经达到了139139人。人。2023-2-356案例：组建了这样优秀的团队o 2001年收取总保费300万元o 2002年收取总保费600万元o 2003年收取总保费900万元o 2004从组团队，起始13人o 2005年达到8181人人，收取总保费710710万元万元o 2006年达到9999人人，收取总保费825825万元万元o 2007年达到110110人人，收取总保费16191619万元万元o 2008年达到139139人人，收取总保费22572257万元万元2023-2-357红日寓意红日寓意万树丛中一片红，万树丛中一片红，竞相

22、成长红园中，竞相成长红园中，共创五区宏伟业，共创五区宏伟业，留取丹心照汗青！留取丹心照汗青！2023-2-358理想激励理想激励：职涯规划、晋升通道：职涯规划、晋升通道目标激励目标激励：成为：成为“第一名第一名”任务激励任务激励：说明任务的难点，提出明确的挑战：说明任务的难点，提出明确的挑战榜样激励榜样激励：捧星、追星、成星：捧星、追星、成星荣誉激励荣誉激励：为（个人与集体）荣誉而战为（个人与集体）荣誉而战物质激励物质激励：略：略组织激励组织激励：让业务人员有机会走上管理岗位：让业务人员有机会走上管理岗位环境激励环境激励：布置激烈竞争的环境：布置激烈竞争的环境2023-2-3592023-2-

23、360特殊的特殊的职场行为准则职场行为准则 1.1.买个闹钟，以便按时叫醒你。贪睡和不守买个闹钟，以便按时叫醒你。贪睡和不守时，都将成为你工作和事业上的绊脚石。不仅要时，都将成为你工作和事业上的绊脚石。不仅要学会准时，更要学会提前。学会准时，更要学会提前。“闹钟闹钟”只是一种简只是一种简单的标志和提示，真正灵活、实用的时间，掌握单的标志和提示，真正灵活、实用的时间，掌握在每个人的心中。在每个人的心中。2.2.如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。眼高手低，心高气傲，大事做要么就闭嘴不言。眼高手低，心高气傲，大事做不了，小事不愿做。不要养成挑

24、三拣四的习惯，不了，小事不愿做。不要养成挑三拣四的习惯，处处表现出不满的情绪。记住，不做则已，要做处处表现出不满的情绪。记住，不做则已，要做就要做好。就要做好。2023-2-361 3.3.若电话老是不响，你该打出去。很多时若电话老是不响，你该打出去。很多时候，电话会给你带来意想不到的收获。交际的候，电话会给你带来意想不到的收获。交际的一大诀窍就是主动好的人缘好的口碑，往往助一大诀窍就是主动好的人缘好的口碑，往往助你的事业更上一个台阶。你的事业更上一个台阶。4.4.走运时要做好倒霉的准备，退路同样重走运时要做好倒霉的准备，退路同样重要。有的东西今天似乎一文不值，但有朝一日要。有的东西今天似乎一

25、文不值，但有朝一日也许就会身价百倍也许就会身价百倍2023-2-362 5.5.不要像玻璃那样脆弱。有的人眼睛总盯着自己，不要像玻璃那样脆弱。有的人眼睛总盯着自己，所以长不高看不远，总是喜欢怨天尤人。没有苦中苦，所以长不高看不远，总是喜欢怨天尤人。没有苦中苦，哪来甜中甜？既然睁开眼睛享受风的清凉，就不要埋怨哪来甜中甜？既然睁开眼睛享受风的清凉，就不要埋怨风中细小的沙粒。风中细小的沙粒。6.6.管住自己的嘴巴。不要谈论自己，更不要议论别管住自己的嘴巴。不要谈论自己，更不要议论别人。谈论自己往往会自大虚伪，在名不符实中失去自己。人。谈论自己往往会自大虚伪，在名不符实中失去自己。议论别人往往陷入鸡毛

26、蒜皮的是非口舌中纠缠不清。背议论别人往往陷入鸡毛蒜皮的是非口舌中纠缠不清。背后议论别人的短处，会降低你的人格。后议论别人的短处，会降低你的人格。2023-2-363 7.7.机会从不会机会从不会“失掉失掉”，你失掉了，自有别人会得，你失掉了，自有别人会得到。不要凡事都守株待兔，更不要寄希望于到。不要凡事都守株待兔，更不要寄希望于“机会机会”。机会是相对于充分准备而又善于创造机会的人而言的。机会是相对于充分准备而又善于创造机会的人而言的。也许，你正为失去一个机会而懊悔、埋怨的时候，机会也许，你正为失去一个机会而懊悔、埋怨的时候，机会正被你对面那个同样的正被你对面那个同样的“倒霉鬼倒霉鬼”给抓住了

27、。没有机会，给抓住了。没有机会，就要创造机会，有了机会，就要巧妙地抓住。就要创造机会，有了机会，就要巧妙地抓住。8.8.写出你一生要做的事情，把单子放在皮夹里，经写出你一生要做的事情，把单子放在皮夹里，经常拿出来看。人生要有目标，要有计划，要有提醒，要常拿出来看。人生要有目标，要有计划，要有提醒，要有紧迫感。一个又一个小目标串起来，就成了你一生的有紧迫感。一个又一个小目标串起来，就成了你一生的大目标。大目标。2023-2-364职场口号与标语职场口号与标语一、增员口号标语：一、增员口号标语：1 1、牵手增员，相约成功、牵手增员，相约成功2 2、团队发展、价值永远、团队发展、价值永远3 3、抱团

28、打天下、合力铸辉煌、抱团打天下、合力铸辉煌4 4、价值最大化，利益最大化，能力最大化，事业长远化、价值最大化，利益最大化，能力最大化，事业长远化5 5、帮助别人就是帮助自己，成就他人才能成就自己、帮助别人就是帮助自己，成就他人才能成就自己2023-2-365二、激励口号标语：二、激励口号标语：1 1、管理是严肃的爱。、管理是严肃的爱。2 2、伟大的成就，往往是全力以赴的结果。、伟大的成就，往往是全力以赴的结果。3 3、坚持是激励自己最大的良药。、坚持是激励自己最大的良药。4 4、重复的练习，使你成功上路。、重复的练习，使你成功上路。5 5、成功有方法，失败无理由。、成功有方法，失败无理由。6

29、6、没有做不到，就怕想不到。、没有做不到，就怕想不到。2023-2-366三、职业诠释口号标语三、职业诠释口号标语1 1、保险是功德无量的事业。、保险是功德无量的事业。2 2、保险是今天的关怀和明天的保障。、保险是今天的关怀和明天的保障。3 3、人寿保险，朝阳行业。、人寿保险，朝阳行业。4 4、碧水蓝天，寿险相伴。、碧水蓝天，寿险相伴。5 5、一份保险，一份爱心。、一份保险，一份爱心。2023-2-367四、销售口号标语：四、销售口号标语：1 1、抬头挺胸，走路有风，一日六访，必定成功！、抬头挺胸，走路有风，一日六访，必定成功！2 2、不怕业绩为零，就怕活动为零。、不怕业绩为零，就怕活动为零。

30、3 3、推销始于拜访，活动要有方向，拒绝不必沮丧，、推销始于拜访，活动要有方向，拒绝不必沮丧，专业行销路长。专业行销路长。4 4、一鱼多吃成潮流，综合性保单强棒出击。、一鱼多吃成潮流，综合性保单强棒出击。5 5、做保险的窍门就是广交朋友。、做保险的窍门就是广交朋友。2023-2-368六、客户服务口号标语：六、客户服务口号标语：1 1、化繁为简，化难为易，信心十足，必得信赖。、化繁为简，化难为易，信心十足，必得信赖。2 2、只要将心比心对待每位客户，你会有意想不到的收获、只要将心比心对待每位客户，你会有意想不到的收获3 3、追求优质契约，创造满意客户。、追求优质契约，创造满意客户。4 4、服务

31、三一五，回访老客户，争取转介绍，举绩两不误、服务三一五，回访老客户，争取转介绍，举绩两不误2023-2-369寿险成功宝典寿险成功宝典 o 市场经济，不相信眼泪。市场经济，不相信眼泪。o 一个人的腰包，与他的能力成正比。一个人的腰包，与他的能力成正比。o 穷人眼里的障碍，在富人眼里全是机遇。穷人眼里的障碍，在富人眼里全是机遇。o 做别人做不到的事情，你才能胜出。做别人做不到的事情，你才能胜出。o 挖掘自身潜能，唤醒内心的巨人。挖掘自身潜能，唤醒内心的巨人。o 2023-2-3702023-2-3712023-2-3722023-2-3732023-2-3742023-2-3752023-2-3

32、762023-2-3772023-2-3782023-2-3792023-2-3802023-2-3812023-2-382四、发挥期四、发挥期 1、对队员适当鼓励。、对队员适当鼓励。2、保持团队的效率。、保持团队的效率。3、加强队员沟通。、加强队员沟通。4、接受挑战性的任务。、接受挑战性的任务。2023-2-383一致的承诺一致的承诺团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺2023-2-384成果分享成果分享明确工作的成果是什么明确工作的成果是什么根据属员的贡献进行激励根据属员的贡献进行激励以团队为基础进行绩效分析与评估以团队为基础进行绩效分析与评估分享团

33、队成果设定未来计划分享团队成果设定未来计划2023-2-385迎接挑战迎接挑战o指向哪里、打向哪里指向哪里、打向哪里o抱定永争第一的信念抱定永争第一的信念o为捍卫团队荣誉而战为捍卫团队荣誉而战2023-2-386 总论总论1 1、加强团队协作，认识团队的实质、加强团队协作，认识团队的实质 2 2、建立团队文化，打造特色队伍、建立团队文化，打造特色队伍3 3、在经营中探索，在探索中提升、在经营中探索，在探索中提升4 4、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识 5 5、结合团队承诺，制定目标与行动计划，评价绩效、结合团队承诺，制定目标与行动计划，评价绩效 2023-2-387创建品牌团队，打造特色文化凝聚产生力量，超越创造辉煌2023-2-388