品管圈与护理采血问题(同名913)课件.ppt
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- 关 键 词:
- 品管 护理 采血 问题 同名 913 课件
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1、品管圈与静脉采血登记问品管圈与静脉采血登记问题汇总题汇总品管圈与护理采血问题品管圈与护理采血问题品管圈基本步骤品管圈基本步骤品管圈的基本概念品管圈的基本概念品管圈成果分享及尾声品管圈成果分享及尾声内内 容容v改进静脉采血遇到的各种问题是必然的改进静脉采血遇到的各种问题是必然的v我们行动了多年收获了什么?我们行动了多年收获了什么?v为什们天天在改为什们天天在改,问题还是持续存在?问题还是持续存在?v动力?方法?动力?方法?v选择合适的品管工具选择合适的品管工具-品管圈品管圈事半功倍事半功倍改善护理质量问题改善护理质量问题营造护理团队合作及学习成长的环境营造护理团队合作及学习成长的环境发挥护士潜能
2、,培养护士管理人才发挥护士潜能,培养护士管理人才提升各级护士士气提升各级护士士气建立护理质量提升改善活动之标竿建立护理质量提升改善活动之标竿促进护理团队重视质量活动的进行促进护理团队重视质量活动的进行品管圈与静脉采血问题品管圈与静脉采血问题品管圈基本步骤品管圈基本步骤品管圈的基本概念品管圈的基本概念品管圈成果分享及尾声品管圈成果分享及尾声内内 容容品管圈到底是个品管圈到底是个啥东东啥东东?v品管圈的精神v1.尊重人性v2.团队精神v3.开发无限脑力资源v品管圈的做法v1.自动自发v2.全员参与v3.持续改善v 发现问题发现问题v 解决问题解决问题v 改进问题改进问题v比较数据的数量比较数据的数
3、量 柱状图柱状图v数据对时间的变化数据对时间的变化 推移图推移图v数据内层次分类数据内层次分类 饼饼 图图v选择观察重点选择观察重点 柏拉图柏拉图v安排工作进度安排工作进度 甘特图甘特图v分析原因或寻求对策分析原因或寻求对策 鱼骨图、系统图鱼骨图、系统图品品 管管 圈圈 的的 组组 成成v辅导员v圈长v圈成员品品 管管 圈圈 的的 组组 成成v辅导员:辅导员:v了解并认同品管圈的精神、意义和作法并辅导日常活动了解并认同品管圈的精神、意义和作法并辅导日常活动v 对部门品管圈给予支持,帮助解决圈内问题对部门品管圈给予支持,帮助解决圈内问题v 营建部门内自主自发的活动气氛营建部门内自主自发的活动气氛
4、v 经常性关心所属品管圈的活动状况经常性关心所属品管圈的活动状况v 适度评价及鼓励所属品管圈适度评价及鼓励所属品管圈品品 管管 圈圈 的的 组组 成成v圈长:圈长:品管圈的灵魂人物品管圈的灵魂人物v熟悉品管圈的精神、意义和作法熟悉品管圈的精神、意义和作法v 要有要有“我能把品管圈带好我能把品管圈带好“的企图心的企图心v 领导整个活动,拟定并执行活动计划,分派阶段负责人,领导整个活动,拟定并执行活动计划,分派阶段负责人,创造全员创造全员参加、全员发言的气氛参加、全员发言的气氛v 关心圈员并建立良好的人际关系,培养后继圈长关心圈员并建立良好的人际关系,培养后继圈长v 做好辅导员与圈员间的沟通桥梁做
5、好辅导员与圈员间的沟通桥梁 v又称智力激励法、脑力激荡、自由思考法又称智力激励法、脑力激荡、自由思考法v 是一种激发性思维的方法是一种激发性思维的方法v 联想是基本过程联想是基本过程 v 原则:不得批评仓促的发言,甚至不许有原则:不得批评仓促的发言,甚至不许有v 任何怀疑的表情、动作、神色任何怀疑的表情、动作、神色 即使是狗屎,也能找出金即使是狗屎,也能找出金子!子!头脑风暴法头脑风暴法有有3个阶段个阶段明确明确阐述阐述问题问题主持人在看板上记录主持人在看板上记录圈员提出见解圈员提出见解会后评价会后评价v主持人的要求主持人的要求v 对主题有深刻理解对主题有深刻理解v 不独断不独断v 有激情有激
6、情v 能控制场面和进度能控制场面和进度v 既能充当主持人又能充当参与者既能充当主持人又能充当参与者v 有引导能力有引导能力v5-12人人v 有主持人有主持人v 有记录员有记录员v禁止批评禁止批评不任意地批评见解的好坏不任意地批评见解的好坏v自由奔放自由奔放即使偏离目标的见解也有帮助即使偏离目标的见解也有帮助 v追求提案量追求提案量由量生质每一个人至少要提一个见解由量生质每一个人至少要提一个见解v充分活用别人的见解充分活用别人的见解一个构想可以激发其它的灵感一个构想可以激发其它的灵感活用别人的见解,用不着客气活用别人的见解,用不着客气品管圈与静脉采血问题品管圈与静脉采血问题品管圈基本步骤品管圈基
7、本步骤品管圈的基本概念品管圈的基本概念品管圈成果分享及尾声品管圈成果分享及尾声内内 容容品管圈与静脉采血问题品管圈与静脉采血问题品管圈基本步骤品管圈基本步骤品管圈的基本概念品管圈的基本概念品管圈成果分享及尾声品管圈成果分享及尾声内内 容容 圈的组成圈名成立时间2015年7月成员数11人辅导员岑慧珍圈长毛利圈秘书李冬妮圈员姓名年限学历吴玲玲刘偲雯苗娅1程远飞1毛利1李冬妮梁祝瑜 圈的组成圈员姓名年限学历周玉露冉丽霞陈加秀袁晓丽成立成立QCC小组、设定圈名及圈徽小组、设定圈名及圈徽九大类型九大类型v部门名字部门名字:门诊药房圈、:门诊药房圈、PIVAS圈、制剂圈圈、制剂圈v部门属性部门属性:药剂科
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