公司员工工作心态课件.ppt
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1、工作心态工作心态员工素质培训目 录 一、心态决定成败一、心态决定成败 二、职业成功的黄金心态二、职业成功的黄金心态 三、积极的心态(对待工作)三、积极的心态(对待工作)四、阳光心态四、阳光心态一、心态决定成败1 1、心态的涵义、心态的涵义 简单地说,心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事简单地说,心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的情、对问题的看法和观点看法和观点,就是我们对工作、对事业、对,就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。2、心态的三种体验、心态的三种体验 A、不同的人,对待同一个事物会有不同
2、的心态、不同的人,对待同一个事物会有不同的心态【案例案例】:小丑的理想小丑的理想 B、不同的人:同样的遭遇、不同的人:同样的遭遇+不同的态度不同的态度=不同的人生不同的人生【案例案例】:三个砌砖工的故事三个砌砖工的故事 C、同一个人:同样的遭遇、同一个人:同样的遭遇+不同的心态不同的心态=不同的命运不同的命运【案例案例】:秀才赶考的故事秀才赶考的故事三个砌砖工的故事说的是某建筑工地上,有人问三个砌砖工人:“你们在做什么?”。第一个工人回答说:“我在砌砖。”第二个工人说:“我正在赚钱养家。”第三个工人说:“我正在建造世界上最有特色的房子”。这三个砌砖工人的回答,实质上道出了每个人对“砌砖”这一工
3、作的认识、态度,进而反映出了每个人的人生追求的目标和志向。第一个工人把砌砖看作就是砌砖,是毫无目的的,他认为自己就是砌砖的,轻视本职工作,不干这个干什么?他认为砌砖工作是机械单调,索然无味的,有时会把砌砖看成是负担,工作时敷衍塞责,“当一天和尚撞一天钟”,缺乏责任感与进取心。这样的人自然不会有所作为。第二个工人是为了赚钱而工作,他把砌墙看作是谋生的手段,养家糊口的营生,他认为砌砖的价值就是为了挣钱。这样,他就把自己摆在被动的位置上,你给多少钱,我就干多少活,你不给钱,我就不干。这样的人工作积极性不高,主动性不强,不思改革,不求进取,人的主观能动作用难以充分发挥出来。这样的人自然也不会有发展。第
4、三个工人的工作是有目标的,他把砌墙作为一种锻炼、一种积累、一种经历,虽是砌砖工人,干的是极简单、极普通的砌墙的活,但他具有正确对待事物的态度,有理想,积极,乐观,充满自信;他不单纯把自己只看作一个砌砖的,具有人生追求的目标和志向,因而热爱本职,工作才是有激情和有创造性的。正是因为有了正确的认识、积极的态度和远大的志向,即使是最简单、不起眼的工作,只要有正确的认识、积极的态度和远大的志向,才能孜孜以求,精益求精,砌砖工人也能成为建筑设计大师。据说到了后来,前两个人始终都是普普通通的砌砖工人,无所作为,而第三个工人最后则成了有名的建筑师。秀才赶考的故事有位秀才两次进京应考未第,又第三次进京赶考,住
5、在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是梦见下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,你怎么今天就回乡了?”秀才把做梦解梦的事如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次是大有希望,一定要留下来。你
6、想想,墙上种菜不是高种(中)吗?戴斗笠打伞不是说明你这次是万无一失吗?跟你表妹脱光了背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。3、心态是人生最根本的竞争、心态是人生最根本的竞争 A心态比知识重要,心态比能力重要。心态比知识重要,心态比能力重要。从根本上决定我们生命质量的不是金钱,不是权力,从根本上决定我们生命质量的不是金钱,不是权力,甚至不是知识,也不是能力,而是心态!甚至不是知识,也不是能力,而是心态!态
7、度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。B就个人而言,职业竞争表面上看是知识、能力、职就个人而言,职业竞争表面上看是知识、能力、职位、位、权力、业绩、关系的竞争,权力、业绩、关系的竞争,实质上却是实质上却是职业心态和人生态度的竞争职业心态和人生态度的竞争 4、心态能够决定成败、心态能够决定成败 成功学大师拿波仑成功学大师拿波仑 希尔的忠告希尔的忠告:“人与人之间只有很小的差异,人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异!但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,很小的差异就是所具
8、备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是巨大的差异就是成功与失败成功与失败。5、成就你人生的十大积极心态、成就你人生的十大积极心态(1)执著执著:对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移:对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。的信念。(2)挑战挑战:勇敢地挺身而出,积极地迎接变化和新的任:勇敢地挺身而出,积极地迎接变化和新的任务。务。(3)热情热情:对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌:对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。(4)奉献奉献:全心全意完成工作或处理事务。:全心全意完成工作或处理事务。(5)激情激情:始终
9、对未来充满憧憬和希望,对现在全力以:始终对未来充满憧憬和希望,对现在全力以赴地投入。赴地投入。(6)愉快愉快:乐于接受微笑、乐趣,并分享成功。:乐于接受微笑、乐趣,并分享成功。(7)爱心爱心:助人为乐,感恩心态。:助人为乐,感恩心态。(8)自豪自豪:因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。:因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。(9)渴望渴望:强烈的成功欲望。:强烈的成功欲望。(10)信赖信赖:相信他人和集体的素质、价值和可靠性。:相信他人和集体的素质、价值和可靠性。积极心态的魔力积极心态的魔力优点优点1 积极心态能够激发热情积极心态能够激发热情优点优点2 积极心态能够增强创造力积极心态能够增强创造力优
10、点优点3 积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事情发生情发生6、毁坏你人生的十大消极心态、毁坏你人生的十大消极心态(1)畏惧畏惧:面对困难缩头缩脚,没有目标或对自己、公:面对困难缩头缩脚,没有目标或对自己、公司的目标缺乏信心,不敢接受任务和挑战。司的目标缺乏信心,不敢接受任务和挑战。(2)愤怒愤怒:因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛:因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛 苦与敌意。苦与敌意。(3)冷漠冷漠:事不关己,高高挂起,脸色整天阴云密布。:事不关己,高高挂起,脸色整天阴云密布。(4)紧张紧张:头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。:头脑、身
11、体和情绪处于焦虑和不安的状态。(5)忧虑忧虑:对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。:对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。消极心态阻碍成功消极心态阻碍成功v令我们丧失机会令我们丧失机会v令我们的希望破灭令我们的希望破灭v限制我们潜能的发挥限制我们潜能的发挥v消耗掉我们消耗掉我们90%的精力的精力v令我们失道寡助令我们失道寡助v令我们不能充分享受人生令我们不能充分享受人生(二)(二)职业成功的黄金心态职业成功的黄金心态1、空杯心态、空杯心态【案例案例】:空杯心态的故事空杯心态的故事空杯心态:空杯心态:就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。就是要将心里的就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。
12、就是要将心里的杯子倒空,将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心杯子倒空,将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空。这是每一个想在职场发展的人所必须拥有的最重态上彻底了结清空。这是每一个想在职场发展的人所必须拥有的最重要的心态。要的心态。员工不仅要能干,还要敢于员工不仅要能干,还要敢于“归零归零”。每一天都是一个新原点,每一。每一天都是一个新原点,每一次工作都应从零开始,每个任务都应以一种崭新的心态去学习新东西次工作都应从零开始,每个任务都应以一种崭新的心态去学习新东西并完成。并完成。永远不要把过去当回事,永远要从现在开始,进行全面的超越!永远不要把过去当回
13、事,永远要从现在开始,进行全面的超越!【案例案例】:扔掉扔掉“北大北大”光环光环2、认识公司、认识公司 公司是一种公司是一种企业组织形式企业组织形式。公司是按照一定组织形式形公司是按照一定组织形式形成的成的经济实体经济实体,一般以,一般以赢利赢利为目的,从事商业经营活动为目的,从事商业经营活动或某些目的而成立的组织或某些目的而成立的组织.以以实现投资人利益最大化实现投资人利益最大化为使为使命,通过提供产品或服务换命,通过提供产品或服务换取收入。取收入。3、公司是什么场所、公司是什么场所 A、工作的场所、工作的场所 B、认识职场学习的场所、认识职场学习的场所 C、个性、能力发挥的场所、个性、能力
14、发挥的场所 D、获得生活费用的场所、获得生活费用的场所 E、人际关系的场所、生活的重要场所、人际关系的场所、生活的重要场所 F、竞争的场所、竞争的场所4、了解工作、了解工作A、什么是工作?工作会带来些什么?、什么是工作?工作会带来些什么?工作不只会为你带来益处和快乐,你需要面对的还有工作不只会为你带来益处和快乐,你需要面对的还有责任责任,甚至是甚至是屈辱屈辱。就算是屈辱和责骂,那也是这个工作的一部分。就算是屈辱和责骂,那也是这个工作的一部分。工作的益处和快乐都是相似的:金钱、经验、成就感、成功、工作的益处和快乐都是相似的:金钱、经验、成就感、成功、名望名望但每份工作也都有各自不同的但每份工作也
15、都有各自不同的压力来源压力来源。B、了解工作、了解工作工作责任、权限、义务的关联工作责任、权限、义务的关联C、了解工作、了解工作我们为谁工作我们为谁工作工作是你提升自己、成就自己的舞台,你的表演越出色,鲜花工作是你提升自己、成就自己的舞台,你的表演越出色,鲜花和掌声就会越多。和掌声就会越多。你不只在为公司工作,你更是在为自己工作你不只在为公司工作,你更是在为自己工作(三)(三)积极的心态(对待工作)积极的心态(对待工作)(一)找准自己工作定位(一)找准自己工作定位A、重要性:选择的行业和对自己角色的定位是、重要性:选择的行业和对自己角色的定位是事业的起点和方向。事业的起点和方向。方向对了,才有
16、发展前景;方向不对,就像在走方向对了,才有发展前景;方向不对,就像在走一条死胡同,一条死胡同,速度越快,碰壁越惨。速度越快,碰壁越惨。找准自己的定位找准自己的定位工作目标,职业理想。工作目标,职业理想。找准自己的定位是一切成功的基础。找准自己的定位是一切成功的基础。B、公司员工发展前景、公司员工发展前景(二)完成(二)完成“自然人自然人”到到“单位人单位人”的转换,是所有的转换,是所有职业人的必经历程职业人的必经历程自然人自然人:是指按照个人的所思所想所喜所欲来行动的人;:是指按照个人的所思所想所喜所欲来行动的人;单位人单位人:也就是:也就是“集体人集体人”,能够遵循单位的一切规章制度,能够遵
17、循单位的一切规章制度,按照单位按照单位职业的要求塑造自己的思想、行为和习惯,具有集体精神、团队职业的要求塑造自己的思想、行为和习惯,具有集体精神、团队精神和精神和协作精神的人;协作精神的人;1、要摈弃与、要摈弃与“单位人单位人”不协调不适应的思想、理念、个性、习不协调不适应的思想、理念、个性、习惯等,告别阻碍自己发展的一切因素;惯等,告别阻碍自己发展的一切因素;2、要用、要用“单位人单位人”的标准严格要求自己;的标准严格要求自己;企业提倡的企业提倡的“以人为本以人为本”,不是以每个人为,不是以每个人为“本本”,是,是以符合以符合“企业核心价值观企业核心价值观”和和“目标目标”的人为本的人为本。
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