公共部门薪酬管理课件.ppt
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1、篇公共部门人力资源保障公共部门人力资源课件公共部门人力资源课件特点、功能特点、功能影响因素影响因素确立原则确立原则公公共共部部门门薪薪酬酬构成构成工资制度工资制度福利制度福利制度社会保险制度社会保险制度基本工资基本工资奖金奖金津贴津贴养老保险养老保险医疗保险医疗保险失业保险失业保险工伤保险工伤保险生育保险生育保险内容结构图【引导案例】“雷尼尔效应”n 位于美国西雅图的华盛顿大学曾经选择了一处地点,决定修建位于美国西雅图的华盛顿大学曾经选择了一处地点,决定修建一座体育馆。消息一传出,立即引起教授们的反对,于是校方一座体育馆。消息一传出,立即引起教授们的反对,于是校方顺从教授们的意愿,取消了这项计
2、划。顺从教授们的意愿,取消了这项计划。n 教授们为什么会反对校方修建体育馆呢?原因是这个拟建的体教授们为什么会反对校方修建体育馆呢?原因是这个拟建的体育馆选定的位置是在校园内的华盛顿湖畔,一旦建成,恰好挡育馆选定的位置是在校园内的华盛顿湖畔,一旦建成,恰好挡住了从教职工餐厅可以欣赏到的窗外美丽的湖光山色。住了从教职工餐厅可以欣赏到的窗外美丽的湖光山色。n 为什么校方又会如此尊重教授们的意见呢?这与薪酬水平有直为什么校方又会如此尊重教授们的意见呢?这与薪酬水平有直接的关系。接的关系。n 与美国平均水平相比,华盛顿大学教授的工资水平要低与美国平均水平相比,华盛顿大学教授的工资水平要低20%左左右。
3、在美国,地区间是不存在劳动力流动障碍的,而且教授这右。在美国,地区间是不存在劳动力流动障碍的,而且教授这种职业又恰恰是最具流动性的。既然如此,为何华盛顿大学的种职业又恰恰是最具流动性的。既然如此,为何华盛顿大学的教授们自愿接受较低的工资,而不到其他大学去寻找更高报酬教授们自愿接受较低的工资,而不到其他大学去寻找更高报酬的教职呢?的教职呢?【引导案例】“雷尼尔效应”(续)n 原来,很多教授之所以接受华盛顿大学较低的工资,完全是出于原来,很多教授之所以接受华盛顿大学较低的工资,完全是出于留恋西雅图的湖光山色:西雅图位于北太平洋岸,华盛顿湖等大留恋西雅图的湖光山色:西雅图位于北太平洋岸,华盛顿湖等大
4、大小小的水域星罗棋布;天气晴朗时可以看到美洲最美的雪山之大小小的水域星罗棋布;天气晴朗时可以看到美洲最美的雪山之一一雷尼尔山峰;此外还有一座一息尚存的火山雷尼尔山峰;此外还有一座一息尚存的火山圣海伦火圣海伦火山。为了美好的景色而牺牲更高的收入机会,被华盛顿大学经济山。为了美好的景色而牺牲更高的收入机会,被华盛顿大学经济系的教授们戏称为系的教授们戏称为“雷尼尔效应雷尼尔效应”。n 换句话说,华盛顿大学教授的工资,换句话说,华盛顿大学教授的工资,80%是以货币形式支付的,是以货币形式支付的,20%是由美好的自然环境来补偿的。如果因为修建体育馆而破坏是由美好的自然环境来补偿的。如果因为修建体育馆而破
5、坏了这种景观,就意味着教授们的工资降低了,于是他们就可能流了这种景观,就意味着教授们的工资降低了,于是他们就可能流向其他大学。对华盛顿大学来说,想要继续留住这些教授,办法向其他大学。对华盛顿大学来说,想要继续留住这些教授,办法无非是:在原定的位置建体育馆,同时将教授工资提高无非是:在原定的位置建体育馆,同时将教授工资提高20%;放;放弃修建体育馆的计划,或另选地点修建体育馆。最后经过权衡,弃修建体育馆的计划,或另选地点修建体育馆。最后经过权衡,校方选择了后者。校方选择了后者。n“雷尼尔效应雷尼尔效应”对于人力资源管理来说具有很大的借鉴意义。不对于人力资源管理来说具有很大的借鉴意义。不只是自然风
6、光,一切非货币形式表现出来的报酬都可以起到吸引只是自然风光,一切非货币形式表现出来的报酬都可以起到吸引人和留人的作用,成为组织的人和留人的作用,成为组织的“雷尼尔雷尼尔”。14.1 公共部门薪酬管理概述n 公共部门薪酬管理的涵义、构成和功能公共部门薪酬管理的涵义、构成和功能n 影响公共部门薪酬管理的因素影响公共部门薪酬管理的因素n 公共部门薪酬制度的确立公共部门薪酬制度的确立14.1.1 公共部门薪酬管理的涵义、构成和功能1.公共部门薪酬管理的涵义和特点公共部门薪酬管理的涵义和特点 n 公共部门薪酬是公职人员在为组织目标和顾客需求提供所公共部门薪酬是公职人员在为组织目标和顾客需求提供所需的行为
7、和服务时,从组织获取的工资、奖金和其他经济需的行为和服务时,从组织获取的工资、奖金和其他经济性补偿或间接性货币收入。对于公职人员来说,薪酬是其性补偿或间接性货币收入。对于公职人员来说,薪酬是其付出劳动和提供服务的回报或交换,是对个人人力资本使付出劳动和提供服务的回报或交换,是对个人人力资本使用的报偿,是个人经济收入和经济安全的主要来源,也是用的报偿,是个人经济收入和经济安全的主要来源,也是维持个人和家庭生活的重要决定因素之一。正如丹尼斯所维持个人和家庭生活的重要决定因素之一。正如丹尼斯所说:说:“员工和他们的家庭依靠工资来维持生活的开支。薪员工和他们的家庭依靠工资来维持生活的开支。薪酬同时也是
8、体现公职人员个人价值的重要方面。酬同时也是体现公职人员个人价值的重要方面。n 公共部门薪酬管理是指公共部门根据自身的发展战略和公共部门薪酬管理是指公共部门根据自身的发展战略和目标,依据国家政策与法律,并综合各方面的因素,确目标,依据国家政策与法律,并综合各方面的因素,确定薪酬策略并付诸实施的整个过程。薪酬管理与组织发定薪酬策略并付诸实施的整个过程。薪酬管理与组织发展是相辅相成的,主要目的是为了在保障员工基本生活展是相辅相成的,主要目的是为了在保障员工基本生活的同时,充分激励、发挥员工的能力,实现组织的发展的同时,充分激励、发挥员工的能力,实现组织的发展目标。薪酬管理也是为了组织能够留住人才,拥
9、有合理目标。薪酬管理也是为了组织能够留住人才,拥有合理的人力成本,并保证组织内部的薪酬公平。的人力成本,并保证组织内部的薪酬公平。n 公共部门薪酬管理在人力资源管理上的重要作用主要体公共部门薪酬管理在人力资源管理上的重要作用主要体现在两个方面。一是薪酬管理决定着人力资源的合理配现在两个方面。一是薪酬管理决定着人力资源的合理配置与使用。二是薪酬管理直接决定着组织效率。置与使用。二是薪酬管理直接决定着组织效率。公共部门薪酬制度的特点:公共部门薪酬制度的特点:n 薪酬主要由政府决定薪酬主要由政府决定n 薪酬水平相对稳定薪酬水平相对稳定n 薪酬制度规范性强、透明度高薪酬制度规范性强、透明度高n 直接报
10、酬相对较低,其他报酬相对较高直接报酬相对较低,其他报酬相对较高 2.2.公共部门薪酬制度的基本构成公共部门薪酬制度的基本构成n 公共部门的薪酬制度是实现公共部门组织目标的重要保证。公共部门的薪酬制度是实现公共部门组织目标的重要保证。从内容上说,公共部门薪酬制度的基本构成包括以下内容:从内容上说,公共部门薪酬制度的基本构成包括以下内容:n(1)工资制度n(2)社会保险制度n(3)福利制度3.3.公共部门薪酬管理的功能公共部门薪酬管理的功能调节功能调节功能激励功能激励功能保障功能保障功能14.1.2 影响公共部门薪酬管理的因素组织外部因素组织外部因素1组织内部因素组织内部因素2员工个人因素员工个人
11、因素31.1.组织外部因素组织外部因素国家政策及法律法规国家政策及法律法规劳动力的市场情况劳动力的市场情况当地的经济发展状况当地的经济发展状况物价水平物价水平社会经济文化环境社会经济文化环境组织组织外部外部因素因素2.2.组织内部因素组织内部因素n(1)组织的经济实力)组织的经济实力n(2)组织的战略规划)组织的战略规划n(3)组织文化)组织文化n(4)管理决策层的态度)管理决策层的态度 3.3.员工个人因素员工个人因素n(1)员工的职位、职务)员工的职位、职务n(2)员工的绩效表现)员工的绩效表现n(3)员工的资历与个人素质)员工的资历与个人素质n(4)员工的心理因素)员工的心理因素 14.
12、1.3 公共部门薪酬制度的确立n 各国政府的薪酬实践表明,由于薪酬制度的不恰当,由此各国政府的薪酬实践表明,由于薪酬制度的不恰当,由此造成的不满和矛盾,比数额本身所引起的不满和矛盾有过造成的不满和矛盾,比数额本身所引起的不满和矛盾有过之而无不及;由于薪酬制度与组织战略没有有机地配合,之而无不及;由于薪酬制度与组织战略没有有机地配合,而导致组织战略夭折现象屡见不鲜。因此,各国政府在充而导致组织战略夭折现象屡见不鲜。因此,各国政府在充分认识到薪酬对于公职人员以及公共部门巨大功能和战略分认识到薪酬对于公职人员以及公共部门巨大功能和战略意义的基础上,十分重视公共部门薪酬制度的确立。在确意义的基础上,十
13、分重视公共部门薪酬制度的确立。在确立薪酬制度时,需要重视的是影响薪酬制度的因素、确立立薪酬制度时,需要重视的是影响薪酬制度的因素、确立薪酬制度的原则和程序。薪酬制度的原则和程序。1 1公共部门薪酬制度本身的因素公共部门薪酬制度本身的因素n 在确立公共部门的薪酬制度时,除了考虑上面介绍的影响薪酬管理的在确立公共部门的薪酬制度时,除了考虑上面介绍的影响薪酬管理的因素外,还要考虑薪酬制度本身的一些因素:因素外,还要考虑薪酬制度本身的一些因素:n(1)要与公共部门管理和服务活动的性质和任务相适应,能充分反)要与公共部门管理和服务活动的性质和任务相适应,能充分反映员工劳动耗费大小,并能保证对工作的数量和
14、质量进行客观、精确映员工劳动耗费大小,并能保证对工作的数量和质量进行客观、精确的计量和评价。的计量和评价。n(2)薪酬制度的计算方法简单明了,员工容易自我了解薪酬与工作)薪酬制度的计算方法简单明了,员工容易自我了解薪酬与工作的关系。的关系。n(3)不变薪酬与可变薪酬、长期薪酬与短期薪酬兼顾,且薪酬制度)不变薪酬与可变薪酬、长期薪酬与短期薪酬兼顾,且薪酬制度构成各部分的比例要恰当,能充分反映薪酬的各项功能。构成各部分的比例要恰当,能充分反映薪酬的各项功能。n(4)薪酬制度要不断创新,要随客观条件变化及时改换不合适的薪)薪酬制度要不断创新,要随客观条件变化及时改换不合适的薪酬制度。对不完全适用的薪
15、酬制度要改造、加工,形成新的适合工作酬制度。对不完全适用的薪酬制度要改造、加工,形成新的适合工作特点的薪酬制度。特点的薪酬制度。2 2公共部门薪酬制度确立的原则公共部门薪酬制度确立的原则n(1)按劳付酬原则)按劳付酬原则n(2)比较平衡原则)比较平衡原则n(3)定期增薪原则)定期增薪原则n(4)物价补偿原则)物价补偿原则n(5)同工同酬原则)同工同酬原则n(6)法律保障原则)法律保障原则 3 3公共部门薪酬确立原则的新趋势公共部门薪酬确立原则的新趋势宽带薪酬宽带薪酬结构结构薪酬管理薪酬管理权力下放权力下放重视团队重视团队激励激励12314.2 公共部门工资制度n 所谓公共部门工资制度,是指公职
16、人员依法履行职责、完所谓公共部门工资制度,是指公职人员依法履行职责、完成本职工作后,国家以法定货币支付给公务员个人劳动报成本职工作后,国家以法定货币支付给公务员个人劳动报酬的制度。工资制度有广义和狭义之分,广义的工资制度酬的制度。工资制度有广义和狭义之分,广义的工资制度是指依照分配原则,计算工作人员的工作质量、数量和相是指依照分配原则,计算工作人员的工作质量、数量和相应的报酬,并进行工资支付而建立的一套工资收入分配的应的报酬,并进行工资支付而建立的一套工资收入分配的规章制度、措施和所采用的各种分配形式的总和。狭义的规章制度、措施和所采用的各种分配形式的总和。狭义的工资制度是基本的工资制度,也就
17、是我们本节所谈的工资工资制度是基本的工资制度,也就是我们本节所谈的工资等级制度。等级制度。14.2.1 工资等级制度与工资形式n 技术等级工资制技术等级工资制n 职务工资制职务工资制n 职等工资制职等工资制n 结构工资制结构工资制n 职务级别工资制职务级别工资制n 岗位技能工资制岗位技能工资制 1工资等级制度工资等级制度2 2工资形式工资形式n 工资形式是对员工实际劳动付出量和相应劳动报酬所得量工资形式是对员工实际劳动付出量和相应劳动报酬所得量进行具体计算和支付的方法。在工资分配过程中,工资等进行具体计算和支付的方法。在工资分配过程中,工资等级制度只是依据按劳付酬的原则,规定了一定时期的的工级
18、制度只是依据按劳付酬的原则,规定了一定时期的的工作标准和工资标准。但员工在各个不同时期和不同工资条作标准和工资标准。但员工在各个不同时期和不同工资条件下,所付出的劳动量,提供的工作质量和数量是不同的,件下,所付出的劳动量,提供的工作质量和数量是不同的,因此需要采取各种具体的方法,将工作标准和工资标准与因此需要采取各种具体的方法,将工作标准和工资标准与员工的实际贡献相对照,并加以考核,计算出员工应得的员工的实际贡献相对照,并加以考核,计算出员工应得的工资数额,这就是工资形式。工资形式主要有基本工资工资数额,这就是工资形式。工资形式主要有基本工资(包括计时工资和计件工资)、奖金和津贴四种。(包括计
19、时工资和计件工资)、奖金和津贴四种。工资形式有四种:工资形式有四种:计时计时工资工资奖金奖金津贴津贴计件计件工资工资14.2.2 发达国家公共部门工资制度n 1英国国家公务员的工资制度英国国家公务员的工资制度n 2法国国家公务员的工资制度法国国家公务员的工资制度n 3德国国家公务员的工资制度德国国家公务员的工资制度n 4美国联邦政府公务员的工资制度美国联邦政府公务员的工资制度14.2.3 我国公共部门工资制度1我国公务员工资制度的演变我国公务员工资制度的演变 第一次工资改革第一次工资改革第二次工资改革第二次工资改革第三次工资改革第三次工资改革第四次工资改革第四次工资改革195619851993
20、20062 2我国现行公务员工资制度我国现行公务员工资制度n(1)工资制度确立的原则)工资制度确立的原则n 现行公务员工资制度确立的原则包括:一是贯彻按劳分配原则,进一现行公务员工资制度确立的原则包括:一是贯彻按劳分配原则,进一步理顺工资关系,合理拉开不同职务、级别之间的工资差距。二是坚步理顺工资关系,合理拉开不同职务、级别之间的工资差距。二是坚持职务与级别相结合,增强级别的激励功能,实行级别与工资等待遇持职务与级别相结合,增强级别的激励功能,实行级别与工资等待遇适当挂钩。三是健全公务员工资水平正常增长机制,建立工资调查制适当挂钩。三是健全公务员工资水平正常增长机制,建立工资调查制度,定期调整
21、工资标准,使公务员的工资水平与经济社会发展水平相度,定期调整工资标准,使公务员的工资水平与经济社会发展水平相适应。四是加强工资管理,严格监督检查,有效调控地区工资差距,适应。四是加强工资管理,严格监督检查,有效调控地区工资差距,逐步将地区工资差距控制在合理的范围。逐步将地区工资差距控制在合理的范围。n(2)工资制度的基本内容)工资制度的基本内容n 包括改革公务员工资制度,完善机关工人岗位技术等级(岗位)工资包括改革公务员工资制度,完善机关工人岗位技术等级(岗位)工资制,完善津贴补贴制度,健全工资水平正常增长机制,实行年终一次制,完善津贴补贴制度,健全工资水平正常增长机制,实行年终一次性奖金。性
22、奖金。3 3我国现行事业单位工资制度我国现行事业单位工资制度n 建立岗位绩效工资制度建立岗位绩效工资制度n 实行工资分类管理实行工资分类管理n 完善工资正常调整机制完善工资正常调整机制n 完善高层次人才和单位主要领导的分配激励完善高层次人才和单位主要领导的分配激励约束机制约束机制n 健全收入分配宏观调控机制健全收入分配宏观调控机制(1)工资制度确立的原则)工资制度确立的原则(2)实施范围)实施范围(3)工资制度的基本内容)工资制度的基本内容14.3 公共部门社会保险与福利制度n 社会保险和福利是公职人员生存和安全需要满足的主要渠道,是激励社会保险和福利是公职人员生存和安全需要满足的主要渠道,是
23、激励和开发人力资源的基础,它是公共部门人力资源管理制度的内在动力和开发人力资源的基础,它是公共部门人力资源管理制度的内在动力和保障。建立科学合理的公共部门社会保险和福利制度和保障。建立科学合理的公共部门社会保险和福利制度,对于稳定和对于稳定和吸收人才吸收人才,保证公共部门的廉洁、高效和公共部门系统的正常运行保证公共部门的廉洁、高效和公共部门系统的正常运行,有有着十分重要的意义。着十分重要的意义。14.3.1 公共部门社会保险制度1.社会保险的涵义和特点社会保险的涵义和特点(1)社会保险的涵义)社会保险的涵义n 社会保险,就是以国家为主体,通过立法而建立起来的,社会保险,就是以国家为主体,通过立
24、法而建立起来的,对社会劳动者在暂时或永久丧失劳动能力,或者虽有劳对社会劳动者在暂时或永久丧失劳动能力,或者虽有劳动能力而无劳动机会,从而失去收入来源的情况下,给动能力而无劳动机会,从而失去收入来源的情况下,给予一定程度的收入损失补偿,使之享有基本生活保障的予一定程度的收入损失补偿,使之享有基本生活保障的一种保险制度。一种保险制度。(2)社会保险的特点)社会保险的特点n 社会保险的特点包括:强制性、保障性、普遍性和互助社会保险的特点包括:强制性、保障性、普遍性和互助共济性。共济性。n 2.公共部门的养老保险制度公共部门的养老保险制度n 3.公共部门的医疗保险制度公共部门的医疗保险制度n 4.公共
25、部门的失业保险制度公共部门的失业保险制度 n 5.公共部门的工伤保险制度公共部门的工伤保险制度n 6.公共部门的生育保险制度公共部门的生育保险制度14.3.2 公共部门福利制度1.公共部门福利的内涵与特点公共部门福利的内涵与特点n 公共部门的福利,就是指社会公共部门为改善和提高公务人员公共部门的福利,就是指社会公共部门为改善和提高公务人员物质文化生活水平而采取的一些措施。一般是通过举办集体福物质文化生活水平而采取的一些措施。一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足公职人员某些普遍性和共同利设施、发放各种补贴等方式满足公职人员某些普遍性和共同性的消费需要,并且以低费或免费形式提供。公共
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