电子商务进农村调研报告九篇.docx
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1、电子商务进农村调研报告九篇电子商务进农村调研报告1根据年初主席会议的安排,县政协周宗荣副主席带领财经工委与县商务局相关人员组成的调研组,于10月、11月深入全县10余个乡镇、县级近10个有关单位和近10个相关企业围绕农村电子商务发展开展了调查研究,并赴仪陇县、岳池县等地学习考察。现将相关情况报告于后:一、我县农村电子商务发展现状目前,全县已建成县级电子商务服务中心1个、乡村电子商务服务站点600余个,县级电商仓储物流配送中心加快建设,安岳电商大数据管理中心建成投用。培育本地电商平台6个,电商企业超过400户;据不完全统计,全县网购人数超过30万人,培育网店微店4900余个,电商从业人员超过16
2、000人。2016年实现网络零售额13亿元。二、所做的主要工作(一)强化组织领导,完善政策扶持。一是组织领导保障。成立以县政府主要领导为组长,相关部门负责人为成员的促进电子商务发展工作领导小组,负责对全县农村电子商务工作的组织协调、日常管理、督促检查等工作。各乡镇、各相关县直部门也成立相应工作机构,负责本辖区、本领域电子商务工作。二是强化政策支持。出台安岳县促进服务业发展专项资金管理暂行办法、安岳县支持电子商务发展补助资金使用细则(试行),明确在县服务业发展专项资金中每年安排不低于260万元支持电商发展;出台促进以网络销售本地农特产品为主的“六免”、“十补”等相关奖励扶持政策。三是健全监管机制
3、。加强行业自律,组建成立电子商务行业协会、改组安岳柠檬商会;强化安全和质量要求,完善质量保障体系,制定安岳柠檬等农特产品网络流通质量标准,出台安岳县电子商务行业交易监督管理办法,规范电商行业交易秩序,推进守法诚信经营,促进全县电子商务稳定健康发展。(二)整合优势资源,提升服务水平。一是抓平台建设。坚持“招大扶强”,重点打造一个专业性电子商务公共服务平台,做强一批区域性、垂直性特色产品交易平台,努力构建“1+N”电商服务平台格局。成功培育四川雷蒙商务服务有限公司等企业自建或改建电商平台,完成柠檬、粮油等6个垂直性交易平台建设。二是抓物流配送。整合县内快递服务企业、社会物流企业等60余户企业(仓储
4、面积约20万平方米,其中冷库约6万平方米),实现资源优势互补共用,提升农村物流配送能力。鼓励物流企业优化乡村配送通道,提高物流速度和效率。目前,依托邮政470个乡村电商服务及配送站点和6条邮路,新增开通安岳成都专线邮路,全面实现69个乡镇及沿线重点村“每日达”,偏远村实现“次日达”。三是抓金融服务。加大对电商创业人授信和贷款支持,协调各类农业信贷担保机构,简化农村网商小额短期贷款办理手续,对信誉良好、符合政策条件的农村网商,可按规定享受创业担保贷款及贴息政策。鼓励村级电子商务服务点、助农取款服务点相互依托建设,开展小额取款等服务。2016年实现助农取款5121.05万元、贷款1000万元、代理
5、缴费343.21万元。(三)加快项目建设,夯实发展基础。建成县级电商服务中心,电商仓储物流配送中心加快建设,农村淘宝办公培训中心和仓储物流中心启动装修,50个村淘服务站加快建设。道路建设方面,完成农村通村通畅工程4924.34公里,实现村村通水泥路。网络建设方面,大力实施“宽带乡村”、“数字乡村”、“自然村通电话、行政村通宽带”工程,实现乡镇网络全面覆盖,741个行政村通宽带,覆盖率达80%。(四)坚持外引内育,壮大市场主体。一是强力引进知名电商企业。先后引进京东集团、易田网购、苏宁云商、阿里巴巴以及我连网、乐村淘等省内外知名电商企业。其中京东集团、苏宁易购分别在安岳建成服务中心和直营店,阿里
6、巴巴农村淘宝项目强力推进,乐村淘在130余个便民超市建成服务点。二是着力培养电商人才队伍。我县依托安岳县电子商务服务中心、安岳县职业技术教育中心以及友好合作院校西华大学,建成安岳县网商培训孵化基地、电商创业实训基地、电商人才培训基地,为培养电子商务创业生力军提供了坚实保障。2014年以来,开展培训超过400期20000人次,成功培育了黄晓燕、唐文萍等1000余名创业骨干。引导县内返乡创业青年联合组建安岳县众创网络科技服务有限责任公司,引导本地厂家、经销商和农业合作社发展成为公司的供货商和售后服务商,借助众创空间平台拓展销售渠道,成倍提高产品销量。(五)加强品牌建设,提高产品竞争力。引导生产企业
7、(基地)抓好生产管理,推进标准化种植,重点支持龙泰达、稼润柠檬等企业建立电商标准化产品加工基地,开展产品强质工程和质量品牌提升行动,培育电商品牌产品,提高商品化率和电子商务交易比例,提升产品质量和服务水平。目前有国家地理标志保护产品安岳柠檬、周礼粉条、通贤柚3个,国家计量免检产品5个,四川名牌企业4家产品4个;中国驰名商标3件、四川省著名商标8件、资阳市知名商标21件。(六)参加精准扶贫,承担社会责任。一是以乡村电商服务站点建设契机,在具备基础条件的贫困村率先建立了60个电商服务及配送网点,为贫困户提供农资和生活用品代买服务,降低贫困户生产生活成本。二是组织贫困村第一书记、村干部、村民和残疾人
8、等参加电子商务培训,鼓励以贫困村为单位,统一产品、统一包装,统一设计,打造贫困村特色产品网销品牌。三是鼓励四川雷蒙等电商企业实行定点帮扶,协助贫困户销售农特产品,促进农民增收。三、存在的主要问题(一)宣传发动不够有力,企业、农民认知程度较低。我县对发展农村电子商务的宣传力度不大,企业和农民普遍对发展电子商务的意义、作用了解不深。一些企业看不到发展电子商务带来的巨大商机,片面认为电子商务投资周期长、风险大、维护难,对发展电子商务重视不够、投入不足。农村由于青壮劳力普遍外出务工,家中留守人员文化程度较低,对电子商务的认知能力有限,参与热情不高,电子商务的利用率与城市相比还有很大差距。(二)电商发展
9、规模较小,作用发挥不够充分。全县农村电子商务发展仍处于起步阶段,电商企业数量不多、规模较小,缺少规模较大的领军型电商企业。县、乡、村三级电商服务体系建设虽然初具雏形,但有近200个村无服务点,特别是服务站(点)建设目前仅仅是覆盖到乡镇和沿线重点村,距离实现全县乡、村全覆盖还有较大差距。同时,已建成的县、乡、村三级电商服务体系中,能够正常运营、完全发挥作用的只占少数,一些乡镇电商服务站、村电商服务点仍是“空壳”。一些能够运营的村电商服务点,也仅仅为农民群众提供了代购商品、代缴电话费等方便,而在促进“农副产品进城”上的作用发挥得不够充分,与精准扶贫结合不是很紧密。(三)支撑体系不够完善,电商发展存
10、在短板。在宽带网络支持方面:一是宽带网络覆盖率较低。全县网络覆盖率仅为80%,目前仍有185个村未接通宽带网络。二是农村宽带接入速率较低。已实现宽带网络覆盖的乡(镇)、村,宽带网络普遍存在端口少、稳定性差和资费高、带宽少等问题的问题。在物流体系建设方面:一是物流网络覆盖不全。全县物流快递企业中,只有邮政快递的物流网络基本覆盖到乡镇一级,其余快递企业的物流网络多数只能覆盖县城,乡镇无法送达,电子商务物流到村“最后一公里”的瓶颈问题非常突出,致使农村外购商品进村与农副产品进城处于“短路”困境。二是物流成本过高。据统计安岳柠檬售价中,物流费用就占30%。由于电子商务物流成本过高,挫伤了企业发展电子商
11、务的积极性。三是配送服务不够规范。一些物流企业在商品分拣、配送环节对商品造成毁坏,给销售企业带来损失。(四)网销产品种类单一,特色品牌开发落后。一是网销产品种类单一。网销产品种类基本雷同,品种主要以“安岳柠檬”系列产品为主,粮油、土特产等地域特色产品种类少、没有形成规模。二是网销产品品牌开发相对落后。不注重网销产品的开发、加工、包装和宣传,不及时跟进网销产品的商标注册和质量认证。三是网销产品质量监管不够到位。全县对网销产品的质量监管缺乏手段,难以杜绝网络销售中的欺诈行为。一些不法电商缺乏诚信经营意识,借助“安岳柠檬”品牌效应,在网上以次充好,用外地柠檬冒充销售,给“安岳柠檬”品牌保护带来压力。
12、(五)专业人员稀少,电商发展缺乏人才支撑。全县电子商务发展缺乏专业人才,尤其缺乏数据统计分析、活动策划、包装设计等方面高端人才。农村普遍面临“招不来人、留不住人”的问题,虽然初步培训培养了一些人员,但多数专业技能偏低,只能完成电子商务的基本电脑操作,缺乏既懂农业农村工作,又懂电子商务发展的复合型人才和农村电商带头人。四、工作建议和意见(一)健全服务体系,培育电商企业。一是加快服务体系建设步伐。进一步加大项目、资金争取力度,加快电商服务体系建设进度,实现乡(镇)、村电商服务站(点)全覆盖,努力做到应建全建。二是加强乡村服务站点运营管理。坚持建、管并重的原则,进一步加强县电商服务中心、乡服务站、村
13、服务点的日常运营管理,使乡、村服务站(点)真正在助推精准扶贫、促进农民增收上、乡村振兴上发挥作用。三是培育壮大电商队伍。积极招商引进国内大型电商企业入驻,引领全县电子商务业快速发展。在全县筛选确定一批电商龙头企业,采取以奖代补的办法,加大政策、资金支持力度,鼓励做大做强,提升电商企业层次。把扶持发展电子商务与引导大、中专毕业生就业创业结合起来,制定优惠政策,鼓励开办网店、微店,不断壮大电商骨干队伍。(二)完善支撑体系,弥补电商短板。一是加快通信网络建设。积极协调移动、电信等运营商,加快农村通信网络建设,为农村电子商务发展提供通信支撑。二是扩大物流网络覆盖。积极整合行业资源,鼓励物流企业加强协作
14、、抱团发展,构建以县城为中转、以乡村服务站(点)为基点、以到户配送为终端的城乡一体化综合配送体系,有效解决电子商务物流配送到村“最后一公里”问题。同时,结合安岳柠檬这类鲜活农产品特点,加快冷链物流体系建设,提高冷链物流供给能力,解决长途运输保鲜问题。三是降低电商物流成本。采取物流补贴、税费减免、项目倾斜等方式,加大对物流企业的扶持力度,促其降低收费标准,减少物流成本,促进电子商务发展。四是规范物流企业服务。指导、监督物流企业建立商品分发、配送、运输等方面的作业规范,提高服务质量,减少中间损耗,维护客户权益。(三)开发网销产品,打造特色品牌。一是大力开发特色网销产品。依托全县主导产业,在巩固提高
15、现有柠檬、粮油等农副产品品质的基础上,积极开展新品种、新技术的引进、不断丰富产品种类,提升产品档次。二是合力打造地方特色品牌。整合社会资源,加大研发投入,打造地方品牌。高度重视网销产品的商标注册和质量认证工作,打造地域特色品牌,提高产品的市场竞争力。三是全力做好产品质量监管。加强农副产品产地追溯体系建设,严厉打击制售假冒伪劣商品等网上欺诈行为,营造诚信、安全、规范的电子商务市场环境。(四)培养专业人才,强化人才保障。加强高等院校、专业机构开展合作,加快电商培训进度,坚持全覆盖、抓重点、促效果、带就业,分高、中、低三级9类人员开展培训,全面壮大本县电商主体队伍。在安岳职业技术学校设立电子商务专业
16、课程,加强对大学生村官、返乡大、中专毕业生、退伍军人、农村致富带头人、返乡创业青年电子商务专业技能培训,不断壮大电商人才队伍,为电子商务发展提供人才支持。电子商务进农村调研报告2根据市供销社安排布置,我们把农村电子商务作为推动供销综合体制改革、经济转型升级的龙头项目来抓,促进电子商务快速发展,建成县级*电商创业园、镇级*别院oto体验馆、*电商服务站、村级综合服务社电商平台等一大批农村电子商务运用项目和基础设施项目。县乡村三级电子商务服务体系逐步建形成,一批电商企业在县域经济中发挥越来越重要的作用。现将我县电子商务发展情况及建议汇报如下:一、基本情况(一)培育电商主体。一是网店初具规模。今年新
17、增电子商务网店182家,各类网店达943个,同比增71%,是2014年的18倍,其中电子商务企业32家。二是销售持续增长。预计今年网络零售突破亿元大关,同比增长79,全口径电子商务交易总额超2.5亿元,同比增长7%,是2014年的16倍。三是骨干企业引领。*电商城、*农业发展有限公司网上销售过千万元,*旅游网上销售3000万元。两家企业开展业务,指导培训提供发展平台和空间,引领众多网店发展,*特产、*、*、*文迪等30多家店铺年收入均过百万元,利润10-20万元。四是多元发展态势。我县的电子商务网店中,以农特产品销售为主,占35.7%,旅游饭店业为辅,占30.2%,工业品销售占25%,其它占9
18、.1%,涉及建材、家具、服装、烟酒、果蔬、林特和旅游200余种产品,门类齐全。集网络、微信、电话等多种销售渠道,以对外购销为主,也有同城配送。县供销社加快村级综合服务社建设,打造新的便民服务中心电商平台。建设村级综合服务社83家。开通*网累计达到50家。已完成申报确认网点83家,占全县应开通96家的62%。积极推行供销“建行*通助农取款(结算)业务”,发行*卡3048张,累计发放达到5201张,存款余额达到4200万元。全年电信业务收入实现260万元,帮助农民完成办理小额贷款400笔,750万元。支取各种补贴、养老金等现金业务达到250万元,协助村级综合社实现农资、农副土特产、日用工业品销售收
19、入5000多万元。其中通过*网及其他网络销售农副产品实现收入3200万元,比去年同期增加1200万元。(二)建立长效机制。成立由主任任组长,分管商务工作人员为副组长,有关股室负责人为成员的领导小组。整合全县力量,明确工作职责,分解落实年度重点工作和目标任务。形成强有力的领导体制,夯实了工作基础。县委、政府高度重视电子商务产业发展,多次就电子商务工作作出重要批示,深入开展调研,全面部署工作。县政府发文成立电商发展基金,每年预算安排500万元,出台电商发展十三五规划,研究讨论了电子商务发展实施意见、电子商务奖励扶持办法。今年5月,邹主任参加县组织代表团,专程赴*、*、*高新区学习考察,取得一定成效
20、。10月10日,召开全县电商发展推进大会,县供销社就村级综合服务社电商发展情况进行了经验介绍。四大家领导出席,组织参会人员考察各级电商平台,县主要领导对工作进行全面安排部署,有力促进电子商务发展。(三)广泛寻求合作。积极引进知名电商企业落户*,与知名电商平台开展广泛合作。苏宁易购正式在我县设立分支机构,线上线下同步运行,苏宁易购*赶场电子商务有限公司在*镇设立县级电子商务服务中心,建成*镇、*镇镇级服务站,再改造升级村级服务社20家。力争2017年开通村级电商平台达到70家。县政府与苏宁、京东和*夷沃签署战略合作协议,正在搭建苏宁易购“中华特色*馆”。与“京东商城*馆”,一批网店免费上线。去年
21、9月*夷沃*别院oto体验馆正式开馆。与*众创企业孵化管理有限公司合作筹建电商创业园,即将开园,供销社将入股,参与成立供销哇果电商公司。引进武汉微小智能科技公司搭建微信电商平台,在*镇开办“侬+e社”,全方位推进农村电商经济。积极跟踪阿里集团“千县万村”工程,开展多轮合作意向洽谈。根据淘宝“*馆”和阿里“千县万村”产业带建设计划、要求和促进机制,积极研究探索“特色馆”创新运营模式,引导企业利用淘宝、天猫平台拓展市场,*酒业、智慧果、棒子香菇、*白茶等已上线运行,一批销售葡萄、蜂蜜、柑橘、家具、服装、磨料、腌菜的网店也陆续上线。(四)发展农村电商。全力整合农村电商资源。加快电商化进程。一是加快网
22、店发展。鼓励有条件的群众,特别是特产丰富,有经营头脑的农民开设网店,实现农民在家门口创业的梦想。工业生产企业都积极探索网上销售,规上、限上企业网店基本普及。二是构建农村电子商务体系。根据山区特点,把农村作为电商发展的重点和突破口,确立“拓市场、兴农村、惠民生、促生产”的工作思路,扎实实施电子商务进村工程。多形式创建村级综合服务社,已创办83家,开通*网50家,成功开展网上商务活动。邮政公司充分利用完善的物流和支付系统,推出邮乐网和邮掌柜,建成35个线下实体店和29个网络代购代销店。*阳泉村72岁老奶奶*利用邮掌柜网店,销售柑桔3万斤。三是引导电商走出去。依托当地产业特点和优势,加强店厂合作、店
23、商合作,推进网店企业化、标准化、规范化管理。组织企业参加*商贸物流展、华中电子商务展及农博会、食博会,*、*、*农超、农电对接活动,与*商会开展合作,使我县农特产品入驻*市场,还组织企业赴本来生活网*总部商洽合作事宜,我县*眉豆、棒子蔬菜进入其网店销售。加快农业产业化龙头和农民专业合作组织建设,组织标准化生产,开展产品质量认证,推进农产品网上销售。(五)完善配套设施。加快乡村公路建设,兴修通村水泥路170多公里,基本实现组组通公路目标。加快农村电网改造。基本完成10千伏线路改造,实施13个省定贫困村改造任务,农村供电质量有了根本性的改善。积极推进宽带接入,实施“两化融合”、“三网融合”,推动通
24、信网路化、宽带化、无线化,提高了网络运行速度,加速互联互通、资源共享。进一步优化、完善网络基础设施建设,实现“百兆到户、千兆进楼、t级出口,的网络覆盖,1000/光缆进楼、100%光纤到户,所有行政村100%光缆覆盖、满足农村光纤到户的差异化服务,农村光纤到户率,无线wifi覆盖率不断提高,在全市处于领先。中心村建立了物流服务站。企业普遍认为基础建设好于其他地方。(六)搭建服务平台。一是整合物流资源。依托港口、交通和区位条件,利用物流配送资源,构建大物流信息平台,进一步汇集物流服务企业与仓储服务企业的服务能力。在社区、学校建立投递站,建立分拨配送中心和配送站点52个,乡级设立快递物流服务站,3
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