保安队长工作计划课件讲义.ppt

1、真诚 善意 精致 完美 1232013年工作不足年工作不足2013年工作计划年工作计划2013年工作展望年工作展望真诚 善意 精致 完美 2012年存在的不足真诚 善意 精致 完美 节能降耗做的不到位节能降耗做的不到位现场资料记录不规范现场资料记录不规范岗位动作标准不够高岗位动作标准不够高真诚 善意 精致 完美 2013年工作计划真诚 善意 精致 完美 日常工作军事训练理论培训注重服务夜间管理2013年工年工作计划作计划管理思路真诚 善意 精致 完美一、日常工作管理 真诚 善意 精致 完美 u 严格按照公司的规章制度和工作流程以及体系文件要求开展各项工作，确保维护大厦客户的安全并创造良好的生活

2、和工作环境。真诚 善意 精致 完美安全工作管理安全工作管理岗位记录品质管理岗位记录品质管理 节能降耗管理节能降耗管理消防工作管理消防工作管理突发事件管理突发事件管理 夜间值班管理夜间值班管理 施工管理施工管理来访人员管理来访人员管理 物品出门管理物品出门管理 26楼特殊岗位管理楼特殊岗位管理日常工作主要包括以下几个方面：日常工作主要包括以下几个方面：真诚 善意 精致 完美交接班管理交接班管理来访人员管理来访人员管理 巡逻岗的管理巡逻岗的管理宿舍内务管理宿舍内务管理礼节礼貌的管理礼节礼貌的管理 值班人员洞察力管理值班人员洞察力管理 大厦外围的车辆管理大厦外围的车辆管理大厦外围人员管理大厦外围人员

3、管理停车场常见设备故障的排除停车场常见设备故障的排除 对已经完成的任务进行复查对已经完成的任务进行复查日常工作主要包括以下几个方面：日常工作主要包括以下几个方面：真诚 善意 精致 完美 二.军事训练真诚 善意 精致 完美 u 以“大族物业安管员军事技能比武考核及评分标准”为基准，结合本班的实际情况做好训练计划，督促本班人员按时、高效的参加训练，确保训练的有效性和成果性。真诚 善意 精致 完美 三.理论培训真诚 善意 精致 完美 u 学习公司下发的文件和物业管理方面的相关法规、规章、制度，组织队员认真进行培训并使其应用到工作中。真诚 善意 精致 完美 四.注重服务真诚 善意 精致 完美 u 目前

4、大厦的创省优工作等已完成，2013年的要争创国优。以后工作的重点主要是加强对客户的服务态度，以保证客户对我们管理处的满意度。日常注意向队员强调服务质量对我们管理处的重要性，以提高队员的主动服务意识。真诚 善意 精致 完美 五.夜间值班管理 真诚 善意 精致 完美 u 二班有一半的时间上的是夜班，每半个月倒班一次，因此夜班的值班状态，和工作标准也尤为重要。因值班精神状态不好，被扣分的队员一年通常有几次。但无论值班人员有什么样的理由，只要违反公司的规章制度，坚决给予处罚，保证夜班值班标准不下降。真诚 善意 精致 完美 六.管理思路 真诚 善意 精致 完美 精细化管理精细化管理多发事件管控多发事件管

5、控 落实公司绩效考核制度落实公司绩效考核制度 把工作细致入微，不断提升工作质量把工作细致入微，不断提升工作质量有战斗力的团队，必定有严格的纪律有战斗力的团队，必定有严格的纪律把多发事件进行整合，做出最简单可行的方案把多发事件进行整合，做出最简单可行的方案真诚 善意 精致 完美 u 1、精细化管理：小事不抓标准，大事就没有标准，突发事件就会临阵脱逃。虽然说有时严厉的管理和情感式管理相背离，但是熟话说：“平原跑马，易放难收。”一旦工作的标准下降，再想提升就变的非常困难。真诚 善意 精致 完美 u 一切工作思路必须以工作为中心，掌握工作方向，抓住工作细节，逐渐提高，一旦养成习惯也自然而然的可以保持下

6、去，成为工作中不可磨灭的亮点。真诚 善意 精致 完美 u 2、多发事件管控：对服务区内经常发生的事情的区域进行重点的管控，例如：不准在公共服务区域出现腾讯的标志和组织活动、103岗不准车辆掉头和违规停车、107岗停车场进口无法取出临时卡真诚 善意 精致 完美 u 和验票机卡票、物品放行通知单审批人签名与签字模板不相符和日期不相符、停车场公司领导车位被其他车辆占用等等问题。把各类问题汇总，上报主管研究出最简单可行的办法。这样处理问题就会按部就班，不会手忙脚乱。真诚 善意 精致 完美 u 3、落实公司绩效考核制度：“班长我没错，因为种种原因我才这样做的。”这是在队员违反公司制度，给队员开罚单时经常

7、听到的辩解之词。错就是错，公司的绩效考核制度必须执行，这样的队伍才有执行力，再多的理由与借口在错误面前都显得苍白无力。真诚 善意 精致 完美 u 其实罚款并非代表冷血无情，在开罚单之前把思想工作做在前面，把公司的制度、做事的原则和道理加以讲解，让队员心服口服的签单。如果表现好的下个月还可以加回来。一奖一罚之间严明了团队的纪律也鼓舞了团队的士气。真诚 善意 精致 完美2013年工作展望年工作展望 真诚 善意 精致 完美 展望齐抓共管提高认识密切配合做好服务工作加强宣传教育加大防范力度真诚 善意 精致 完美 1、提高认识真诚 善意 精致 完美 u 把物品安全和消防安全作为重点工作常抓不懈。紧紧围绕

8、安管部工作计划，研究和布置相关工作。做到工作有计划、有布置、有总结、有奖罚，把各项工作落实到实处，提升工作质量和效率。真诚 善意 精致 完美 2、齐抓共管 真诚 善意 精致 完美 u 采取岗位责任制，增强队员的责任感和工作积极性、主动性。促使每项具体工作扎扎实实的顺利进行。真诚 善意 精致 完美 3、加强宣传教育 真诚 善意 精致 完美 u 增强安管员法制观念做好治安防范和防火安全工作。增强队员的居安思危意思和安全防范意识。对于发现的安全隐患，做到及时发现、及时处理，解决于萌芽状态，防止事故进一步恶化。真诚 善意 精致 完美 4、做好服务工作 真诚 善意 精致 完美 u 维护公司的正常经营秩序

9、，努力为客户打造舒适有序的工作环境。加强对岗位服务工作的检查、指导、考核，努力提高服务质量。真诚 善意 精致 完美 5、密切配合 真诚 善意 精致 完美 u 积极配合管理处各部门工作，对服务区各项管理工作给予大力的支持。由于夜间工程人员没有人值班，夜间对大厦各种设备的检查更加细致，防止由于设备故障造成事故。做到早发现、早控制、早上报，第一时间把事故消灭在萌芽状态。真诚 善意 精致 完美 6、加大防范力度 真诚 善意 精致 完美 u 防止各类案件、事故和火灾事故的发生。坚持以防为主的原则，加大防范力度。落实责任制,重视并切实抓好检查指导工作，及时发现问题、发现隐患，及时采取得力措施进行整改。真诚

10、 善意 精致 完美 2013年的工作充满了更多的挑战，和机遇。公司给我们提供更广阔的平台和各种机会。在充满挑战的2013年，安管团队始终把公司的发展作为工作的重心，全力支持公司的各项工作的开展。我相信2013年的安管团队，依然会打造出新的亮点，为公司的发展壮大贡献力量。真诚 善意 精致 完美 谢谢！谢谢！1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报

11、，但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的

12、方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱，世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有

13、捷径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。33、只要有信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风

14、雨兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次：我真的很不错。45、人生最大的挑战没过于战胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地

15、忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66

16、、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。75、命运是不存在的，它不过是失败

17、者拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜！77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。85、有梦就去追，没死就别停。86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。87、因为一

18、无所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦，就会看到彩虹!89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。