企业文化推进与落地讲义课件.ppt

1、2/1/20232/1/20231 1企业文化推进与落地企业文化推进与落地2/1/20232/1/20232 22/1/20232/1/20233 32/1/20232/1/20234 4 理念体系理念体系 传播体系传播体系 落地体系落地体系 目视体系目视体系建立四大体系建立四大体系2/1/20232/1/20235 5 主题主题 理念理念 故事故事 内刊内刊 书册书册 视（音）频视（音）频 目视目视（线、牌、字、图、板、物）（线、牌、字、图、板、物）馆（园）馆（园）8 8大文化产品研发大文化产品研发2/1/20232/1/20236 6企业文化体系建设主要内容企业文化体系建设主要内容企业文化

2、理念培训与灌输企业文化理念培训与灌输企业文化定位企业文化定位企业文化模型企业文化模型企业文化理念系统设计企业文化理念系统设计企业文化手册撰写企业文化手册撰写员工行为规范制定员工行为规范制定目视文化设计实施目视文化设计实施企业文化发展大纲编制实施企业文化发展大纲编制实施企业文化落地方案编制实施企业文化落地方案编制实施企业文化组织体系的构建企业文化组织体系的构建企业文化案例挖掘与互动企业文化案例挖掘与互动企业文化载体（内刊）创建企业文化载体（内刊）创建2/1/20232/1/20237 7企业愿景企业愿景表明企业应该往哪里去。企业使命企业使命表明企业存在的价值和意义是什么，企业为什么要存在和持续成

3、长。企业精神企业精神表明企业在面临重大事件或困难时，应该具备什么样的心理能量来面对。核心价值观核心价值观表明企业应该具有什么样的做人做事的最高准则。经营理念经营理念表明企业在未来三五年中的经营战略、经营思路、业务模式、业务组合等等。管理理念管理理念则是企业在管理过程中所秉持的关于人才、领导、制度、沟通、学习、创新、质量、服务等方面的基本理念或原则。企业文化理念体系企业文化理念体系6 6大要素大要素2/1/20232/1/20238 8 我到一家企业我到一家企业 7 7 秒钟，我就知道秒钟，我就知道这家企业的文化。这家企业的文化。松下幸之助松下幸之助2/1/20232/1/20239 9 物质资

4、源终会枯竭，物质资源终会枯竭，唯有文化生生不息。一个唯有文化生生不息。一个企业，不能没有文化，只企业，不能没有文化，只有文化才能支撑她持续发有文化才能支撑她持续发展，展，华为的文化就是奋斗华为的文化就是奋斗文化。我看了文化。我看了可可西里可可西里的电影，以及残疾人表的电影，以及残疾人表演的演的千手观音千手观音，我想，我想他们的精神就叫华为文化他们的精神就叫华为文化吧！吧！任正非任正非2/1/20232/1/20231010 外界看我们，是阿外界看我们，是阿里巴巴网站，是淘宝，里巴巴网站，是淘宝，但只有我们自己知道，但只有我们自己知道，我们的核心竞争力是我我们的核心竞争力是我们的价值观。企业文化

5、们的价值观。企业文化和价值观是阿里巴巴保和价值观是阿里巴巴保持快速稳健发展的关键持快速稳健发展的关键因素；因素；有共同价值观和有共同价值观和企业文化的员工是最大企业文化的员工是最大的财富。的财富。马云马云2/1/20232/1/20231111 海尔的核心竞海尔的核心竞争力是以创新为核争力是以创新为核心的企业文化。心的企业文化。很多问题发生很多问题发生的根源不在工具、的根源不在工具、方法，而在企业文方法，而在企业文化。化。张瑞敏张瑞敏2/1/20232/1/20231212 一流的企业一一流的企业一定是创造和拥有了定是创造和拥有了一流文化的企业。一流文化的企业。能够跨越百年的企能够跨越百年的企

6、业，必然是有着深业，必然是有着深厚的文化底蕴厚的文化底蕴并且并且坚持不断的进行文坚持不断的进行文化创新。化创新。德鲁克德鲁克2/1/20232/1/20231313 会速议，议速决，决速行，行速果会速议，议速决，决速行，行速果 出门照办出门照办如何开会？如何开会？2/1/20232/1/20231414 目标目标=军令状军令状 定单定单=命令单命令单 制度制度=高压线高压线如何执行？如何执行？2/1/20232/1/20231515v没有市场的淡季，只有思想的淡季。没有市场的淡季，只有思想的淡季。v没有疲软的市场，只有疲软的思想。没有疲软的市场，只有疲软的思想。v用户的难题，开发的课题。用户的

7、难题，开发的课题。v宁争第一活一天，不做第二活千年。宁争第一活一天，不做第二活千年。v不给自己留后路，才能想出新思路。不给自己留后路，才能想出新思路。v自己逼自己是苦与累，别人逼自己是生与死。自己逼自己是苦与累，别人逼自己是生与死。v要么放弃，要么一鼓作气。要么放弃，要么一鼓作气。v不能看天吃饭，要看用户吃饭。不能看天吃饭，要看用户吃饭。v人人都有单，单单都一流。人人都有单，单单都一流。v给你一块沙漠，还我一片绿洲。给你一块沙漠，还我一片绿洲。如何对待市场？如何对待市场？2/1/20232/1/20231616 自以为自以为非非 水落水落石石出出如何对待问题？如何对待问题？2/1/20232/

8、1/20231717干什么与干什么与考核考核有关有关怎么干与怎么干与文化文化有关有关2/1/20232/1/20231818机制机制的作用：的作用：让想犯错的人，没有犯错的机会！让想犯错的人，没有犯错的机会！文化文化的作用：的作用：让有机会犯错的人，不愿意犯错！让有机会犯错的人，不愿意犯错！2/1/20232/1/20231919两个动力的驱动两个动力的驱动自我自我超我超我企企 业业 目目 标标行行 为为管理体系管理体系管理管理制度制度文化文化理念理念2/1/20232/1/202320202/1/20232/1/20232121 了解理念了解理念 认同理念认同理念 转变理念转变理念 实践理念

9、实践理念2/1/20232/1/20232222 一个原则：一个原则：开放开放 四个方法：四个方法：传承传承 提炼提炼 借鉴借鉴 创新创新2/1/20232/1/20232323 服务战略服务战略 基于管理基于管理 面向流程面向流程 不断创新不断创新2/1/20232/1/20232424第一步：提理念。第一步：提理念。提出理念和价值观，形成企提出理念和价值观，形成企业文化手册。业文化手册。第二步：推案例。第二步：推案例。推出典型人物与事件。推出典型人物与事件。第三步：建机制。第三步：建机制。在理念与价值观的指导下，在理念与价值观的指导下，制定保证正面人物与事件不断涌现的制度与机制。制定保证正

10、面人物与事件不断涌现的制度与机制。企业文化落地三步曲2/1/20232/1/20232525非知之艰，非知之艰，行之惟艰，行之惟艰，忱则不艰。忱则不艰。尚书尚书2/1/20232/1/202326262/1/20232/1/20232727三大纪律八项注意三大纪律八项注意革命军人个个要牢记，三大纪律八项注意第一一切行动听指挥，步调一致才能得胜利第二不拿群众一针钱，群众对我拥护又喜欢第三一切缴获要归公，努力减轻人民的负担三大纪律我们要做到，八项注意切莫忘记了第一说话态度要和好，尊重群众不要耍骄傲第二买卖价钱要公平，公买公卖不许逞霸道第三借人东西用过了，当面归还切莫遗失掉第四若把东西损坏了，照价赔

11、偿不差半分毫第五不许打人和骂人，军阀作风坚决克服掉第六爱护群众的庄稼，行军作战处处注意到第七不许调戏妇女们，流氓习气坚决要除掉第八不许虐待俘虏兵，不许打骂不许搜腰包遵守纪律人人要自觉，互相监督切莫违反了革命纪律条条要记清，人民战士处处爱人民保 卫 祖 国 永 远 向 前 进，全 国 人 民 拥 护 又 欢 迎。2/1/20232/1/20232828v门从哪里开，人从哪里走。门从哪里开，人从哪里走。2/1/20232/1/20232929v假设战略不能落实，你要制定措施；假设战略不能落实，你要制定措施；v假设措施不能执行，你要进行检查；假设措施不能执行，你要进行检查；v假设检查不能落实，你要进

12、行考核。假设检查不能落实，你要进行考核。v所有这一切，都需要制度！所有这一切，都需要制度！2/1/20232/1/20233030企业文化建设长效机制企业文化建设长效机制企业各种规章制度企业各种规章制度基础管理机制基础管理机制OEC管理管理2/1/20232/1/20233131海尔制度海尔制度执行原则执行原则1.1.有法可依有法可依2.2.有法必依有法必依3.3.有法同依有法同依2/1/20232/1/20233232联想制度联想制度执行三准则执行三准则1.1.如果有规定，坚决按规定办；如果有规定，坚决按规定办；2.2.如果规定有不合理处，先按规定办并及时提出修如果规定有不合理处，先按规定办

13、并及时提出修改建议；改建议；3.3.如果没有规定，在请示的同时按照联想文化的价如果没有规定，在请示的同时按照联想文化的价值标准制定或建议制定相应的规定。值标准制定或建议制定相应的规定。2/1/20232/1/20233333海尔的海尔的OECOEC管理管理 O-Overall O-Overall 全方位全方位 E-Everyone E-Everyone 每人每人 Everyday Everyday 每天每天 Everything Everything 每件事每件事 C-Control C-Control 控制控制 Clear Clear 清理清理2/1/20232/1/20233434处理（总

14、结）处理（总结）Act-Feedback执行执行 Do检查检查Check-Review计划计划 Plan2/1/20232/1/202335352/1/20232/1/20233636目标体系建立v目标的制定v目标的论证v目标的分解2/1/20232/1/20233737班前会班前会 班后会（日清会）班后会（日清会）日清表日清表日清实现形式日清实现形式2/1/20232/1/20233838一个传达；一个传达；一个点评；一个点评；一个问题；一个问题；一个决议；一个决议；一个故事。一个故事。“五个一五个一”模型模型2/1/20232/1/20233939 管理人员日清表姓名：姓名：部门：年月日部

15、门：年月日计划工作项目月度目标当日计划当日实际差异分析解决措施责任人期限临时工作项目目标当日计划当日实际差异分析解决措施责任人期限呈报问题明日重点自评 A B C复审意见：A B C 签字：2/1/20232/1/202340402/1/20232/1/20234141Strategical Strategical 战略的战略的Business Business 事业的事业的Unit Unit 单位（单元）单位（单元）2/1/20232/1/20234242以地主的责任感干长工。柳传志2/1/20232/1/20234343个人价值体现在为企业、为客户创造价值之中。个人价值体现在为企业、为客户

16、创造价值之中。v不要问你的国家能为你做什么，而是要问你能为不要问你的国家能为你做什么，而是要问你能为国家做些什么。国家做些什么。美国总统肯尼迪v不要问你的企业为你做什么，而是要问你能为企不要问你的企业为你做什么，而是要问你能为企业做些什么。业做些什么。2/1/20232/1/20234444v主人翁精神打工者心态区别主人翁精神打工者心态区别v人力资源如何转化成人力资本人力资源如何转化成人力资本SBUSBU就是岗位股份制公司就是岗位股份制公司SBUSBU经营的理论基础是岗位主人翁精神经营的理论基础是岗位主人翁精神2/1/20232/1/20234545 我们可能不是企业的主人（股东），但我们是我

17、们可能不是企业的主人（股东），但我们是所在岗位的主人。所在岗位的主人。我即使是打工的，也首先是为自己打工。我即使是打工的，也首先是为自己打工。这就是一种这就是一种“岗位主人翁精神岗位主人翁精神”。2/1/20232/1/20234646主人翁心态和打工者心态的区别主人翁心态和打工者心态的区别员员工工打工者打工者定位定位劳劳动动劳动劳动报酬报酬工资工资奖金奖金知识知识经验经验技能技能主人翁主人翁定位定位入入股股股权股权分红分红技能技能提升提升2/1/20232/1/202347472/1/20232/1/20234848企业文化看板企业文化看板企业文化漫画企业文化漫画企业形象识别系统（企业形象识

18、别系统（CICI）标语口号标语口号氛围营造2/1/20232/1/202349492/1/20232/1/20235050诸侯征战，贵在得将。诸侯征战，贵在得将。千军易得，一将难求。千军易得，一将难求。其身正，不令而行；其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。其身不正，虽令不从。2/1/20232/1/20235151管理是一种责任。管理是一种责任。管理就是树立榜样。管理就是树立榜样。德鲁克德鲁克2/1/20232/1/20235252夫将者，国之辅也，辅周则国必强，辅隙则国必弱。夫将者，国之辅也，辅周则国必强，辅隙则国必弱。孙子孙子2/1/20232/1/20235353 80/20原则原则

19、两大理念两大理念 三个经营三个经营 从上到下；上溯一级从上到下；上溯一级2/1/20232/1/20235454职职别别 基层基层中层中层高层高层例行例行工作工作70%10%10%问题问题工作工作20%70%20%创新创新工作工作10%20%70%2/1/20232/1/202355552/1/20232/1/20235656活动的类型 娱乐娱乐 竞赛竞赛 仪式仪式 典礼典礼 学习学习 拓展拓展 2/1/20232/1/20235757活动举例十大感动企业人物评选十大感动企业人物评选三个一活动三个一活动（一条客户意见、一条合理化建议、一项超值服务）（一条客户意见、一条合理化建议、一项超值服务）

20、给员工过生日、阳光分享活动、感恩节给员工过生日、阳光分享活动、感恩节同乐会、恳谈会、运动会、读书会同乐会、恳谈会、运动会、读书会创业纪念日创业纪念日经理人特训营经理人特训营排忧解难热线和咨询排忧解难热线和咨询企业文化知识竞赛企业文化知识竞赛主题演讲比赛主题演讲比赛技能大比武技能大比武（金牌员工、首席员工（金牌员工、首席员工）导师带徒仪式导师带徒仪式员工发明命名大会员工发明命名大会小改小革小创造小改小革小创造自主创新活动自主创新活动2/1/20232/1/20235858 拿过来直接用的拿过来直接用的“工具工具”：文化四体系文化四体系文化建设十二项内容文化建设十二项内容OEC目标三步目标三步三三

21、种激励种激励80/2010/10五张表五张表日清会日清会PDCA闭闭环环文化推进流程文化推进流程文化落地三步曲文化落地三步曲抓负面案例抓负面案例小三小三角角话与画话与画文化活动文化活动小结小结 拿过来直接用的拿过来直接用的“理念理念”：会议理念会议理念执行力三公式执行力三公式营销理念营销理念问题理念问题理念自以为自以为非非水落石出水落石出先难后易先难后易见数又见人见数又见人抓反复，反复抓反复，反复抓抓海尔文化理念海尔文化理念四个三四个三SBU经营经营岗位主人翁精岗位主人翁精神神下雨打伞下雨打伞2/1/20232/1/20235959道合求索大漠行，道合求索大漠行，俱怀逸兴壮思飞。俱怀逸兴壮思飞

22、。1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕，时间

23、才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。2

24、4、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱，世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。33、只要有信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一

25、直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次：我真的很不错。45、人生最大的挑战没过于战胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48

26、、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。60、如果你看到面前的阴影，

27、别怕，那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃

28、追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜！77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿

29、游出来的。81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。85、有梦就去追，没死就别停。86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。87、因为一无所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦，就会看到彩虹!89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。