《公共关系基础》第五章培养素质课件.ppt
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- 关 键 词:
- 公共关系基础 公共关系 基础 第五 培养 素质 课件
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1、第五章 培养素质 了解公共关系人员的形象;理解公共关系人员的基本条件;应用公共关系人员的能力。主 要 内 容一 公共关系人员的形象二 公共关系人员的基本条件三 公共关系人员的能力一 公共关系人员的形象(一)尊重科学、计划周密的风范(二)审时度势、临危不乱的风度(三)豁达开朗、宽以待人的气度(四)仪表端庄、言谈适度的风采案例与场景 1954年周恩来总理出席万隆亚非会议的场景,展现领袖风采和良好的个人形象。什么是人的形象 人的形象是指引起人们思想与感情活动的具体形态、姿态和面貌。公共关系人员要从文化底蕴、心理特征、人格境界、风度仪表等方面塑造自己的整体形象,展现个人的独特魅力,以增强对公众的吸引力
2、和感染力。进入21世纪,知识经济时代呼唤知识型公共关系人员,即尊重科学,头脑冷静,善于计划,体现出一种严密周正、温文尔雅的学者风范,给公众一种信赖感。知识经济时代,作为关键的资源知识,将从根本上改变社会的经济结构。经济结构的变化要求公共关系人员在工作中要尊重科学,按科学规律办事,思考问题要建立在理性思维的基础上;做每一件事情时,要事先制定计划,进行周密安排。(一)尊重科学、计划周密的风范 21世纪呈现给人们的将是一个无奇不有的大千世界,社会生活越来越复杂多样,社会竞争越来越公开激烈。一些公关活动在进行过程中,常常会出现意想不到的情况或非常状态,这就要求公关人员具有审时度势、临危不乱、以变应变的
3、风度。(二)审时度势、临危不乱的风度 公共关系人员的主要工作是与各类公众打交道,与社会各界沟通联系,参加各种社交活动。因此,作为一个优秀的公关人员,与人交往时要坦诚相待,宽容大度。首先,公共关系人员要有诚恳的待人态度;其次,作为一个公共关系人员,不仅要善于向公众表达自己的意向和愿望,以诚恳的态度说服公众,而且还要有极大的耐心,认真、负责地听取公众的意见和反映。(三)豁达开朗、宽以待人的气度 人们在交往中,给对方最直接的感觉就是仪表,它是人的精神状态的直接体现。不同的衣着款式、外表容貌、风度举止能在别人心目中留下不同的印象。首先,公共关系人员要保持衣冠整洁、举止大方,表现出积极向上、朝气蓬勃的精
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