SaaS业务模式与移动信息化课件.ppt

1、SaaS业务模式与移动业务模式与移动信息化信息化SaaS定义wSaaS：Software as a ServicewSaaS软件即服务是一种新的软件服务模式。w主要特点：软件交付方式的重大变革（CD方式到互联网方式）一种新的软件消费方式（随用随买、按需购买、不用维护）规模化提供软件服务成为可能 从软件商到服务商-商业模式的重大变革 中小企业存在很好的机会 w主要问题：用户习惯 网络带宽 数据安全与商业因素（核心问题）网络安全简而言之，SaaS 可以定义为“将软件部署为托管服务并通过 Internet 进行访问”。软件模式的变迁 单机时代 服务器时代 互联网时代移动互联网时代 软件销售（套）Li

2、cense数 SaaS模式 新的SaaS模式？移动互联网时代：软件作为服务，SaaS，业务模式用户免费-广告收入，商业模式我们处在SaaS模式的方向上 有人说:SaaS在颠覆传统软件模式 SaaS连续区间在实际应用中，内部部署的应用程序和 SaaS 应用程序之间的定义特征不是二元的，而是沿着三个不同的维度累进的：软件的许可方式、软件的场所以与软件的管理方式。上面的每个特点都可以看作是一个连续区间，一端是传统的内部部署软件，另一端是纯 SaaS。中间是结合这两方面的其他方案。IT服务成熟度模型集成体系结构与复合体系结构SaaS的交付渠道与消费方式从单机付费购买，转换到对用户免费、靠网络广告收费的

3、模式，区别是互联网实现了无成本，无包装、无渠道付费等优势。软件开发商SaaS服务商软件门户自己的软件门户 SaaS推广商 用户电子支付方式 软件门户概念的提出和实施SaaS的交付渠道与消费方式w交付方式 网络方式w消费方式 按需购买-自购买自己所需要的实用模块，而不要购买全部的软件功能。按用购买-根据自己最近的工作需要，按照月租、年租、或者次数等方式购买使用。w管理方式 不需要专业的管理人员，外包型服务w支付方式 目前各种电子支付手段w使用方式随时随地，不用去办公室（只有有网络）SaaS：减少了多种操作环节，快速、方便、便捷SaaS+广告=新的软件商业模式 软件消费者 软件厂商 购买A 软件软

4、件消费者购买B使用 SaaS服务商 软件消费者广告 使用 SaaS服务商 广告商支付 可能：软件不要钱了，我们只要看看广告就可以SaaS与数据中心-IDC用户的数据放哪？-这是个大问题自己服务器 SaaS服务商 云计算 IDC数据的问题是大问题：a)数据安全b)数据备份c)数据恢复d)数据可靠性，等微软的问题：S+S=软件+服务SaaS是未来趋势SaaS是现在的软件交付方式，不是全部软件软件产品是基础，服务是提高利润的手段微软的S+S战略微软的S+S战略对移动信息化具有很好的借鉴意义：产品是核心，服务是手段。SaaS目前可作为交付手段，尤其对中小企业“软件即服务”是趋势，但过度强调“软件即服务

5、”显得有点“天真”。Google金山词霸案例 Google的互联网平台金山词霸产品Adwords广告 用户 广告商 SaaS模式谷歌金山词霸将免费向用户开放，通过广告模式获得收入，谷歌与金山进行广告分成。运营商的启示：SaaS模式特别适合运营商，能够实现一个开发的平台，实现利益共享Google金山词霸案例w某世家有长女，兰心慧质，才艺卓绝，名闻天下。故多年以来，常寄以传承家业之厚望。屡试立之，却并无养家之能力。无奈，欲嫁。乃觉华年已逝，青春往矣。思可选之佳偶，唯某青年一人。而此青年才俊，一则事业得意不急婚嫁，二则有更多年轻佳丽可选。某日，终成婚。而观者虽祝其偕老，仍不免思其过程、想其结局，深有

6、忧色。往事者，喻今也。江湖者，IT也。青年者，谷歌也。长女者，名词霸，姓金山，嫁后从夫姓，故称谷歌金山词霸者也。双方合作之形势，大抵如此。但愿人长久，但愿是双赢，但愿！wGoogle金山词霸能够双赢吗？w金山能得到什么呢？所谓的翻译加广告，金山到底能拿到多少分成？观点：模式是好模式，但将来是只谷歌，不金山了！Salesforce的月租型CRM S公司 客户可以通过互联网按月付费使用 硬件系统 软件系统互联网基于Web的CRM软件专业的IT服务帐号、使用与费用SaaS与ASP（应用服务托管）ASP包括：IDC、基于Web的应用软件、咨询服务月租型CRM：各种企业用户，尤其是中小型企业用户移动信息

7、化的SaaS模式 移动互联网ADC平台Mas平台中国移动ADC业务，可以理解为SaaS模式MAS业务也可以理解为SaaS模式SaaS服务商SaaS模式中国移动的移动信息化具有充分的SaaS模式基础：硬件、服务、支付、交付、推广企业，尤其是中小企业企业，尤其是大型企业MAS业务的SaaS模式MAS业务的SaaS模式MAS平台 ERP、SCM等系统 移动互联网自己开发软件，SaaS服务自己的软件门户为自己企业的内部用户服务-大型企业SaaS模式的特殊准概况，自己开发，自己使用。中国移动不是纯粹的SaaS服务商。ADC业务的SaaS模式ADC业务的SaaS模式校讯通、城管通等系统 移动互联网众多软件

8、和服务开发上，SaaS服务SaaS服务商软件门户为中国移动所有企业或者个人服务，尤其中小企业SaaS模式的一般形态，中国移动负责销售和服务，软件开发商负责开发中国移动是纯粹的SaaS服务商。ADC平台 完善的支付、交付手段移动商务SaaS案例-供销存w湖南亚华乳业公司-地方性公司，但全国有业务 w乳制品的保质期非常短，也就是三四天时间，乳业企业每年成本的20%都用在了存货上。w公司在全国有一万个促销点，存货问题是企业经营中的关键环节之一。考虑到每个促销员都有手机，亚华乳业规定，每天每个促销员必须通过手机把产品的销售和存货信息发给总部。w通过这一简单应用，亚华乳业的存货成本从2005年的20%下

9、降到了现在的5%。w中国移动为亚华乳业公司提供全套的移动商务解决方案-SaaS模式。w通过这一价值链的建设，中国移动将达到两个目标：一是降低中小企业信息化的门槛，提高运作效率；二是打造“移动信息化产品的沃尔玛”，给用户提供一站式的服务。SaaS模式目前存在的问题 SaaS模式存在的问题与发展建议：（1）业务系统运营的风险SAAS运营商在向企业提供服务时，仍然存在系统的稳定性、网络通畅性、处理大量并发和海量数据、数据安全备份等一些运营风险问题。建议：建议：SAAS运营商需要重视以上问题的解决，在前期技术部署和产品开发时就考虑到，保证后续服务和产品质量，尽可能降低相关运营和维护风险。（2）数据安全

10、性和隐私保护企业管理软件系统数据的安全性和重要性至关重要，尤其是财务数据和客户信息，这些数据往往是一个软件企业的销售部门的核心机密，将这些至关重要的核心数据放在第三方的服务器上，短期内大部分企业很难接受。建议：建议：目前企业仍主要考虑购买使用ERP服务，相关SAAS管理软件企业应该以ERP软件为切入点，针对中小企业需求特点，开发标准化及个性化的产品及服务，加强服务保密性和数据安全性功能设置和工作，树立品牌，提升信任度。SaaS、UC与电子商务SaaS（软件服务）全程电子商务B2B平台友商网在尝试统一通信系统（UC）在提供大量的软件服务时，扩展用户的活动空间，实现全程电子商务B2B平台-软件厂商

11、的梦想不仅仅是金蝶，国内其他管理软件厂商也开始尝试SaaS服务加电子商务这种新的商业模式，如金算盘在2006年就率先推出了全程电子商务平台亿禧网；神州数码则推出了神码在线等等。统一通信系统的IP电话通信、电子邮件、即时消息和视频会议能否作为SaaS型软件系统的基础服务？互联网/服务/用户需求除了阿里，谁会成功？当用户所使用的ERP、CRM、SCM、电子商务等系统融入UC的功能之后，将使管理软件彻底脱离PC的束缚。Salesforce、微软与中国移动-渠道的价值 中国移动 SalesForce 微软 Google微软能够弥补Salesforce公司的渠道问题自己广大的渠道软件厂商的渠道ADCMASGoogle需要200个亿建立自己的软件渠道Google的搜索帮助不了Salesforce，但云计算需要它21谢谢大家！