qc七大手法讲义解读课件.ppt
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- qc 七大 手法 讲义 解读 课件
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1、QC七大手法前 言n当前企业应具备品质意识、问题意思、危机意识、改善意思,寻求自身工作的改善方法,在管理上应用统计技术的方法和观念,在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。n在品质活动中所采用的统计方法,即我们常讲的“品管七大手法”和“品管新七大手法”。n检查表又称查检表,收集、整理资料;n排列图又称柏拉图,确定主导因素;n散布图又称散点图,展示变数之间的线性关系;n因果图又称特性要因图、鱼骨图,寻找引发n 结果的原因;n分层法又称层别法,从不同角度层面发现问题;n直方图又称数次表,展示过程的分布情況;n控制图又称管控图,识别波动的来源;QC七大手法:n系统地收集资料和累积资料,确认事实并对资
2、料进行粗略的整理和简单分析的统计图表。n注意几点:用在对现状的调查,以备今后作分析;对需调查的事件或情况,明确专案名称;确定资料收集人、时间、场所、范围;资料汇总统计;必要时对人员进行培训;一、检查表(资料获取表)项目收集人XXX日 期 地点记录人XXX班次日期 废 品数不良分类欠铸2242583563533322231746冷隔2402562832722452411537小砂眼151165178168144107913粘砂758090948272493其他141827231632130合计70477793491081967548191月2月合计2000.09.18全部2000年 1 月-6
3、月3月4月5月6月铸造质量不良质检科铸造不良情况检查表检查表示例用从高到低的顺序排列成矩形,表示各原因出现频率高低的一种图表。其原理是80%的问题仅来源于20%的主要原因。注意几点明确问题和现象;寻找不良的情况统计资料;频率计算和累计;对频率从高到低的顺序排列;二、排列图欠铸 冷隔 小砂眼 粘砂 其他累计频率废品数400030002000100001009080706050403020100项目废品数(件)频率(%)累计频率(%)欠铸174636.2336.23冷隔153731.8968.12小砂眼91318.9587.07粘砂49310.2397.3其他1302.7100合计4819100废
4、品统计表废品统计表排列图示例v研究成对出现的不同变数之间相关关系的座标图。v注意几点:收集足够的资料,至少30组;横坐标表示资料(原因),纵坐标表示因变数(结果);正确判断变数之间的关系模式;因果图的后续工作,提供直观的相观性验证;三、散布图YXYXYXYX0000强正相关弱正相关强负相关弱负相关分散图示例v用于寻找造成问题产生的原因,即分析原因与结果之间关系的一种方法。v注意几点:充分组织人员全面观察,从人、机、料、法、环、测方面寻找;针对初步原因,展开深层的挖掘;记下制图部门和人员、制图日期、参加人员;四、因果图因果图示例 作业员问题加工困难其他设备不当不熟悉工作图 2马达座43导板加工取
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