KPI绩效考核系统课件.pptx
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《KPI绩效考核系统课件.pptx》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- KPI 绩效考核 系统 课件
- 资源描述:
-
1、Key Performance Indicators KPI 绩 效 考 核 系 统产产 品品 使使 用用 培培 训训立刻点击,构建无距离空间!立刻点击,构建无距离空间!一、什么是KPI?KPI(Key Performance Indicators)意为关关键绩效指标键绩效指标,来自美国哈佛商学院教授罗伯柯普朗(Robert S.Kaplan)和管理大师戴维诺顿(David P.Norton)的“平衡计分卡”(Balanced Scorecard)体系,这两位管理大师自1990年研究、并推动这套管理方法与工具以来,协助过许多单位度过危机,扭转乾坤反败为胜,并持续茁壮。立刻点击,构建无距离空间!
2、KPI体系不仅适用企业单位,同样适用政府和事业单位。体系不仅适用企业单位,同样适用政府和事业单位。KPI体系可由BCS(平衡计分卡)的四个构面得出 即由纵向的“财务构面”、“客户(患者)构面”、“流程构面”、“学习成长”和横向的“结果指标”“驱动指标”构成。立刻点击,构建无距离空间!KPI体系基本结构立刻点击,构建无距离空间!KPI体系基本结构立刻点击,构建无距离空间!KPI体系的核心战略性的指标间因果关系立刻点击,构建无距离空间!KPI体系的核心战略性的指标间因果关系立刻点击,构建无距离空间!KPI体系的核心战略性的指标间因果关系立刻点击,构建无距离空间!KPI体系的核心战略性的指标间因果关
3、系立刻点击,构建无距离空间!以KPI体系为主导的绩效考核与传统考核方式的差别 KPI考核模式传统考核方式考核内容与目标紧密关联的整体整体指标绩效链。以“德”、“勤”、“态”、“能”为基础的个人行为表现。考核依据数据统计、数据计算主观的“人为的,拍脑袋”评估考核工作量信息化系统自动实时统计表单发放,不准确的人工统计考核的合理性反映出的数据结果,可作为经营策略制订和管理调整的依据。考核结果仅体现某岗位(准确地说是某人)的行为表现,很难与企业经营效益产生关联。考核的时间性即时性数据结果。事后(月后)的概括描述式。考核结果的应用性可为经营决策提供数据依据用于晋级福利奖金发放依据。立刻点击,构建无距离空
4、间!KPI体系自90年代引入中国,为何应用成功的不多?利用KPI(关键绩效指标)作为考评企业效益和员工绩效,是目前世界500强企业均使用的考评方法。KPI体系,是个很好的绩效体系,但之前由于没有“工具软件”,实行KPI体系非常困难,原因:KPI体系的建立、分解、数据权限、数据填报、数据统计,以往是靠excel来实现,或者打印成纸张用人工统计数据,这样,所耗的人力、物力非常大,结果无法有效实施KPI体系。立刻点击,构建无距离空间!战略地图清晰标出各个管理环节的努力目标KPI体系的主要特点立刻点击,构建无距离空间!KPI体系的主要特点立刻点击,构建无距离空间!管理环节中的指标目标,是基于整体绩效目
5、标,各个部门、各个岗位所要掌控和达成的努力目标。将各个管理环节的实际结果与目标指标对比,其结果便是绩效结果。单项指标得分指标结果数据指标目标数据 指标权重 计量系数立刻点击,构建无距离空间!单位内部调查与分析,明确中、短期目标。根据整体战略目标,明确年度努力目标(即年度KPI)。根据各类数据、信息分析,建立指标间的因果关系。形成可管控、可执行的KPI体系。将KPI体系导入“零点通达KPI绩效考核系统”,便于系统 执行和检测。KPI系统分解至部门。KPI分解至岗位。建立KPI检测系统(即考核体系)KPI检查结果(即绩效)应用(作为奖励发放依据)。二、建立KPI体系的几个步骤立刻点击,构建无距离空
6、间!KPI体系导入流程图具体细节,会在普通企业普通企业KPI体系快速形成方法体系快速形成方法课程中讲解立刻点击,构建无距离空间!三、零点通达KPI绩效考核系统介绍【零点通达KPI绩效考核系统】由“零点企划”根据BSC理论体系,结合中国企事业单位特点而创建的KPI智能绩效考核系统。基础版中,包括:KPI体系形成、指标关系管理、KPI因果关系图、KPI分解至部门、KPI考核算法设计、KPI考核、KPI考核结果统计报告等部份。延伸版涵盖:ISI战略规划系统、SWOT分析系统、BCG(服务)分析系统、目标管理系统、决策管理系统、指标管理系统、平衡计分卡(BSC)、KPI分解管理、KPI考核管理、KPI
7、报告系统和KPI调整管理等。立刻点击,构建无距离空间!【零点通达KPI绩效考核系统”】特点与优势 1、与中国名牌软件中国兵器工业中国兵器工业通达通达OA完全集成。2、前端可延展至“战略管控系统”、“管理工具分析系统”、“决策管理系统”、和“KPI形成系统”;后端可连接“KPI调整和应用系统”,使之形成一套完整、高效智能的基于ERP、OA、财务、EHR系统之上的SIS战略管理体系。3、灵活的自定义设置。可完全根据单位自身管理特点,设计自己的KPI体系和考核系统。4、KPI指标因果关系,以直观、明晰的“战略地图”为表现形式,可让管理者直观、清晰地掌握各个指标间的因果关系,为单位实现目标管理提供“沙
8、盘演练”和数据监控。5、系统融合各类“管理智慧包管理智慧包”,可集成REP、财务、OA、EHR等管理报表数据,作为KPI指标形成和考核依据。6、灵活的仪表设置工具:各管理部门、岗位,可根据自己的管理职责和职能特性,将KPI即时结果用“仪表”的形式,直观、实时表现各领域之管理现状,掌控各个管理环节和管理要点。立刻点击,构建无距离空间!【零点通达KPI绩效考核系统”】基础版系统流程图 数据输入 KPI系统运算生成KPI数据报告考核分生成 KPI考核分应用于绩效奖金导入人资系统的薪酬体系KPI考核大体流程立刻点击,构建无距离空间!立刻点击,构建无距离空间!1、年度KPI体系形成【零点通达KPI绩效考
9、核系统】基础版中,KPI体系形成采用手动编辑和文件导入两种格式。编辑或导入事先形成的KPI体系后,便可编辑指标间的因果关系图。KPI体系中,单位根据年度管理目标,设计本年度四个维度的关键绩效指标,即财务维度、客户维度、流程维度和学习成长四个维度的关键绩效指标。KPI体系形成后,单位将KPI作为年度努力目标。零点通达KPI绩效考核系统使用步骤 立刻点击,构建无距离空间!年度KPI体系形成KPI形成编辑界面2、编辑因果关系 零点通达KPI绩效考核系统使用步骤 为明确各个指标间的因果关系,以便管理阶层掌控各个管理环节的关键点,将指标以“战略地图”形式来表现。指标间的因果关系,分“领先指标”和“结果指
10、标”,以及指标的所属维度(财务维度、客户(患者)维度、流程维度和学习成长维度)。编辑因果关系 因果关系图编辑界面编辑因果关系 因果关系图编辑界面零点通达KPI绩效考核系统使用步骤 KPI因果关系图,直观表达了各个指标间的因果关系,让管理层直观掌握各个管理环节和管控要点。直观、明晰的“战略地图”表现形式,可让管理者直观、清晰地掌握各个指标间的因果关系,为企业实现管理目标提供“沙盘演练”和数据监控。3、形成KPI系统因果关系图 形成KPI系统因果关系图 因果关系沙盘界面零点通达KPI绩效考核系统使用步骤 4、KPI分解至部门 KPI体系形成后,需将各个指标落实到各个职能部门和具体岗位(基础版只分解
11、到部门),分解到各个部门的KPI指标,即为本年度该部门努力的绩效目标和考核指标。指标分解中,根据指标特性,设置“责任部门”、“考核部门”及“状态数据”输入人员。延伸版中“状态数据”通过系统数据自动产生无需要手动输入。立刻点击,构建无距离空间!KPI分解至部门 立刻点击,构建无距离空间!KPI分解至部门 立刻点击,构建无距离空间!5、KPI考核算法设计 零点通达KPI绩效考核系统使用步骤 KPI的目标指标,系年度的期望绩效结果,但实际如何,需要对目标指标进行检验,即KPI考核。各个指标的考核结果,会根据指标的不同特性,设计不同的、科学的计算方式,以客观、准确地表达某个指标的即时状态。基础版中,默
展开阅读全文