51物流系统的要素解读课件.ppt
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- 51 物流 系统 要素 解读 课件
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1、物流系统的要素物流系统的要素物流系统的要素物流系统的要素物流系统的要素物流系统的要素第一节第一节第一节第一节第一节第一节 物流系统物流系统物流系统物流系统物流系统物流系统第二节第二节第二节第二节第二节第二节 物流系统的要素物流系统的要素物流系统的要素物流系统的要素物流系统的要素物流系统的要素第三节第三节第三节第三节第三节第三节 物流系统要素之间的冲突物流系统要素之间的冲突物流系统要素之间的冲突物流系统要素之间的冲突物流系统要素之间的冲突物流系统要素之间的冲突第四节第四节第四节第四节第四节第四节 物流系统要素之间的协同物流系统要素之间的协同物流系统要素之间的协同物流系统要素之间的协同物流系统要素
2、之间的协同物流系统要素之间的协同物流系统的要素物流系统的要素物流系统的要素物流系统的要素物流系统的要素物流系统的要素Key elements of logistics systemKey elements of logistics systemKey elements of logistics system第一节第一节第一节第一节第一节第一节 物流系统物流系统物流系统物流系统物流系统物流系统logistics systemlogistics systemlogistics system一、物流系统特征一、物流系统特征一、物流系统特征一、物流系统特征一、物流系统特征一、物流系统特征二、物流系统框
3、架二、物流系统框架二、物流系统框架二、物流系统框架二、物流系统框架二、物流系统框架物流系统物流系统物流系统是围绕特定物流服务需求,由物流服是围绕特定物流服务需求,由物流服是围绕特定物流服务需求,由物流服务需求方、物流服务提供方及其他相关机构形务需求方、物流服务提供方及其他相关机构形务需求方、物流服务提供方及其他相关机构形成的一个包含所需物流运作要素的网络。成的一个包含所需物流运作要素的网络。成的一个包含所需物流运作要素的网络。物流系统的特征物流系统的特征物流系统的特征物流系统的特征物流系统的特征物流系统的特征Characteristics of logistics systemCharacte
4、ristics of logistics systemCharacteristics of logistics system(一)(一)(一)(一)(一)(一)有明确的物流目标有明确的物流目标有明确的物流目标有明确的物流目标有明确的物流目标有明确的物流目标(二)(二)(二)(二)(二)(二)有明确的物流资源有明确的物流资源有明确的物流资源有明确的物流资源有明确的物流资源有明确的物流资源(三)(三)(三)(三)(三)(三)有明确的物流组织有明确的物流组织有明确的物流组织有明确的物流组织有明确的物流组织有明确的物流组织(四)(四)(四)(四)(四)(四)有统一的系统设计有统一的系统设计有统一的系统
5、设计有统一的系统设计有统一的系统设计有统一的系统设计物流系统的目标必须明确。物流系统的目标必须明确。物流系统的目标必须明确。物流系统的目标必须明确。物流系统的目标必须明确。物流系统的目标必须明确。物流系统的目标可体现在物流物流系统的目标可体现在物流物流系统的目标可体现在物流物流系统的目标可体现在物流物流系统的目标可体现在物流物流系统的目标可体现在物流系统的几个流动要素上。系统的几个流动要素上。系统的几个流动要素上。系统的几个流动要素上。系统的几个流动要素上。系统的几个流动要素上。明确的系统目标明确的系统目标明确的系统目标明确的系统目标明确的系统目标明确的系统目标Objectives of lo
6、gistics systemObjectives of logistics systemObjectives of logistics system1 1 1、流体、流体、流体商品商品商品:规格、包装类型、包装材料、包装单位、商品批:规格、包装类型、包装材料、包装单位、商品批:规格、包装类型、包装材料、包装单位、商品批:规格、包装类型、包装材料、包装单位、商品批:规格、包装类型、包装材料、包装单位、商品批:规格、包装类型、包装材料、包装单位、商品批次、运输包装、出厂日期、保质期、储存和运输条件、对次、运输包装、出厂日期、保质期、储存和运输条件、对次、运输包装、出厂日期、保质期、储存和运输条件、
7、对次、运输包装、出厂日期、保质期、储存和运输条件、对次、运输包装、出厂日期、保质期、储存和运输条件、对次、运输包装、出厂日期、保质期、储存和运输条件、对物流的其他要求;物流的其他要求;物流的其他要求;物流的其他要求;物流的其他要求;物流的其他要求;信息信息信息:信息的类型、信息的规格、信息的内容、信息的:信息的类型、信息的规格、信息的内容、信息的:信息的类型、信息的规格、信息的内容、信息的:信息的类型、信息的规格、信息的内容、信息的:信息的类型、信息的规格、信息的内容、信息的:信息的类型、信息的规格、信息的内容、信息的格式、信息的存在形式、信息的性质、对物流的要求;格式、信息的存在形式、信息的
8、性质、对物流的要求;格式、信息的存在形式、信息的性质、对物流的要求;格式、信息的存在形式、信息的性质、对物流的要求;格式、信息的存在形式、信息的性质、对物流的要求;格式、信息的存在形式、信息的性质、对物流的要求;服务服务服务:服务类型、服务规格、服务内容、服务形式、对:服务类型、服务规格、服务内容、服务形式、对:服务类型、服务规格、服务内容、服务形式、对:服务类型、服务规格、服务内容、服务形式、对:服务类型、服务规格、服务内容、服务形式、对:服务类型、服务规格、服务内容、服务形式、对物流的要求。物流的要求。物流的要求。物流的要求。物流的要求。物流的要求。明确的系统目标明确的系统目标明确的系统目
9、标明确的系统目标明确的系统目标明确的系统目标Objectives of logistics systemObjectives of logistics systemObjectives of logistics system商品商品信息信息服务服务正向物流正向物流进向进向去向去向反向物流反向物流进向进向去向去向明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标Objectives of logistics systemObjectives of logistics systemObjectives of logistics system2 2 2、流向、流向、
10、流向n n n基本流量信息基本流量信息基本流量信息:商品总件数、总重量、总体积、每件重量、每件体商品总件数、总重量、总体积、每件重量、每件体商品总件数、总重量、总体积、每件重量、每件体积、每件进价、每件售价;积、每件进价、每件售价;积、每件进价、每件售价;n n n供应链流量信息供应链流量信息供应链流量信息:整个供应链上商品的产量、销量、最高库存量、整个供应链上商品的产量、销量、最高库存量、整个供应链上商品的产量、销量、最高库存量、最低库存量、平均库存量、退货量、加工量、产品更新周期;最低库存量、平均库存量、退货量、加工量、产品更新周期;最低库存量、平均库存量、退货量、加工量、产品更新周期;n
11、 n n上游流量信息上游流量信息上游流量信息:上游的订货周期、上游要求的最小订货件数、上游上游的订货周期、上游要求的最小订货件数、上游上游的订货周期、上游要求的最小订货件数、上游要求的最小订货重量、上游送货频率、上游库存量要求的最小订货重量、上游送货频率、上游库存量要求的最小订货重量、上游送货频率、上游库存量n n n下游流量信息下游流量信息下游流量信息:下游订单数量、订货量、订货处理周期、送货频率、下游订单数量、订货量、订货处理周期、送货频率、下游订单数量、订货量、订货处理周期、送货频率、每次最低订货量、库存量、库存时间、退货量、包装物回收量每次最低订货量、库存量、库存时间、退货量、包装物回
12、收量每次最低订货量、库存量、库存时间、退货量、包装物回收量n n n载体需要量信息载体需要量信息载体需要量信息:仓库需要量、运输工具需要量、其他物流设施设仓库需要量、运输工具需要量、其他物流设施设仓库需要量、运输工具需要量、其他物流设施设备需要量等。备需要量等。备需要量等。明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标Objectives of logistics systemObjectives of logistics systemObjectives of logistics system3 3 3、流量、流量、流量、流量、流量、流量n n n点点点
13、:工厂或商店的仓库、配送中心、物流中心是重要的点,具体工厂或商店的仓库、配送中心、物流中心是重要的点,具体工厂或商店的仓库、配送中心、物流中心是重要的点,具体要明确发货点、收货点、储存点、加工点、消费点等的数量、地理要明确发货点、收货点、储存点、加工点、消费点等的数量、地理要明确发货点、收货点、储存点、加工点、消费点等的数量、地理分布、具体地址、联系人及联系方式、收货和发货手续、业务流程分布、具体地址、联系人及联系方式、收货和发货手续、业务流程分布、具体地址、联系人及联系方式、收货和发货手续、业务流程等;等;等;n n n线线线:干线和支线的区分、各条线路的距离、路况、影响运输的因干线和支线的
14、区分、各条线路的距离、路况、影响运输的因干线和支线的区分、各条线路的距离、路况、影响运输的因素;素;素;n n n网网网:点的选址、点的数量的优化、点和线的类型、点和线的最佳点的选址、点的数量的优化、点和线的类型、点和线的最佳点的选址、点的数量的优化、点和线的类型、点和线的最佳组合与搭配方式、网络上的运输和库存调度组合与搭配方式、网络上的运输和库存调度组合与搭配方式、网络上的运输和库存调度 明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标Objectives of logistics systemObjectives of logistics systemO
15、bjectives of logistics system4 4 4、流程、流程、流程、流程、流程、流程物流服务需求方一般要求需要优化物流系统中的物物流服务需求方一般要求需要优化物流系统中的物物流服务需求方一般要求需要优化物流系统中的物流网络,以缩短流程、节约时间和成本。流网络,以缩短流程、节约时间和成本。流网络,以缩短流程、节约时间和成本。订货处理周期订货处理周期订货处理周期(物流系统内部从接到客户的订货单到客户收到(物流系统内部从接到客户的订货单到客户收到(物流系统内部从接到客户的订货单到客户收到(物流系统内部从接到客户的订货单到客户收到(物流系统内部从接到客户的订货单到客户收到(物流系统
16、内部从接到客户的订货单到客户收到商品所花的时间);商品所花的时间);商品所花的时间);商品所花的时间);商品所花的时间);商品所花的时间);待运期待运期待运期(物流系统内部从收到订单到最终发运需要的时间);(物流系统内部从收到订单到最终发运需要的时间);(物流系统内部从收到订单到最终发运需要的时间);(物流系统内部从收到订单到最终发运需要的时间);(物流系统内部从收到订单到最终发运需要的时间);(物流系统内部从收到订单到最终发运需要的时间);在途时间在途时间在途时间(即路途的运输时间);(即路途的运输时间);(即路途的运输时间);(即路途的运输时间);(即路途的运输时间);(即路途的运输时间)
17、;送货周期送货周期送货周期(即相邻的两次向客户送货的间隔时间)。(即相邻的两次向客户送货的间隔时间)。(即相邻的两次向客户送货的间隔时间)。(即相邻的两次向客户送货的间隔时间)。(即相邻的两次向客户送货的间隔时间)。(即相邻的两次向客户送货的间隔时间)。明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标Objectives of logistics systemObjectives of logistics systemObjectives of logistics system5 5 5、流速、流速、流速、流速、流速、流速服务服务服务:服务内容、服务水平(如
18、送货频率、送货周期、缺货率、:服务内容、服务水平(如送货频率、送货周期、缺货率、:服务内容、服务水平(如送货频率、送货周期、缺货率、库存水平、退货率、投诉率等)等;库存水平、退货率、投诉率等)等;库存水平、退货率、投诉率等)等;成本成本成本:物流系统的总成本、各项作业运作成本、物流网络的最小物流系统的总成本、各项作业运作成本、物流网络的最小物流系统的总成本、各项作业运作成本、物流网络的最小总成本、最短时间、最低损失等;总成本、最短时间、最低损失等;总成本、最短时间、最低损失等;技术技术技术:物流系统和物流网络的优化技术、采用的物流技术水平、物流系统和物流网络的优化技术、采用的物流技术水平、物流
19、系统和物流网络的优化技术、采用的物流技术水平、物流设施设备水平、物流系统各点之间的最短路径、最大流等。物流设施设备水平、物流系统各点之间的最短路径、最大流等。物流设施设备水平、物流系统各点之间的最短路径、最大流等。明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标明确的物流目标Objectives of logistics systemObjectives of logistics systemObjectives of logistics system5 5 5、流效、流效、流效、流效、流效、流效物流系统的七要素物流系统的七要素物流系统的七要素物流系统的七要素物流系统的七
20、要素物流系统的七要素Seven elements of Logistics SystemSeven elements of Logistics SystemSeven elements of Logistics System 美的公司橱具事业部(美的公司橱具事业部(美的公司橱具事业部(美的公司橱具事业部(美的公司橱具事业部(美的公司橱具事业部(A A A)200120012001年年年年年年121212月月月月月月101010日晚日晚日晚日晚日晚日晚7 7 7:000000打电话打电话打电话打电话打电话打电话给安得物流公司客户代表给安得物流公司客户代表给安得物流公司客户代表给安得物流公司客户代
21、表给安得物流公司客户代表给安得物流公司客户代表(B)(B)(B),要求在当晚要求在当晚要求在当晚要求在当晚要求在当晚要求在当晚212121:000000将厨具事业部将厨具事业部将厨具事业部将厨具事业部将厨具事业部将厨具事业部一车产品(电暖器一车产品(电暖器一车产品(电暖器一车产品(电暖器一车产品(电暖器一车产品(电暖器500500500台计台计台计台计台计台计404040立方米)装车并送到北京客户处立方米)装车并送到北京客户处立方米)装车并送到北京客户处立方米)装车并送到北京客户处立方米)装车并送到北京客户处立方米)装车并送到北京客户处(顺德(顺德(顺德(顺德(顺德(顺德-北京约北京约北京约北
22、京约北京约北京约240024002400公里)。公里)。公里)。公里)。公里)。公里)。B B B接到电话后表示半小时告知接到电话后表示半小时告知接到电话后表示半小时告知接到电话后表示半小时告知接到电话后表示半小时告知接到电话后表示半小时告知A A A车车车车车车辆是否能够找到。辆是否能够找到。辆是否能够找到。辆是否能够找到。辆是否能够找到。辆是否能够找到。191919:303030,B B B打电话告知可以装车,不过从广打电话告知可以装车,不过从广打电话告知可以装车,不过从广打电话告知可以装车,不过从广打电话告知可以装车,不过从广打电话告知可以装车,不过从广州到顺德需要大约需要州到顺德需要大
23、约需要州到顺德需要大约需要州到顺德需要大约需要州到顺德需要大约需要州到顺德需要大约需要1.51.51.5小时。小时。小时。小时。小时。小时。212121:000000,B B B带车来到带车来到带车来到带车来到带车来到带车来到A A A仓库,仓库,仓库,仓库,仓库,仓库,212121:303030,电暖器装上卡车,办理好交接手续,盖好苫布,卡车,电暖器装上卡车,办理好交接手续,盖好苫布,卡车,电暖器装上卡车,办理好交接手续,盖好苫布,卡车,电暖器装上卡车,办理好交接手续,盖好苫布,卡车,电暖器装上卡车,办理好交接手续,盖好苫布,卡车,电暖器装上卡车,办理好交接手续,盖好苫布,卡车出发。出发。出
24、发。出发。出发。出发。A A A公司要求公司要求公司要求公司要求公司要求公司要求B B B公司追踪此车,要求于公司追踪此车,要求于公司追踪此车,要求于公司追踪此车,要求于公司追踪此车,要求于公司追踪此车,要求于3 3 3天内(天内(天内(天内(天内(天内(2003.12.13.2003.12.13.2003.12.13.晚)到达北京客户手中,且三日内晚)到达北京客户手中,且三日内晚)到达北京客户手中,且三日内晚)到达北京客户手中,且三日内晚)到达北京客户手中,且三日内晚)到达北京客户手中,且三日内B B B必须向必须向必须向必须向必须向必须向A A A汇报卡车位置。汇报卡车位置。汇报卡车位置。
25、汇报卡车位置。汇报卡车位置。汇报卡车位置。12.13.12.13.12.13.晚,晚,晚,晚,晚,晚,222222:303030,卡车准时到达北京客户手中并安全卸货。,卡车准时到达北京客户手中并安全卸货。,卡车准时到达北京客户手中并安全卸货。,卡车准时到达北京客户手中并安全卸货。,卡车准时到达北京客户手中并安全卸货。,卡车准时到达北京客户手中并安全卸货。物流系统的七要素物流系统的七要素物流系统的七要素物流系统的七要素物流系统的七要素物流系统的七要素Seven elements of Logistics SystemSeven elements of Logistics SystemSeven
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