战略管理的基本框架上海财经大学课程课件.ppt

1、企业战略管理第二章 战略管理的基本框架第一节 战略管理的基本概念第二节 战略管理的基本框架第三节 战略决策第一节 战略管理的基本概念1、战略管理的概念战略管理是对确定战略和实现战略目标过程的管理。狭义的战略管理概念包含四项关键战略要素：?资源配置?业务组合?竞争优势?协同优势2、战略管理的主体和对象?战略管理的主体特征?企业战略目标反映企业所有者的利益;?企业管理层一致认可并共同努力，战略目标才能实现;?企业内对战略目标负责的各层次都应成为战略制定者;?企业对环境应具有主动反应能力;?企业具有合理考核战略业绩的能力，能获得并享有战略业绩带来的价值。?战略管理的对象?从关键战略要素出发：包括业务

2、组合、资源配置、竞争优势和协同优势，以及四类关键战略要素之间的关系及变化；?从战略管理模式出发：包括影响企业战略制定和实施的各成份及其相互关系，涉及到外部环境、内部各战略层次和各业务部门。?从战略管理过程出发：包括战略分析、战略制定、战略实施、战略评价和战略控制。?从战略问题涉及的范围看：包括企业内部的各部门、各层次、各业务，还涉及到企业与环境的关系，企业与其它相关企业的关系。第二节 战略管理的基本框架1、战略管理过程使 命外部环境内部环境战略分析、选择SWOT战略分析年度目标竞争战略、职能战略政策结构控制变革战略实施和控制长期目标总体战略、竞争战略战略选择?战略分析阶段根据目前的市场“位置”

3、和发展机会来确定未来应该达到的市场“位置”。分析内容包括：?确定或重审企业的使命，决定发展远景；?分析外部环境的特征和变化趋势，特别是环境为企业生存和发展提供的有利机会、以及造成的威胁，找出在特定环境下企业取得战略性成功所必备的要素。?评价内部能力，决定企业相对于关键对手的竞争优势和劣势，找出企业的核心竞争力；?决定企业在战略期间内战略性关键任务的排序，作为该战略期的目标。返回?战略选择阶段确定恰当的实现总体战略和竞争战略目标的途径。主要任务包括：?根据战略目标，制定同时符合“企业使命”、“环境机会和威胁”、“内部优势和劣势”要求的若干战略方案；?根据评价标准和分析模型，分析评价各战略方案，作

4、出选择；?决定战略方案所需的资源量，根据战略性关键任务的要求分配企业的资源；?制定有关战略实施的政策和计划，层层分解战略目标，制定相应的具体目的和实现目的的方法。返回?战略实施和控制阶段为战略具体实施安排组织条件，对战略实施过程进行领导、指挥和控制，保证战略目标实现，或根据战略平衡状态的变化调整战略目标。主要工作内容：?根据战略要求调整组织结构和相应的指挥沟通关系；?建立或调整各项管理系统（控制系统、人力资源管理系统、信息系统），使之与战略实施要求相一致。?协调和处理战略实施过程中的各类活动以及活动之间的冲突和矛盾。返回?公司层战略企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向。?公司层战略

5、有四种类型：?发展型战略?维持型战略?衰退型战略?退出型战略?公司层战略主要包括的内容：?决定企业整体的业务组合和核心业务。?决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序。?建立对重大、关键环境变化及时作出战略变革决策和行动的机制。2、战略管理层次?业务层战略?决定本业务对实现公司层战略可作出的贡献，业务的发展方向和发展远景，本业务活动与公司内其他业务活动的关系；?决定本业务的涵盖范围；?业务的核心活动、基本竞争战略种类，以及获得并控制价值的方式；?业务内各项职能活动对该业务取得竞争成功的作用；?业务内对资源的分配和资源平衡的方式，建立对业务内各项活动资源使用效果的控制和评价机制

6、；?制定实现业务发展目标的计划，确定负责人员及业务活动进程要求；?同一业务中各职能战略之间的协调和平衡发展。?职能层战略（职能支持战略）按照公司层战略（当职能活动由公司管理层直接领导时）或业务层战略（当职能活动由业务单位直接领导时）对职能活动发展方向进行的策划和对职能活动进行管理的计划。3、职能战略?职能战略内容?业务战略成功实施对各职能的具体要求；?特定职能活动和相关职能活动的关系；?职能活动的组织安排；?职能的发展方向和资源分配。?职能战略过程?确定战略性职能单位；?职能环境分析；?制定职能战略；?决定职能预算，包括战略项目预算和经营预算；?在业务战略控制系统中建立职能战略控制系统，并根据

7、职能活动的特点决定对职能业绩的衡量方式。?职能战略的协调?对关键战略决策所涉及的若干职能确定共同发展的安排；?决定对职能业绩的衡量评价方式；?建立跨职能协调机制。?重要的职能战略?采购战略?生产战略?营销和服务战略?财务战略?人力资源战略?技术战略第三节 战略决策?战略决策的性质?重要性?未来导向性?系统和开放性?战略决策观?创业家型决策观?适应型决策观?计划型决策观?逻辑渐进型决策观?创业家型决策观强调由企业内一位有权势的人制定战略。创业家型战略的首要任务是抓住机会，其次才是解决问题。战略受企业创始人对企业发展方向的认识的指导，战略一般包含大型的、雄心勃勃的决策。战略主导目标是取得发展。企业

8、创始人清晰的战略是创业家型决策观的优势所在，缺陷是过于激进，在企业还不具备足够能力之前就向市场推出一些产品。?适应型决策观根据存在的问题找出应对的解决方法，而不是积极地寻找新机会。战略不求完整，而是希望通过一步步推进使企业逐步向前发展。决策的创新程度不高，决策时出现的不同意见主要与目标的先后次序有关。?根据财务业绩指标及非财务指标，评价当前业绩；?检查公司治理状况，检查董事会和高层管理的业绩；?分析外部环境，确定关键行业要素；?内部能力分析和评价，决定战略要素，包括优势（特别是核心能力）和劣势；?分析战略要素，指出企业存在的问题，检查公司使命和目标的继续适用性，必要时进行调整；?制定、评价和选择恰当的备选战略；?通过规划、预算和程序来实施所选择的战略；?通过反馈系统评价所实施的战略，控制行动以保证行动离计划的偏差最小。?计划型决策观?逻辑渐进型决策观高层经理对企业使命和目标有相当清晰的认识，在确定战略的过程中选择了采取渐进的方式，从一系列部分的（渐进）责任开始进行实验和学习，而不是一下子就制定出完整的总体战略。虽然确定了使命和目标，但可以通过争论、讨论和实验来确定战略。适用于变化很快的环境，以及需要取得高度一致性，需要开发资源等情况。