智慧微信物业管理系统合作营销方案.pptx
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- 关 键 词:
- 智慧 物业管理 系统 合作 营销 方案
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1、目录/Contents010203产品介绍传统社区与小区秘书比较小区秘书合作模式01玛丽微信物业管理系统产品介绍B/系统功能A/系统简介C/系统拓展功能D/系统目标A/玛丽小区秘书物业管理系统简介 微信物业管理系统 构建基于微信平台,是一个专为物业管理公司打造的移动智能物业管理服务系统。系统为物业公司和业主提供实时互动平台,通过公众号平台,业主可实现快速查看小区公告、快速报修、查询/缴纳物业费、参与小区各项活动、随时随地查看等功能。微信物业管理系统,能大幅提高物业公司数字管理水平,更能提升业主对物业的服务满意度。B/玛丽小区秘书物业管理系统功能微信物业管理 系统智能门禁智能车闸缴物业费小区报修
2、意见建议小区公告其他物业管理功能B/玛丽小区秘书社区功能 手机变身“门禁卡”,发个微信就开门。将门禁卡联网管理、智能存储,按照一人一个微信号注入个人信息,使微信门禁拥有身份识别功能,确保微信门禁只能打开居住房屋楼栋大门,避免浑水摸鱼,最大程度上确保业主/住户进出,排除闲杂人员,也为来访亲朋好友提供了便捷,更为违法犯罪行为装上“电网”,让它无处可藏。手机开门手机开门/访客邀请访客邀请1 智能门禁B/玛丽小区秘书社区功能智能门禁亲朋好友来了?还在炒菜?只需进入小区微信公众号-访客邀请亲朋好友就可以获得开门邀请进入小区了哦访客邀请B/玛丽小区秘书社区功能 客户可在微信上轻松缴纳各种小区物业管理费用。
3、同时,客户可自助查询物业账单记录,对费用一目了然。在线缴费大大提高了物业收费的灵活性,不受空间时间限制,资金直接进入物业管理公司下的微信支付商家账户,资金快速到账,安全有保障。2 缴物业费B/小区秘书智微社区功能 可发布小区相关活动通知公告,热点信息等,让业主/住户随时随地了解社区大小事。通过平台系统直接将通知推送至业主/住户手机上,促进社区消息传播广泛而快速,环保又高效,避免住户漏看社区公告栏而错过最新消息。3 小区公告B/玛丽小区秘书社区功能 为业主/住户提供即时报修服务。用户只需登录系统平台,点击小区报修,即可填写报修保障事项,或需要帮助解决的事项,并上传图文信息,提交至物管服务中心后台
4、处理。物管服务人员在平台接受到客户提交的报修信息后,即可安排相关技术人员进行跟踪服务,大大提高物管工作效率。以前-“漏水问题要找A,隔壁噪音大要沟通找B,家政服务要找C,家里绿植护理要找D好不容易摸清楚了各摊事儿的负责人,过一段时间再找人,有换号码了的,有调走的找人做事真心难!4 小区报修B/玛丽小区秘书社区功能小区报修现在-只需打开微信平台小区报修,指尖轻轻一点,即能即时实现在线报事报修,还能查询和跟踪服务进度,及时获取反馈信息。B/玛丽小区秘书社区功能 改变传统的客服接待或投诉必须通电话或亲自前往的模式,业主/住户有任何问题可以直接在微信上留言、发图,简单的操作即可以实现意见或投诉接待。而
5、且物业通过后台操作,业主的提问可以得到快速的回复和处理。这一做法将可以解决上班族因早出晚归无法与物业面对面接待的麻烦,有效避免双方发生直接的投诉冲突,缓和物管与业主之间的矛盾。后台系统汇总业主的投诉建议数据,通过后台事先对权限的设置,物业人员能够在软件后台直接查看权限范围内小区业主的投诉和建议,并可直接进行处理与回复,为业主/住户提供更加满意的服务,让物业在督促中快速成长!5 意见建议C/玛丽小区秘书物业管理系统拓展功能 小区拓展功能 业主用户每日的点击量可产生广告价值,广告收益可从多方面功能来获取。随着微信功能的开发应用,小区微信管理各项功能也将会逐步进行二次开发和完善,如:房屋租赁、二手交
6、易市场、家政服务、餐饮服务等。我们将致力为社区、住户、物业管理提供更多更便捷的服务。C/玛丽小区秘书物业管理系统拓展功能家政服务房屋租售 小区超市 广告运营车辆市场周边商家D/玛丽小区秘书物业管理系统目标功能先行商业跟进物业功能拓展功能微信物业管理系统基于微信公众号为载体,微信月活跃用户10亿人,融入度高,无需下载任何软件,接受程度高02传统社区与小区秘书比较传统社区4/物业管理缴费效率低,人力成本高1/社区安全隐患大访客,外来人员及车辆多,安全性低。2/物业管理难 安保、包裹、维修、保洁、老人服务等需求越见增多,物业成本高涨,业主满意度难以提高,收费难度大3/社区交流少 邻里自发性交流少,社
7、区和谐度低,无互动,生活环境单一5/通知传递效率低,难以触达业主 6/小区服务种类少,服务供不应求物业高流水低利润,营利结构单一玛丽小区秘书V S1/基于微信的消息推送 集成微信公众平台功能并加强各类消息推送,不再为各类通知,催缴物业费跑断腿2/安全简便的信息管理 住户信息,员工信息,楼栋信息,外部人员信息集中式管理,一目了然3/完善的物业基础服务 多次优化的快捷报修,快递代收,访客邀请,投诉建议等基础服务功能4/齐全的公共服务能力 生活缴费,旅游签证,公积金查询等公共服务能力5/自由定制的服务入口 物业可根据实际情况在微信服务号入口中为不同小区居民提供不同的服务 03小区秘书合作模式B/小区
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