科学问题的提出与假设形成课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《科学问题的提出与假设形成课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 科学 问题 提出 假设 形成 课件
- 资源描述:
-
1、第二讲 科学问题提出与假设形成于海波副教授,理学博士中国的组织公民行为研究Organizational Citizenship Behavior in the Peoples Republic of ChinaJiing-Lih Farh,Chen-Bo Zhong,Dennis W.OrganOrganization Science,2004,15(2):241253前言 概念发展 Katz(1964)指出一组超出明确角色要求的自主、自发性行为颇具重要性,尤其对组织效率而言;Smith,Organ,&Near(1983)将这些对组织绩效的行为贡献界定为“组织公民行为(OCB)”;Organ(
2、1988)将OCB界定为“个体的自主性行为,它并不为正式的报酬系统所直接或明确的承认,但总的来说,它能促进组织效能的发挥”;概念发展 与OCB相关的概念:角色外行为(extra-role behavior)(Van Dyne et al.1995,Van Dyne and LePine 1998),公民责权(civic citizenship)(Graham 1991,Van Dyne et al.1994),亲社会行为(prosocial behavior)(Brief and Motowidlo 1986),组织自发性(organizational spontaneity)(George
3、and Brief 1992),关系绩效(contextual performance)(Motowidlo et al.1997).Organ(1997):这些行为贡献是不是就必定很明显地落在一般意义的“工作”之外呢?或者是它也可能受到“奖励”呢?概念发展 研究者们达成的共识:它们不同于“任务绩效”(task performance)或技术绩效(technical performance);它们比“核心工作”(core job)更具自主性与自发性;相比于技术性的任务绩效,它们更能被态度与倾向性测验所预测.它们更主要是在社会的、心理的、组织的及政治的背景中有积极影响,而不是在技术的背景中.OC
4、B的分类与测量体系 Katz(1964)的分类 包括同事之间的合作活动,保护系统或亚系统的行动,有关组织改善(或提高)的创造性意见,旨在提升个人责任的自我培训,以及外部股东及其他人员表现出的亲善的组织形象.Smith,Organ,&Near(1983)的分类 在访谈中让基层管理者描述他们喜欢的,但又不能加以硬性要求的下级行为,对于这些行为(除了感激之外)不会许诺任何具体明确的奖酬.并基于此开发出测量工具,得到两个主要因素:利他主义(altruism),顺从性(compliance).Organ(1988)指出OCB的其他维度还可能包括礼节(courtesy),运动员精神(sportsmansh
5、ip),公民美德(civic virtue)OCB的分类与测量体系 Graham(1991)and Van Dyne et al.(1994)追溯并梳理了来自古希腊哲学中的公民概念,这一研究视角不仅认为“忠诚”(loyalty)与热心支持的表现(boosterism)是OCB的两种重要表现形式,而且肯定了对组织实践提出的意义以及对循规蹈矩提出的挑战也十分重要.这三种来源提供了不同的研究视角,生成了虽有所交叠单元不相同的分类及对OCB的测量.基于这些研究来源,我们归纳出了OCB的9个维度.OCB的分类与测量体系 以上三种研究来源或视角都根植于西方文化脉络,尤其北美.但是,OCB的概念及分类对其他
6、社会文化背景的意义及启发性价值并不明晰,学界知之甚少.除了Farh,Earley,&Lin(1997)的研究之外,当前的OCB概念及测量都是在西方文化背景下发展起来的,我们并不知晓从西方文化中归纳出的这些维度划分是不是具有跨文化的普适性.OCB的分类与测量体系 George and Jones(1997)指出情境因素对于OCB具有重要的塑造作用.Organ and Ryan(1995)概述了一些潜在的重要情境因素,如产业、技术及工作等的影响,但并未得出结论性的发现.不过在OCB研究中,与社会文化及经济结构有关的背景因素在很大程度上并未得到考察.这些背景信息可能广泛的界定了对组织绩效产生各种自主
7、性贡献的实质、意义及重要性.但不知道OCB是否会像我们所认为的那样,在不同的社会文化或经济组织系统中反映出相同的维度.Hofstede(1984)指出,”如果想证实微观理论的普适性,在瑞典、资本及赞比亚进行检验要比在瑞典、丹麦及挪威更有意义.”研究问题提出 对OCB的普适性结构进行检验需要跨国比较.中美在集体经济及社会分配的主导模式两相殊异,并且中国在21世纪的作用的普遍预期.本研究旨在理解OCB在中国的内容范围 首先,逻辑分析为什么民族文化能产生不同的影响;而后,在中国的OCB事件分析中有哪些维度显示出来;最后,分析了组织类型对不同形式OCB的影响.这些研究有助于理解中国OCB,并确定哪些属
8、于客位的(etic or universal),哪些属于主位的(emic or culture specific),以及经济制度的影响.民族文化与OCB By definition,OCB must,over time and in the aggregate,enhance organizational effectiveness.Daft(1992)and Jones(1998)cite two means by which managers measure organizational effectiveness external or system resource approach
9、internal systems approach 我们认为,外部资源维度将会在管理者的思虑中处于更重要的地位,相对于美国,中国的内部系统在获取、保持及控制资源方面具有较少的决定作用民族文化与OCB 不同的商业交易规则的影响 美国具有与商业交易相配套的高度发达的法律及管理背景,内部员工之间的私人关系及与外部团体之间的关系影响甚微;中国的商业基础规则相对缺乏,公司为使自己免受反复无常的对待以保证自己的绩效,就必须为其组织运作及发展谋求广泛的外部支持.我们认为,中国企业的内部员工会在周围社区中自主而且自发的表现出亲社会行为民族文化与OCB 不同的市场经济状况的影响 北美自由的市场经济,价格与质量的
10、竞争要求效率更高,所以西方的OCB更多指的是能够提升与保持效率的自主性行为;中国的交易除价格因素外,还取决于私人关系中的信任,所以中国的OCB中效率不会成为其主导.民族文化与OCB 不同的民族文化影响 美国的个人主义文化容忍冲突-冲突是健康的和可控的,所以OCB的重要方面还应包括成员对于组织变革的积极性;中国的集体主义文化,组织成员更多基于亲属、同乡等其他关系及利益网络,所以中国人更为欣赏的是帮助维系和谐及组织冲突的自主性行为 在北美,OCB更多职务化,利他或助人被界定为工作相关的事情上给予同事帮助 在中国,OCB更多个人化,助人行为不限定于工作任务当中的帮助,同事往往被视作朋友、邻居、同志等
11、,如帮助同事解决家庭问题,生病时照料等民族文化与OCB 考虑到中国长久的文化传统及与美国相比其市场经济的缺陷,预期本研究会发现中国的OCB有以下方面的特点:其思考范围并不仅仅限于内部绩效;可能包括员工对工作场所中和谐人际关系的关注;可能牵涉到员工的个人生活;强调公司在社区当中的地位.组织类型的影响 为了在中国的准市场经济竞争中胜出,私营企业与外资企业必须提高其运作效率,相反,内部绩效对国有企业而言并不如此紧要.我们可以预期OCB在中国国有企业的主要形式将不仅包括对绩效或产品质量的贡献,还将延伸到工作场所之外,将员工在社区中的行为表现包括在内.方法 为了确认中国OCB的主要维度,我们采用了归纳的
12、研究路径,向受访者收集其对相关行为事件的描述,而后透过内容分析,将其归纳成为多个类别,归类的基础以多个评分者构念的一致性指数为根据(Hinkin 1998,Kerlinger 1986)抽取一个具有多样化特点的中国雇员群体,向他们介绍Organ(1988)对OCB所作的宽泛定义,而后请他们据此列举出自己在实践中所观察到的OCB实例.对获得的OCB实例进行项目筛选及归类.将中国的OCB维度与西方研究结果进行对比.使用logistic回归分析在控制受访者地位、人口统计变量、地域变量的基础上,检验了组织类型对OCB事件的影响.样本特征 Four mainland professors in Shan
13、ghai,Beijing,and Shenzhen to survey in various training classes.158 Chinese participants in varied job functions from 72 enterprises,ranging across diverse industries and technologies.58%were male,55%were in supervisory positions,and 44%had at least an undergraduate education.39%of the participants
14、were from SOEs,31%from FIEs,16%from government agencies or mixed typed organizations,9%from POEs,3%from collective enterprises,and 1%from town and village enterprises.项目库的生成及其信度检验 158被试提供了726个项目,(平均每人4.6个项目),所有项目转录在34英寸的卡片上.3名专家按两个标准筛选项目:项目在汉语中有清晰涵义,项目指向雇员行为.最终获665个项目.三人基于项目内容的相似性对665个项目进行分类,多轮讨论后形成
15、27个分类.9名中国博士生分成三组分别处理665个项目库中的1/3,培训使之熟悉类别范畴,独立分类.保留595个能够清晰分类的项目.结果 依据科学的简洁性,合并同类项 将相近的类别整合成一个更宽泛更抽象的类别 去除具有较少项目的类别 3名专家独立将OCB分类整合成更为宽泛、概括化的且有意义的类别,讨论后确定出10个类别 10个类别分成两组 共同维度,在内容上与表1西方文献中的9个维度相近 扩展维度OCB的共同维度 主动作为taking initiative 帮助同事helping coworkers 意见表达或建议voice 群体活动的参与group activity participatio
16、n 提升公司形象promoting company imageOCB的扩展维度 自我培训self-training 社会福利参与social welfare participation 保护或节约公司资源protecting and saving company resources 保持工作场所清洁keeping the workplace clean 人际和谐interpersonal harmony组织类型的影响 We included respondent age,gender(1=male;0=female),education,and position(1=supervisory;0
17、=nonsupervisory)in the equation as controls.We also included two dummy variables(Area 1 and Area 2)to control for city differences.We coded SOEs as“1”and FIEs and POEs as“0.”We omitted respondents from collective and town and village enterprises because their cases were too few(less than 5%of the sa
18、mple)for a meaningful analysis.讨论 采用归纳导向的研究路径探讨了中国OCB的内容范围,确认了10个主要维度.其中,主动作为,帮助同事,意见表达或建议,群体活动的参与,提升公司形象,与西方文献中经由实证研究获取的诸多维度相近,表明这五个维度具有跨文化普适性.但构成这些维度的特定行为却远不一致,如帮助同时包括了非工作事务上的帮助.中国OCB的扩展维度 自我培训,保护与节约工资资源,保持工作场所的清洁,虽被西方作者所提及,但并无实证研究.这些行为不为中国所独有,但为什么出现在中国的样本中,而西方文献却未将之作为重点加以描述呢?西方文献并未有人际和谐,然而Farh等人(
19、1997)发现它是台湾OCB的两个主位性维度之一.社会福利参与和社会主义传统相关联,很可能为中国所独有.没有在中国找到的西方OCB维度 西方的三个主要OCB维度(运动员精神,礼节,拥护性参与)并未在中国样本(包括台湾)中显露出来(Farh et al.1997).组织类型的影响 组织类型对OCB的若干维度有着有力的影响.国有企业的员工倾向于报告更多的福利参与及更少的主动作为,保护与节约公司资源的事件.中国的企业变革 随着中国对国际市场越来越有力的影响,OCB的性质与结构是不是也必须发生改变呢?Farh等人(1997)发现有证据表明,中国传统价值观仍然影响着台湾员工对OCB的看法.但是,我们预期
20、,随着中国社会的迅速转型,对绩效提升形式的OCB的敏感性程度也会得以提高.来自个体与组织背景下的OCB事件将更为凸显,而来自内群体或社区的OCB事件则更少凸现.OCB新的分类:同心模型 Existing schemes for partitioning OCB have been based on the target beneficiarycoworker,supervisor,organizationof discretionary contributions(Smith et al.1983,Williams and Anderson 1991,Barr and Pawar 1995).
21、The diverse OCB dimensions found in China suggest that it may be more fruitful to classify OCB based on foci or contexts of action,rather than on the intended target or beneficiary of the action.We propose a concentric model to classify OCB.本文主要在以下几个方面假设与拓展了我们对OCB的理解.OCB的界定具有显著的文化差异;自我培训也是OCB的一个重要维度
22、;本研究扩展了Farh等人(1997)的发现,即OCB不仅仅具有文化差异,而且在一国之内也存在着组织类型的差异;提出一个OCB归类的同心模型;研究结果与“OCB应该有着怎样的结构”这一问题有关.总结 First and foremost,our study,as did Farh et al.s(1997)study of Taiwan,shows that what is considered to be OCB may vary markedly across cultural boundaries.Second,our study also found self-training to
23、be an important OCB dimension.Third,our study extends the work of Farh et al.(1997)in demonstrating that OCB does not simply vary across national boundaries,but also across organization types in a single society.Fourth,we proposed a concentric model to classify the many different forms of OCB.Finall
24、y,the results here have some relevance to the issue of just what kind of construct OCB should be.Limitations There are several major constraints of this study that limit the generalizability of its findings.First,although we obtained a diverse group of respondents from 72 organizations in three majo
25、r Chinese cities,our sample may not be representative of the working population there.Second,while our study found that forms of OCB varied between the United States and China,and between different economic institutions,we did not include or control other potentially relevant contextual shapers of O
展开阅读全文