危重护理文书书写课件.ppt
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1、危重患者护理文书书写 西京医院护理部 张敏张敏主主 要要 内内 容容o 概述概述o 书写存在问题书写存在问题 o 书写具体要求书写具体要求o 提高书写质量的措施提高书写质量的措施概述概述v危重患者系指病情危重、处于生死关头,甚至危重患者系指病情危重、处于生死关头,甚至有猝死危险的患者。有猝死危险的患者。医疗纠纷!医疗纠纷!官司!官司!病情危重、变化快治疗复杂仪器设备应用频繁监测要求严密护理工作要求高 指护士在指护士在护理活动护理活动中所记录的中所记录的文字、符文字、符号号等资料的总和。是护士根据等资料的总和。是护士根据医嘱和病情医嘱和病情对对患者在患者在住院期间住院期间护理过程的护理过程的客观
2、记录客观记录。是病历的重要组成部分,是医疗事故进是病历的重要组成部分,是医疗事故进行技术鉴定的重要依据。行技术鉴定的重要依据。护理文书的概念护理文书的概念法律依据 客观记录与护理文书有关的法律法规与护理文书有关的法律法规v中华人民共和国民事诉讼法中华人民共和国民事诉讼法 国家主席公布,国家主席公布,1991年年 4月月9日施行。日施行。v医疗事故处理条例医疗事故处理条例 国务院颁布,国务院颁布,2002年年9月月1日起实施。日起实施。v病历书写基本规范病历书写基本规范 卫生部颁发,卫生部颁发,2002年年9月月1日起实施。日起实施。中华人民共和国民事诉讼法中华人民共和国民事诉讼法 关于民事诉讼
3、证据的若干规定关于民事诉讼证据的若干规定v证据包括:物证、证据包括:物证、书证书证、视听资料、证人证言、视听资料、证人证言、当事人陈述、鉴定结论、勘验笔录等。当事人陈述、鉴定结论、勘验笔录等。v在医患纠纷诉讼中,所有在医患纠纷诉讼中,所有病历资料、药品说明书、病历资料、药品说明书、与医疗行为相关的记录等均属于书证。与医疗行为相关的记录等均属于书证。医疗事故处理条例医疗事故处理条例v第八条:第八条:医疗机构应当按照国务院卫生行政部医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定,门规定,书写并书写并妥善保管妥善保管病历资料。病历资料。v第九条:第九条:严禁严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢涂改、伪造、隐匿、
4、销毁或者抢夺夺病历资料。病历资料。医疗事故处理条例医疗事故处理条例v第十条第十条 患者患者有权复印有权复印或者复制其门诊病历、或者复制其门诊病历、住院志(入院记录)、住院志(入院记录)、体温单、医嘱单体温单、医嘱单、化验、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、病理资料、护理记录护理记录以及国务院卫生行政部门以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。规定的其他病历资料。病历书写基本规范病历书写基本规范v第三条第三条 病历书写应当病历书写应当客观、真实、准确、及客
5、观、真实、准确、及时、完整时、完整。v第九条第九条因抢救急危患者,未能及时书写病历因抢救急危患者,未能及时书写病历的,有关医务人员应当在的,有关医务人员应当在抢救结束后抢救结束后6 6小时内据小时内据实补记,并加以注明实补记,并加以注明。第三十二条第三十二条 护理记录分为一般患者护理记录护理记录分为一般患者护理记录和危重患者护理记录。和危重患者护理记录。一般患者护理记录一般患者护理记录是指护士根据医嘱和病是指护士根据医嘱和病情对一般患者住院期间护理过程的情对一般患者住院期间护理过程的客观记录客观记录。危重患者护理记录危重患者护理记录是指护士根据医嘱和病是指护士根据医嘱和病情对危重患者住院期间护
6、理过程的情对危重患者住院期间护理过程的客观记录客观记录。病历书写基本规范病历书写基本规范危重患者护理文书危重患者护理文书书写中书写中常见问题常见问题体温单体温单v 随意编造虚假数据(体温、脉搏、体重随意编造虚假数据(体温、脉搏、体重等)等)(案例(案例1 1)v 存在血压、大便次数、出入量等记录不存在血压、大便次数、出入量等记录不实实(案例(案例2 2)医嘱单医嘱单v 盲目执行口头医嘱,补记不及时盲目执行口头医嘱,补记不及时(案例(案例3 3)v 对有疑问或不确切的医嘱不及时沟通提出质对有疑问或不确切的医嘱不及时沟通提出质疑,盲目的执行疑,盲目的执行(案例(案例4 4)v 医嘱执行者与签名者不
7、符医嘱执行者与签名者不符v 执行医嘱的时间不准确执行医嘱的时间不准确(案例(案例5 5)入院评估表入院评估表v 填写不准确、有漏项填写不准确、有漏项v 疼痛和皮肤状况填写错误疼痛和皮肤状况填写错误 v 与护理记录不一致与护理记录不一致 护理计划单护理计划单v 护理计划制定不及时护理计划制定不及时v 提出的护理问题不准确提出的护理问题不准确v 护理目标难以实现护理目标难以实现v 护理措施变更时间、变更内容不及时护理措施变更时间、变更内容不及时v 护理效果评价不及时护理效果评价不及时v 护理记录未体现护理计划的内容护理记录未体现护理计划的内容危重患者护理记录缺陷情况危重患者护理记录缺陷情况 缺陷问
8、题缺陷发生次数构成比(%)体温、脉搏、呼吸、血压与体温单不符464617.117.1遗漏医嘱、护嘱的执行记录393914.514.5病情观察未突出重点,记录未体现专科性333312.312.3记录不连贯、不完整292910.810.8记录时间与医嘱执行时间不符272710.010.0主观记录2424 8.9 8.9相互矛盾的记录2323 8.6 8.6眉栏、页码填写不完整、错误1717 6.3 6.3记录有添加、涂改、粘、刮痕1212 4.5 4.5药物剂量、单位不正确1111 4.1 4.1出入量计算错误 8 8 2.9 2.9合计269269100100黄永丽,刘乾惠,陈华容.危重患者护理
9、记录缺陷分析及干预策略.泸州医学院学报,2008,31(3):):358-360.客观性缺陷主观判断主观判断 患者患者“拒绝输液拒绝输液”生命体征平稳生命体征平稳血压偏高血压偏高患者尿少患者尿少患者睡眠好患者睡眠好全身水肿减轻全身水肿减轻客观资料客观资料患者提出不想输液患者提出不想输液T T、P P、R R、BP BP 具体数值具体数值血压具体数值血压具体数值患者患者10h10h尿量尿量200ml200ml患者自述睡眠好患者自述睡眠好 体重、腹围、臂围具体数值变化体重、腹围、臂围具体数值变化真实性缺陷(案例(案例6 6)o 医疗护理文件所记载的内容必须是医疗护理文件所记载的内容必须是客观存在的
10、客观存在的事实事实,而不是虚构、主观臆测和捏造的。个别,而不是虚构、主观臆测和捏造的。个别护士未深入病房详细询问患者病史等,表现为:护士未深入病房详细询问患者病史等,表现为:凭主观记录凭主观记录 随意抄写病历随意抄写病历 同一笔迹、不同签名同一笔迹、不同签名实事求是记录原则完整性缺陷o 重操作轻记录重操作轻记录o 漏记、补记现象漏记、补记现象o 记录内容过于简单记录内容过于简单o 记录缺失记录缺失o 记录未能突出或无专科特点记录未能突出或无专科特点准确性缺陷准确:准确:客观测量、用词准确客观测量、用词准确o 字迹潦草、涂改字迹潦草、涂改o 不使用量化指标记录客观资料不使用量化指标记录客观资料o
11、 对主诉资料描述不确切对主诉资料描述不确切o 前后记录不一致前后记录不一致规范性缺陷o 有抢救记录但无抢救医嘱,时间不相符有抢救记录但无抢救医嘱,时间不相符o 缺乏医学术语或用简称缺乏医学术语或用简称o 记录内容不规范:错别字,漏字,墨迹不一,记录内容不规范:错别字,漏字,墨迹不一,语句不通顺,标点符号不规范而导致记录内容语句不通顺,标点符号不规范而导致记录内容不准确,甚至错误不准确,甚至错误o 格式不规范:签名,多路输液未注目路等,格式不规范:签名,多路输液未注目路等,护生书写护理记录后带教老师无注明审阅修改护生书写护理记录后带教老师无注明审阅修改日期等日期等及时性缺陷 如抗生素静脉输液用了
12、如抗生素静脉输液用了3 3天,但医嘱单无皮试结天,但医嘱单无皮试结果记录,实际做了皮试,未及时记录果记录,实际做了皮试,未及时记录 患者已停吸氧未及时记录,护理记录仍持续吸患者已停吸氧未及时记录,护理记录仍持续吸氧氧 病情变化体温病情变化体温39.239.2未及时记录未及时记录抢救记录存在缺陷抢救记录存在缺陷o 病情观察与护理措施不及时病情观察与护理措施不及时o 正确医嘱落实不合理、准确正确医嘱落实不合理、准确o 抢救配合不及时抢救配合不及时o 有效给药不合理规范有效给药不合理规范危重患者护理文书危重患者护理文书书写的书写的具体要求具体要求 护理文书的书写原则护理文书的书写原则v客观客观性原则
13、性原则v真实真实性原则性原则v时效时效性原则性原则v准确准确性原则性原则 v完整完整性原则性原则v特色性原则特色性原则v一致性原则一致性原则危重患者护理记录危重患者护理记录 适用范围适用范围有下列情况之一:有下列情况之一:v有病危、病重医嘱者有病危、病重医嘱者v大手术后患者(大手术的界定,由各专科讨论大手术后患者(大手术的界定,由各专科讨论自定,可列清单,方便实施)自定,可列清单,方便实施)v入住监护室的患者入住监护室的患者v特级护理患者特级护理患者危重患者护理记录危重患者护理记录 格式要求格式要求v眉栏、页码、年份、日期、时间眉栏、页码、年份、日期、时间书写无漏项书写无漏项v各班均用各班均用
14、蓝黑墨水书写蓝黑墨水书写v词语中数字一律词语中数字一律采用阿拉伯数字采用阿拉伯数字v时间记录时间记录采用采用24小时制小时制v字迹工整、易辨认、字迹工整、易辨认、无错别字无错别字危重患者护理记录危重患者护理记录 格式要求格式要求v不得采用刮、涂、不得采用刮、涂、粘的方法掩盖写错字迹粘的方法掩盖写错字迹 v书写中书写中出错,出错,同色笔画双横线后同色笔画双横线后继续书写,但关继续书写,但关键词语不得修改键词语不得修改v书写后书写后出错,出错,同色笔画双横线同色笔画双横线,出错的最后一字,出错的最后一字的右上方写修改字词、标明修改时间(年、月、的右上方写修改字词、标明修改时间(年、月、日、时、分)
15、并签名日、时、分)并签名危重患者护理记录危重患者护理记录 格式要求格式要求v护士长修改:用不同色笔,方法同上护士长修改:用不同色笔,方法同上v任何修改均必须保证原字词清晰可辨任何修改均必须保证原字词清晰可辨v实习生、进修生实习生、进修生单独顶班前书写的记录,注单独顶班前书写的记录,注册护士须详细检查,并在其签名前画斜线,册护士须详细检查,并在其签名前画斜线,斜线前签全名斜线前签全名危重患者护理记录危重患者护理记录 书写要求书写要求v频次要求频次要求必须必须班班书写班班书写v记录方法记录方法实时记录实时记录。初次记录和末次记录应有。初次记录和末次记录应有病情小结病情小结v重要的时间段必须记录,且
16、准确无误重要的时间段必须记录,且准确无误v病情记录要病情记录要有连续性有连续性危重患者护理记录危重患者护理记录 书写要求书写要求v 根据医嘱观察记录生命体征、根据医嘱观察记录生命体征、SpO2、神志、瞳、神志、瞳孔变化及出入量孔变化及出入量 v特级护理患者,必须记录出入量特级护理患者,必须记录出入量v记录出入量者,必须进行记录出入量者,必须进行10h小结和小结和24h总结总结危重患者护理记录危重患者护理记录内容要求内容要求v 体温、脉搏、呼吸、血压、神志、瞳孔体温、脉搏、呼吸、血压、神志、瞳孔v 临床表现和检查情况临床表现和检查情况v 医护措施执行情况医护措施执行情况v 专科护理专科护理v 生
17、活护理生活护理v 饮食、出入液量饮食、出入液量危重患者护理记录危重患者护理记录内容要求(一)内容要求(一)v 体温、脉搏、呼吸、血压体温、脉搏、呼吸、血压:记录测量的时间和:记录测量的时间和次数,可按次数,可按各种重症护理常规各种重症护理常规的要求,或根据的要求,或根据病情需要和有关医嘱病情需要和有关医嘱进行测量,并作好记录进行测量,并作好记录生命体征观察与记录v 体温:体温:发热患者应描述热型,有无发冷、寒战、发热患者应描述热型,有无发冷、寒战、降温方法及效果、在班时间体温波动范围等降温方法及效果、在班时间体温波动范围等v 脉搏:脉搏:记录脉率、搏动的强弱、节律等记录脉率、搏动的强弱、节律等
18、v 呼吸:呼吸:呼吸的速率、深浅度和节律。呼吸困难呼吸的速率、深浅度和节律。呼吸困难时是表现为深大呼吸还是浅表呼吸,有无呼吸时是表现为深大呼吸还是浅表呼吸,有无呼吸急促、鼻翼扇动、三凹症、发绀等症状急促、鼻翼扇动、三凹症、发绀等症状v 血压:血压:有无高血压或血压过低,波动幅度、脉有无高血压或血压过低,波动幅度、脉压数值等压数值等危重患者护理记录危重患者护理记录内容要求(二)内容要求(二)v 临床表现和检查情况临床表现和检查情况:症状、体征、心理活动症状、体征、心理活动的变化情况,各种检查、医疗仪器检测结果的的变化情况,各种检查、医疗仪器检测结果的描述和数据记载描述和数据记载v病情变化:病情变
19、化:指重要的阳性检查结果或患者新出指重要的阳性检查结果或患者新出现的症状、体征。包括:情绪、神志、饮食、现的症状、体征。包括:情绪、神志、饮食、行动、睡眠、体温、大小便等行动、睡眠、体温、大小便等症状和体征观察与记录v 瞳孔:瞳孔:应记录形状、大小、对称性以及对光反应灵应记录形状、大小、对称性以及对光反应灵敏度敏度v 神志:神志:是否清醒,有无嗜睡、昏睡。如是昏迷患者,是否清醒,有无嗜睡、昏睡。如是昏迷患者,则应描述昏迷程度,如是高热患者,注意有无惊厥、则应描述昏迷程度,如是高热患者,注意有无惊厥、谵妄等谵妄等v 精神状态精神状态:是愉快、兴奋、平静还是表情淡漠、精:是愉快、兴奋、平静还是表情
20、淡漠、精神萎靡、烦躁不安或痛苦表情等神萎靡、烦躁不安或痛苦表情等v 面色及皮肤:面色及皮肤:苍白、蜡黄、潮红、紫绀、有无黄染,苍白、蜡黄、潮红、紫绀、有无黄染,触及时有无灼热或湿冷的感觉等触及时有无灼热或湿冷的感觉等症状和体征观察与记录v 饮食:饮食:进食量,食欲好或食欲不振,不能进食,呕进食量,食欲好或食欲不振,不能进食,呕吐,恶心等吐,恶心等v 大小便:大小便:除记录次数、量外,尚需描述颜色、性状、除记录次数、量外,尚需描述颜色、性状、有无异常等有无异常等v 疼痛:疼痛:部位、性质,如钝痛、刺痛、压痛、隐痛、部位、性质,如钝痛、刺痛、压痛、隐痛、绞痛、烧灼痛等,是持续或间歇痛,间隔时间,有
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