哈工大汽车物流10信息课件.ppt
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1、n10.1概述n10.2物流信息系统n10.3构建物流信息系统n10.4案例分析-东风汽车物流信息化n案例-联想物流第十章 信息引导案例:高效的海烟物流配送中心 上海海烟物流配送中心占地上海海烟物流配送中心占地100100亩,建筑面积亩,建筑面积3700037000平平方米,海烟物流配送中心通过引进国际先进水平的物流设方米,海烟物流配送中心通过引进国际先进水平的物流设备,辅以备,辅以GISGIS电子地图电子地图)/GPS()/GPS(卫星定位卫星定位)、WMS(WMS(仓库管理系仓库管理系统统)、ERP(ERP(企业资源计划企业资源计划)系统的高度集成,实现了信息处系统的高度集成,实现了信息处
2、理及时、配送流程优化、存取选拣自动化、物流管理智能理及时、配送流程优化、存取选拣自动化、物流管理智能化。化。海烟的卷烟物流在头一天工作日的中午海烟的卷烟物流在头一天工作日的中午1212点前接收客点前接收客户订单之后,户订单之后,ERPERP系统查询库存、核对订单、进行订单匹配,系统查询库存、核对订单、进行订单匹配,再由再由WMSWMS下达拣选任务,下达拣选任务,1414点开始拣选作业,点开始拣选作业,2222点拣选结束,点拣选结束,作业流程如图作业流程如图7-17-1所示。分拣过程同步装车所示。分拣过程同步装车.第二天早第二天早7 7点开点开始送货,这样高的配送效率完全依赖于先进完善信息系统。
3、始送货,这样高的配送效率完全依赖于先进完善信息系统。思考:思考:1 1、为什么海烟物流的配送准确率能达到、为什么海烟物流的配送准确率能达到100%100%?2 2、如图、如图7-17-1卷烟从收货入库到出库用到哪些信息技卷烟从收货入库到出库用到哪些信息技术?术?引导案例:高效的海烟物流配送中心收货入库进入高架库存储SENZANI自动拣选系统A-Farme 高速拣选系统电子标签 拣选系统机械手整箱拣选出库装车自动分拣 卷烟作业流程卷烟作业流程 一家杂货店的管理者可以通过观察有形实体一家杂货店的管理者可以通过观察有形实体商品、收款机、房间、客流来管理杂货店。当其经营商品、收款机、房间、客流来管理杂
4、货店。当其经营规模扩大到拥有成百上千名雇员,并且经营活动分散规模扩大到拥有成百上千名雇员,并且经营活动分散区域很广阔的经营时,这名管理者就要更多地依赖于区域很广阔的经营时,这名管理者就要更多地依赖于信息而不仅仅是观察了。可以想象沃尔玛、家乐福公信息而不仅仅是观察了。可以想象沃尔玛、家乐福公司的管理者几乎不得不完全依赖于信息,并将信息珍司的管理者几乎不得不完全依赖于信息,并将信息珍视为他们最有价值的资源。视为他们最有价值的资源。信息信息(Information)(Information)是主体对客体的认识和揭示,是主体对客体的认识和揭示,它包括数据、字符、文字、图形等等。信息的概念不它包括数据、
5、字符、文字、图形等等。信息的概念不同于数据,数据同于数据,数据(Data(Data,又称资料,又称资料)是对客观事物记录是对客观事物记录下来的,可以鉴别的符号,数据经过处理仍然是数据。下来的,可以鉴别的符号,数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好地解释。只有经过特定背景处理数据是为了便于更好地解释。只有经过特定背景解释,数据才有意义,才成为信息。可以说信息是经解释,数据才有意义,才成为信息。可以说信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。例如行驶中飞机里程表上的数据不一定成为信息,例如行驶中飞机里程表上的数据不一定成为信息,只有当飞行员需要
6、观察里程表上的数据以便做出下一只有当飞行员需要观察里程表上的数据以便做出下一步决定时,才成为信息。同一数据,每个人的解释可步决定时,才成为信息。同一数据,每个人的解释可能不同,其对决策的影响可能不同。决策者利用经过能不同,其对决策的影响可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策,可能取得成功,也可能得到相处理的数据做出决策,可能取得成功,也可能得到相反的结果,这里的关键在于对数据的解释是否正确,反的结果,这里的关键在于对数据的解释是否正确,因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。如图为因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。如图为信息的表现形式。信息的表现形式。信息的表现形式信息的表现形式一、
7、物流信息的涵义 “反映物流各种活动内容的知识、资料、图反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。像、数据、文件的总称。”中华人民共和国国家标准中华人民共和国国家标准 物流术语物流术语 信息是客观世界中各种事物状况及其特征的反映,信息是客观世界中各种事物状况及其特征的反映,是事物之间相互联系的表征,它包括各种消息、情报、是事物之间相互联系的表征,它包括各种消息、情报、资料、信号、指令、数据、语言、声音、图像等所包含资料、信号、指令、数据、语言、声音、图像等所包含的东西。的东西。10.1 概述与物流活动(如运输、保管、包装、装卸、流通加工等)有关的信息 狭义广义不仅指与物流活动有关
8、的信息,而且包含与其他流通活动有关的信息 二、物流信息的特性 广泛性广泛性:物流信息来源的广泛性物流信息来源的广泛性 复杂性复杂性:信息量大,分析、处理信息的过程复杂信息量大,分析、处理信息的过程复杂 联系性联系性:物流过程中的各种信息,彼此联系密切物流过程中的各种信息,彼此联系密切物流信息在企业运作中会形物流信息在企业运作中会形成各种类型的信息流。一类为成各种类型的信息流。一类为计划信息流计划信息流(又称协调信息(又称协调信息流)流);另一类为;另一类为作业信息流作业信息流。1.1.订货信息订货信息:物资需求者对物资的品种、规格、数物资需求者对物资的品种、规格、数量等的需求。量等的需求。2.
9、2.库存信息:库存物资数量与结构、状态的信息。库存信息:库存物资数量与结构、状态的信息。3.3.生产信息:生产的规模、结构,产品生产计划,生产信息:生产的规模、结构,产品生产计划,为市场可提供物资的数量,以及产品的市场占为市场可提供物资的数量,以及产品的市场占有状况等。有状况等。4.4.发货信息:物资实物流动的信号。发货信息:物资实物流动的信号。5.5.物流管理信息:是指导物流活动的依据。物流管理信息:是指导物流活动的依据。三、物流信息的种类一、物流信息系统的概念10.2 物流信息系统 是通过对与物流相关信息的是通过对与物流相关信息的收集、加工、处收集、加工、处理、存储和传递理、存储和传递来达
10、到来达到对物流活动的有效控制和对物流活动的有效控制和管理管理,并提供,并提供信息分析和决策支持信息分析和决策支持的的人机系统人机系统。它具有它具有实时化、规模化、专业化、集成化和智能实时化、规模化、专业化、集成化和智能化化等特点。等特点。仓库管理、库存管理、车辆调度、货仓库管理、库存管理、车辆调度、货运受理、车辆货物跟踪、财务结算等运受理、车辆货物跟踪、财务结算等事务数据处理与查询事务数据处理与查询物流作业计划物流作业计划规划管理规划管理战略决策战略决策管理决策层管理决策层计划控制层计划控制层数据处理层数据处理层基层作业层基层作业层物流信息系统层次结构图物流信息系统层次结构图二、物流信息系统的
11、层次接受订货系统接受订货系统订货系统订货系统库存管理系统库存管理系统发货系统发货系统配送系统配送系统三、物流信息系统的内容收货系统收货系统四、物流信息系统的功能1.1.即时或定时掌握系统的状况即时或定时掌握系统的状况2.2.接受订货接受订货3.3.指示发货:指示发货:对网点或仓库下达发货指示书对网点或仓库下达发货指示书4.4.制定配送计划:制定配送计划:选定配送路线、配送车辆,选定配送路线、配送车辆,制定最优的配送计划并发出配送指令制定最优的配送计划并发出配送指令5.5.反馈及结算反馈及结算6.6.日常管理:日常管理:计算订货、发货余额、库存水平等计算订货、发货余额、库存水平等7.7.修改计划
12、指令修改计划指令8.8.与系统外部衔接与系统外部衔接一、构建物流信息系统应遵循的基本原则10.3 构建物流信息系统1.1.完整性原则:制定的系统能全面、完整覆盖完整性原则:制定的系统能全面、完整覆盖物流管理的信息物流管理的信息2.2.可靠性原则:保证系统的准确性和稳定性可靠性原则:保证系统的准确性和稳定性3.3.经济性原则:投入最小、效益最大经济性原则:投入最小、效益最大电子数据交换(电子数据交换(EDIEDI)电子数据交换是通过电子方式,采用电子数据交换是通过电子方式,采用标准化的格式标准化的格式,利,利用计算机网络进行用计算机网络进行结构化数据结构化数据的传输和交换。的传输和交换。具体而言
13、,具体而言,EDIEDI是一套报文通讯工具,它利用计算机的是一套报文通讯工具,它利用计算机的数据处理与通讯功能,将交易双方彼此往来的商业文档(如数据处理与通讯功能,将交易双方彼此往来的商业文档(如询价单或订货单等)转换成标准格式,并通过通讯网络传输询价单或订货单等)转换成标准格式,并通过通讯网络传输给对方,俗称给对方,俗称“无纸贸易无纸贸易”。二、构建物流信息系统需要借助的科学技术用户文件用户文件发送方发送方平台文件平台文件标准文件标准文件X.25或或PSTN等等传输网络传输网络标准文件标准文件平台文件平台文件用户文件用户文件接收方接收方加封加封解封解封翻译翻译对照对照EDIEDI作业流程图作
14、业流程图货主(厂商、贸易商)货主(厂商、贸易商)承运业主承运业主电子数据交换(电子数据交换(EDI)相关单位(仓储等)相关单位(仓储等)协作单位(金融保险)协作单位(金融保险)物流物流EDIEDI框架结构框架结构EDI应用实例 某制成品的经销商利用某制成品的经销商利用EDI技术建立直接源自供应商技术建立直接源自供应商的配送系统。订单信息和产品是以下述方式流动的:的配送系统。订单信息和产品是以下述方式流动的:通过通过EDI,客户告知经销商所需产品的种类和数量,客户告知经销商所需产品的种类和数量以及需要的地点;以及需要的地点;通过通过EDI,经销商告知供应商发运的产品种类和数,经销商告知供应商发运
15、的产品种类和数量;量;通过通过EDI,经销商告知物流服务提供商提货的地点,经销商告知物流服务提供商提货的地点和数量;和数量;通过通过EDI,经销商告知物流服务提供商需配送产品,经销商告知物流服务提供商需配送产品种类、数量、交货时间和地点;种类、数量、交货时间和地点;供应商准备货物以供发运;供应商准备货物以供发运;物流服务提供商根据经销商的具体要求提货,分类物流服务提供商根据经销商的具体要求提货,分类整理,并将不同货物分隔开来;整理,并将不同货物分隔开来;物流服务提供商将货物送到客户所在地。物流服务提供商将货物送到客户所在地。POSPOS系统系统 销售点实时管理系统(销售点实时管理系统(Poin
16、t of SalesPoint of Sales)是指通过自)是指通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺等),并通过名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺等),并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工,以通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工,以提高经营效益的系统。提高经营效益的系统。地理信息系统(地理信息系统(GISGIS)全球定位系统(全球定位系统(GPSGPS)自动跟踪技术(自动跟踪技术(P219-220P219-220)地理信息系统(地理信息系统(GISGIS)
17、是以地理空间数据为基础,采用地理模型分析方法,适时是以地理空间数据为基础,采用地理模型分析方法,适时地提供多种空间的和动态的地理信息,是一种为地理研究和地地提供多种空间的和动态的地理信息,是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。理决策服务的计算机技术系统。GISGIS的的基本功能基本功能:将表格型数据(无论它来自数据库、电子:将表格型数据(无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入)转换为地理图形显示,然后对表格文件或直接在程序中输入)转换为地理图形显示,然后对显示结果浏览、操作和分析。显示结果浏览、操作和分析。显示范围显示范围:从洲际地图到详细的街区地图。:从洲际地图到详细的街
18、区地图。显示对象显示对象:包括人口、销售情况、运输线路及其他内容。:包括人口、销售情况、运输线路及其他内容。物流管理中应用物流管理中应用GISGIS,主要是指利用,主要是指利用GISGIS强大的地理数据功强大的地理数据功能来完善物流分析技术。能来完善物流分析技术。完整的完整的GISGIS物流分析软件集成了物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。等。地理 数据 经济 数据 人口 数据 空间数 据仓库 空间模型库 地理参考系 矢量和栅格 数据结构 Web 浏览器 GIS 桌面客户机
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