电子商务第2章讲解课件.ppt
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1、电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 第二章 电子商务技术基础电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编引例引例1 1:上海联华超市:上海联华超市EDI的应用的应用上海联华超市集团公司从1998年3月开始,与北京商学院、杭州商学院、上海商业高新技术开发公司合作开发自己的EDI应用系统,这个EDI应用系统包括配送中心和供货厂家之间、总部与配送中心之间、配送中心与门店之间的标准格式的信息传递,信息通过上海商业增值网EDI服务中心完成。上海联华超市使用EDI保证了数据传递的及时、准确,降低了订货成本和库存费用,那么什么是EDI?EDI的工作过程是怎样的?EDI主要应
2、用在哪些领域?引例引例2 2:互联网的应用:互联网的应用供电企业A是一个大型企业,员工多,部门多,工作点分散,业务种类繁杂,这就需要一种强有力手段,使企业内部信息能有效交流,各部门协调一致工作以完成任务,对外界环境变化能及时作出反应。企业内部网上,可以实现以下应用和功能。(1)办公自动化系统。(2)综合查询系统。(3)信息发布。(4)电子函件。(5)BBS讨论组。该供电企业的员工,每天一上班,就会从计算机了解任务,处理业务,记录结果。出差在外,也可上网来了解情况或处理业务。网络成为该供电企业不可缺少的一部分。那么互联网主要有哪些应用?企业内部网的功能有哪些呢?电子商务概论(第2版)人民邮电出版
3、社 白东蕊 岳云康主编电子数据交换技术互联网基础 Web开发技术本本章章主主要要内内容容电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编第一节 电子数据交换技术 一、电子数据交换的概念一、电子数据交换的概念 二、电子数据交换的发展概况二、电子数据交换的发展概况 三、电子数据交换的特点三、电子数据交换的特点 四、手工方式与电子数据交换方式的比较四、手工方式与电子数据交换方式的比较 五、电子数据交换系统的组成五、电子数据交换系统的组成 六、电子数据交换的应用六、电子数据交换的应用电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编一、电子数据交换的概念一、电子数据交换的概念联合国国际贸
4、易法委员会EDI工作组从法律上将电子数据交换定义为:电子数据交换是计算机之间信息的电子传递,而且使用某种商定的标准来处理信息结构。联合国标准化组织将EDI定义为:将商业或行政事务处理按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或报文数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法。本书的定义为:电子数据交换是企业间通过传输标准格式的电子数据而实现的交易活动。它是建立在专用的增值通信网络基础上的,可以看做是现代电子商务的雏形。电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编(一)国外电子数据交换发展概况(一)国外电子数据交换发展概况 据统计,20世纪60年代,平均每做成一笔生意需要30份纸面单证,而
5、全世界每年做成的贸易超过亿笔,这样因贸易活动而产生的纸面文件数以十亿计。20世纪60年代末70年代初,贸易活动中为了节约纸张,提高效率,产生了电子数据交换,在当时,用纸面定单订货做成一笔生意平均需要55美元,而用EDI订货只需27美元。二、电子数据交换的发展概况二、电子数据交换的发展概况 电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编克林顿政府克林顿政府开始采用电开始采用电子数据交换子数据交换方式进行政方式进行政府采购府采购 国外电子数据的发展国外电子数据的发展大约有大约有l万家万家公司应用公司应用EDI,并以每年并以每年2030的速的速度增长度增长 有有800多个注多个注册的增值网
6、册的增值网可提供电子可提供电子数据交换服数据交换服务,大约有务,大约有5万家万家EDI用户用户电子数据交换电子数据交换用户大约已有用户大约已有1.2万家,万家,95以上的贸易以上的贸易申报表格已由申报表格已由EDI进行处理进行处理1.1997年年7月月1日日 美国美国2.1997年年 英国英国3.1997年年日本日本 4.1997年年新加坡新加坡20世纪世纪90年代初,全球已有年代初,全球已有2.5万家大型企业采用电子数据交换,美万家大型企业采用电子数据交换,美国国100家大型企业中有家大型企业中有97家采用电子数据交换。家采用电子数据交换。20世纪世纪90年代中期,美国有年代中期,美国有3万
7、多家公司采用电子数据交换,西欧万多家公司采用电子数据交换,西欧有有4万家万家EDI企业用户,包括化工、电子、汽车、零售业和银行。企业用户,包括化工、电子、汽车、零售业和银行。电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编(二)国内电子数据交换发展概况目前,一批国内信息化程度较高的单位已开始使用EDI进行商务活动。已经建成或正在建设的有:中国电信的公用电子数据交换网(中国电信的公用电子数据交换网(CHINAEDI)、)、首都电子商务工程、上海信息港、中国电子商务首都电子商务工程、上海信息港、中国电子商务信息系统(信息系统(CECIS)、中国企业信息标准化及)、中国企业信息标准化及EDI
8、应用项目(应用项目(EDICHINA),以及海关总署、),以及海关总署、交通部和外经贸部的交通部和外经贸部的EDI项目等。项目等。电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编19911996.21996.121997.1“中国促中国促进进EDI应应用协调小用协调小组组”成立成立我国外经我国外经贸部成立贸部成立了国际贸了国际贸易易EDI服服务中心务中心联合国贸易网络联合国贸易网络组织中国发展中组织中国发展中心在北京成立心在北京成立同年北京海关与同年北京海关与中国银行北京分中国银行北京分行在我国首次开行在我国首次开通通EDI通关电子通关电子划款业务。划款业务。中国台湾省中国台湾省实现实
9、现EDI跨跨行付款作业行付款作业中国香港零售业中的百佳超市连锁公司是应用中国香港零售业中的百佳超市连锁公司是应用EDI的典范,的典范,172家连锁店,由以太网联系家连锁店,由以太网联系30家大买主,向家大买主,向500家供贷商订家供贷商订购购10 000多种商品。多种商品。各省、市、自治区及中央部委几乎都设立专门职能部门来负责协调各省、市、自治区及中央部委几乎都设立专门职能部门来负责协调EDI的的应用推广工作。经过各级政府部门的努力推广,应用推广工作。经过各级政府部门的努力推广,EDI从应用最多的进出口贸从应用最多的进出口贸易行业逐渐扩展到了商检、税务、邮电、铁路、银行等领域。易行业逐渐扩展到
10、了商检、税务、邮电、铁路、银行等领域。电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编案例案例2.1 2.1 中国海关电子数据交换通关系统中国海关电子数据交换通关系统中国海关电子数据分项通关系统是指海关与通关对象之间运用EDI技术自动交换和处理通关文件,并利用海关计算机应用系统及时、自动地完成整个通关过程的电子数据交换实用系统。电子数据交换通关系统涉及进出口货物报关、审单、征税、放行等通关环节,以及包括报关行、金融单位、仓储、运输企业和国际贸易行政管理等部门。电子数据交换通关系统是海关原有报关自动化系统(H883系统)的延伸、发展和提高。它在H883系统的基础上,进一步简化了通关手续,
11、用户在许多情况下不必派人到海关办理报关手续。电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编(1 1)EDIEDI的使用对象是的使用对象是不同的组织不同的组织之间,之间,EDIEDI传输的企业传输的企业间的报文,是间的报文,是企业间信息交流企业间信息交流的一种方式。的一种方式。(2 2)EDIEDI所传送的资料是所传送的资料是一般业务资料一般业务资料,如发票、订单等,如发票、订单等,而不是指一般性的通知。,而不是指一般性的通知。(3 3)EDIEDI传输的报文是格式化的,是传输的报文是格式化的,是符合国际标准符合国际标准的,这的,这是计算机能够自动处理报文的基本前提。是计算机能够自动处
12、理报文的基本前提。(4 4)EDIEDI使用的数据通信网络一般是使用的数据通信网络一般是增值网、互联网增值网、互联网。(5 5)数据传输由收送双方的)数据传输由收送双方的计算机系统直接传送计算机系统直接传送、交换、交换资料,不需要人工介入操作。资料,不需要人工介入操作。(6 6)EDIEDI与传真或电子邮件的区别是:与传真或电子邮件的区别是:传真与电子邮件,传真与电子邮件,需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统。三、电子数据交换的特点 电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编四、手工方式与电子数据交换方式的比较 手工条件下贸易单证的传递
13、方式手工条件下贸易单证的传递方式 EDI条件下贸易单证的传递方式条件下贸易单证的传递方式 电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编(一)数据标准化 EDI标准是指EDI专用的一套结构化数据格式标准。由于EDI是在全世界范围内跨组织信息系统的桥梁,因此需要有一套在不同的计算机系统中,可供各参与方在各个业务领域广泛使用的数据结构化、格式化的标准,才能保证各参与方之间能够顺利完成数据交换。EDI标准在实际应用中一般分为语言标准和通信标准两大类。五、电子数据交换系统的组成五、电子数据交换系统的组成 电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编(二)EDIEDI软件和硬件 1
14、EDI软件 EDI软件的主要功能有格式转换、翻译和通信。五、电子数据交换系统的组成五、电子数据交换系统的组成 EDI软件的工作过程电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 2EDI硬件 五、电子数据交换系统的组成五、电子数据交换系统的组成 VAN为接的硬件组成结构图电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编(三)通信网络 1点对点方式 2增值网方式 3信息处理系统方式 五、电子数据交换系统的组成五、电子数据交换系统的组成 电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 1金融EDI应用 金融EDI采用EDI技术,能够实现银行和银行、银行和客户间的各种金融
15、交易单证的安全有效的交换。2商业EDI应用 通过采用EDI技术来进行货运订单的自动处理,实现了订单数据标准化及计算机自动识别和处理,消除了纸面作业和重复劳动,提高文件处理效率,加快了公司把货物运输到销售地的时间。六、电子数据交换的应用六、电子数据交换的应用电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编商业商业EDIEDI的应用的应用以订单的发送和回复为例说明商业中电子数据交换的应用流程。(1)制作订单。(2)发送订单。(3)接收订单。(4)签发回执。(5)接收回执。图图2.5 通过电子数据交换中心进行订单的发送和回复通过电子数据交换中心进行订单的发送和回复电子商务概论(第2版)人民邮
16、电出版社 白东蕊 岳云康主编 3商检EDI应用 外贸公司可通过EDI的方式与商检局进行产地证的电子单证传输,无需再为产地证的审核、签发来回地跑商检局好几趟,既节约了时间和费用,同时也节约了纸张。电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编4国际贸易中电子数据交换的应用一个生产企业的电子数据交换系统,就是要把买卖双方在贸易处理过程中的所有纸面单证由电子数据交换通信网来传送,并由计算机自动完成全部(或大部分)处理过程。具体为如下。(1)企业收到一分电子数据交换订单后,系统自动处理该订单,检查订单是否符合要求,然后通知企业内部管理系统安排生产。(2)向零配件供应商订购零配件。(3)向交通
17、运输部门预订货运集装箱。(4)向海关、商检等有关部门申请进出口许可证。(5)通知银行并给订货方开出电子数据交换发票。(6)向保险公司申请保险单等。电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编5物流中电子数据交换的应用物流电子数据交换是指货主、承运业主及其他相关的单位之间,通过电子数据交换系统进行物流数据交换,并以此为基础实施物流作业活动的方法。物流电子数据交换参与单位有货主(如生产厂家、贸易商、批发商、零售商等)、承运业主(如独立的物流承运企业等)、实际运送货物的交通运输企业(如铁路企业、水运企业、航空企业、公路运输企业等)、协助单位(如政府有关部门、金融企业等)和其他的物流相关单
18、位(如仓库业者、专业报送业者等)电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编第二节 互联网基础 一、互联网的产生和发展 二、互联网协议 三、IPIP地址与域名 四、企业内部网和企业外部网 五、互联网的应用 电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编一、互联网的产生和发展 互联网是将处于不同地理位置,并且有独立计算能力的计算机系统经过传输介质和通信设备相互连接,在网络操作系统和网络通信软件的控制下,实现资源共享的计算机集合。互联网已经成为世界上覆盖面最广、规模最大、信息资源最丰富的计算机信息网络。电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编互联网互联网的发展
19、的发展历史历史电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编二、互联网协议 (一)TCP/IPTCP/IP TCP/IP是供已连接因特网的计算机进行通信的通信协议。TCP/IP通信协议采用了4层的层级结构:(1)应用层:如简单电子邮件传输协议(SMTP)、文件传输协议(FTP)、网络远程访问协议(Telnet)等。(2)传输层:提供了节点间的数据传送及应用程序之间的通信服务,主要功能是数据格式化、数据确认和丢失重传等。(3)互连网络层:负责提供基本的数据封包传送功能,让每一块数据包都能够到达目的主机(但不检查是否被正确接收),如网际协议(IP)。(4)网络接口层(主机网络层):接收I
20、P数据报并进行传输。电子商务概论(第2版)人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编(二)(二)HTTPHTTP HTTPHTTP(Hyper Text Transfer ProtocolHyper Text Transfer Protocol)是超文本传输协)是超文本传输协议,是客户端浏览器或其他程序与议,是客户端浏览器或其他程序与WebWeb服务器之间的应用层服务器之间的应用层通信协议。在互联网的网络服务器上存放的都是超文本信通信协议。在互联网的网络服务器上存放的都是超文本信息,客户机需要通过息,客户机需要通过HTTPHTTP协议传输所要访问的超文本信息协议传输所要访问的超文本信息。HTTPHTT
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